隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)好轉,各地中小學開學時間也陸續(xù)明確。截至3月底,全國34個省級行政區(qū)中,已經(jīng)有19個省級行政區(qū)明確開學時間節(jié)點。與此同時,各地K12機構線下復課的時間點也日漸明朗。
從疫情突然爆發(fā)到逐漸回復正常的生產(chǎn)生活,K12教培機構們在不斷適應新變化、接受新理念、使用新產(chǎn)品。“OMO(Online-Merge-Offline,既線上線下相融合)”也在此期間成為K12行業(yè)熱詞。為了解后疫情時代,K12教育企業(yè)對OMO的理解和接受程度,及對OMO落地產(chǎn)品的需求和期待,愛學習發(fā)起K12教育培訓機構OMO專項調研,并于今日公布《K12教育培訓機構OMO專項調研報告》(以下簡稱《報告》)。
機構認可OMO是行業(yè)趨勢,但仍有72%機構對OMO“不明覺厲”
通過《報告》數(shù)據(jù)可以看出,由于疫情期間OMO教育模式被廣泛的宣傳和討論,OMO理念在K12教培行業(yè)的滲透率大幅提升,達到91%。同時,線下復課后準備使用OMO教學產(chǎn)品的機構比例,也從2月底《K12教育培訓機構疫情影響情況調查問卷》中的53%提升到了72%。
不難看出,OMO理念已逐漸成為行業(yè)共識。在機構即將迎來線下復課時,隨之而來的學生和家長的復雜需求,又催生出機構對OMO教學產(chǎn)品的實際需要。
疫情期間,學生只能線上學習,雖然便利但弊端也顯露無遺:學生不能隨時反饋,在線學習效果難跟蹤;老師線上授課,內(nèi)容輸出需再適應,教學預期降低;家長則面臨家中上課,監(jiān)督成本高等問題。因此,學生和家長對于K12機構恢復線下培訓有著迫切需求。
但考慮到即便機構線下復課,但仍處于后疫情時期。從防疫安全的角度來說,54%的家長更希望K12機構可以通過線下課為主,線上課做補充的方式進行授課。即便是同一班里,家長對線下授課還是線上授課的需求也發(fā)生了分化。因此機構線下復課后,必然會面臨同一個班里線下教學和線上教學并行的局面。
另一方面,由于各地對機構線下復課的具體要求和具體時間點尚不明確,K12機構的經(jīng)營壓力、課消壓力、心理壓力仍然存在。上半年是K12培訓機構的集中招生期,每年4月開展的暑招更是拉開機構差距的重要窗口期,因此,機構自身也迫切需求一種能夠靈活應變各種情況的教學模式和產(chǎn)品。
OMO線上線下相融合的教學模式,正好可以解決學生、家長和機構的需求。因此,盡管《報告》顯示,僅有28%的機構表示既理解OMO又知道該怎么做,但也有72%的機構在對OMO理念尚不深入了解的情況下,仍想知道該如何實施。
66%機構熱望暑期使用OMO落地產(chǎn)品,需第三方供給平臺提供解決方案
疫情發(fā)生以來,K12機構的春季新增收入并不樂觀,暑期儼然成為機構翻盤的指望;但同時,2020暑期學生參培時間又一定會被壓縮?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,66%的機構期盼能在暑期使用OMO落地產(chǎn)品,在這個有全國性網(wǎng)校、本地線上機構、本地線下機構等多方入局的特殊暑假,借此形成差異化優(yōu)勢,打贏暑期翻身仗。
在疫情發(fā)生前,行業(yè)內(nèi)普遍認為雙師課堂是OMO模式的落地實踐。早在2016年,K12教育供給平臺愛學習,就向行業(yè)首次開放了雙師資源,開始對線上線下相融合模式的探索。目前,愛學習雙師課堂已與全國2000余家合作機構共同開設了4000多家雙師教室。
2019年4月,愛學習又推出OMO創(chuàng)新產(chǎn)品“3階課”,將線下教學效果與線上教學數(shù)據(jù)相融合。線下教育、線上課程、雙師課堂、APP等在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)全打通,形成線上線下聯(lián)動的全場景教學閉環(huán)。
盡管已經(jīng)有K12供給平臺提供OMO教學產(chǎn)品,但在疫情發(fā)生前,OMO教學產(chǎn)品的覆蓋率和使用率并不高,主要因為當時的機構對OMO模式尚缺少認知。而當后疫情時代來臨,K12機構對如何轉型OMO模式、如何實踐OMO教學產(chǎn)品已經(jīng)有了清晰的判斷?！秷蟾妗凤@示,技術、教研、名師資源、OMO產(chǎn)品運營經(jīng)驗、學生和家長的接收程度,是機構轉型OMO時最關心的問題。
經(jīng)歷過轉型線上的傳統(tǒng)K12機構的校長們,已經(jīng)意識到OMO教學產(chǎn)品需要強大的技術、產(chǎn)品、教研、教學等實力作為支撐,普通機構根本無法自行生產(chǎn)運營,又由于整個教育行業(yè)對OMO的探索仍處于初級階段,機構對OMO教學產(chǎn)品在線上、線下教學場景中的具體落地缺少經(jīng)驗,諸多因素促使92%的機構表示,會與第三方合作完成轉型OMO。
對轉型OMO投入預算這一關鍵問題,有69%的機構投入預算在2-20萬之間,另有16%的機構預算在20萬以上。相比OMO典型應用產(chǎn)品雙師課堂在疫情前的平均資金投入(15萬-50萬),單個機構對OMO轉型的預算額度有所降低。盡管如此,這仍遠高于機構在直播工具上的相關投入。畢竟,對于即將線下復課機構來說,轉型OMO的投入更是一筆長期投資。
對OMO供給平臺來說,面對傳統(tǒng)機構轉型OMO模式的行業(yè)大勢,是機遇也是挑戰(zhàn)。OMO供給平臺如果能快速響應機構需求,提供穩(wěn)定的技術平臺、成熟的產(chǎn)品體系、持續(xù)的運營指導、轉型周期短、投入低、上手快的OMO教學解決方案,或許將影響到整個K12教培行業(yè)未來的產(chǎn)品形態(tài),甚至會培養(yǎng)出學生們?nèi)碌膶W習習慣。
《報告》最后指出,在K12機構轉型OMO的過程中,不僅需要供給平臺提供精準和完整的落地解決方案,更要給予長期運營指導。愛學習教育集團聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁李川表示,OMO將是未來教育的主場景,但教育OMO目前只是剛剛起步,未來需要經(jīng)歷在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個階段,不能一蹴而就。同時這三個階段也并非完全獨立,不同地域的不同機構,不同線下教育場景的不同模塊都可能處于不同階段。只有各個模塊都實現(xiàn)了在線化,并經(jīng)歷了長期優(yōu)質的數(shù)據(jù)積累,才能實現(xiàn)最終的智能化。因此,對教育OMO來說,還有很長的路要走。
因此,在教育行業(yè)轉型OMO的過程中,供給平臺需要持續(xù)為機構提供系統(tǒng)、全面的支持和服務,機構也需要與平臺攜手,共同培育市場,共建教育OMO生態(tài)圈。
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