王興讓美團(tuán)不再神奇

當(dāng)幾乎所有的平臺(tái)模式和玩家都在遭遇到挑戰(zhàn)的大背景下，作為經(jīng)典意義上平臺(tái)模式代表的美團(tuán)，自然是未能幸免。

它，同樣陷入到了無盡的焦慮之中。

這一點(diǎn)，透過美團(tuán)屢次折戟沉沙的試驗(yàn)，便可以看出一絲端倪。

這一點(diǎn)，透過美團(tuán)一遍又一遍的不厭其煩的調(diào)整，便可以看出一絲端倪。

無論是直播的不瘟不火，還是美團(tuán)業(yè)務(wù)線的調(diào)整不斷，無一不再為我們展示著這一點(diǎn)。

如果說，美團(tuán)的「亂」，體現(xiàn)在它對(duì)于新業(yè)務(wù)布局的忙亂以及它對(duì)于舊業(yè)務(wù)調(diào)整的忙亂的話，那么，它在新領(lǐng)域探索上的缺席以及由此所導(dǎo)致的忙亂，或許才是它顯得更加忙亂的另外一個(gè)原因。

我們都知道，一場(chǎng)有關(guān)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，正在上演著。

無論是頭部的玩家，抑或是腰部的玩家，無一不是如此。

有些玩家寄希望于以AI為代表的新技術(shù)，有些玩家寄希望于以數(shù)實(shí)融合為代表的新模式。

縱觀玩家們對(duì)于平臺(tái)模式的轉(zhuǎn)型與升級(jí)的探索路徑，不難看出，它們無一不再借助以AI為代表的新技術(shù)，它們無一不再借助以C2M為代表的新模式，它們無一不再借助以數(shù)實(shí)融合的新路徑。

然而，在這樣一個(gè)全新的角斗場(chǎng)上，美團(tuán)，同樣選擇了缺席。

一

美團(tuán)之所以會(huì)缺席，其實(shí)一點(diǎn)都不意外。

原因在于，從本質(zhì)上來看，美團(tuán)依然是一家以平臺(tái)模式為主導(dǎo)的公司，它的最大的特點(diǎn)以及存在的意義，便是不斷地以規(guī)模和效率的模式來宣示自我的存在。

王興早在幾年前便提出的「零售+科技」的概念，同樣并未有太多突破性的進(jìn)展。

然而，這樣一種平臺(tái)模式，必然是建立在強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)之上的，必然是建立在業(yè)務(wù)邊界的不斷拓展之上的。

所謂的美團(tuán)的邊界，始終都是無限延展的。

當(dāng)資本開始退潮，特別是當(dāng)流量的重心開始一場(chǎng)全新的洗牌，美團(tuán)的這樣一種發(fā)展模式，開始遭遇到越來越多的問題和挑戰(zhàn)。

無論是商家的怨聲載道，還是外賣小哥的被困在系統(tǒng)里，我們都可以看出，美團(tuán)以傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)模式為主導(dǎo)的發(fā)展模式，開始陷入到越來越多的困境之中。

或許，你已經(jīng)很少聽到美團(tuán)布局新的領(lǐng)域的聲音；

或許，你已經(jīng)很少看到美團(tuán)涉足新的業(yè)務(wù)的嘗試。

說到底，曾經(jīng)讓美團(tuán)走上神壇的那一系列的發(fā)展模式的失靈，以及美團(tuán)在新的市場(chǎng)背景下的迷茫，才是導(dǎo)致它之所以會(huì)失去原有光環(huán)的根本原因所在。

對(duì)于美團(tuán)來講，如何找到跳出傳統(tǒng)意義上的平臺(tái)模式的方式和方法，不再糾結(jié)于所謂的系統(tǒng)，不再執(zhí)迷于所謂的邊界，而是尋找到與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，與新質(zhì)生產(chǎn)力結(jié)合的方式和方法，或許才是導(dǎo)致它真正跳出現(xiàn)有的忙亂的怪圈的關(guān)鍵所在。

說到底，美團(tuán)還是要切實(shí)找到與新技術(shù)、新模式和新路徑結(jié)合的方式和方法，而不僅僅只是一味地將它們當(dāng)成是一個(gè)概念，而實(shí)質(zhì)上卻沒有真正用這些新技術(shù)、新模式和新路徑去解決自身發(fā)展過程當(dāng)中的問題。

