編者按：上海藍(lán)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(“世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云”)是納斯達(dá)克上市公司世紀(jì)互聯(lián)的全資子公司。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云專注于面向企業(yè)的“云+AI+邊緣計(jì)算”服務(wù)，是公有云服務(wù)代表性企業(yè)之一。該公司CEO劉啟航先生在信息科技領(lǐng)域深耕27年，1993年在中國(guó)科學(xué)院從事高能物理計(jì)算模型研究及數(shù)據(jù)中心管理工作期間，與歐洲核子中心html創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一起搭建了中國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)聊天服務(wù)器。他曾在美國(guó)、日本等國(guó)家長(zhǎng)期從事數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件開發(fā)工作，回國(guó)后曾服務(wù)于索尼、微軟、聯(lián)想、惠普等跨國(guó)公司和初創(chuàng)企業(yè)。近日，中國(guó)電子報(bào)總編輯胡春民與劉啟航就云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展展開了深度對(duì)話。
世紀(jì)互聯(lián)高級(jí)副總裁/世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云CEO 劉啟航
國(guó)內(nèi)用戶對(duì)云計(jì)算價(jià)值認(rèn)知仍不足
胡春民：目前，全球云計(jì)算發(fā)展呈現(xiàn)什么樣的新特征，中國(guó)市場(chǎng)與全球市場(chǎng)有什么不一樣的地方?
劉啟航：從云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的演進(jìn)看，我們要承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)早期是以國(guó)外企業(yè)為主導(dǎo)的。近年來(lái)中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這也體現(xiàn)了國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)對(duì)于國(guó)內(nèi)的影響。
關(guān)于在未來(lái)云計(jì)算的發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的特征，個(gè)人判斷有兩點(diǎn)：一是全球云計(jì)算還會(huì)持續(xù)高速發(fā)展;二是中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)特別是公有云市場(chǎng)的發(fā)展，雖然不一定會(huì)像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展那樣實(shí)現(xiàn)彎道超車，但一定會(huì)走出中國(guó)自己的特色。藍(lán)云作為一個(gè)擁有國(guó)外最先進(jìn)技術(shù)的公有云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，希望在這個(gè)過(guò)程中扮演一個(gè)更積極的角色，把國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)更好地銜接起來(lái)。
國(guó)內(nèi)與國(guó)外云計(jì)算市場(chǎng)的一大區(qū)別在于：一個(gè)是提供資源為主，一個(gè)是應(yīng)用驅(qū)動(dòng)為主。目前國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)還是以資源型需求為主導(dǎo)，IaaS占比很高。而美國(guó)主導(dǎo)的國(guó)外云計(jì)算市場(chǎng)則以SaaS為主，更強(qiáng)調(diào)應(yīng)用與服務(wù)。Gartner發(fā)布的2019年市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)底層資源型服務(wù)占60%，SaaS服務(wù)層面只占30%。全球云計(jì)算市場(chǎng)則是底層資源服務(wù)只占不到25%，SaaS服務(wù)占64%?？梢哉f(shuō)，在云上面的應(yīng)用與服務(wù)目前在中國(guó)才剛開始。
從目前國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)的主要痛點(diǎn)來(lái)看，還是用戶對(duì)于云計(jì)算價(jià)值的認(rèn)知不足。這點(diǎn)很關(guān)鍵，因?yàn)樵谠朴?jì)算時(shí)代很多創(chuàng)新是由用戶產(chǎn)生的，公有云提供商更多扮演的是基礎(chǔ)資源提供者的角色。不過(guò)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策導(dǎo)向及其他客觀因素的推進(jìn)，我們對(duì)未來(lái)幾年的發(fā)展非常有信心。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云有一個(gè)愿景是“云端的世界，簡(jiǎn)單而精彩”，就是讓合作伙伴和用戶輕松上云、簡(jiǎn)單用云;盡情享受最佳的服務(wù)體驗(yàn)，順暢感受云端的無(wú)限精彩，然后充分釋放他們的核心價(jià)值和潛力。這是未來(lái)發(fā)揮藍(lán)云優(yōu)勢(shì)的主要方向。
云計(jì)算全球化趨勢(shì)不會(huì)逆轉(zhuǎn)
胡春民：這兩年歐洲正打造“蓋亞—X”云，諸如歐洲這樣的區(qū)域市場(chǎng)更趨向采用本地廠商的云服務(wù)，但微軟、亞馬遜、阿里云等都是全球布局，你怎么看這一矛盾?
