因熱播劇《慶余年》付費(fèi)超前點(diǎn)播，去年12月，兩位律師分別把播出平臺騰訊視頻、愛奇藝告上了法庭。今年6月2日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院對愛奇藝超前點(diǎn)播案做出一審判決，法院判決愛奇藝向原告吳聲威連續(xù)15日內(nèi)提供愛奇藝平臺吳聲威原享有的黃金VIP會員權(quán)益，駁回原告吳聲威的其他訴訟請求。
2019年12月，律師吳某在愛奇藝平臺觀看《慶余年》，追到最新一集發(fā)現(xiàn)還要付費(fèi)才能再觀看，一集3元。吳某認(rèn)為自己已是愛奇藝會員，卻不能提前觀看熱播劇，因而將愛奇藝告上法庭，請求法院判令愛奇藝取消超前點(diǎn)播功能、公證費(fèi)1500元并承擔(dān)此次此次訴訟費(fèi)用。
事實(shí)上，超前點(diǎn)播從去年8月熱播劇《陳情令》推出后，現(xiàn)已在騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果tv各大視頻平臺的熱播劇中采用該模式。作為一種全新的商業(yè)模式，超前點(diǎn)播的合法性也引發(fā)了法律圈的討論。今年5月，《知產(chǎn)財(cái)經(jīng)》舉辦了一場“超前點(diǎn)播商業(yè)模式及法律問題研討會”，與會嘉賓就超前點(diǎn)播是否合理合法展、以及是否能夠?yàn)橛脩魩碓鲋祪r(jià)值展開討論。
北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示，視頻網(wǎng)站針對用戶一方提供特殊的、額外的服務(wù)再次收取適當(dāng)費(fèi)用，消費(fèi)者可以從相關(guān)服務(wù)中獲得一些額外的超出普通會員的好處，比如優(yōu)化娛樂時(shí)間配置，滿足一些有特殊需要并且有額外付費(fèi)意愿的用戶的需求，這么做沒有違反合同的內(nèi)在利益結(jié)構(gòu)，有它的合理性。
江蘇省高級法院審判委員會委員、副巡視員宋健法官稱，通常來說，用戶交費(fèi)后想對平臺所有的服務(wù)包括增值服務(wù)都一網(wǎng)打盡，是不可能的。要以常識來解釋會員權(quán)益，即會員享受的是平臺提供的既有服務(wù)，因而不會導(dǎo)致所謂不利于提供方解釋的問題。如果平臺提供超前點(diǎn)播，則屬于平臺提供超值服務(wù)，只要平臺在熱播劇上標(biāo)明了超前點(diǎn)播，就是提供一個新的要約，對于是否接受這個要約，則選擇權(quán)在消費(fèi)者，消費(fèi)者既可以選擇付費(fèi)享受超前點(diǎn)播，也可以拒絕付費(fèi)。超前點(diǎn)播作為一種新的商業(yè)模式，其實(shí)也不需要作事先的公示，只要標(biāo)注清楚即可，因?yàn)闀T權(quán)益一般不包括超值服務(wù)，當(dāng)然平臺在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，前期多做一些解釋和說明工作，有利于用戶及時(shí)了解。
用戶理解和接受都需要時(shí)間，即便視頻平臺已在劇集開播前做了告知。對于超前點(diǎn)播如果優(yōu)化，App專項(xiàng)治理工作組專家何延哲給出了他的四點(diǎn)建議，一是條件不強(qiáng)制，要做超前點(diǎn)播新業(yè)務(wù)的嘗試，前提一定是不強(qiáng)制推行;二是權(quán)益不沖突，如果用格式條款回避了原來約定的權(quán)益，回避的合不合理，有沒有沖突，會不會造成誤解，這幾點(diǎn)需要考慮;三是宣傳不含糊，要滿足契約精神的一個前提就是不能在宣傳階段就已經(jīng)有所傾向，需要站在公平公正的角度看問題;四是監(jiān)管不沉默，以多種方式對商業(yè)模式進(jìn)行引導(dǎo)式監(jiān)管，例如公布一些專家的觀點(diǎn)，引導(dǎo)媒體的報(bào)道，消費(fèi)者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會監(jiān)督等等。
通過專家觀點(diǎn)論證和訴訟判決信息共同表明了，超前點(diǎn)播作為一種創(chuàng)新的商業(yè)模式，有利于優(yōu)化用戶服務(wù)選擇和我國營商環(huán)境，值得鼓勵發(fā)展。但視頻平臺在實(shí)施過程中也應(yīng)當(dāng)注意使用合理合法的方式，避免站在網(wǎng)民“吐槽”的風(fēng)口浪尖和遭受法律風(fēng)險(xiǎn)。
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