騰訊湯道生:新基建助力智能教育更好實現(xiàn)“以人為本”

近日,由騰訊新聞、騰訊教育聯(lián)合舉辦,騰訊智慧教育發(fā)展研究中心、21世紀教育研究院協(xié)辦的“新形勢下,教育與科技的融合發(fā)展”云端對話在線上舉行。十三屆全國政協(xié)常委兼副秘書長、民進中央副主席朱永新,騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生圍繞新基建為教育行業(yè)帶來的機遇挑戰(zhàn)、運用互聯(lián)網(wǎng)消除教育資源分配不均衡現(xiàn)象、科技助力終生學習、建設(shè)學習型社會等話題展開探討。

騰訊湯道生:新基建助力智能教育更好實現(xiàn)“以人為本”

在今年的兩會上,教育再度成為政府和廣大代表共同關(guān)注的焦點。李 克強總理的政府工作報告對新基建和教育發(fā)展方向給出了明確指引,特別指出推動教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升,要優(yōu)化投入結(jié)構(gòu),讓教育資源惠及所有家庭和孩子,讓他們有更光明未來。全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也建議要在教育培訓方面,鼓勵名校名師、培訓機構(gòu)面向社會開展在線課堂,大力發(fā)展在線職業(yè)教育,幫扶各類重點群體提升業(yè)務(wù)技能,增加就業(yè)機會;建議借助發(fā)展“新基建”機遇,突破地理條件限制,幫助數(shù)字教育、數(shù)字醫(yī)療等資源更深入地擴大到農(nóng)村。

湯道生在對話中表示,新基建是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“底座”,未來五年,將會助力很多產(chǎn)業(yè)價值提升。教育是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重點關(guān)注的版塊,因此會大力投入資源,推動教育行業(yè)智慧化發(fā)展。

新基建加速推進,為智慧教育發(fā)展提供新動能

教育科技一直都是騰訊重點探索的業(yè)務(wù)方向。去年5月,騰訊正式發(fā)布騰訊教育版圖,用科技的力量,以連接、內(nèi)容、社會責任為起點,助力教育的公平化、個性化和智慧化發(fā)展。截至目前,騰訊累計服務(wù)了400多個省市教育局、9萬多家教育機構(gòu),服務(wù)用戶數(shù)超4億。在新基建的背景下,教育的數(shù)字化、智慧化進程將大大加快,迎來新的機遇。

湯道生說,新基建是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“底座”,未來五年,將會助力很多產(chǎn)業(yè)價值提升。騰訊未來五年也將投入5000億,用于新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進一步布局。其中,教育是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重點關(guān)注的版塊,因此會大力投入資源,推動教育行業(yè)智慧化發(fā)展。新基建的實施,能夠讓更多的學生不受地域、時間限制,更便捷的獲取海量知識,讓知識“走進大山”,幫孩子“走出大山”;通過模塊化知識與AI的結(jié)合,讓教學內(nèi)容實現(xiàn)個性化組合,從而提升學習效率;同時,校園全場景的數(shù)字化,可以讓學生們的校園生活更加高效便捷。

在新基建所帶來的挑戰(zhàn)上,湯道生指出,當前科技與教育在具體場景中的結(jié)合深度還不夠,不僅要在網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施普及上投入,更需要通過軟件技術(shù)的匹配與使用,把教學內(nèi)容重構(gòu),基于數(shù)據(jù)來提升老師和學生們的教與學的效率。他認為,未來老師們很多標準化的工作都將由機器替代完成,可以釋放更多的精力用于激發(fā)學生潛能、教授學習方法和引導學生主動學習主動創(chuàng)新。機器學習技術(shù)還可能根據(jù)每個人的學習習慣、行為軌跡等,生成定制化、個性化的最優(yōu)學習路徑。而學生們通過智慧化學習工具的運用和學習行為大數(shù)據(jù)的沉淀,優(yōu)化學習路徑,能夠用更短的時間更有效率的學習。

朱永新圍繞“教育新基建”這一話題進行了分享。他認為,不僅要在國家經(jīng)濟的布局中考慮新基建,也要在教育的發(fā)展過程中推進新基建。首先是要加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。近年來我們國家加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進度,但整體來說,距離網(wǎng)絡(luò)泛在化還有提升的空間。其次要加大教育資源平臺建設(shè),融匯全國、全世界最優(yōu)質(zhì)的教育資源,讓所有人在家里都可以自由的學習,也能夠有效的避免重復投入和浪費。第三,可以通過“學分銀行”真實記錄每一個人的學習行為。但推動教育新基建的過程中,單純依靠國家的力量是不夠的,還需要像騰訊這樣的公司共同參與,貢獻力量。

