近幾年,零售電商行業(yè)發(fā)展得風(fēng)生水起,隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展,如今零售行業(yè)更是迎來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。 “人、貨、場”必將被徹底重構(gòu)并可以任意組合,讓“人盡其需”、“物盡其用”、“商盡其道”,從而實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。
然而在零售電商迎來新發(fā)展的同時,很多傳統(tǒng)企業(yè)面對需要重組的“人貨場”資源卻顯得束手無策。那么此時,有著豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的電商外包服務(wù)商的出現(xiàn),就顯得尤為重要。興長信達(dá)作為電商外包服務(wù)商領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊品牌,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)大,人才和技術(shù)的積累也非常雄厚。在成立的20年時間里,興長信達(dá)幫助無數(shù)企業(yè)在電商領(lǐng)域取得了出色的成績,卡西歐、Dyson、BOSE、網(wǎng)易有道、寶馬、奔馳等這些世界知名品牌都是它的合作伙伴。
如今,在人、貨、場這些商業(yè)因素深刻影響品牌的商業(yè)模式及效率的情況下,興長信達(dá)以更科學(xué)、更專業(yè)、更場景化及數(shù)據(jù)化的形式,幫助企業(yè)重構(gòu)人、貨、場,以及線上線下之間的新鏈接打通。
“以人為本”重構(gòu)人、貨、場,賦能電商新零售
隨著電商零售大環(huán)境的整體變化,電商行業(yè)的發(fā)展以“人”為中心和出發(fā)點,人的需求占據(jù)了“C位”,具體表現(xiàn)為從“受品牌商引導(dǎo)的被動需求和單純的商品購買者‘轉(zhuǎn)化為’從自身主動需求出發(fā)而牽引品牌商進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)的參與者”。其轉(zhuǎn)變本質(zhì)是新時代下消費(fèi)者需求和購物行為的變化引起的電商領(lǐng)域的變革。
興長信達(dá)深知,在新時代消費(fèi)下,消費(fèi)者的購物需求變得更為追求品質(zhì)感與精細(xì)化、細(xì)分化與個性化,因此,商家的“貨”應(yīng)該直接反應(yīng)消費(fèi)者的需求與變化。而興長信達(dá)也緊跟時代變化,在幫助品牌商運(yùn)營的過程中,在“貨”的層面呈現(xiàn)出產(chǎn)品選擇廣泛化、產(chǎn)品種類細(xì)分化、產(chǎn)品形式非標(biāo)準(zhǔn)化等多個變化趨勢。重構(gòu)人貨場,就是要打破產(chǎn)品品種及品類邊界,優(yōu)化重組商品與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈,形成為顧客創(chuàng)造更好生活的解決方案。
整合全渠道,助力合作伙伴全新電商運(yùn)營模式
在風(fēng)起云涌的電商領(lǐng)域,人、貨、場等商業(yè)要素是否合理重構(gòu),直接影響著商家線上店鋪的經(jīng)營成敗。在場的運(yùn)營層面上,興長信達(dá)以消費(fèi)者體驗為中心,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),整合全鏈路業(yè)務(wù),幫助企業(yè)和品牌商科學(xué)前進(jìn)發(fā)展。
在如今渠道中,網(wǎng)紅、達(dá)人、直播、短視頻等快速的發(fā)展,模擬現(xiàn)實場景的深度代入感,已經(jīng)成為消費(fèi)者在購物過程中最喜愛的渠道。興長信達(dá)自有的MCN機(jī)構(gòu),涵蓋短視頻、淘寶直播、達(dá)人直播、抖音、達(dá)人簽約等多項業(yè)務(wù),可以在“場”的設(shè)定上,幫助品牌商進(jìn)行全渠道整合,并進(jìn)行業(yè)務(wù)重構(gòu),以數(shù)字化客戶體驗、數(shù)字化管理等多維度來幫助品牌商進(jìn)行全鏈路商機(jī)洞察及智慧決策。
在千變?nèi)f化的電商時代中,商業(yè)邏輯也在重新定義。興長信達(dá)緊跟時代要求,時刻以專業(yè)的經(jīng)驗、領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的人才,給予品牌商更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。興長信達(dá)有能力也有實力幫助品牌商在真正意義上實現(xiàn)行業(yè)的突破,以獲得自身長足的發(fā)展。
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