劉啟航：目前我們看到全球化進(jìn)程中出現(xiàn)一些小波折甚至部分逆全球化傾向，這很正常，是歷史長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的一些經(jīng)歷。個(gè)人仍然相信全球化是一個(gè)不可逆的趨勢(shì)。同時(shí)，從數(shù)據(jù)安全或“主權(quán)云”等維度看，這也是全球化過(guò)程中需要解決的問(wèn)題，但我個(gè)人認(rèn)為這不會(huì)導(dǎo)致全球化停止。
政策層面可能需要對(duì)此有更多規(guī)劃。比如早年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多情況下是應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，先用起來(lái)再進(jìn)行政策規(guī)范。而對(duì)于大量云計(jì)算的數(shù)據(jù)，特別是一些與國(guó)家、與國(guó)計(jì)民生相關(guān)的重要數(shù)據(jù)和信息，通過(guò)政策予以規(guī)范，可以把數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全乃至國(guó)家安全在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
這也需要云計(jì)算廠商積極參與，并解決兩個(gè)問(wèn)題。一是技術(shù)層面，如何在共享信息的同時(shí)去除敏感數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效的管理，需要云計(jì)算廠商提供技術(shù)手段;二是應(yīng)用層面，究竟哪些應(yīng)用、哪些場(chǎng)景能夠真正滿足用戶的需求，需要云計(jì)算廠商未來(lái)去繼續(xù)探索。不同階段遇到的不同問(wèn)題，要用不同標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)手段解決。比如最近大家關(guān)注的一些中國(guó)的App被印度下架的事件，就是典型的一個(gè)極端案例。但我相信最終相關(guān)企業(yè)一定會(huì)找到辦法解決，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的無(wú)國(guó)界性得到延續(xù)。
疫情催生云服務(wù)需求是短暫的
胡春民：今年以來(lái)，疫情讓很多商務(wù)活動(dòng)都搬到了云上，有人說(shuō)這對(duì)云計(jì)算是一個(gè)機(jī)會(huì)，同期我國(guó)正在大力推動(dòng)“新基建”建設(shè)。你認(rèn)為疫情和“新基建”將給云計(jì)算帶來(lái)哪些影響?
劉啟航：這次疫情對(duì)于某個(gè)企業(yè)或行業(yè)來(lái)說(shuō)，首先展現(xiàn)出來(lái)的是問(wèn)題。從為用戶提供的服務(wù)或產(chǎn)品角度看，給云計(jì)算企業(yè)提供了一次真實(shí)的檢驗(yàn)機(jī)會(huì)。有些用戶發(fā)現(xiàn)，原來(lái)頭腦中認(rèn)知的云計(jì)算和今天上云實(shí)踐中遇到的問(wèn)題有很大差距。最直接的一個(gè)例子，面對(duì)突然暴漲的賬單，有些企業(yè)用戶才發(fā)現(xiàn)自身連最基本的云賬單能力都還沒(méi)有，還需要大量的人力物力通過(guò)原始的手段進(jìn)行分賬和記賬。有問(wèn)題產(chǎn)生不一定是壞事，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)解決問(wèn)題的機(jī)遇。
個(gè)人認(rèn)為由于疫情帶來(lái)的部分需求是短暫的。疫情得到控制解決后，云計(jì)算行業(yè)的發(fā)展還是要回到符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律的道路上。但一批應(yīng)用會(huì)通過(guò)半強(qiáng)制性的上云呈現(xiàn)出新的價(jià)值點(diǎn)，甚至?xí)纬尚碌臉I(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的創(chuàng)新。在未來(lái)半年多的時(shí)間里，無(wú)論從市場(chǎng)角度或用戶角度都可能有大量的討論：一是暴露的問(wèn)題點(diǎn)在哪里，二是針對(duì)問(wèn)題如何解決，三是針對(duì)外界的不確定性，會(huì)產(chǎn)生什么樣的業(yè)務(wù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。關(guān)于這些變化和討論，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云作為云計(jì)算服務(wù)企業(yè)特別關(guān)注。這是藍(lán)云的機(jī)遇，因?yàn)槲覀兤吣昴ヒ粍Γ蛟炝巳芷?、系統(tǒng)化、高質(zhì)量的云服務(wù)解決方案，像伙伴一樣幫助企業(yè)客戶在上云和應(yīng)用的過(guò)程中體驗(yàn)更順暢高效的云轉(zhuǎn)型過(guò)程，助力企業(yè)釋放出更大的商業(yè)價(jià)值。目前世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云已經(jīng)服務(wù)了兩千多家企業(yè)客戶，包括百余家全球財(cái)富500強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)頭部客戶。我們有信心未來(lái)世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云有能力服務(wù)好更多的客戶。
胡春民：在推進(jìn)“新基建”的進(jìn)程中，如何避免“重建輕用”的現(xiàn)象?
