近期,浩鯨科技在山東移動(dòng)成功上線云網(wǎng)協(xié)同一體化支撐系統(tǒng)云網(wǎng)門戶和云網(wǎng)編排器,幫助山東移動(dòng)實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)正式線上商用,打造中國移動(dòng)首個(gè)云網(wǎng)一體化規(guī)劃落地實(shí)踐。
憑借業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),浩鯨科技在2019年底及2020年初陸續(xù)中標(biāo)山東移動(dòng)云網(wǎng)門戶和編排器項(xiàng)目。項(xiàng)目在短短四個(gè)月內(nèi)順利交付,于2020年4月正式商用,幫助山東移動(dòng)首次實(shí)現(xiàn)從前端客戶自助訂購到后端自動(dòng)開通的業(yè)務(wù)端到端一體化運(yùn)營支撐能力。
山東移動(dòng)云網(wǎng)融合項(xiàng)目遵循移動(dòng)集團(tuán)規(guī)劃的四層云網(wǎng)體系架構(gòu),本期重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)受理層和協(xié)同層,新建云網(wǎng)協(xié)同門戶和云網(wǎng)協(xié)同編排器,實(shí)現(xiàn)面向運(yùn)營商管理員和面向運(yùn)營商客戶的云網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)放以及云網(wǎng)資源協(xié)同分配、云網(wǎng)業(yè)務(wù)開通編排、云網(wǎng)業(yè)務(wù)端到端開通監(jiān)控。
浩鯨科技作為業(yè)內(nèi)云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)支撐領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,將中國移動(dòng)集團(tuán)的規(guī)范要求和自身深厚的業(yè)務(wù)積累以及阿里加持的技術(shù)能力相結(jié)合,推出滿足移動(dòng)集團(tuán)規(guī)范、適應(yīng)省份業(yè)務(wù)需求的云網(wǎng)融合一體化支撐系列產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品具有極犀配置、極便體驗(yàn)、極簡辦理、極速開通、極智服務(wù)的五大特點(diǎn)。正是基于優(yōu)秀領(lǐng)先產(chǎn)品優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的支撐,為山東移動(dòng)云網(wǎng)融合建設(shè)項(xiàng)目的快速上線提供有力保障。
題圖:山東移動(dòng)云網(wǎng)協(xié)同門戶
極犀配置:豐富的商城配置功能,讓商城煥新活力,支持根據(jù)活動(dòng)、節(jié)日、季節(jié)、新資訊、新動(dòng)態(tài)等各類因素定制新素材,煥新配置,讓商城充滿活力,與客戶同感互動(dòng),提升客戶感知。
極便體驗(yàn):提供完善的自助服務(wù)幫助體系,包括海量幫助文檔、一鍵收藏、智能搜索等,助力小白客戶輕松完成自助選購。
極簡辦理:多業(yè)務(wù)多方式全導(dǎo)航選購下單,自助簽約,購物車批量下單,自動(dòng)拆單,多流程支撐跟蹤透明。
極速開通:通過分層解耦的設(shè)計(jì)思路,拉通從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)到資源的端到端設(shè)計(jì)編排過程,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)一點(diǎn)設(shè)計(jì)、靈活編排運(yùn)行、快速業(yè)務(wù)開通。
極智服務(wù):便捷自服務(wù)控制臺(tái),實(shí)現(xiàn)ECS開關(guān)機(jī)、硬盤掛載、安全組操作等自助業(yè)務(wù)服務(wù)能力;接入政企小蜜、智能客服機(jī)器人24小時(shí)在線,極大地降低客服工作量,縮減客服人力支出,打造客戶零距離服務(wù)。
題圖:山東移動(dòng)云網(wǎng)編排器
云網(wǎng)一體化項(xiàng)目的建設(shè)上線,幫助山東移動(dòng)加速面向5G云網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐,同時(shí)也成為中國移動(dòng)云網(wǎng)支撐落地的優(yōu)秀實(shí)踐,后續(xù)將逐步實(shí)現(xiàn)OTN精品專線、5G垂直行業(yè)等更多云網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐,助力于山東移動(dòng)5G+市場戰(zhàn)略穩(wěn)步落地。
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