5月16日,2020好家云店全球發(fā)布會于杭州洲際酒店成功舉行,宣告著好衣庫新項(xiàng)目好家云店的全國啟動之路正式開啟,私域品牌特賣領(lǐng)導(dǎo)者好衣庫將從供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、培訓(xùn)、運(yùn)營、服務(wù)體系等全方面賦能升級,以更好的面貌迎接新一輪電商變革。
在現(xiàn)場,鯨靈集團(tuán)創(chuàng)始人&CEO鬼谷進(jìn)行了現(xiàn)場致辭,從行業(yè)的角度解析云店趨勢;好衣庫負(fù)責(zé)人Holly詳細(xì)介紹了好衣庫&好家云店賦能小b的全面升級;云店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鯤天為大家介紹未來三個月云店的戰(zhàn)略扶持計(jì)劃。
鬼谷:新電商的開始是千萬小b服務(wù)者的機(jī)會
發(fā)布會現(xiàn)場,鬼谷在致辭中說到:“電商發(fā)展了十多年,淘寶讓大家開始在線上買東西,讓想開店的人從線下店十幾萬的成本縮減到開一家淘寶店只需要幾千幾萬的成本,這是十年前電商的變革。
而現(xiàn)在,PC端、APP端賣貨已經(jīng)走向終極,向上增量越來越難,短視頻、直播、社群、私域電商賣貨正在成為時(shí)代的新走向,拼多多的崛起是這波電商的開始。
今年的疫情,讓更多的人認(rèn)識到,線上是不可避免的趨勢,是不可錯過的浪潮。云店的推出會讓想開店的人將成本降到“0”,而且背后會有上百人幫你全世界尋找好的商品、上百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為你研發(fā)好的產(chǎn)品工具、上百人的客服團(tuán)隊(duì)幫助你解決售后服務(wù)。
這是千萬代購(小b)的服務(wù)者——新電商的機(jī)會?!?/p>
鬼谷表示:“鯨靈集團(tuán)將聯(lián)合10000品牌商的深度合作、300000小時(shí)的買手選品能力及50000000研發(fā)投入的系統(tǒng)工具、300000000費(fèi)用的市場投入扶持云店項(xiàng)目發(fā)展?!?/p>
Holly:讓好衣庫的服務(wù)從一半到1
“一百多號人,用了四個月的時(shí)間,經(jīng)過一個月的內(nèi)測,今天,好家云店終于正式推出了?,F(xiàn)在我趁著這個機(jī)會,在這里向大家全面解答很多業(yè)內(nèi)人士、超級買手層曾經(jīng)問我的問題?!焙靡聨熵?fù)責(zé)人Holly在現(xiàn)場演講中說到。
一、為什么推出好家云店
a、幫助用戶提高賣貨效率;b、滿足用戶多樣化需求;c、阻隔C的誤入;d、服務(wù)品質(zhì)提升。
“我曾經(jīng)認(rèn)為好衣庫的模式很優(yōu)秀,覺得我們代購的工作是很舒適的,動動大拇指、分享圖片,第二天就能看到收益了。后來,他們向我講了他們一天的日常,讓我很意外,一位寶媽她早上6點(diǎn)一睜眼就播貨、下單、去解答各種問題,一天都不能離開手機(jī),一直忙到深夜,比我想象中辛苦很多。
我才意識到,前面的一部分只是一個半成品,我們要提供更好的服務(wù)解放他們。
后來鬼老板在廣州做過一次超級訪談,一位女性很激動的說能不能把我不喜歡的牌子撤掉,把喜歡的放在前面,后來我們沒有排期那個品牌,社群的人又找到我,說有一堆的人要求被撤掉的品牌返場返場,我們要解決個性化需求的問題。
今年,我們推出了云店,用戶可以自主下單,解放了代購大量的重復(fù)勞動、店主可以從選貨市場里選擇自己喜歡的品牌上架,滿足了多樣化的需求。解決了我們之前想要解決的問題,實(shí)現(xiàn)下單鏈路的閉環(huán)。
這是好衣庫服務(wù)從一半到1的升級。
很多人說,開店可以免費(fèi)嗎?可以,但是不能,不免費(fèi)不是因?yàn)橄胍ㄟ^開店費(fèi)獲得收益,而是為了阻隔c的誤入,不論是好衣庫還是好家云店,我們堅(jiān)持2b,堅(jiān)決維護(hù)小b 的渠道私密性。只要你銷售滿足一定銷售額,我們會把開店費(fèi)全額返還。
好家云店的推出是好衣庫服務(wù)更高的升級。”Holly表示。
二、好家云店和好衣庫的關(guān)系
a、前店;b、后倉;c、貨源私密性;d、共建B+C的服務(wù)生態(tài)。
好衣庫和好家云店是前店后倉的關(guān)系,好家云店服務(wù)用戶、用戶可以通過云店下單,好衣庫服務(wù)店主、為店主提供選貨市場,共同建設(shè)B+C的服務(wù)生態(tài)。
三、如何幫助店主做好生意?