事實(shí)上，美團(tuán)早早地就進(jìn)行了無人機(jī)配送等新領(lǐng)域的嘗試，但是，這些嘗試依然還是建立在維持和延續(xù)自身的平臺(tái)模式的既定故事線的基礎(chǔ)之上，而沒有真正從根本上去改變美團(tuán)最內(nèi)在，最本質(zhì)的商業(yè)模式。

于是，美團(tuán)的這些嘗試，僅僅只是一個(gè)概念和故事，而并未真正成為剜除自身機(jī)體頑疾的「手術(shù)刀」。

二

如果說，美團(tuán)對(duì)于平臺(tái)模式的執(zhí)迷不悟，最終導(dǎo)致了它錯(cuò)過了一次又一次的機(jī)會(huì)的話，那么，美團(tuán)對(duì)于新領(lǐng)域探索的止步不前，或許才是導(dǎo)致它陷入當(dāng)下這樣一種進(jìn)退兩難境地的關(guān)鍵所在。

可以預(yù)見的是，如果美團(tuán)在探索新領(lǐng)域的道路上止步不前，那么，它非但會(huì)失去當(dāng)下這樣一次絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)，同樣將會(huì)把自身的發(fā)展帶入到更加被動(dòng)的局面之中。

事實(shí)上，現(xiàn)在一場(chǎng)基于新技術(shù)、新模式和新路徑為主導(dǎo)的全新的流量洗牌，正在上演。

在這樣一場(chǎng)全新的流量洗牌當(dāng)中，每一個(gè)玩家們都處于同樣一個(gè)起跑線上。

無論是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代業(yè)已功成名就的玩家們來講，還是初入戰(zhàn)局的玩家們而言，無一不是如此。

在這樣一場(chǎng)全新的戰(zhàn)局當(dāng)中，以AI為主導(dǎo)的新技術(shù)是一個(gè)切入點(diǎn)，以流量的全新洗牌為主要表現(xiàn)。

對(duì)于每一個(gè)玩家們來講，如果把握了AI的新方向，無疑可以在新的流量洗牌的大背景下繼續(xù)占據(jù)主動(dòng)。

如果我們將「互聯(lián)網(wǎng)+」模式，看成是造就傳統(tǒng)意義上互聯(lián)網(wǎng)格局的內(nèi)在原因的話，那么，「AI+」模式，則是造就現(xiàn)代意義上的新格局的內(nèi)生動(dòng)能。

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的AI大模型已經(jīng)成為了幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)玩家們的標(biāo)配；

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的數(shù)字人已經(jīng)成為了幾乎所有人都必然去做的一個(gè)「分身」；

不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)，那些曾經(jīng)帶領(lǐng)著一個(gè)又一個(gè)的明星企業(yè)建立當(dāng)今市場(chǎng)地位的掌舵人們，開始投身到了AI的浪潮里。

說到底，

一場(chǎng)以AI為主要切入點(diǎn)的全新戰(zhàn)局，正在拉開戰(zhàn)幕；

一場(chǎng)以流量的再度劃分為主導(dǎo)的全新發(fā)展，正在吹響號(hào)角。

然而，在這樣一場(chǎng)轟轟烈烈的新戰(zhàn)局里，我們同樣看到了美團(tuán)的隱身。

說到底，美團(tuán)還是沒有看到建立在AI的機(jī)制之下的全新流量的分配模式，正如當(dāng)初它并未真正意識(shí)到直播短視頻平臺(tái)的興起，將會(huì)給流量的格局所帶來的深度改變一樣。

可以預(yù)見的是，如果美團(tuán)在這樣一場(chǎng)以AI為主導(dǎo)的新戰(zhàn)局里缺席，那么，它或許將會(huì)重演在直播短視頻時(shí)代缺席的戲碼。

對(duì)于美團(tuán)來講，它不僅失去了再一次重返牌桌的機(jī)會(huì)，而且還會(huì)失去一次續(xù)寫以往的傳奇和神話的機(jī)會(huì)。

三

美團(tuán)的亂，并不僅僅只是體現(xiàn)在它對(duì)于平臺(tái)模式的癡迷上，并不僅僅只是體現(xiàn)在它對(duì)于新技術(shù)的無視和無力上，同樣還體現(xiàn)在它對(duì)于龐雜業(yè)務(wù)線的整理的束手無策上。

