在五一長假開啟的前夕，北京市宣布自4月30日起，將北京突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)調(diào)整為二級，這意味著國內(nèi)低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)進(jìn)京、出差返京人員不需要再進(jìn)行14天居家隔離，正在隔離觀察的也可以解除觀察。新舉措一出，北京市民及其他地區(qū)的小伙伴的出游意愿被瞬間燃起，紛紛開始調(diào)整自己的長假出行計(jì)劃。
然而真正開始調(diào)整出游計(jì)劃時(shí)，不少關(guān)于景點(diǎn)的問題就擺在了眼前。比如，景點(diǎn)是否開放，如何就餐，景點(diǎn)有哪些旅游項(xiàng)目……為了方便大家查詢景點(diǎn)的各種信息，美團(tuán)在大眾點(diǎn)評App搜索中緊急上線了一項(xiàng)“黑科技”：景點(diǎn)咨詢智能助理。
當(dāng)用戶在大眾點(diǎn)評App中搜索任一景點(diǎn)的時(shí)候，建議頁會有一個(gè)“大家都在問”的助理入口。點(diǎn)擊該入口進(jìn)入，用戶可以問關(guān)于這個(gè)景點(diǎn)的各類問題，而智能助理會依托景點(diǎn)的各種數(shù)據(jù)以及用戶評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動回復(fù)，幫助用戶做好出行前的決策。比如，當(dāng)用戶希望五一期間去雁棲湖游玩時(shí)，可以直接向智能助理咨詢：“雁棲湖自駕方便停車嗎”、“有什么游玩項(xiàng)目”、“雁棲湖附近有啥好吃的”、“人均100以內(nèi)的農(nóng)家菜”等等都可以獲得準(zhǔn)確的答案。
據(jù)悉，“景點(diǎn)咨詢智能助理”這項(xiàng)技術(shù)由美團(tuán)搜索與NLP部提供，在自然語言處理技術(shù)的支持下，用戶可以像與自己的私人助手一般，用更自然的方式，進(jìn)行多輪對話，了解景點(diǎn)和附近餐廳的信息。美團(tuán)搜索與NLP部總經(jīng)理王仲遠(yuǎn)介紹：“該功能是緊急為五一假期用戶出行研發(fā)上線的，目前在測試階段，未來還會嘗試更多場景，真正用人工智能技術(shù)為用戶帶來更好的智能服務(wù)。”
另外，該技術(shù)還可通過多輪對話、閱讀理解、知識圖譜推理等技術(shù)能力，對美團(tuán)后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行深度理解與分析，智能地為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的回復(fù)建議。借助這項(xiàng)“黑科技”，出游之前的疑問都能被一一解答，幫你在出行之前就做到心中有數(shù)，從而在出游中“吃得更好，玩得更好”，過一個(gè)隨心暢快的五一假期。
受到年初爆發(fā)的這場疫情的影響，很多人外出游玩的計(jì)劃都被擱置。如今大家的出游計(jì)劃終于可以在這個(gè)五一小長假安排上了，而且有了美團(tuán)的黑科技助理，也能幫助大家更便捷地制定出行計(jì)劃，安心出游，趁著這個(gè)長假盡情放松。
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