騰訊2024年Q2財(cái)報(bào)：企業(yè)服務(wù)收入保持雙位數(shù)增長 AI大模型落地加速

8月14日，騰訊發(fā)布2024年Q2財(cái)報(bào)，當(dāng)季總營收1611億元，同比增長8%。其中，企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長率，受益于云服務(wù)業(yè)務(wù)收入增長（包括企業(yè)微信商業(yè)化的提升），以及視頻號商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)的增長。

財(cái)報(bào)顯示，騰訊Q2研發(fā)開支達(dá)172.77億元，自2018年至今六年研發(fā)投入超過3026.09億元，持續(xù)發(fā)力核心技術(shù)自研、提升產(chǎn)品競爭力。基于國內(nèi)一流的基礎(chǔ)模型“騰訊混元”，騰訊推出AI助手騰訊元寶，在精準(zhǔn)的圖像理解、先進(jìn)的自然語言處理，以及由騰訊獨(dú)特內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)增強(qiáng)的AI搜索上具備競爭優(yōu)勢。

騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，展望未來，我們將持續(xù)投資于平臺和包括AI在內(nèi)的技術(shù)，以創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值和更好地服務(wù)用戶需求。

當(dāng)季度騰訊云還發(fā)布大模型知識引擎等三大AI引擎工具，以及專有云智算套件等高性能計(jì)算服務(wù)，致力于降低大模型產(chǎn)業(yè)落地門檻，縮短從模型到應(yīng)用的距離。

此外，騰訊SaaS、PaaS等自研產(chǎn)品商業(yè)化加速，在制藥、制造、零售等行業(yè)的滲透率不斷提高，服務(wù)福耀玻璃、太古可口可樂、衛(wèi)龍、美的、國家電網(wǎng)等眾多標(biāo)桿客戶，在多個(gè)行業(yè)的頭部客戶滲透率超過50%。大量企業(yè)正在通過騰訊會議企業(yè)版有效提升協(xié)作效率、減少差旅出行。IDC報(bào)告顯示，騰訊會議位列中國云視頻會議行業(yè)企業(yè)級市場第一。

騰訊云國際業(yè)務(wù)2024年上半年也保持了快速增長，在東南亞、日本、中東、歐洲等地區(qū)表現(xiàn)出色，一方面加速推動騰訊云、AI等自研技術(shù)和產(chǎn)品出海，另一方面也凝聚技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢，幫助中國企業(yè)海外揚(yáng)帆。

自研產(chǎn)品力釋放，加速行業(yè)轉(zhuǎn)型向深向穩(wěn)

騰訊會議之外，伴隨騰訊云健康可持續(xù)戰(zhàn)略的深化，系列自研產(chǎn)品的落地效應(yīng)在2024年上半年集中顯現(xiàn)。

音視頻方面，來自Gartner發(fā)布的2024年《Magic Quadrant? for Communications Platform as a Service》報(bào)告顯示，騰訊云在執(zhí)行力維度位列亞太第一。同時(shí)，Gartner發(fā)布的《Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2023》報(bào)告中顯示，2023年在CPaaS領(lǐng)域（通信平臺即服務(wù)），騰訊市場收入穩(wěn)居亞太第一、中國第一，同時(shí)增速位列全球第一。

數(shù)據(jù)庫方面，IDC的《中國金融行業(yè)分布式事務(wù)型數(shù)據(jù)庫市場份額，2023：技術(shù)驗(yàn)證結(jié)束，迎接高速增長》報(bào)告顯示，騰訊云TDSQL在金融整體市場和銀行細(xì)分市場均位列第一，助力30多家金融機(jī)構(gòu)完成核心系統(tǒng)替換。

與此同時(shí)，基于多年的技術(shù)投入、產(chǎn)品打磨與行業(yè)實(shí)踐，騰訊云也已經(jīng)構(gòu)建起了包括騰訊云數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫TDSQL、操作系統(tǒng)TencentOS、專有云TCE、大數(shù)據(jù)TBDS等在內(nèi)的全棧國產(chǎn)軟件體系，全面適配主流國產(chǎn)軟硬件生態(tài)系統(tǒng)，在金融、交通、政務(wù)、醫(yī)療、能源、傳媒等行業(yè)中積累了豐富的融合創(chuàng)新落地實(shí)踐。

比如在金融領(lǐng)域，騰訊云幫助太平人壽打造了保險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)國產(chǎn)數(shù)據(jù)湖倉一體平臺，將數(shù)據(jù)產(chǎn)出時(shí)效從小時(shí)級提升至5分鐘，聚合查詢場景提速5倍。依托于騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL農(nóng)業(yè)銀行邁入分布式核心系統(tǒng)大規(guī)模應(yīng)用的新階段，信用卡、存款等核心系統(tǒng)全量投產(chǎn)，分布式實(shí)例規(guī)模業(yè)界領(lǐng)先。

同樣在金融領(lǐng)域，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，騰訊云在金融云私有云基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS）方面的市場規(guī)模同比增長45.7%，增速在軟件廠商中位列第一。

在政務(wù)領(lǐng)域，騰訊云攜手廣東省政府共同打造全國最大的省級融合創(chuàng)新云，穩(wěn)定服務(wù)68個(gè)省級單位、超過1000個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保政務(wù)應(yīng)用的連續(xù)性與穩(wěn)定性，惠及億萬老百姓。

