11月15日，2023中國(guó)智慧城市評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在第25屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“高交會(huì)”）智慧城市發(fā)展高峰論壇現(xiàn)場(chǎng)成功舉辦，廣州市白云區(qū)再次獲得“中國(guó)領(lǐng)軍智慧城區(qū)”稱號(hào)，這也是白云區(qū)第四次獲此殊榮。會(huì)上，國(guó)家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部主任單志廣作為頒獎(jiǎng)嘉賓出席，廣州市白云區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳永俊出席領(lǐng)獎(jiǎng)。
據(jù)了解，高交會(huì)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)、國(guó)際性的大型科技展會(huì)，被譽(yù)為“中國(guó)科技第一展”，由商務(wù)部、科學(xué)技術(shù)部、工信部、國(guó)家發(fā)改委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、中國(guó)科學(xué)院以及深圳市人民政府共同舉辦。作為亞太地區(qū)最具含金量的智慧城市評(píng)選之一，本次中國(guó)智慧城市獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選共有27個(gè)城市、15個(gè)城區(qū)、6個(gè)縣城上榜，集合了當(dāng)下最具代表性的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目案例。
廣州白云區(qū)之所以能從眾多的智慧城市案例中脫穎而出，與其在信息化領(lǐng)域的建設(shè)密不可分。近年來，白云區(qū)全面夯實(shí)信息化建設(shè)基礎(chǔ)，圍繞“收、聚、通、用”開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理，推動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開工作，取得了一系列豐碩成果。
夯實(shí)基礎(chǔ)底座 賦能智慧發(fā)展成果豐碩
在智慧城市基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)方面，廣州白云區(qū)攜手華為云開展智慧城市建設(shè)，推進(jìn)全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)上云，目前已搭建覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)的“7+2”城市數(shù)字底座，全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)數(shù)字化；在數(shù)據(jù)安全防護(hù)方面，建成廣州市首個(gè)區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)和運(yùn)行中心，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)內(nèi)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全建設(shè)和持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力；在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，建成區(qū)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心和政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)得以匯聚、共享，有效支撐營(yíng)商環(huán)境、城中村治理、百千萬工程、安全生產(chǎn)等專題應(yīng)用建設(shè)，數(shù)據(jù)應(yīng)用效能全市領(lǐng)先；在視頻終端方面，建成視頻匯聚應(yīng)用平臺(tái)，落實(shí)視頻全域覆蓋建設(shè)，已匯聚全區(qū)24個(gè)鎮(zhèn)街和12個(gè)職能部門共14.89萬路高清視頻終端，聯(lián)網(wǎng)合格數(shù)為12.15萬路，視頻資源匯聚量在廣州市領(lǐng)先，高效賦能智慧網(wǎng)格、智慧城管等多個(gè)智慧應(yīng)用場(chǎng)景。
不僅如此，在智慧政務(wù)應(yīng)用方面，白云區(qū)12345熱線智慧辦理系統(tǒng)率先廣州市各區(qū)采用AI算法模型進(jìn)行智能派單，結(jié)合華為云自然語言處理、圖引擎服務(wù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一呼即應(yīng)”、工單流轉(zhuǎn)“自動(dòng)秒派”、問題處理“接訴即辦”，確保市民群眾訴求接得住、辦得好，有效提升白云區(qū)居民的幸福指數(shù)。該系統(tǒng)還榮獲賽迪網(wǎng)2022年城市云建設(shè)優(yōu)秀案例、中國(guó)信通院2023“政務(wù)云創(chuàng)新實(shí)踐優(yōu)秀案例”、2023“鼎新杯”數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用大賽全國(guó)總決賽數(shù)字政府賽道二等獎(jiǎng)。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向 城市治理能力有效提升
智慧城市建設(shè)是一個(gè)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的復(fù)雜工程，在城市管理、生態(tài)監(jiān)測(cè)等社會(huì)治理領(lǐng)域，都有白云區(qū)推動(dòng)智慧城市建設(shè)的縮影。
據(jù)了解，在智慧城管領(lǐng)域，白云智慧城管系統(tǒng)已將5萬余個(gè)城市部件、2萬余個(gè)城管物資納入可視化動(dòng)態(tài)管理，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市容市貌、垃圾分類、燃?xì)夤芾?、建廢渣土等城市管理的方方面面。今年，廣州白云區(qū)城管局?jǐn)y手華為云成立全國(guó)首個(gè)盤古政務(wù)大模型實(shí)驗(yàn)室，圍繞城管六亂治理、垃圾分類、占道經(jīng)營(yíng)等多個(gè)開放場(chǎng)景展開全面交流，加速搭建集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察于一體的城市管理信息化平臺(tái)。在智慧生態(tài)領(lǐng)域，“智慧環(huán)保”企業(yè)檔案庫(kù)已錄入監(jiān)管對(duì)象2萬家并完成企業(yè)環(huán)保信息全匹配；已建成31個(gè)空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站和28個(gè)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，完成138家涉水企業(yè)、340家涉氣企業(yè)、273家餐飲業(yè)、83家加油站在線監(jiān)控安裝。
成果惠及民生 群眾獲得感幸福感顯著增強(qiáng)
立足于群眾體驗(yàn)，白云區(qū)通過現(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)城市信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，使城市更容易被市民全面感知，實(shí)現(xiàn)城市生活便捷化、高效化。在衛(wèi)生健康領(lǐng)域，搭建區(qū)域全民健康信息平臺(tái)，通過了國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級(jí)乙等測(cè)評(píng)，是全市首批2家區(qū)、縣級(jí)衛(wèi)生健康部門之一。平臺(tái)匯聚了區(qū)屬醫(yī)院7家，鎮(zhèn)衛(wèi)生院4家，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)19家，村衛(wèi)生站116家，民營(yíng)診所710家診療服務(wù)數(shù)據(jù)，縱向接入廣州市全民健康信息平臺(tái)，并按照區(qū)域網(wǎng)格化劃分，下發(fā)到各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步利用有效資源，促進(jìn)公衛(wèi)業(yè)務(wù)工作開展；橫向接入?yún)^(qū)綜合指揮調(diào)度平臺(tái)和區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)交互共享，滿足群眾多樣化、快捷化、個(gè)性化服務(wù)需求。在智慧教育領(lǐng)域，通過白云區(qū)可信教育數(shù)字身份（教育卡）發(fā)行與應(yīng)用支撐系統(tǒng)，白云區(qū)開展統(tǒng)一身份與隱私保護(hù)的認(rèn)證、電子簽名與電子簽章的流程，并實(shí)現(xiàn)與省、市教育卡管理與服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通，將白云區(qū)打造成為全國(guó)首批可信教育數(shù)字身份試點(diǎn)地區(qū)。
“未來，我們將持續(xù)強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng)，從群眾需求和城市治理突出問題出發(fā)，圍繞數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化創(chuàng)新、數(shù)據(jù)智治場(chǎng)景創(chuàng)新、跨領(lǐng)域痛點(diǎn)難點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域持續(xù)推進(jìn)白云智慧城市建設(shè)?！卑自茀^(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)人提到，白云區(qū)將進(jìn)一步創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和體制機(jī)制，利用粵港澳大灣區(qū)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，培育和聚集一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造“數(shù)字中國(guó)”實(shí)踐高地。
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