一場(chǎng)疫情,幾家歡喜幾家愁,線下餐飲、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)正遭受重創(chuàng),短視頻、在線教育、線上辦公等行業(yè)卻乘勢(shì)而起,迎來(lái)春天。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情期間,短短四個(gè)月,視頻會(huì)議服務(wù)平臺(tái)Zoom大放異彩,日活用戶從1000萬(wàn)猛增到3億,呈井噴式增長(zhǎng)。
一躍而起,成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)一哥,Zoom幾乎壟斷國(guó)內(nèi)線上視頻會(huì)議領(lǐng)域,卻一直麻煩不斷。從4月24日起,中國(guó)區(qū)官網(wǎng)停止新用戶注冊(cè),到5月19日,正式退出中國(guó)市場(chǎng),這個(gè)在線上辦公領(lǐng)域一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩的“一哥”,遺憾退場(chǎng)。
雖然Zoom退出中國(guó)市場(chǎng),但國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)既已崛起,也不會(huì)停下來(lái),萬(wàn)千需要進(jìn)行線上會(huì)議的用戶亟需尋找替代者,市場(chǎng)出現(xiàn)大片空白。就在大家紛紛開(kāi)始猜測(cè),誰(shuí)有可能接替Zoom,將留有大片空白的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入囊中時(shí),快會(huì)matein推出了免費(fèi)個(gè)人版。
快會(huì)matein是由國(guó)內(nèi)知名在線教育系統(tǒng)ClassIn團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一款專(zhuān)注在線視頻會(huì)議的服務(wù)軟件,背靠擁有先進(jìn)多路視頻通信技術(shù)和強(qiáng)大在線教育直播系統(tǒng)翼鷗教育,集一鍵開(kāi)會(huì)、在線協(xié)作、共享黑板、共享云盤(pán)等功能于一體,已服務(wù)全世界超2000萬(wàn)人群,可支持1000人+的在線會(huì)議,支持上萬(wàn)人的網(wǎng)頁(yè)直播,企業(yè)版還可以獨(dú)立部署,搭建安全私有化專(zhuān)屬平臺(tái)。
背景不凡,實(shí)力不俗。在與釘釘、飛書(shū)、甚至有道云、石墨文檔等線上辦公服務(wù)產(chǎn)品的角逐里,快會(huì)matein到底是何水平,我們不得而知。但當(dāng)前,一哥退場(chǎng),市場(chǎng)空白,多家競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,快會(huì)matein推出個(gè)人免費(fèi)版,其野心可見(jiàn)一斑。那么,它真的能接替Zoom,成為國(guó)內(nèi)在線會(huì)議服務(wù)平臺(tái)另一個(gè)行業(yè)翹楚嗎?我們可以對(duì)標(biāo)一下兩者:
產(chǎn)品定位:
與釘釘、飛書(shū)等產(chǎn)品不同,快會(huì)matein的定位就是垂直的在線視頻會(huì)議領(lǐng)域,這與Zoom的產(chǎn)品定位不謀而合。
其實(shí),在線上辦公服務(wù)行業(yè),尤其是線上視頻會(huì)議領(lǐng)域,技術(shù)是個(gè)難點(diǎn)。一款優(yōu)秀的線上視頻會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品,需要還原線下會(huì)議場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)多人在線即時(shí)交流、面對(duì)面無(wú)距離感溝通、保證音視頻輸出的質(zhì)量與穩(wěn)定性,就必須有強(qiáng)大的技術(shù)支持。
作為行業(yè)“一哥”的Zoom,就為此投入了大量的技術(shù)研發(fā)成本?，F(xiàn)在,很多該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,也宣稱(chēng)“掌握了核心技術(shù)”,可見(jiàn),欲在線上視頻會(huì)議領(lǐng)域稱(chēng)王,攻克技術(shù)難題是關(guān)鍵。除了技術(shù)門(mén)檻,線上視頻會(huì)議服務(wù),還極高的運(yùn)營(yíng)成本,這也把很多實(shí)力一般的中小企業(yè)擋在了門(mén)外,無(wú)法打造垂直定位的線上視頻會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品。
因此,專(zhuān)注一視頻會(huì)議服務(wù)的企業(yè)本身鳳毛麟角,Zoom之所以能成功,很大程度上也取決于它的定位:堅(jiān)持垂直于線上視頻會(huì)議這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,把產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)做到極致。
而快會(huì)matein立足于ClassIn——一款功能強(qiáng)大的在線教室直播系統(tǒng),擁有先進(jìn)的多路視頻通信技術(shù),并一直致力于在線教育的研發(fā),這為立志“為用戶提供完美的在線會(huì)議體驗(yàn)”提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
值得一提的是,快會(huì)matein本身與Zoom定位相似,互為競(jìng)品,目標(biāo)用戶也有很大一部分重疊。曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言:日漸成熟與完善的快會(huì)matein,與Zoom必將有一場(chǎng)血戰(zhàn)。而現(xiàn)在,Zoom遺憾地中途退場(chǎng),快會(huì)matein趁虛而入,會(huì)是水到渠成的事嗎?
