AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
頗具戲劇性的是，微軟Build開(kāi)發(fā)者大會(huì)和谷歌I／O開(kāi)發(fā)者大會(huì)今年撞車了，開(kāi)幕時(shí)間只差一天。微軟在西雅圖，本月7日到9日；谷歌在山景城，本月8日到10日。開(kāi)發(fā)者群體或許各有側(cè)重，但科技媒體就不得不兵分兩路。
這兩大科技巨頭存在著不少業(yè)務(wù)重合與競(jìng)爭(zhēng)，正好也是PC時(shí)代和后PC時(shí)代的兩大代表性公司，目前則分別擁有全球最大的桌面和移動(dòng)操作系統(tǒng)。在PC時(shí)代，微軟和英特爾的Wintel組合橫掃市場(chǎng)；而在后PC時(shí)代，谷歌和蘋(píng)果分割統(tǒng)治了移動(dòng)平臺(tái)。
無(wú)論是昨天的微軟Build大會(huì)，抑或是今天的谷歌I／O大會(huì)，有著一個(gè)共同的主題詞——人工智能。AI幾乎無(wú)處不在，貫穿著兩大巨頭諸多紛繁復(fù)雜的新產(chǎn)品，重新定義了軟件服務(wù)的體驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，科技行業(yè)正在邁進(jìn)了全新的AI時(shí)代。
實(shí)際上，谷歌和微軟去年就已將AI定義為自己的未來(lái)戰(zhàn)略。無(wú)論是微軟CEO所說(shuō)的“AI重新定義一切”（AI Redefine All），還是谷歌CEO提出的“移動(dòng)優(yōu)先轉(zhuǎn)向AI優(yōu)先”（Mobile First to AI First），兩位印度裔CEO的戰(zhàn)略實(shí)際上同出一源：AI會(huì)成為貫穿兩位巨人的血液，滲透和提升微軟與谷歌的所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)之中。
從這個(gè)角度來(lái)看，今年的微軟和谷歌I／O大會(huì)并沒(méi)有太多全新的產(chǎn)品，而是原有產(chǎn)品在AI時(shí)代的更新?lián)Q代，煥發(fā)出全新的體驗(yàn)和魅力。換句話說(shuō)，今年的兩大開(kāi)發(fā)者大會(huì)，是去年的大會(huì)延續(xù)，是兩大巨頭根據(jù)去年確定的AI戰(zhàn)略交出的成績(jī)單，是無(wú)所不在的AI的應(yīng)用體現(xiàn)。
AI貫穿所有產(chǎn)品
昨天微軟發(fā)布的Azure AI、IoT、Microsoft 365、Brainwave，今天谷歌更新的全家桶系列軟件——Android P、Gmail、Google Photos、Google Assistant、Google News、Google Maps、Google Lens、自動(dòng)駕駛，無(wú)一不是展示AI帶來(lái)的更為人性化的體驗(yàn)，也是語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、行為預(yù)測(cè)、自然語(yǔ)義理解這些深度學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)在產(chǎn)品端的體現(xiàn)。
以今天的谷歌大會(huì)產(chǎn)品舉例，Gmail可以預(yù)測(cè)性幫助用戶寫(xiě)郵件，用戶不需要一個(gè)詞一個(gè)詞的輸入；Photos會(huì)自動(dòng)識(shí)別面孔，給用戶修圖和自動(dòng)文本轉(zhuǎn)化；Assistant可以同時(shí)處理用戶的兩個(gè)指令，甚至直接后臺(tái)給商家打電話預(yù)定；News可以自動(dòng)搭建新聞專題，幫助用戶了解熱門事件的來(lái)龍去脈；Waymo的自動(dòng)駕駛可以預(yù)判那些突發(fā)的意外情況，提前減速避開(kāi)闖紅燈突然橫穿馬路的行人車輛。具體的產(chǎn)品新功能介紹，可以看新浪科技的谷歌大會(huì)專題文章。
另一方面，人工智能產(chǎn)品需要用戶數(shù)據(jù)。你只有完全相信谷歌，將自己的個(gè)人數(shù)據(jù)托付給谷歌，才能享受到Google Assitant、Gmail等所有AI相關(guān)產(chǎn)品的便利人性。獲取用戶數(shù)據(jù)的前提是隱私和安全；這也是微軟和谷歌在兩大主題演講中高度強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。
作為媒體從業(yè)者，我一直期待著人工智能技術(shù)可以解放媒體的工作效率。未來(lái)的新聞媒體工作，突發(fā)快訊、處理新聞稿、搭建專題這種繁瑣耗時(shí)、低創(chuàng)造性的工作，都可以交給人工智能來(lái)完成。媒體人應(yīng)該把寶貴的資源和精力，專注到原創(chuàng)內(nèi)容和深度分析這些高創(chuàng)造性的工作上。
有一點(diǎn)需要向兩大巨頭致敬。谷歌和微軟在推進(jìn)前沿技術(shù)的同時(shí)，并沒(méi)有忘記對(duì)殘疾人弱勢(shì)群體的關(guān)懷。昨天微軟推出了2500萬(wàn)美元的五年計(jì)劃＂AI for Accessibility＂，聯(lián)合開(kāi)發(fā)者運(yùn)用人工智能技術(shù)幫助殘疾人改善生活體驗(yàn)；今天谷歌也專門推出了摩爾斯電碼輸入法，用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)幫助無(wú)法正常表達(dá)的殘疾人與外界溝通。
微軟每年都會(huì)在主題演講抽出五分鐘，專門介紹科技幫助殘疾人的溫情故事，前年是人工智能和智能眼鏡幫助盲人“看到”世界，去年是智能手環(huán)幫助帕金森患者重新生活，今年則是人工智能幫助盲人學(xué)生跨越語(yǔ)言障礙。這些科技與人性的溫情小故事不僅體現(xiàn)了對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，也是對(duì)科技巨頭最好的品牌廣告。
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