夏季來了，手機發(fā)燙、耗電快等問題頻發(fā)，讓疫情后手機維修服務市場快速回歸。阿里巴巴旗下家庭服務品牌勤鴿與極客修數(shù)據(jù)顯示，5月上旬手機維修消費即超出4月整月，并恢復到去年同期水平。阿里勤鴿聯(lián)合極客修上線蘋果、OPPO、realme、魅族、等官方原廠配件維修，包括原裝電池更換，以滿足手機維修旺季市場需求。
數(shù)據(jù)顯示，北上廣深杭等一線城市手機維修單量占據(jù)4月份TOP5，維修主要項目包括換屏幕、換電池、手機擴容等，維修最多的機型依然是蘋果系列，7系、8系、X系為主。此外，阿里勤鴿和極客修在疫情期間建立的一系列服務標準成為常態(tài)設(shè)置，比如保持1.5米以上的無接觸服務、早晚測溫，佩戴口罩和手套等。
截至目前，作為阿里勤鴿的優(yōu)質(zhì)供應商，極客修為勤鴿平臺打造了覆蓋手機屏幕維修更換、手機進水處理、信號故障、主板維修、電池更換、觸摸失靈維修、無法開機處理等手機全系維修服務。阿里勤鴿憑借天貓平臺優(yōu)勢，成為極客修除自身官方平臺之外重要的用戶來源陣地。而極客修憑借千余名覆蓋全國的專業(yè)維修工程師，為阿里勤鴿，以及天貓平臺手機售后服務提供了保障，雙方拓展了電商平臺和服務供應商新的合作模式。
據(jù)悉，極客修與阿里勤鴿達成的良好合作與其超級服務能力有直接關(guān)系。去年5月，天貓無憂購公布年度最佳服務商榜單，極客修是設(shè)備維修類最佳服務商。此外，極客修在天貓、京東等電商平臺連年的銷量榜首也證明了其服務的優(yōu)質(zhì)與超前。自2018年的618開始，極客修開始加入電商平臺的每場大促，實現(xiàn)過天貓、京東用戶關(guān)注率第一、好評率第一、訪客量第一等好成績。近年來，隨著電商頭部企業(yè)對生活服務業(yè)務的偏移，極客修也獲得了更多、更大的流量來源，有望沖擊電商平臺維修類第一服務商家。
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