01 有人靠AI做小紅書爆款變現(xiàn)了
AI離我們越來越近,還是越來越遠(yuǎn)?
一年前,ChatGPT剛出現(xiàn)那會兒,AI極其火熱,很多國內(nèi)企業(yè)奮不顧身的殺進(jìn)去,或自研或投資或結(jié)盟,那時,感覺AI已經(jīng)離我們很近了,一場商業(yè)革命一觸即發(fā);
然而,一年后的今天,當(dāng)國內(nèi)經(jīng)歷了“百模大戰(zhàn)”之后,可以落地的應(yīng)用卻少之又少,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),AI離我們似乎越來越遠(yuǎn),尤其是如今商家業(yè)績面臨巨大壓力,AI卻幫不了什么忙。
但是,正當(dāng)大家覺得AI靠不住的時候,有人卻已經(jīng)用AI把抖音的爆款短視頻轉(zhuǎn)換成小紅書爆款文案,一段時間積累后,現(xiàn)在已經(jīng)可以變現(xiàn)了;還有一些企業(yè),用AI做了智能客服,大大提高了轉(zhuǎn)化率。關(guān)鍵是,他們也不是什么專業(yè)人士,也沒有特別的技術(shù)開發(fā),只是給自己做了一個智能體。
啥是智能體呢?怎么還能跨平臺轉(zhuǎn)換爆款內(nèi)容?這玩意兒,貴不貴?
聽起來有點玄乎,別急,喝口水,咱們慢慢聊。
02 每個企業(yè)都能有智能體
剛聽說智能體的時候,我跟大家一樣,也是一臉困惑,但實際上并不復(fù)雜,就是在基礎(chǔ)大模型上進(jìn)一步開發(fā),通過添加知識庫、數(shù)據(jù)源、搜索工具、觸發(fā)器等插件做成一個有專屬能力的機器人程序,就叫智能體,也就是Bot。
比如剛才提到的短視頻轉(zhuǎn)小紅書爆文工具,就是抖音電商大V羅文在扣子coze平臺上做出來的智能體,使用者只需把抖音上的爆款短視頻鏈接復(fù)制到智能體,就能生成小紅書風(fēng)格的內(nèi)容,還能指出原文文案的錯別字和可以優(yōu)化的地方,然后你就可以在這個基礎(chǔ)上修改發(fā)布:
扣子是字節(jié)旗下的AI應(yīng)用開發(fā)平臺,但開發(fā)者并不需要專門的研發(fā)經(jīng)驗,這是一個零代碼開發(fā)平臺,根據(jù)功能復(fù)雜程度,任何會打字的普通人都可以在一到七天做一個想要的智能體。官網(wǎng)www.coze.cn上有很多教程,微信里搜索“扣子”,也有不少博主分享自己的生成經(jīng)驗,看完文章,大家可以去試試。
有人生成了一個雅思口語訓(xùn)練智能體,這是利用了大模型的語音能力,又接入雅思題庫,訓(xùn)練后還能給你打分,告訴你如何優(yōu)化,你就不用花錢找外教了。
還有人通過智能體做了一個人間清醒語錄的小紅書賬號,已經(jīng)積累了很多粉絲。
在商家類型中,有商家通過扣子做出賣點提煉、爆款海報等智能體。
在企業(yè)級應(yīng)用層面,海底撈通過扣子搭建了客戶評價小助手智能體,能對客服的響應(yīng)能力、效率和態(tài)度等進(jìn)行考核,幫助海底撈提升服務(wù)質(zhì)量。另外一個企業(yè)則通過扣子制作一個可以培訓(xùn)客服新手的智能體,加速新員工的培訓(xùn)進(jìn)度。而且,扣子本身就有一個“扣子助手”的客服入口,你不懂的,可以直接問助手,讓智能體幫助你做智能體。
還有一個健身連鎖品牌超級猩猩,通過扣子搭建了AI虛擬約課助手,專門為新客提供問答咨詢,并根據(jù)用戶需求推薦適合課程。
類似這樣的例子還有很多,沒想到吧,現(xiàn)在AI的應(yīng)用居然已經(jīng)通過極度細(xì)分的工作流悄悄的進(jìn)入企業(yè)實踐,不過,可能很多人心里還是疑問,這種智能體到底是怎么做到的呢?不是說大模型經(jīng)常會有幻覺現(xiàn)象嗎?難道不怕接客時胡說八道嗎?