產(chǎn)品力持續(xù)釋放助力客戶穩(wěn)步前進(jìn)的背后，離不開技術(shù)的長期投入，推動產(chǎn)品競爭力持續(xù)提升。

其中，應(yīng)用于騰訊會議的新一代音頻編解碼方案AVS3-P10，由騰訊主導(dǎo)，以騰訊會議Penguins AI語音引擎為原型，已經(jīng)被正式確立為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?；谶@一技術(shù)方案，僅用現(xiàn)有主流方案1/3的帶寬，相關(guān)產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)同等清晰的音質(zhì)。

在前不久的MSU世界視頻編碼器大賽上，在全部參賽編碼器中騰訊編碼器包攬所有15項(xiàng)指標(biāo)的全部第一，再次斬獲全場最佳，這也推動騰訊云媒體處理產(chǎn)品持續(xù)升級，保持行業(yè)領(lǐng)先。

大數(shù)據(jù)方面，騰訊云發(fā)布全新自研大數(shù)據(jù)高性能計(jì)算引擎Meson，通過軟硬一體加速和智能技術(shù)的綜合應(yīng)用優(yōu)化計(jì)算性能、節(jié)省計(jì)算資源。在數(shù)據(jù)湖場景下，Meson能夠助力單個(gè)數(shù)據(jù)查詢分析提速6倍。

此外，騰訊云邊緣安全加速平臺EdgeOne入選Gartner市場指南代表廠商，技術(shù)、產(chǎn)品和實(shí)踐能力均獲得認(rèn)可。在Gartner?《2024中國網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)成熟度曲線》中，騰訊在軟件成分分析、安全事件管理（SIEM）等七大技術(shù)領(lǐng)域被列為代表廠商。

AI技能升級，推動大模型更易用實(shí)用

大模型浪潮的推動之下，人工智能正在為企業(yè)打開新的增長空間。為此，騰訊已經(jīng)構(gòu)建起了全鏈路的AI大模型產(chǎn)品矩陣，從算力基礎(chǔ)設(shè)施到頂層多元智能應(yīng)用，涵蓋自研通用大模型、模型開發(fā)平臺、智能體開發(fā)平臺，以及針對不同場景定制的智能應(yīng)用解決方案等，希望助力企業(yè)客戶更低門檻、更高效率將AI技術(shù)落地產(chǎn)業(yè)場景當(dāng)中，而這部分也成為了ToB業(yè)務(wù)增長的新力量。

算力基礎(chǔ)設(shè)施方面，騰訊云持續(xù)提升高性能計(jì)算服務(wù)能力。當(dāng)季，騰訊云推出專有云智算套件，支撐企業(yè)基于自有硬件搭建高性能專有智算云，滿足企業(yè)在私有算力環(huán)境下訓(xùn)練大模型的訴求。這一套件集合了騰訊云高性能計(jì)算集群構(gòu)建模塊、智能高性能網(wǎng)絡(luò)IHN、高并發(fā)文件存儲系統(tǒng)TurboFS、算力加速框架Taco以及GPU算力共享技術(shù)等多項(xiàng)能力。

騰訊云AIGC云存儲解決方案、自研星脈高性能計(jì)算網(wǎng)絡(luò)也作了全面升級。其中，升級后的星脈網(wǎng)絡(luò)2.0搭載全自研的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與AI算力網(wǎng)卡，支持超10萬卡大規(guī)模組網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)通信效率比上一代提升60%，大模型訓(xùn)練效率提升20%。

通用大模型方面，騰訊混元大模型總體性能相比上一代提升50%，在國內(nèi)的基礎(chǔ)大模型中處于領(lǐng)先地位，并通過騰訊云面向企業(yè)客戶全面開放，單日調(diào)用tokens超過千億級別?；诨煸琎2騰訊發(fā)布AI 助手騰訊元寶，并上線深度搜索等功能；推出一站式AI智能體創(chuàng)作與分發(fā)平臺“騰訊元器”，支持個(gè)人、開發(fā)者及機(jī)構(gòu)打造專屬AI智能體。

在MaaS（模型即服務(wù)）解決方案方面，騰訊云依托于大模型精調(diào)工具鏈TI平臺，除了已經(jīng)內(nèi)置騰訊混元大模型、行業(yè)大模型之外，也廣泛接入了Llama 3、Baichuan、Falcon、Dolly、Vicuna、Bloom等市場主流開源大模型，企業(yè)、開發(fā)者可以根據(jù)場景和業(yè)務(wù)需求靈活選擇，降低模型使用成本。

與此同時(shí)，騰訊還發(fā)布了大模型原生工具鏈，推出大模型知識引擎、圖像和視頻創(chuàng)作三大引擎工具，通過PaaS服務(wù)輸出大模型能力，縮短從模型到應(yīng)用的距離。

AI技術(shù)也在加速落地。騰訊混元大模型已在騰訊內(nèi)部近700個(gè)業(yè)務(wù)和場景中落地，助力包括騰訊會議、騰訊樂享、騰訊電子簽、騰訊云AI代碼助手等智能化升級。騰訊云大模型知識引擎可以助力企業(yè)五分鐘快速開發(fā)出一款知識服務(wù)應(yīng)用，已應(yīng)用于解決金融、教育、文旅、出行、零售、醫(yī)療、工業(yè)、能源等行業(yè)的企業(yè)級知識服務(wù)需求。面向大模型產(chǎn)業(yè)場景應(yīng)用，騰訊與廣汽集團(tuán)深化戰(zhàn)略合作，將共建廣汽集團(tuán)大模型底座，搭建高效、領(lǐng)先的企業(yè)級AI開發(fā)中臺。

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