在國內(nèi)智能音箱賽道，歷經(jīng)幾年的角逐下最終只留下了“三大玩家”，這是大家都知道的事實。在今年以前，“三強”前進的腳步也都趨近一致，發(fā)力家庭IoT場景、擴大硬件生態(tài)圈、加碼內(nèi)容生態(tài)建設(shè)。
2020年成為一個拐點，“三強”在戰(zhàn)略布局層面出現(xiàn)了一些“分歧”，阿里的天貓精靈，開始趨向于進一步的內(nèi)容以及硬件擴張；小米的小愛同學(xué)則還在“死守”IoT控制的閥門；百度的小度已經(jīng)開始尋找新的“破圈”模式。
從整個市場大環(huán)境而言，智能音箱依舊處在一個高速增長的時期，但以頭部玩家的戰(zhàn)略布局來看，行業(yè)顯然已經(jīng)步入了一個分叉點，“差異化”已經(jīng)不止是在產(chǎn)品端得到體現(xiàn)，品牌對于產(chǎn)品的認知也逐漸開始出現(xiàn)“差異化”，這是一個非常有趣的現(xiàn)象。
技術(shù)博弈還未到頭，智能音箱的“底座”還要怎么建？
當(dāng)下，在討論智能音箱產(chǎn)品時，目光焦點大都還集中在產(chǎn)品硬件本身，可硬件已經(jīng)遠遠不足以支撐起一臺智能音箱。
1、除了拼價格、拼內(nèi)容，還要拼什么？
智能音箱的“百箱大戰(zhàn)”依舊歷歷在目，2017年開始，火爆的賽道吸引了來自“四面八方的玩家”，有傳統(tǒng)硬件廠商、有內(nèi)容生態(tài)玩家、有家電品牌、當(dāng)然也有百度、阿里、小米等一批互聯(lián)網(wǎng)品牌。
為什么最終活下來，且活的好的會是百度、阿里、小米？互聯(lián)網(wǎng)巨頭背后“龐大的商業(yè)生態(tài)”是一部分，敢于為智能音箱貼上“新標(biāo)簽”是另一方面。
特別是去年開始，小度、天貓精靈逐漸撤銷補貼，智能音箱需要一個新的點來吸引用戶，于是我們看到，最先動起來的正是他們。
百度在交互模式上做創(chuàng)新，從語言交互到人臉、手勢和眼神，圍繞交互層模態(tài)做得越來越多；天貓精靈在產(chǎn)品延伸上做文章，推出了“智能音箱＋化妝鏡”等產(chǎn)品；小愛同學(xué)則依舊是緊抓AIoT這一把手，兩年內(nèi)持續(xù)擴大了自己的生態(tài)閉環(huán)。
這種創(chuàng)新節(jié)奏上的領(lǐng)先，讓小度、天貓精靈、小愛同學(xué)在“百箱大戰(zhàn)”中笑到了最后。但說到底，這些創(chuàng)新的最終目的是什么？是在比誰更能讀懂用戶需求，誰更能把握市場痛點。
這個節(jié)奏一直延續(xù)到了現(xiàn)在，拼場景、拼服務(wù)依舊是品牌競爭的重頭戲，然而又不同于先前的競爭，現(xiàn)階段智能音箱的服務(wù)也好、場景也好，對于技術(shù)的依賴更加明顯。
例如，在交互環(huán)境中，對于語義的理解將直接影響用戶體驗，在內(nèi)容層面，知識圖譜方面的結(jié)構(gòu)深度，也將直接影響內(nèi)容輸出。
2、走向“高門檻”后，智能音箱回歸人工智能
在一些消費者心目中，智能音箱一度淪為低廉的代名詞。原因是彼時智能音箱賽道的門檻實在太低，許多品牌自己只需要出個LOGO，代工廠就能滿足生產(chǎn)，收割市場的態(tài)度讓行業(yè)門檻越來越低。
時過境遷，當(dāng)智能音箱的交互能力、算法能力以及服務(wù)能力被廣為熟知后，消費市場對智能音箱產(chǎn)品有了新要求，即“從標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容提供，到精細化服務(wù)產(chǎn)出”，而這一要求也直觀地呈現(xiàn)在了銷售數(shù)據(jù)上。
據(jù)Canalys發(fā)布的2020年Q1智能音箱出貨量報告顯示，小度全品類出貨量370萬，在占據(jù)國內(nèi)第一的同時，國際排名超越谷歌升至第二。
有一說一，小度為何能多年蟬聯(lián)國內(nèi)銷量第一，百度整體技術(shù)賦能的作用功不可沒。相比天貓精靈和小米，小度智能音箱產(chǎn)品幾乎收獲了來自背后百度AI生態(tài)全部力量，語音交互、自然語言處理、知識圖譜、鴻鵠芯片、軟硬一體化等等技術(shù)的加持，直接將智能音箱產(chǎn)品拔高了一個層次。
天貓精靈在銷量上緊隨其后，同樣得益于阿里“達摩院”的技術(shù)支撐，AI語音芯片、阿里云IoT等等，讓天貓精靈得以立足當(dāng)下。
而與百度、阿里相比，小米在AI上的能力顯然所缺甚多，所以小米在技術(shù)玩法上也尤為與眾不同，其所依靠的“封閉式生態(tài)”，讓小愛同學(xué)對于AI等技術(shù)的依賴性降到了最低，但顯然小米的玩法利弊參半，也為小愛同學(xué)能不能持續(xù)跟上小度與天貓精靈埋下了隱患。
無論如何，當(dāng)前智能音箱已經(jīng)完全歸回到了技術(shù)層面，進一步的市場服務(wù)能力、場景擴張能力現(xiàn)在都與技術(shù)捆綁在了一起，AI已經(jīng)成為智能音箱的“底座”。
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