2019年,在大環(huán)境嚴峻形勢的影響下,挑戰(zhàn)和探索成為了家居人的工作主題,而有一批歐派櫥柜的新加盟經(jīng)銷商,以“精神經(jīng)百煉,鋒銳堅不挫”的態(tài)度,迎難而上,取得優(yōu)異的成績。
從800萬到1500萬
承德歐派一年實現(xiàn)銷售額破千萬
城市:河北承德市
加盟時間:2018年10月
銷售額:超1500萬
榮獲:2019年B級市場新銳獎金杯
2018年10月,馬長勇加盟承德歐派,基于對承德市場多年的了解,她給市場進行重新定位,定下了極具挑戰(zhàn)性的目標。
功崇惟志,業(yè)廣惟勤。在短短一年多的時間里,承德歐派銷售額從800萬直升至1500萬,斬獲2019年B級市場新銳獎金杯。
而這一切成果,都源自于馬總出色的領導力,她清楚明白,在目標清晰的情況下,想要達成目標,多方面的布局就尤為重要。
在對市場進行了詳細的分析后,她重點從市場布局、團隊組建、機制導向、服務升級、活動營銷,多渠道經(jīng)營等方面開展工作。時刻緊跟公司步伐,向目標不斷前進。
01市場布局
自從居然兩個店面(櫥柜,衣柜)在金龍建材城大火后,馬總察覺到了商機,在大多數(shù)人都縮小店面面積的情況下,馬總快速與團隊溝通商場位置總體布局,堅持店面擴充、升級展廳形象。
經(jīng)過2個月的裝修,歐派金龍櫥柜店+衣柜店以將近800平方的面積開業(yè),同步擴展整裝渠道店面5家。而在歐派集團提出精裝房概念后,她迅速對當?shù)?個重點小區(qū)設立樣板間(共計13套),為社區(qū)營銷做好準備。
02團隊組建
馬總一直相信:沒有團隊,再好的品牌也無法立足。她以“先有團隊,再有業(yè)績”的思想,快速組建健全的架構體系。從職業(yè)經(jīng)理人到行政人力部、財務部、培訓部、銷售部,電商渠道到售服部,多方位人才吸引,且職級分明,各盡其職,發(fā)揮不同崗位的作用。
03機制導向
為了充分調動各部門主觀能動性,馬總在帶領團隊發(fā)展過程中,不斷細化內部機制,通過日常管理積分制、多花樣PK機制、級別競聘制等方式,提高員工工作效率。
04服務升級
隨著消費觀念的轉變,服務升級勢在必行。在滿足硬件設備的前提下,承德歐派增加“金保姆服務”,并聯(lián)合各大銀行推行“金保姆前置服務“,在擴充老客戶市場的基礎上,提升了外在市場影響力。同時,店內增加”專業(yè)烘培服務“和“店面店務評比服務”,不斷提升客戶體驗感,突出內在競爭優(yōu)勢。
05活動營銷
提前部署,周密安排。在緊跟公司節(jié)奏的基礎上,馬總根據(jù)市場情況的變化,不斷調整活動形式與節(jié)奏,以單店落地、微聯(lián)盟、大聯(lián)盟、線上互動蓄課等多種方式,增加商場特色活動,堅守“韭菜露頭就收割”的原則。
06多渠道經(jīng)營
在線下傳統(tǒng)門店銷售的基礎上,承德歐派還增設了線上獨立電商團隊,業(yè)務渠道包括但不限于整裝、家裝、小區(qū)樣板間、工程渠道等。團隊長期進行異業(yè)聯(lián)盟,從多渠道入手,共同推進工作的有效開展。
精耕細作,精準營銷
沙井歐派用實力開拓多元化渠道
城市:廣東沙井鎮(zhèn)
加盟時間:2018年8月
銷售額:超800萬
榮獲:2019年C級市場新銳獎金杯
劉志華自2018年8月加盟沙井鎮(zhèn)歐派櫥柜后,同樣出色的實現(xiàn)了銷售額的大幅度增長,一年期間銷售額從300萬提升到超800萬。
所謂新年新氣象,在2019年新年之際,他決定將店面形象全面提升,對原先的店面進行全新裝修,店內主打2019最新樣柜,有力的促進了銷售單量和單質。
此外,他還集中對渠道進行多元化開拓和團隊建設:
01開拓整裝渠道
在2019年接手經(jīng)營后,劉總和當?shù)刂饕b修公司洽談開展合作,全年陸續(xù)開發(fā)并簽約整裝公司四家,在整裝渠道板塊,高效地促進了業(yè)績增長。
02加強家裝合作
劉總提高了與當?shù)刂髁υO計師的合作提成,并且對項目進展保持動態(tài)跟進,使得家裝設計師板塊的業(yè)務合作水平得到明顯提升。
03成立聯(lián)盟
在劉總的帶領下,團隊組建了以歐派品牌為核心主導的聯(lián)盟,聯(lián)盟業(yè)績拉動全年業(yè)績增長18%。
04與商場加強合作
2019年全年商場活動中,沙井歐派基本每次都會投入經(jīng)費給商場冠名,或以聯(lián)盟方式邀請明星聯(lián)合商場進行推廣。在商場的推廣支持下,歐派在商場的人氣度大大提升,增加了更多客源。
05電商渠道加強管理
除了線下活動渠道的管理,劉總還細化了電商管理跟進機制,使得線上電商業(yè)績獲得有力提升。
06開拓社區(qū)店
2019年5月份,劉總在離消費者最接近的新樓盤里,投入資金新開一家社區(qū)店。自開業(yè)以來,本著貼身服務消費者的初心,該店為消費者提供了更好的服務,在用戶群體中口碑逐步攀升,從而增長了業(yè)績并實現(xiàn)了有效的引流。
07團隊建設
團隊就是力量,自劉總接手以來,團隊的一線導購人員從4人增加至7人。全年4次點將培訓,大大提升了團隊的整體專業(yè)度和銷售水平。而引入的獎勵競爭性活動機制和促進銷售評比,極大地調動了員工的能動性,提高了銷售業(yè)績。
伴隨著家具類產品包裝、物流和電商環(huán)境的日趨完善,家具定制行業(yè)的風險與機遇依然并存。作為家具行業(yè)第一品牌,歐派與各經(jīng)銷商必將同力協(xié)契,蓄力爆發(fā),共同執(zhí)掌中國家居行業(yè)未來!
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