a、供應(yīng)鏈的全方位構(gòu)建;b、具有更大的利潤空間的裸價(jià)商品;c、運(yùn)營賦能;d、商學(xué)院;e、戀愛式服務(wù)體系構(gòu)建。
Holly在現(xiàn)場宣布好家云店五大戰(zhàn)略:供應(yīng)鏈的全面升級——全球采購品牌聯(lián)名定制、自營獨(dú)家貨源,2020好家供應(yīng)鏈爆款產(chǎn)品、獨(dú)家銷售全類目滲透;運(yùn)營賦能——店主直播、店鋪獨(dú)立定制優(yōu)惠券、運(yùn)營方案權(quán)限開放;培訓(xùn)改革——招聘具有銷售經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師及現(xiàn)場銷售精英一起培訓(xùn),用實(shí)戰(zhàn)的方式,幫店主成單;服務(wù)體系——售后宣言:代購不睡我不睡,寧愿變成禿頭小寶貝。
“好衣庫的未來,是做私域流量主服務(wù)平臺NO.1,我們會不斷迭代升級服務(wù)能力。”
鯤天:未來三個月,好家云店的爆破扶持計(jì)劃
發(fā)布會現(xiàn)場,云店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鯤天說到:“對于全球經(jīng)濟(jì)來說,這是一個最壞的時(shí)代,對于社交電商來說,卻是一個最好的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)因素——就業(yè)下滑催生一大批社交電商從業(yè)者;社會因素——顛覆人們對社交電商的傲慢與偏見;消費(fèi)因素——消費(fèi)者傾向于選擇更具性價(jià)品的商品,以社交為核心私域電商爆發(fā)?!?/p>
未來三個月,好家云店的系列動作:
5月:高傭美妝聯(lián)名爆款推出、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)正式全面上線;
6月:618億元補(bǔ)貼,爆款抄底價(jià)回饋用戶;百城創(chuàng)業(yè)營啟動,線下培訓(xùn)幫你高效銷售;流量扶持計(jì)劃,聲量、流量雙重助力;
7月:APP發(fā)現(xiàn)頻道升級,PGC、UGC、視頻、圖文、直播、海量素材;云店直播賣貨工具上線,店主免費(fèi)開通,一鍵微信直播賣貨;年度獎勵計(jì)劃發(fā)布,年終大獎、年底分紅計(jì)劃。
鯤天說到:“好家云店堅(jiān)持tob,做好賦能;用零售的精神、經(jīng)營的思路、社群的力量幫助私域流量主持續(xù)賺錢;以開放的生態(tài)和心態(tài)讓每一位愿意通過自己努力改變的人贏得財(cái)富與尊重?!?/p>
本次發(fā)布會現(xiàn)場同時(shí)進(jìn)行了好衣庫品牌形象全面升級發(fā)布、好衣庫&時(shí)光之寵獨(dú)家定制爆款戰(zhàn)略簽約、優(yōu)秀團(tuán)長及王牌買手的頒獎授旗儀式、優(yōu)秀店主現(xiàn)場分享等環(huán)節(jié)。
新logo、新形象,好衣庫品牌全面升級
迎接全新的發(fā)展,好衣庫品牌形象正式宣布全面升級。新品牌logo靈感源自——三好心智、滿意的服務(wù)、心愛的商品、獨(dú)立的客戶端。
同時(shí)好衣庫新品牌形象周邊同步產(chǎn)出,及好衣庫卡通形象:伊酷正式面世。
開啟獨(dú)家爆款之路,好衣庫&時(shí)光之寵戰(zhàn)略簽約
現(xiàn)場,Holly與時(shí)光之寵創(chuàng)始人施偉進(jìn)行了戰(zhàn)略簽約儀式,時(shí)光之寵是醫(yī)美院線高端服務(wù)產(chǎn)品,是好衣庫的爆款品牌,憑借其產(chǎn)品優(yōu)勢及好衣庫平臺優(yōu)勢,迅速在好衣庫打響品牌知名度。未來好衣庫將持續(xù)上線獨(dú)家爆款,推出抓手產(chǎn)品。
優(yōu)秀團(tuán)長及王牌買手的頒獎授旗儀式
本次發(fā)布會上,對好衣庫&好家云店的王牌買手及優(yōu)秀團(tuán)長進(jìn)行了現(xiàn)場頒獎。
優(yōu)秀店主分享:一個人強(qiáng)不過一群人,一群人強(qiáng)不過一個公司
現(xiàn)場,好家云店優(yōu)秀店主夏沫向大家分享了自己從一個素人,在一個月成為優(yōu)秀云店店主的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,夏沫表示:“信任是做社群零售的基礎(chǔ),我的很多方法都是基于構(gòu)建信任為出發(fā)點(diǎn)?!?/p>
優(yōu)秀店主程玲說到:“今年,我和我合伙人的營業(yè)額目標(biāo)是2000萬。好家云店幫我走出了瓶頸期,也解放了自己的工作量,我堅(jiān)信一個人強(qiáng)不過一群人,一群人強(qiáng)不過一個有實(shí)力公司,云店就是我的后盾,我相信自己能夠完成目標(biāo)?!?/p>
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