功能對(duì)比:
Zoom之所以能成為萬(wàn)千企業(yè)選擇的線上會(huì)議平臺(tái),最大的原因是它本身功能完善,用戶體驗(yàn)很好,線上會(huì)議平臺(tái)所必須的穩(wěn)定、簡(jiǎn)潔、易用三個(gè)特點(diǎn),它都完美具備。而在這方面,快會(huì)matein也已做得足夠優(yōu)秀:
可手機(jī)、電腦、平板等多端同步登陸,多終端設(shè)備實(shí)時(shí)同步會(huì)議進(jìn)程,便捷易用;一鍵預(yù)約、發(fā)起、加入會(huì)議,一鍵開(kāi)啟、關(guān)閉音視頻,會(huì)議錄制,文字聊天等,操作簡(jiǎn)單;查看預(yù)約會(huì)議、國(guó)內(nèi)外全平平臺(tái)智能參會(huì)提醒,功能實(shí)用;高清畫(huà)質(zhì),視頻智能降噪處理、消除環(huán)境噪音,最高支持16路視頻、2000路音頻的實(shí)時(shí)同步在線會(huì)議,全球范圍內(nèi)低于200ms的延時(shí),穩(wěn)定性高;采用 AES256 和 SSL 加密技術(shù),賬號(hào)密碼均采用不對(duì)稱(chēng)加密進(jìn)行存儲(chǔ),基于私有協(xié)議的端到端加密,安全性高;還有全面控場(chǎng)、云儲(chǔ)空間、后臺(tái)管理、會(huì)議紀(jì)要等功能,突出管理性。
除了以上這些遠(yuǎn)程會(huì)議所必須具備的基本功能,對(duì)標(biāo)Zoom,快會(huì)matein還將一些功能進(jìn)行了完善與優(yōu)化:
尤其在線上會(huì)議最重要的協(xié)同性方面,快會(huì)matein不僅可資源共享、文件分享、屏幕共享,音頻、視頻等同框展示;支持個(gè)人云盤(pán)、企業(yè)云盤(pán),支持會(huì)議室內(nèi)多方參會(huì)人協(xié)同操作;并增加了群組功能,方便群組會(huì)議;還有Zoom所不具備的、強(qiáng)大的智能白板功能,支持每個(gè)參會(huì)人員在上面寫(xiě)字、畫(huà)圖等操作。
除此之外,快會(huì)matein支持高清視頻本地錄制,企業(yè)版支持云端錄會(huì),比Zoom的本地錄會(huì)功能更清晰、好用;支持會(huì)議室內(nèi)打開(kāi)word、PPT、視頻、音頻等文件,比Zoom增加了文件共享的功能;同時(shí)支持微信等多種方式邀請(qǐng)入會(huì),優(yōu)化了Zoom只能輸入會(huì)議號(hào)、發(fā)郵件、加好友的方式邀請(qǐng)的繁瑣程序,更適用國(guó)內(nèi)企業(yè);更強(qiáng)大的是,快會(huì)matein憑借強(qiáng)大的技術(shù)支持,解決了Zoom穩(wěn)定性差、多人開(kāi)會(huì)經(jīng)?？D的問(wèn)題,即使在高鐵上也能穩(wěn)定運(yùn)行。
值得一提的是,在快會(huì)matein的宣傳中,其會(huì)議室功能比Zoom更強(qiáng)大,除了Zoom所具有的基礎(chǔ)功能外,還開(kāi)發(fā)了舉手、搶答、贊揚(yáng)等功能,后期還將研發(fā)語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)文字的功能,會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字,無(wú)需人工記錄,自動(dòng)記錄來(lái)源用戶、會(huì)議總結(jié)提煉、自動(dòng)分發(fā)至參會(huì)人員郵箱里。