打開美團(tuán)，映入我們眼簾的是一個(gè)又一個(gè)的業(yè)務(wù)模塊以及讓人眼花繚亂的應(yīng)用。

可以說，吃穿住用行，幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們都可以在美團(tuán)上找到解決方案。

然而，在美團(tuán)海量的業(yè)務(wù)線里，我們似乎始終都找不到一條貫穿始終的主線，我們似乎始終都找不到一個(gè)將這些業(yè)務(wù)聚攏到一起的「中臺(tái)」。

不同業(yè)務(wù)的各自為戰(zhàn)，不同業(yè)務(wù)的彼此割裂，不同業(yè)務(wù)的「涇渭分明」，成為了當(dāng)下美團(tuán)的真實(shí)寫照。

不得不說，業(yè)務(wù)線的不斷拓展，的確讓美團(tuán)有了一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)。

然而，如果美團(tuán)僅僅只是大而雜，而沒有真正的聚焦點(diǎn)，那么，所謂的美團(tuán)，或許早已不再是我們心目當(dāng)中的外賣平臺(tái)，而是成為一個(gè)不倫不類的「四不像」般的存在。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的洗牌開始加劇，特別是當(dāng)越來越多的玩家們開始不斷地聚焦再聚焦的大背景下，對(duì)于美團(tuán)來講，真正需要的，或許是和其他的玩家們一樣真正找到自己的核心業(yè)務(wù)，并且用這樣一種核心業(yè)務(wù)重新起錨。

當(dāng)阿里、京東開始聚焦電商，當(dāng)抖音、快手開始聚焦短視頻，美團(tuán)，或許真正需要的是聚焦外賣。

對(duì)于美團(tuán)來講，這不是一種自我否定，而是結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)下的發(fā)展大背景所實(shí)現(xiàn)的一次自我重塑。

對(duì)于美團(tuán)來講，只有真正做到了這一點(diǎn)，它才能真正明白究竟什么才是最真實(shí)的自己，它才能真正明白究竟什么才是最本質(zhì)的自己。

從這樣一個(gè)角度來看，美團(tuán)在不斷拓展的業(yè)務(wù)線上開始逐漸失去自我，開始逐漸迷失自我，開始逐漸失焦，才是真正導(dǎo)致它開始陷入到當(dāng)下的忙亂的關(guān)鍵所在。

當(dāng)美團(tuán)的戰(zhàn)略失焦，缺少了一個(gè)真正可以將自己龐雜的業(yè)務(wù)整合在一起方式和方法，那么，所謂的美團(tuán)，或許早已不再是以往我們所認(rèn)識(shí)的那個(gè)美團(tuán)。

這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所建立起來的外賣帝國(guó)，同樣會(huì)因?yàn)榉呛诵臉I(yè)務(wù)的拖累，陷入到新的困境之中。

結(jié)語

一會(huì)做直播，一會(huì)做業(yè)務(wù)線調(diào)整，看得出來，美團(tuán)，開始有點(diǎn)亂了。

然而，雖然美團(tuán)迫不及待地想要改變當(dāng)下不溫不火的發(fā)展窘境，卻始終都沒有找到真正有效的解決方案和方法。

歸根到底，美團(tuán)的一系列看似有新意的調(diào)整和改變，卻始終都沒有改變美團(tuán)最深層次的商業(yè)模式，卻并未真正實(shí)現(xiàn)美團(tuán)業(yè)務(wù)的聚焦，卻始終都沒有實(shí)現(xiàn)美團(tuán)業(yè)務(wù)線的深度融合。

說到底，現(xiàn)在的美團(tuán)，早已從以往特色鮮明的外賣平臺(tái)，變成了一個(gè)雜亂無章的大雜燴。

對(duì)于美團(tuán)來講，這是最致命的。

當(dāng)美團(tuán)開始有點(diǎn)亂了，或許，留給王興調(diào)整的時(shí)間也不多了。

曾經(jīng)帶給了美團(tuán)無盡神奇的王興，開始讓美團(tuán)不再神奇，而是正在把美團(tuán)帶入到新的困境之中。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，行業(yè)觀察家，知名KOL，數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)者。

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