以“人”為基點,三個維度助力教育以人為本

人是萬物的尺度,無論教育的發(fā)展,還是教育科技的應(yīng)用,都應(yīng)該以“人的發(fā)展”為準則。面對著當前社會知識大爆炸、教育資源普惠、終生學習的趨勢,教育行業(yè)正面臨著巨大的變化。湯道生表示,互聯(lián)網(wǎng)讓每個人都能以非常低的成本獲得無限的知識,因此教育行業(yè)的重點,應(yīng)該從“教書”向“育人”轉(zhuǎn)變。一方面,培養(yǎng)學生獨立思考、獲取知識的能力,另一方面,用好數(shù)字工具,來提高學生們的學習效率和創(chuàng)新能力。

在實踐中,騰訊也從多個方面著手,助力教育行業(yè)智慧化。為學生和老師們提供智慧化的工具。運用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),把學生的評價方式從“結(jié)果評價”變?yōu)?ldquo;過程反饋”,為學生匹配個性化的學習方案。把重復性工作交給機器,讓老師們擁有更多的時間,提升教學質(zhì)量、創(chuàng)新教學方式。在四川九寨溝小學,老師們使用了騰訊智慧校園中的作業(yè)批改、智能組卷、精品云課功能,自動化掃描、批改、分析試卷,幾秒鐘就能完成。

騰訊也在攜手行業(yè)伙伴打造開放生態(tài),聚合政府、學校、企業(yè)乃至全社會的共同力量,助力智慧教育。在去年MEET教育科技創(chuàng)新峰會上,騰訊也牽手合作伙伴,發(fā)布了智能教育“光合計劃”。未來,“光合計劃”將致力于推動“百千萬”三大目標落地——助力100個貧困縣教育扶貧,打造1000所標桿智慧校園,培養(yǎng)10000名校園CIO。

用好科技“平衡器”,破解教育公平化難題

中國國土面積廣闊,經(jīng)濟發(fā)展不均衡,教育資源地域不均、年齡不均問題始終受到社會各界的關(guān)注。同時,教育資源分布不均衡也是全球的難題。聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標之一,就是確保包容和公平的優(yōu)質(zhì)教育,讓全民終身享有學習機會。

湯道生表示,當前城鄉(xiāng)教育不均衡主要表現(xiàn)在硬件基礎(chǔ)設(shè)施不均衡、師資力量不均衡和教學內(nèi)容不均衡三個方面,而科技的助力能夠幫助針對各個場景找到解決方案。

例如在實現(xiàn)不同地域的“知識普惠”方面,在線教育能打破時間、空間限制,讓偏遠地區(qū)的孩子享受到一線城市的師資和教育。疫情期間,騰訊企鵝輔導面向全國送出超過100萬節(jié)公益課程,讓向村里的孩子們也能參與一線城市名校名師的課程,還有北師大、中科院等知名院校老師講授的親子關(guān)系、家庭教育等鄉(xiāng)村難以接觸到的課程。

針對特殊人群的“知識普惠”,互聯(lián)網(wǎng)也能夠做到“有教無類”。在騰訊職業(yè)教育平臺騰訊課堂上,年輕人通過學習編程、設(shè)計等課程,找到了自己的人生方向;身體殘疾的媽媽,通過學習裁縫課程,給孩子做漂亮的衣服;盲人用戶通過線上課程和盲文雅思教材,學會了英語。湯道生表示,加速推進新基建,提供更多豐富、好用的互聯(lián)網(wǎng)教育、學習工具,能夠幫助更好更快的解決城鄉(xiāng)教育的不均衡,讓所有孩子享受到公平、包容的學習機會。

朱永新認為,城鄉(xiāng)硬件的差距在逐漸縮小,包括村村通、營養(yǎng)午餐、鄉(xiāng)村食堂等已經(jīng)很大程度解決了這個維度不均衡的問題。但教師資源的城鄉(xiāng)差異很難彌合,需要盡快推動好書向鄉(xiāng)村和弱勢人群傾斜,是教育資源平衡過程中最容易配置的手段。

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