捷信公司消費金融有限公司(以下簡稱“捷信公司”)自成立以來始終將服務群眾、履行社會責任放在工作首位。今年，捷信公司積極響應國家政策，優(yōu)化業(yè)務流程，拓寬發(fā)展思路，將金融業(yè)務與線上緊密結合，扎實推進普惠金融發(fā)展。
為了進一步擴大服務人群，捷信公司基于對移動支付用戶繼續(xù)下沉趨勢的深刻洞察，發(fā)布“2023戰(zhàn)略”，以數(shù)字化轉型為利器，打造“線上+線下”的多場景深度融合的創(chuàng)新型全渠道服務體系，全面提升普惠金融服務的可獲得性。此外，捷信公司通過持續(xù)強化眾多線上金融服務，向更多未被傳統(tǒng)金融機構覆蓋的消費群體提供優(yōu)質的信貸產(chǎn)品或服務，致力于成為廣大消費者的終身金融服務伙伴，以切實行動推動普惠金融加速落地。
截止目前，已有超過3,000萬用戶注冊了捷信公司金融APP，從而進入到捷信公司的服務生態(tài)體系中。消費者可通過捷信公司金融APP進行購物，享受七天無理由退貨，并可以使用零首付、零息費的捷信公司金融產(chǎn)品分期付款，隨時滿足自身對于美好生活的向往。
捷信公司深刻認識到，普惠金融的要義在于以用戶可負擔的成本為具有金融服務需求，但不被傳統(tǒng)金融機構所覆蓋的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務，因此，捷信公司在產(chǎn)品內容設計等方面均體現(xiàn)出為用戶著想的服務特點。針對中國市場，捷信公司推出了多款零費率和低費率的產(chǎn)品，和服務返利于民，讓消費者“想消費、敢消費、能消費”，既獲得了消費者的青睞，也得到了整個市場的高度認可。
近期，捷信公司陜西客戶姜女士(化名)就特意到店對商戶表示了感謝。原本因公公突發(fā)心臟病而無法全款購買通勤交通工具的她，在捷信公司工作人員的細心指導下，最終只首付200元就購買了一臺電瓶車。
捷信公司靈活高效金融服務
此外，為了能隨時隨地滿足消費者對于方便、快捷的消費信貸產(chǎn)品的即時需求，捷信公司將金融科技投入運用到從貸前審核到貸后管理的全環(huán)節(jié)，使公司能夠做到貸款申請快速審批，在有效保證風險管理能力的前提下，提高了客戶服務效率。經(jīng)過多年的部署，大數(shù)據(jù)、人臉識別、光學字符(OCR)識別和人工智能(AI)等技術已經(jīng)深入滲透至捷信公司信貸審批領域。
目前，得益于這一系列技術的廣泛應用，客戶填寫申請表的時間大幅縮減。消費者在部分消費場景下使用捷信公司產(chǎn)品進行購物時，通過人臉識別技術可以快速判斷申請人身份;而先進的OCR光學字符識別技術則可準確識別身份證和各類銀行卡信息，讓錄入信息更快速便捷。此外，由于大部分的審批由系統(tǒng)自動完成，因此，客戶在完成信息錄入后，最快可在幾分鐘內獲得審核結果，切實享受到靈活、高效、優(yōu)質的消費金融服務。
為推動普惠金融可持續(xù)發(fā)展，進一步增強社會公眾的金融素養(yǎng)，捷信公司積極履行金融消費者權益保護主體責任，長期在全國范圍內開展金融知識普及教育系列活動。特別針對初次接觸金融和尚未接觸金融的用戶，捷信公司切實擔當起金融“啟蒙者”的角色，在積極推動普惠金融發(fā)展的同時，彰顯捷信公司以實際行動為消費者打造“金融護城河”的社會擔當。
捷信公司自成立以來一直堅持金融服務不減質、不斷檔，優(yōu)化融資服務，幫助群眾享受到美好金融生活。下一步，捷信公司將堅持優(yōu)質的金融服務不停歇，創(chuàng)新模式、豐富手段，打造更貼心、便捷的線上金融服務，助推消費發(fā)展。
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