8月15日下午，雷軍在微博發(fā)布了一條微博，整理了3000萬用戶與“小愛同學(xué)”間聊得最多的是什么內(nèi)容。
內(nèi)容分為兩個(gè)部分，一是“聊得最多的10個(gè)對(duì)話”，這下面大多是一些指令內(nèi)容，像“聲音小一點(diǎn)”、“打開微信”。另一部分則是“撩得最多的10個(gè)對(duì)話”，而這里面更多的會(huì)涉及一些稍顯私密的內(nèi)容，比如“怎么樣才能追到吳亦凡”、“不想上班怎么辦”、“我?guī)泦帷薄?/p>
說實(shí)話，后者讓身為小愛同學(xué)用戶的我也覺得不是很舒服。
誠然，雷軍發(fā)布的這張圖是來自于小愛同學(xué)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，其中也沒有透露出個(gè)體用戶的信息。但小愛同學(xué)是一個(gè)時(shí)時(shí)刻刻都放在家里的內(nèi)容，隨時(shí)隨地都有喚醒的可能，而使用的場景的是復(fù)雜多變。小愛同學(xué)記錄下了與用戶較為私密的對(duì)話，又作為一條數(shù)據(jù)納入了語料庫，讓人以后在使用小愛同學(xué)時(shí)，不得不多留出一個(gè)心眼。
在使用小愛同學(xué)前，每個(gè)用戶都會(huì)收到是否加入“用戶體驗(yàn)計(jì)劃”的提醒，用戶一旦參與該計(jì)劃，也就默認(rèn)了接受隱私政策里的內(nèi)容。而隱私政策中，也明確指出了小米會(huì)將用戶信息（其中可能包含個(gè)人信息）用于語音識(shí)別、語義判斷、文字轉(zhuǎn)音頻功能。
從理論上來說，小愛在保證信息安全性的前提下，記錄與用戶的對(duì)話，并沒有什么問題。
但關(guān)鍵的是，隱私政策中提到用戶信息中可能會(huì)包含個(gè)人信息。而這并不合理。
用戶數(shù)據(jù)與用戶隱私永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頭等大事。有些產(chǎn)品打著大數(shù)據(jù)的幌子，大肆收集用戶個(gè)人信息，用于商業(yè)用途，而小愛同學(xué)記錄的數(shù)據(jù)，暴露出小米離用戶隱私這條“安全線”已經(jīng)很近了。
為什么說小愛同學(xué)的隱私政策不合理呢？
問題就在企業(yè)收集用戶數(shù)據(jù)，與規(guī)避個(gè)人信息并不沖突。而小愛同學(xué)的隱私政策中明確指出了其手機(jī)的用戶信息會(huì)包含個(gè)人信息，完全是流氓條款。
我們先來看看蘋果公司是怎么解決這個(gè)問題的。2016年6月的全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果公司首次提出了差分隱私技術(shù)的概念。差分隱私技術(shù)的原理就是對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，將加密后的數(shù)據(jù)上傳到服務(wù)器上進(jìn)行收集，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，蘋果公司只能計(jì)算出用戶群體的行為模式，卻無法解析單條數(shù)據(jù)中的個(gè)體信息。
蘋果公司在官方郵件中對(duì)這個(gè)技術(shù)做了專業(yè)的解釋：
從iOS 10開始，蘋果將使用差分隱私技術(shù)在不影響個(gè)人隱私的前提下幫助發(fā)現(xiàn)大批量用戶的使用模式。為了掩蓋個(gè)人身份，差分隱私會(huì)像個(gè)人使用模式的小樣本中注入數(shù)學(xué)噪音。隨著更多的用戶呈現(xiàn)出相同的模式，總體模式就會(huì)開始顯現(xiàn)，這可以用來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
差分隱私技術(shù)，也成為了在保證企業(yè)在保證用戶隱私的前提下，得以順利進(jìn)行大數(shù)據(jù)研究的重要技術(shù)。
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