2019年以來(lái)，促進(jìn)綠色節(jié)能家電消費(fèi)、以舊換新等政策不斷出臺(tái)。蘇寧作為家電第一銷售渠道，在以舊換新“大潮”中全面領(lǐng)跑。4月13日，商務(wù)部研究院發(fā)布《2020年家電消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，更是以蘇寧的“以舊換新”業(yè)務(wù)作為典型案例。
報(bào)告指出，2019年，蘇寧家電全渠道銷售額為1810億元，占據(jù)市場(chǎng)份額達(dá)23.1%，位居市場(chǎng)首位。其中，新品供給能力顯著增強(qiáng)，“以舊換新”持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)，蘇寧平臺(tái)累計(jì)發(fā)布家電新品1000萬(wàn)件，新品銷售額突破100億，消費(fèi)者主動(dòng)搜索新品次數(shù)超10億次，重度新品消費(fèi)者達(dá)2000萬(wàn)，新品成為驅(qū)動(dòng)蘇寧平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)的核心動(dòng)力之一。與此同時(shí)，蘇寧積極推動(dòng)行業(yè)“以舊換新”，截至2019年12月底，“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億，參與補(bǔ)貼人數(shù)133萬(wàn)人次，其中家電換新占比82%。
以舊換新的火熱勢(shì)頭一方面表明，以舊換新活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)、精準(zhǔn)面向有升級(jí)需求的用戶;另一方面也透露出，換新逐漸成為廣大消費(fèi)者新的生活方式。而蘇寧獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的全渠道換新模式更是成為行業(yè)“以舊換新”的第一平臺(tái)。由于能夠更好地承接舊機(jī)回收需要的質(zhì)量鑒定、價(jià)格評(píng)估等一系列衍生服務(wù)，線下實(shí)體門店成為家電“以舊換新”的主渠道。
當(dāng)前，家電市場(chǎng)已進(jìn)入更新?lián)Q代為主的階段。據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，2020年將有1.6億臺(tái)家電達(dá)到安全使用年限，“以舊換新”再度成為家電行業(yè)的關(guān)鍵詞。目前，蘇寧已經(jīng)將以舊換新發(fā)展為一場(chǎng)多方參與、多方共推的社會(huì)性活動(dòng)。不僅幫助消費(fèi)者以便利手段處理舊家電、以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)入新家電，更為家電消費(fèi)提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有效提振了家電市場(chǎng)的信心。
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