千呼萬(wàn)喚始出來(lái)!7月16日，由北京有限元科技有限公司精心打造的有限元生態(tài)直播首期邀請(qǐng)到有限元·RPA事業(yè)部總經(jīng)理周長(zhǎng)安、紫光云副總裁兼金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理胥輝、華農(nóng)保險(xiǎn)戰(zhàn)略與產(chǎn)品部總監(jiān)彭彬三位大咖從互聯(lián)網(wǎng)科技、云計(jì)算、保險(xiǎn)應(yīng)用多維度多領(lǐng)域講述了機(jī)器人流程自動(dòng)化將如何改變金融行業(yè)。讓我們對(duì)三位行業(yè)大咖分享的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單回顧：
有限元·RPA事業(yè)部總經(jīng)理周長(zhǎng)安：2020年Gartner十大策略科技趨勢(shì)均圍繞著‘以人為本的智慧空間’這個(gè)核心概念，也是現(xiàn)今科技發(fā)展最重要的面向之一。超級(jí)自動(dòng)化(hyperautomation)是結(jié)合多種機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)、軟件包和自動(dòng)化工具來(lái)完成工作的過(guò)程，不僅涵蓋了豐富的工具組合，也包含自動(dòng)化本身的所有步驟，是一項(xiàng)重要的“以人為中心”的技術(shù)，超級(jí)自動(dòng)化的技術(shù)能力就是通過(guò)機(jī)器人進(jìn)入組織、打破組織并重構(gòu)組織，從而不斷降低生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)現(xiàn)實(shí)空間的依賴。目前的網(wǎng)上數(shù)字保險(xiǎn)大廳辦理的一般流程為在個(gè)人用戶\企業(yè)用戶訪問(wèn)辦理終端(APP\網(wǎng)頁(yè)等)時(shí)即開(kāi)始進(jìn)行全流程跟蹤服務(wù)，對(duì)于用戶在線過(guò)程，采用自助辦理服務(wù)，RPA機(jī)器人處理、智慧客服等形式輔助政務(wù)業(yè)務(wù)處理，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和監(jiān)管管理，使用戶辦理業(yè)務(wù)快捷、便利，同時(shí)確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程低風(fēng)險(xiǎn)、高效運(yùn)行。超級(jí)自動(dòng)化的技術(shù)能力完全滿足保險(xiǎn)銷售過(guò)程中的銷售行為可回放、重要信息可查詢、問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)的條件，是十分適用于包括保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)的。RPA技術(shù)將與AI、RTC技術(shù)一道為金融行業(yè)打造一個(gè)從智能引導(dǎo)、智能營(yíng)銷、智能填報(bào)、智能核驗(yàn)、智能風(fēng)控到智能服務(wù)、智能財(cái)務(wù)、智能內(nèi)審的全流程工作閉環(huán)，以科技賦能金融，從而提高效率，降低事務(wù)性工作的成本，規(guī)避不規(guī)范化操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，減少對(duì)人員和空間的依賴，降低成本，短時(shí)
間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化。
紫光云副總裁兼金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理胥輝：由于新冠疫情的影響，2020年經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大，金融科技的重要性不言而喻。近年來(lái)，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)持續(xù)推動(dòng)著金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始借助標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及科技手段，提升金融資源配置效率，加快服務(wù)模式創(chuàng)新。隨著RPA技術(shù)的不斷成熟，PRA在金融行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景也變得越來(lái)越豐富，無(wú)論是在零售銀行的交易流程、交易結(jié)算還是在投資銀行的基金管理、交易確認(rèn)、券商發(fā)票亦或是人力資源管理當(dāng)中的新員工入職、工資發(fā)放、員工資料管理總能見(jiàn)到RPA技術(shù)的身影。RPA技術(shù)與云計(jì)算的結(jié)合，將在數(shù)字治理、城市服務(wù)、產(chǎn)業(yè)融合的行業(yè)應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)智能化。
華農(nóng)保險(xiǎn)戰(zhàn)略與產(chǎn)品部總監(jiān)彭彬：受新冠疫情的影響，國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司在不斷加強(qiáng)客情維護(hù)的同時(shí)，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理向線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華農(nóng)保險(xiǎn)依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了車險(xiǎn)的智能定價(jià)和AI客服。在RPA的應(yīng)用層面上，華農(nóng)保險(xiǎn)攜手馬上金融在財(cái)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了報(bào)表批量導(dǎo)出、優(yōu)化人力成本制證等業(yè)務(wù)流程，讓RPA精靈代替人工完成大量重復(fù)性工作，大幅縮短人力和時(shí)間成本，將人力成本制證工作的時(shí)間由原來(lái)的7天縮短至5分鐘完成。
看過(guò)此次直播的朋友對(duì)金融行業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向都有了明確的認(rèn)識(shí)，錯(cuò)過(guò)直播的朋友也不用灰心，可以關(guān)注有限元微信公眾號(hào)(有限元AI)進(jìn)行回看。在未來(lái)，有限元生態(tài)直播將持續(xù)專注于科技金融領(lǐng)域的各應(yīng)用場(chǎng)景，為大家?guī)?lái)一場(chǎng)場(chǎng)干貨滿滿的直播。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