快會(huì)matein的基礎(chǔ)功能,是否與其宣傳的一樣完備,是否優(yōu)于Zoom,還需要有更多的用戶體驗(yàn)之后,來(lái)對(duì)標(biāo)與評(píng)價(jià)。而對(duì)于其他附加功能而言,Zoom堅(jiān)持以簡(jiǎn)潔、便捷收獲用戶青睞,增加了諸多功能的快會(huì)matein,用戶體驗(yàn)是否真的優(yōu)于Zoom,我們還需討論。
付費(fèi)價(jià)格:
用戶對(duì)產(chǎn)品選擇與取舍,除了完善的功能、良好的使用體驗(yàn),另一個(gè)重要的因素,就是產(chǎn)品的定價(jià)與付費(fèi)的高低。
Zoom的付費(fèi)價(jià)格是并不親民。很多在疫情期間免費(fèi)使用過(guò)Zoom的用戶,除了對(duì)其本身功能表示認(rèn)可外,亦覺(jué)得它付費(fèi)版的價(jià)格過(guò)高,令人望而卻步,即使是1對(duì)1的會(huì)議,也需要付費(fèi),除了少數(shù)實(shí)力雄厚的大企業(yè)可以大方付費(fèi)購(gòu)買(mǎi),絕大多數(shù)中小企業(yè),恐怕還是難以消費(fèi),傾向于尋找更平價(jià)的替代產(chǎn)品?？梢哉f(shuō),在價(jià)格方面,Zoom并不具備任何優(yōu)勢(shì)。
而快會(huì)matein的價(jià)格更親民。疫情期間,快會(huì)matein就針對(duì)各類(lèi)大中小企業(yè)提供終身免費(fèi)服務(wù),現(xiàn)在更快會(huì)matein更推出個(gè)人免費(fèi)版,新用戶注冊(cè)就可獲得2個(gè)月免費(fèi)試用期,不限次數(shù),企業(yè)版也可免費(fèi)試用。這完全降低了線上視頻會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格門(mén)檻,讓辦公預(yù)算較低的中小微型企業(yè)得到了便利。
當(dāng)前可以說(shuō)是廉價(jià)的付費(fèi)價(jià)格,是快會(huì)matein讓利推廣,收獲用戶的最佳手段。費(fèi)用方面,未來(lái)快會(huì)matein是否會(huì)做出調(diào)整,我們不得而知,但現(xiàn)階段功能優(yōu)秀、價(jià)格低廉的快會(huì)matein,能收獲多少用戶,我們可以推測(cè)一下。
一場(chǎng)疫情,讓線上辦公領(lǐng)域乘勢(shì)而起、發(fā)展迅猛,視頻會(huì)議領(lǐng)域老大Zoom中途退出,市場(chǎng)幾近空白,大局未定,機(jī)遇當(dāng)前,野心勃勃推出免費(fèi)個(gè)人版本的快會(huì)matein,能否真正收獲用戶青睞、接替Zoom成為國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議服務(wù)平臺(tái)一哥,我們拭目以待。
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