我們知道,基礎(chǔ)大模型是一種文字排序游戲,而且因為是使用互聯(lián)網(wǎng)歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練,有時候的回答會文不對題信息老化,幾乎不能用于真實工作,為了克服這些缺點,扣子在大模型的基礎(chǔ)上,通過插件來解決企業(yè)需求。
比如,企業(yè)可以把自己的產(chǎn)品知識、服務(wù)條款、客戶案例等形成自己的知識體系,或者接入平臺的開放數(shù)據(jù)API,相當(dāng)于給大模型劃定了邊界,這樣就能讓智能體按照現(xiàn)有體系和數(shù)據(jù)來產(chǎn)生圖文或者對話,大幅度提高準(zhǔn)確率。
扣子還可以接入搜索插件,幫助專業(yè)人士做一個新聞信息采集器,這這就解決了大模型信息陳舊的問題,對我們這種行業(yè)媒體就特別有用,能幫我們采集行業(yè)最新資訊,再也不用跳來跳去的去各個網(wǎng)站扒拉消息了。
研究扣子后,我很激動,我覺得這種智能體的應(yīng)用場景將會非常廣泛,比如前段時間我家洗衣機報錯,打客服電話才知道就是不小心上了童鎖,其實,如果品牌商開發(fā)一個智能體,讓我拍照上傳后就能自動給我解答,我就不用急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),也不用在客服電話里點來點去找人工。
還有汽車,我打電話給客服,客服卻說要在知識庫里搜一下再回復(fù),其實,這種簡單問題讓用戶上傳一段語音和圖片,完全可以通過智能體解答,還可以通過進(jìn)一步的圖文創(chuàng)作能力,實時給出進(jìn)一步的保養(yǎng)指引。
智能體在雙11這種大促的時候,作用就更大了,此時咨詢量和訂單量都遠(yuǎn)高于平時,若是有智能客服助手解決簡單的售前售后咨詢,可以大大減輕人工客服的壓力,有助于提高整體的轉(zhuǎn)化率。
所以,智能體在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用可以說無處不在,尤其是隨著電子產(chǎn)品的增多,說明書越來越厚,以及人們對保健知識的重視和場景教育的發(fā)展,用智能體來完成用戶需求的即時響應(yīng),可以說極為重要。
不過,聽說ChatGPT訓(xùn)練一次都要幾百萬萬美元,這種個性化打造智能體會不會太貴呢?
那是以前!
