“四月，三一重卡還有兩款新車上市。這一次，我們不準(zhǔn)備做傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)，還是像上次一樣直接在直播間發(fā)布。”自從3月25日在抖音開展“萬(wàn)臺(tái)搶購(gòu)節(jié)”直播活動(dòng)，銷售額突破5000萬(wàn)后，三一重卡對(duì)直播有了新的認(rèn)識(shí)。
“云直播這種方式的效果和效率，會(huì)比在線下某一個(gè)地方定向邀約媒體強(qiáng)得多。” 三一重卡負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在三一重卡在抖音開直播已經(jīng)是常規(guī)動(dòng)作，內(nèi)部有專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，基本是月月有主題，周周有直播，天天有成交的節(jié)奏。
三一重卡是我國(guó)知名重型卡車品牌，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，始終保持一年一款爆款車型的發(fā)展節(jié)奏。然而受疫情影響，三一重卡在2月取消了線下新車發(fā)布會(huì)，銷量也大為減少。
為了打破疫情期間的銷售困境，從2月28日開始，三一重卡開始在抖音直播賣卡車，并連續(xù)打造了工廠大直播、開春直播、萬(wàn)臺(tái)搶購(gòu)節(jié)三場(chǎng)直播活動(dòng)。
2 月 28 日第一場(chǎng)直播，三一重卡將工廠搬進(jìn)直播間，從裝配生產(chǎn)線到零配件一一解密，帶領(lǐng)“卡友”沉浸在重卡生產(chǎn)場(chǎng)景里;3 月 6 日的開春直播，三一重卡則把直播放在了實(shí)地路測(cè)里，從路測(cè)、售后、質(zhì)檢再講到重型卡車司機(jī)的生活，拉近品牌與“卡友”的距離。到了 3 月 25 日“萬(wàn)臺(tái)搶購(gòu)節(jié)”直播活動(dòng)，三一重卡針對(duì)產(chǎn)品在線答疑解惑，并啟動(dòng)了“金融延期”、向“逆行”司機(jī)發(fā)放生活補(bǔ)貼、超長(zhǎng)提車期、保價(jià)等政策，直接刺激了最后 2 小時(shí)斬獲 186 個(gè)訂單、共計(jì) 5000 萬(wàn)的銷售額。
與此同時(shí)，三一重卡董事長(zhǎng)梁林河在抖音開通《董事長(zhǎng)面對(duì)面》欄目，講述三一重卡的造車?yán)砟詈推髽I(yè)信息，以提振用戶購(gòu)買的信心。
三一重卡負(fù)責(zé)人透露，疫情加速了三一卡車轉(zhuǎn)向線上營(yíng)銷的發(fā)展模式?？ㄜ囁緳C(jī)、車主，本身就是短視頻的重度用戶。2019 年，在看到抖音在短視頻上的巨大潛力的同時(shí)，三一重卡也早早誕生了利用短視頻內(nèi)容、直達(dá)目標(biāo)客戶的想法。
很多企業(yè)做直播是花一筆錢請(qǐng)個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)代理，但是三一重卡恰恰相反，從一開始，他們就培養(yǎng)了自己的直播團(tuán)隊(duì)。“我們工廠的所有設(shè)備、設(shè)施直播的時(shí)候都可以用，只是要花一些心思布置，每次給卡友帶來(lái)新鮮感。”三一重卡負(fù)責(zé)人說(shuō)，直播是一門企業(yè)必須學(xué)會(huì)的技能。
在3月6日至4月15日期間，三一種卡面向全國(guó)3000萬(wàn)重卡車友在抖音發(fā)起挑戰(zhàn)賽，以#省出美好傳遞愛為主題，一方面展示了三一重卡省油的產(chǎn)品賣點(diǎn)，另一方面通過(guò)短視頻展示重卡司機(jī)故事的同時(shí)，讓大家看到三一重卡的品牌溫度。目前，該話題在抖音播放量超12億。
疫情之下，各行各業(yè)都在尋求新的發(fā)展出路，抖音催生了直播商業(yè)景象。一位重慶的房產(chǎn)中介，用一條 8 秒鐘的短視頻再配上直播的解說(shuō)，賣出去了兩套房; 長(zhǎng)虹總裁在抖音直播間促成線上線下 45456 個(gè)交易訂單，銷售額突破 1 億元; 株洲王府井百貨一天直播八九個(gè)小時(shí)，完成 200 萬(wàn)銷售額......
這也意味著越來(lái)越多行業(yè)通過(guò)抖音直播開展新的發(fā)展模式。據(jù)了解，疫情期間，抖音推出了一系列政策助力汽車、服裝、手機(jī)、旅游等眾多行業(yè)開展線上直播，恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音做短視頻、直播帶貨的核心是建設(shè)好內(nèi)容生態(tài)。直播是創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容，帶貨是創(chuàng)作者變現(xiàn)。短視頻、直播帶貨，一方面能夠讓創(chuàng)作者更好的變現(xiàn)，從而反哺內(nèi)容生態(tài)，促進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。另一方面，也能讓用戶通過(guò)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的商品。產(chǎn)品、工具都會(huì)不斷的優(yōu)化和演進(jìn)，但對(duì)抖音來(lái)說(shuō)，電商工具最重要的，始終是服務(wù)好用戶和創(chuàng)作者。未來(lái)，抖音會(huì)與更多行業(yè)合作，為各行各業(yè)提供新的營(yíng)銷模式，打造不同品牌玩法，促進(jìn)品牌升級(jí)。
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