2020年,新冠肺炎疫情催生了“云經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展浪潮。今年的政府工作報(bào)告提出,電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺(tái)支持政策,全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)﹢”,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。
房產(chǎn)行業(yè)作為受疫情沖擊較大的行業(yè)之一,線上化發(fā)展也成為行業(yè)共識(shí)。同時(shí),政府層面也通過(guò)出臺(tái)各種舉措,鼓勵(lì)線上交易。例如,北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委近日發(fā)布相關(guān)通知提出,鼓勵(lì)開發(fā)企業(yè)充分利用電話、互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)、直播售樓等非直接接觸方式,開展線上樓盤展示、宣傳等營(yíng)銷活動(dòng)。同時(shí),還提出鼓勵(lì)利用大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、區(qū)塊鏈等科技手段,推行線上選房及簽約。由此可見(jiàn),房產(chǎn)交易線上化儼然成為2020年房產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。
作為行業(yè)內(nèi)第一批推出線上售樓處的在線購(gòu)房平臺(tái)之一,居理新房依托高學(xué)歷咨詢師1對(duì)1免費(fèi)服務(wù)模式,通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,相繼上線了在線自主選房、三方視頻看房等新功能,并入駐支付寶小程序,率先打通房產(chǎn)線上交易閉環(huán),讓用戶足不出戶就能體驗(yàn)在線找房、看房、選房、訂房的全流程服務(wù),助力推動(dòng)行業(yè)線上化發(fā)展。
圖:一站式購(gòu)房平臺(tái)居理新房
在線自主選房“一房一價(jià)” 信息透明有保障
基于居理新房在線自主選房功能,用戶可通過(guò)居理新房APP篩選房源,通過(guò)居理新房高學(xué)歷咨詢師的專業(yè)服務(wù),依托視頻看房、VR看房等方式了解、篩選合適房源,并通過(guò)線上電子協(xié)議和線上支付,完成在線簽約并遠(yuǎn)程鎖定意向房源。同時(shí),在線自主選房可實(shí)現(xiàn)“一房一價(jià)”、“一房一個(gè)優(yōu)惠”,價(jià)格公開透明。在鎖房期間,用戶還可隨時(shí)無(wú)憂退款,安全快捷有保障。
圖:居理新房在線自主選房全流程(示例圖)
截至目前,居理新房在線自主選房已覆蓋全國(guó)近20個(gè)重點(diǎn)城市的部分優(yōu)質(zhì)樓盤。
三方視頻看房支持9人同時(shí)在線 足不出戶和家人朋友一起看房
在線上看房方面,居理新房推出的三方視頻看房功能支持用戶邀請(qǐng)家人、朋友與咨詢師、案場(chǎng)銷售等三方一起視頻看房,最高可容納9人同時(shí)在線。同時(shí)可提供錄像及下載功能,用戶看房結(jié)束后還可在后臺(tái)隨時(shí)下載觀看。線下看1個(gè)樓盤的時(shí)間,線上可以看3個(gè)以上,省時(shí)省力,效率更高。
圖:居理新房三方視頻看房支持9人同時(shí)在線(示例圖)
服務(wù)體驗(yàn)廣受認(rèn)可 引領(lǐng)行業(yè)線上化發(fā)展
如今,居理新房業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)三十余個(gè)城市,擁有近2000名高學(xué)歷咨詢師,100%本科學(xué)歷,其中畢業(yè)于“211”、“985”高校的咨詢師比例達(dá)到42%。同時(shí),居理新房推動(dòng)行業(yè)線上化發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐得到了廣大開發(fā)商和用戶的極大認(rèn)可。截至目前,居理新房用戶滿意度達(dá)99.8%,NPS(用戶凈推薦值)超60,獲得真實(shí)用戶好評(píng)超過(guò)660萬(wàn)字。
隨著兩會(huì)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展指明新方向,在線交易勢(shì)必將成為房產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的頭等大事之一。居理新房將持續(xù)通過(guò)高學(xué)歷咨詢師高專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù),持續(xù)優(yōu)化線上交易流程和保障,為用戶帶來(lái)更高品質(zhì)的網(wǎng)上購(gòu)房體驗(yàn),引領(lǐng)行業(yè)線上化發(fā)展。
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