03 用扣子模板,走AI捷徑
去年,一個企業(yè)如果想通過大模型訓(xùn)練一個自己的應(yīng)用,花費可能要幾百萬,但是現(xiàn)在非常便宜還非常方便,在扣子平臺上開發(fā)智能體,還可以調(diào)用豆包、通義、kimi等國內(nèi)最強大模型,大大節(jié)約研發(fā)和人力成本,為了進(jìn)一步方便大家快速制作智能體,他們還準(zhǔn)備了很多模板讓大家復(fù)制使用。
開頭提到的短視頻轉(zhuǎn)小紅書爆款文案,就是一個現(xiàn)成的模板(點擊文末閱讀原文即可免費體驗),大家可以一鍵復(fù)制到自己的空間,如果你積累了很多小紅書爆款文案,也可以把文案做成自己的知識庫,變成智能體的插件,進(jìn)一步形成自己的特色。
扣子還有一個文字轉(zhuǎn)音頻的模板,也很有意思,可以把圖文一件生成男女對話的音頻,這兩年,播客特別火,年初還有粉絲建議我趕緊做播客,但是我研究了一下發(fā)現(xiàn),播客用對話模式更能吸引粉絲關(guān)注,但我們圖文創(chuàng)作者就很不擅長做這些,現(xiàn)在有了扣子智能體,直接幫我們推倒了一大障礙。
還有一個內(nèi)容創(chuàng)作助手的模板,應(yīng)用更廣泛,提出一個主題需求,出來一篇專業(yè)文章。
很多商家,眼饞那些內(nèi)容博主有免費流量,自己卻沒有做內(nèi)容的能力,養(yǎng)一個人專門做內(nèi)容,在目前降本增效的背景下,對商家來說也是不小的壓力,現(xiàn)在就可以通過扣子的圖文創(chuàng)作助手,快速生成基礎(chǔ)內(nèi)容,它還能自動做好排版,自動發(fā)布到公眾號的草稿箱,你只需要發(fā)布就可以了,這就大大提高了內(nèi)容創(chuàng)作的效率。
還有一個賣點提煉模板,對商家也非常有用,只需要把商品介紹發(fā)給智能體模板,模板會從消費需求出發(fā),提煉多個賣點供你選擇,它的好處是能避免商家自嗨式的賣點,真真切切的從用戶痛點、癢點出發(fā)。
尤其是雙11期間,大家要做的營銷物料太多,忙不過來,或者創(chuàng)作角度枯竭,若是有智能工具助力,一定會事半功倍。
而且,這個智能體可以滿足非常細(xì)致的需求,比如開頭如何,結(jié)尾如何,字?jǐn)?shù)多少,對比競品的優(yōu)點,語言風(fēng)格幽默還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?/strong>,還能生成PR稿大綱。
跟個人創(chuàng)作相比,智能體的創(chuàng)作,內(nèi)容結(jié)構(gòu)更全面,角度更豐富,使用熟練以后,能大幅度提高效率。
而且,這些智能體都可以發(fā)布到抖音、微信等平臺,使用起來非常方便快捷,據(jù)悉,扣子開發(fā)者已經(jīng)不少進(jìn)行了變現(xiàn)或者正在做變現(xiàn)探索,扣子官方還有一個模板商店,提供了上萬個模板,滿足用戶的多種創(chuàng)作和經(jīng)營需要。
尤其對很多營銷人員來說,多年積累的專業(yè)知識,就可以通過這些模板做成播客自媒體或者小紅書賬號,變現(xiàn)自己的認(rèn)知,參與知識付費的下一個風(fēng)口。
04 當(dāng)AI沒有門檻,意味著什么?
很多人對AI有一個特別高的期待,覺得既然是機器人一定神通廣大,尤其是被某些科技媒體渲染的似乎要有取代人類的能力才叫科技革命,才叫驚艷問世。
但其實,AI的技術(shù)爆發(fā)與實踐應(yīng)用是一個漫長的相互促進(jìn)過程。
如今大模型的發(fā)展跟十幾年前移動互聯(lián)網(wǎng)剛興起時一樣,一面是技術(shù)推動,一面是應(yīng)用場景推動,最終雙方會在合適的地方匯流成使用者的汪洋大海,共同掀起新一輪商業(yè)變革的浪潮。
技術(shù)側(cè)是基礎(chǔ)大模型的迭代進(jìn)化,應(yīng)用側(cè)則是大家不斷把工作流轉(zhuǎn)移到智能體上,扣子就是從應(yīng)用側(cè)推動AI落地,匯聚的需求場景多了,技術(shù)就能更聚焦的開發(fā)相應(yīng)功能,從而讓AI更好用。
尤其是扣子的模板功能,直接把AI推到了所有人的面前,砍掉高科技的門檻,讓AI便利又低廉,實用還好用,不但能大幅度減少重復(fù)勞動,還能創(chuàng)造新價值。
所以,從現(xiàn)在開始,大家可以不用在遠(yuǎn)處觀望AI大模型了,完全可以自己去扣子coze上體驗一下模板,組一個自己的智能體,或是用于個人陪伴,或是用于企業(yè)營銷,一定能讓員工以一當(dāng)十,效率倍增。
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