大流行期間的日常生活意味著遠離社會，并尋找新的方式與朋友，家人和同事進行遠程聯(lián)系。 根據(jù)康奈爾大學的最新研究，當我們在線和通過文本進行交流時，人工智能可以在保持對話順暢的過程中發(fā)揮作用。
一項發(fā)表在周刊《人類行為與計算機》[1]的最新研究《人機交互中的道德困境》[2]表明一部分與他人溝通困難的人認為人工智能的自動回復(fù)比起人類更值得信任。
信息科學領(lǐng)域的博士杰斯·海恩斯坦[3]說“我們發(fā)現(xiàn)如果人類之間交流出現(xiàn)了問題，人們更傾向于把責任推給負責中間工作的AI而不是本應(yīng)承擔責任的對方”。我們有一個算法可以通過雙方的用語識別出事情是否正在朝著不好的方向發(fā)展并提出解決方案。我們正在研究所有的對話方式，并期望智能回復(fù)一類的AI的參與可以改變?nèi)祟惖慕涣鞣绞?。研究人員說雖然AI建議的回答可能與您想說的不完全一樣，但是這不光可以節(jié)省您的打字時間，還可能從根本上改變您的談話過程以及您的人際關(guān)系。
科學刊的助理教授楊[4]說“人際交流對于我們形成對他人的印象，形成穩(wěn)定的關(guān)系，和共同完成工作都有至關(guān)重要的作用。人們的目光大多數(shù)都在研究一個新的系統(tǒng)設(shè)計如何與人交互而不是AI如何影響人與人之間的溝通。"
除了研究人們是如何和AI交互以外這項研究還為人們借助AI溝通提供了新的思路。海恩斯坦和楊表示他們正在探索AI是否能充當“道德緩沖區(qū)”[5]。海恩斯坦說“汽車前方有一個部件可以在發(fā)生沖撞的時候吸收一部分沖擊力，在這里我們發(fā)現(xiàn)AI可以承擔人與人間道德責任”
該研究得到了美國國家科學基金會的部分支持。
原文：https://www.sciencedaily.com/releases/2020/03/200331162237.htm
譯者注：
[1]:《Computers in Human Behavior》
[2]:《Moral Crumple Zones: Cautionary Tales in Human-Robot Interaction》
[3]: Jess Hohenstein
[4]: Malte Jung
[5]: Moral Crumple Zones，直譯為道德緩沖區(qū)，查了一下具體意思大概是比如有火車困境，而控制扳手的變成了AI而不是人，因為AI不需要承擔道德責任，AI就成為了道德緩沖區(qū)幫人來吸收責任，雖然AI的算法是人寫的。或者自動駕駛事故的時候討論承擔責任的應(yīng)該是AI還是人。相關(guān)論文為[2]
文章來源：康奈爾大學提供的材料。 原文由Melanie Lefkowitz撰寫。
譯者感想：
這篇文章看著還挺有意思，AI不光承擔了運算之類的工作，現(xiàn)在還能作為一種解決道德困境的方法。以后會有會有AI背鍋大法？
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
