在疫情這個(gè)特殊時(shí)期，全國(guó)各地都發(fā)布了延遲開(kāi)工的政策，服務(wù)業(yè)企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。房租、用工等成本高居不下的問(wèn)題迫在眉睫，服務(wù)業(yè)企業(yè)如何有效實(shí)現(xiàn)降本增值，降低疫情帶來(lái)的不利影響，并且為疫情過(guò)后的重振做準(zhǔn)備?一站式招聘服務(wù)平臺(tái)斗米認(rèn)為，用靈活用工將成為服務(wù)業(yè)企業(yè)的解決方案，靈活用工市場(chǎng)也將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)的契機(jī)。
“黑天鵝”之下，靈活用工成為一劑良方
以往的春節(jié)，都是一波消費(fèi)高峰，然而今年的春節(jié)，卻格外寒冷。由于這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情“黑天鵝”，卻在開(kāi)局給服務(wù)業(yè)帶來(lái)了沉重的打擊，餐飲、零售、旅游、休閑娛樂(lè)等行業(yè)首當(dāng)其沖，讓幾乎所有企業(yè)來(lái)了個(gè)一個(gè)“急剎車”。
為了應(yīng)對(duì)疫情對(duì)企業(yè)的沖擊，2020年2月7日，人力資源社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)/中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)和全國(guó)工商聯(lián)四部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見(jiàn)》，其中第一部分就是支持企業(yè)實(shí)施靈活用工政策，“鼓勵(lì)企業(yè)與職工協(xié)商采取錯(cuò)時(shí)上下班、彈性上下班等方式靈活安排工作時(shí)間。”在政策上肯定和強(qiáng)調(diào)了靈活用工的重要作用。
靈活用是指企業(yè)基于用人需求的波峰波谷，靈活地按需雇傭人才，雙方不建立正式的全職勞務(wù)關(guān)系。起源于歐美的靈活用工，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的靈活用工雇傭模式已經(jīng)十分成熟。據(jù)CIETT調(diào)查報(bào)告顯示，日本占比已達(dá)到40%，美國(guó)占比34%緊隨其后，而中國(guó)的靈活用工起步較晚，目前占比僅10%左右，還有很大的增長(zhǎng)空間。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其采用靈活用工模式，不但可以加強(qiáng)用工靈活性，還可以解決企業(yè)用工動(dòng)態(tài)波動(dòng)，滿足快速變化的業(yè)務(wù)需求，也能在很大程度上幫助企業(yè)避免用人方面的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的一劑良方。也就是說(shuō)有著明顯波峰波谷的行業(yè)，用靈活用工的解決方案效果最為顯著。
企業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，靈活用工將迎來(lái)春天
隨著人口紅利的逐漸減退，用工成本的不斷增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展以及各項(xiàng)政策的出臺(tái)和完善，越來(lái)越多的企業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)開(kāi)始采用靈活用工，這幾年靈活用工在中國(guó)得到了一定發(fā)展。盡管如此，還有很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)靈活用工并不夠了解，靈活用工市場(chǎng)的教育還需要一個(gè)過(guò)程。
當(dāng)下，服務(wù)業(yè)企業(yè)的淡旺季越來(lái)越分明，連鎖化、跨區(qū)域的規(guī)模化模式越來(lái)越成為發(fā)展趨勢(shì)，也讓餐飲、零售、物流、快遞、新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的企業(yè)和靈活用工適配。而在疫情這樣的突發(fā)事件下，這種波動(dòng)情況更加明顯。多數(shù)企業(yè)都處于停工停業(yè)狀態(tài)，企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)和成本高壓，會(huì)促使企業(yè)主動(dòng)了解和接受靈活用工。而在疫情中一些行業(yè)間的員工“共享”，給這些企業(yè)以及原用人企業(yè)帶來(lái)的好處顯而易見(jiàn)，也促使更多企業(yè)想嘗試靈活用工模式。經(jīng)歷此次疫情后，企業(yè)雇傭理念的轉(zhuǎn)變將極大地加速我國(guó)靈活用工滲透率提升的進(jìn)程。
此外，隨著疫情的逐步穩(wěn)定到結(jié)束，消費(fèi)市場(chǎng)必將迎來(lái)反彈，這些在疫情中蓄勢(shì)的企業(yè)也將會(huì)迎來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，必將迎來(lái)用工的反彈，這時(shí)候企業(yè)的靈活用工需要也將被釋放，有了之前的鋪墊，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇靈活用工，為靈活用工的增長(zhǎng)提供契機(jī)和動(dòng)力。
一站式靈活用工服務(wù)
對(duì)于靈活用工服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)難得的機(jī)遇。以斗米為代表的靈活用工服務(wù)平臺(tái)，正在風(fēng)口上順勢(shì)而為，在不斷實(shí)踐和創(chuàng)新中修煉內(nèi)功，為企業(yè)賦能，助力企業(yè)度過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。
作為領(lǐng)先高效的一站式招聘服務(wù)平臺(tái)，斗米專注服務(wù)業(yè)基層崗位招聘，目前已為超過(guò) 200 萬(wàn)商家提供了靈活用工解決方案，這也讓斗米更懂企業(yè)的需求，用服務(wù)和技術(shù)賦能企業(yè)。針對(duì)企業(yè)，斗米提供的在線招聘服務(wù)，覆蓋多種類型基層崗位，幫助企業(yè)快捷方便的高效招聘。同時(shí)，針對(duì)大中型企業(yè)，斗米還提供一站式靈活用工服務(wù)，包括RPO招聘服務(wù)、崗位外包服務(wù)等，通過(guò)全網(wǎng)海量的基層崗位人才庫(kù)與靈活用工管理SaaS系統(tǒng)建設(shè)，可提供更有保障的招聘效果與更加透明、高效的管理服務(wù)，幫助企業(yè)從根本上解決招人難、用工隱性成本高等問(wèn)題。此外，斗米注重技術(shù)的創(chuàng)新，用大數(shù)據(jù)、智能算法和AI等新技術(shù)加強(qiáng)賦能，讓供需雙方的匹配更加精準(zhǔn)和高效，提升企業(yè)招聘效率。截止目前，斗米業(yè)務(wù)已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯(lián)網(wǎng)、物流快遞、教育培訓(xùn)、展覽展會(huì)等諸多服務(wù)行業(yè)。
更重要的是，這一次疫情直接刺激了企業(yè)在用工思維上進(jìn)行根本性轉(zhuǎn)變。這次風(fēng)波最直接的結(jié)果，是企業(yè)主會(huì)加深反思之前的管理模式，中長(zhǎng)期來(lái)看，靈活用工行業(yè)會(huì)加速發(fā)展。在未來(lái)，靈活用工將會(huì)成為服務(wù)業(yè)企業(yè)用工的常態(tài)。
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