12月15日消息，今天，北京鏈家舉辦了首屆社區(qū)百科AI講盤大賽的決賽，從23000多名經(jīng)紀(jì)人中最終產(chǎn)生的9支經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，在AI人工智能和真人雙評委的評審下，完成了一場戰(zhàn)隊(duì)之間，以及和AI機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)的對決。
談及此次大賽，北京鏈家總經(jīng)理李峰巖表示，“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，如何利用科技創(chuàng)新賦能經(jīng)紀(jì)人成長，進(jìn)而提升我們對客戶的服務(wù)品質(zhì)，一直是鏈家探索的方向。希望借助此次大賽的推廣實(shí)踐，進(jìn)一步探究房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的未來，讓經(jīng)紀(jì)人的成長更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，從而推動整個行業(yè)的升級迭代。”
據(jù)了解，社區(qū)百科AI講盤通過AI場景化智能技術(shù)，幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)景演練講盤帶看能力。同時，由北京鏈家學(xué)院與貝殼“小貝助手”聯(lián)合打造的這款A(yù)I講盤產(chǎn)品，已在今年7月正式上線應(yīng)用。
具體應(yīng)用方面，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品為經(jīng)紀(jì)人營造了多元化的培訓(xùn)場景，機(jī)器人小貝可以針對不同經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)“因材施教”。經(jīng)紀(jì)人通過學(xué)習(xí)社區(qū)資料實(shí)戰(zhàn)演練講盤，而小貝能夠智能識別經(jīng)紀(jì)人講盤時的信息全面性、準(zhǔn)確度、發(fā)音咬字、表達(dá)邏輯、講盤流暢度、連貫性等核心要素，并在闖關(guān)結(jié)束后給出評分和反饋建議。
李峰巖表示，“自內(nèi)部推行以來，有超過96%的經(jīng)紀(jì)人在該產(chǎn)品中參與了練習(xí)，產(chǎn)品所具備的全面豐富詳盡的樓盤社區(qū)資料庫，讓經(jīng)紀(jì)人對自己所服務(wù)的商圈及目標(biāo)商圈有更好、更深、更細(xì)致的了解，進(jìn)一步提升了經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)。”
另外，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品還擁有一個特殊的數(shù)據(jù)庫—由北京鏈家?guī)浊痪€員工搭建的“社區(qū)檔案”。在“社區(qū)檔案”中，每一個樓盤都擁有屬于自己的一套完備的、個性化的檔案資料，已實(shí)現(xiàn)了人機(jī)對話技術(shù)與行業(yè)知識圖譜的深度結(jié)合，從而讓樓盤及社區(qū)信息可以全面、真實(shí)呈現(xiàn)。
據(jù)北京鏈家介紹，目前“社區(qū)檔案”中的每個樓盤都有近100個題干標(biāo)簽，共超過4大題庫238個問題，包含通用題庫，商品房、公房、教育資源拓展題庫等，從小區(qū)周邊交通規(guī)劃、商業(yè)人文配套、評估價格、落戶政策等基礎(chǔ)問題，再到教育資源等延展問題，形成了對北京6900多個社區(qū)信息的全面覆蓋。
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