6月9日，阿里本地生活與四川省商務(wù)廳簽署了《數(shù)字生活城市合作框架協(xié)議》，將以阿里的數(shù)字化能力和本地生活新服務(wù)解決方案，為四川省數(shù)字化社區(qū)打造、數(shù)字商圈建設(shè)、民生菜場(chǎng)改造等項(xiàng)目賦能。
作為阿里本地生活To B商家經(jīng)營管理數(shù)智化最重要的一環(huán)，客如云在其中發(fā)揮關(guān)鍵性抓手作用，通過提供智能POS軟硬件產(chǎn)品以及數(shù)據(jù)化大屏，幫助相關(guān)部門完成對(duì)城市發(fā)展?fàn)顩r的實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)商家的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)并給出相應(yīng)的經(jīng)營建議，以此助力四川生活服務(wù)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。
多業(yè)態(tài)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)型效果顯著
客如云是餐飲零售SaaS行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，自2012年成立至今已服務(wù)超過50萬商戶，其中包括餐飲、零售、美業(yè)等不同業(yè)態(tài)商戶群體，成功為其降本提效，提升利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了助力。
今年初客如云與寧波市鄞州聯(lián)心菜市場(chǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其提供包含紅云2W稱重收銀機(jī)、On Dashboard總部?jī)x表盤在內(nèi)的硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)菜市場(chǎng)的同步管理，商戶和消費(fèi)者都能更便捷的完成菜品的稱重收銀、發(fā)票開具等，經(jīng)營者也可以對(duì)菜市場(chǎng)經(jīng)營情況實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)化管理，極大提升了效率，同時(shí)也保證了菜市場(chǎng)的整潔有序。
此外客如云還為新白鹿智慧餐廳數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了助力，為其提供了KMS后廚管理系統(tǒng)、POS收銀一體機(jī)及掃碼點(diǎn)餐技術(shù)支持。升級(jí)后，新白鹿智慧餐廳實(shí)現(xiàn)了以POS為中心的操作運(yùn)營，人工成本降低30%，2臺(tái)送餐機(jī)器人可滿足50-60桌人員的就餐需求。
去年10月的新品發(fā)布會(huì)上，客如云推出了針對(duì)各業(yè)態(tài)的解決方案，深受茶飲、零售、火鍋、烘焙等細(xì)分業(yè)態(tài)商戶的認(rèn)可。很多零售社區(qū)店、生鮮店都爭(zhēng)相引入客如云零售解決方案，幫助其實(shí)現(xiàn)門店的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以阿拉家鮮生為例，在引入客如云解決方案后，其月均銷售額攀升至43萬，單日線上銷售額超2萬。
多產(chǎn)品協(xié)同配合，打造智慧門店
客如云服務(wù)業(yè)態(tài)之廣、服務(wù)成效之顯著是不言而喻的，這源于其軟硬件及業(yè)態(tài)解決方案的全面性和各產(chǎn)品間的協(xié)同配合。
針對(duì)餐飲業(yè)態(tài)，客如云擁有OnPOS系列智能收銀一體機(jī)，可以有效幫助商戶實(shí)現(xiàn)排隊(duì)、預(yù)定、點(diǎn)單、收銀、外賣等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)搭配掃碼點(diǎn)餐、供應(yīng)鏈、營銷、報(bào)表等軟件服務(wù)，完成從經(jīng)營到管理的操作閉環(huán)。經(jīng)營者不僅可以高效經(jīng)營，也能夠輕松管店。
針對(duì)零售業(yè)態(tài)，客如云則提供Tower 2自助收銀設(shè)備、紅云2W稱重收銀機(jī)等硬件產(chǎn)品，收銀管理更方便，節(jié)約人力成本，提升效率。在軟件層面，更有外賣對(duì)接、小程序移動(dòng)門店業(yè)務(wù)，能夠幫助商戶實(shí)現(xiàn)“一店多開”，不僅局限在實(shí)體店層面，更能讓商戶實(shí)現(xiàn)天貓、淘寶、支付寶、抖音、餓了么、大眾點(diǎn)評(píng)等多平臺(tái)開店，銷售渠道更廣，銷售時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)，利潤(rùn)增長(zhǎng)更快。
針對(duì)不同的業(yè)態(tài)，客如云也會(huì)提供針對(duì)性的解決方案，根據(jù)門店的不同需求為其量身定制軟硬件產(chǎn)品搭配，為門店經(jīng)營管理“保駕護(hù)航”。
多維度資源整合，協(xié)同促進(jìn)發(fā)展
2020年3月，客如云正式宣布加入阿里本地生活服務(wù)公司，此后就與餓了么、口碑等本地生活平臺(tái)完成了對(duì)接和打通，獲取到了更多集團(tuán)資源，客如云也會(huì)將這些資源賦能給商戶，幫助其有效提升門店曝光度和流量引入。
今年初的疫情為餐飲零售行業(yè)造成了巨大的影響，客如云也與餓了么、口碑一起推動(dòng)了“數(shù)字化安心餐廳”項(xiàng)目的發(fā)展，提出食安封簽、明廚亮灶、食品溯源、到店無接觸服務(wù)、無接觸外賣、云端管理等服務(wù)，創(chuàng)新食品衛(wèi)生安全保障新模式。
在此次四川省數(shù)字生活城市打造項(xiàng)目中，客如云也會(huì)將更多集團(tuán)資源與安全保障項(xiàng)目的資源進(jìn)行整合引入，同時(shí)借助豐富的政府項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)，更好的推動(dòng)社區(qū)、商圈、菜場(chǎng)等領(lǐng)域完成數(shù)字化升級(jí)改造。打造數(shù)字生活城市，選客如云就對(duì)了!
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