劉啟航：我們預(yù)測(cè)在未來(lái)12個(gè)月到18個(gè)月，會(huì)有大量的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施涌向市場(chǎng)。對(duì)于這些新數(shù)據(jù)中心，上線后面臨的首要問(wèn)題就是認(rèn)清自己的客戶在哪，誰(shuí)會(huì)用。數(shù)據(jù)中心資源不像高速公路或者鐵路，有很清晰的社會(huì)價(jià)值可以衡量。數(shù)據(jù)中心的設(shè)備投資會(huì)很快折舊，還會(huì)消耗如電力、土地等很多資源。這種大規(guī)模的投資如果缺乏一定的規(guī)劃，只是為了各自的“領(lǐng)地”而加速投資，那么未來(lái)如何把這些投資轉(zhuǎn)化成實(shí)際的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力就至關(guān)重要。
轉(zhuǎn)化過(guò)程中我認(rèn)為有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵：一是如何讓企業(yè)更方便地使用這些資源;二是如何讓資源和需求的對(duì)接方式更智能。這兩點(diǎn)恰恰是藍(lán)云正在重點(diǎn)推進(jìn)、重點(diǎn)研發(fā)的領(lǐng)域。我們希望未來(lái)特別是明年大規(guī)模資源上來(lái)以后，能夠讓用戶需求和資源的對(duì)接更方便、更智能，讓用戶通過(guò)使用 “新基建”的資源來(lái)服務(wù)其自身業(yè)務(wù)，釋放其自身業(yè)務(wù)價(jià)值，這其中的智能化是我們的重點(diǎn)投入領(lǐng)域。我們的使命就是“讓云計(jì)算更聰明，讓云服務(wù)更高效”。
云計(jì)算核心是“數(shù)據(jù)價(jià)值利用”
胡春民：5G、邊緣計(jì)算、AI等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，如何與云計(jì)算融合發(fā)展，將帶來(lái)哪些新機(jī)會(huì)?
劉啟航：無(wú)論是5G還是物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算，其核心關(guān)鍵詞是“數(shù)據(jù)”。因?yàn)檫@些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備要產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，5G作為一個(gè)通路要為數(shù)據(jù)提供傳輸?shù)哪芰?，這些數(shù)據(jù)需要有足夠的計(jì)算能力去處理，所以云計(jì)算是必然選擇。
但是我們要清醒認(rèn)識(shí)到，所有這些都必須要依托于實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，企業(yè)到底怎么通過(guò)場(chǎng)景來(lái)產(chǎn)生效益，是發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。目前看，能夠發(fā)揮到物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI等諸多要素結(jié)合而產(chǎn)生特定價(jià)值的這種應(yīng)用領(lǐng)域還很有限。在智慧城市、車聯(lián)網(wǎng)等大家看到了一些應(yīng)用場(chǎng)景。但這些場(chǎng)景并沒(méi)有在商業(yè)上形成清晰的盈利模式，更多的是政府作為一種管理手段在用。究竟如何讓這些要素聯(lián)動(dòng)組合成的物聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們的真實(shí)生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真實(shí)的盈利模式，還有待觀察和探索。
胡春民：在互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)階中，很多人認(rèn)為 “行業(yè)云/園區(qū)云”是未來(lái)的重點(diǎn)，對(duì)此你怎么看?
劉啟航：其實(shí)“行業(yè)”這個(gè)詞可能會(huì)有一定的局限性。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)IT技術(shù)就是在打破行業(yè)壁壘，把不同行業(yè)融合，所以我們看到跨行業(yè)的場(chǎng)景不斷出現(xiàn)。目前“行業(yè)云/園區(qū)云”，我們看到三個(gè)層面：一是政府層面。比如智慧城市，尤其是疫情發(fā)生后催生了很多跨領(lǐng)域的管理類的應(yīng)用場(chǎng)景，比如精準(zhǔn)定位、疫情數(shù)據(jù)分析追蹤、政務(wù)處理等，都是很典型的政務(wù)管理應(yīng)用。二是制造業(yè)層面。這也是我們關(guān)注的一個(gè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”，會(huì)產(chǎn)生像智慧工廠、智能制造、智慧供應(yīng)鏈這樣的打穿了好幾個(gè)行業(yè)體系的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)的場(chǎng)景應(yīng)用。三是物聯(lián)網(wǎng)層面。在物聯(lián)網(wǎng)的大場(chǎng)景下，能真正落地、真正產(chǎn)生社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益的較大型的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，也許會(huì)在未來(lái)兩三年內(nèi)產(chǎn)生。
云計(jì)算三大流派各有機(jī)會(huì)
胡春民：中國(guó)市場(chǎng)上有很多云供應(yīng)商：有微軟Azure、亞馬遜AWS等國(guó)外廠商，有IT企業(yè)出身的浪潮云、華為云、曙光云等，有電信運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)電信云、移動(dòng)云，還有互聯(lián)網(wǎng)為代表的阿里云、騰訊云、百度云等，你覺得它們的各自優(yōu)勢(shì)在什么地方?在云計(jì)算下半場(chǎng)最終會(huì)形成什么樣的競(jìng)爭(zhēng)格局?
劉啟航：國(guó)外云在很短的時(shí)間完成了頭部聚集效應(yīng)，其實(shí)現(xiàn)在國(guó)外公有云的玩家已經(jīng)很少。國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)的發(fā)展則方興未艾，既有主動(dòng)退出市場(chǎng)的，也有很多新云馬上出現(xiàn)。如前面提到的，我觀察到國(guó)內(nèi)云更多是資源型的玩法，擁有資源的云服務(wù)商會(huì)在一定范圍內(nèi)建立領(lǐng)地形成主導(dǎo)。而國(guó)外云企業(yè)并沒(méi)有將云計(jì)算作為一種資源，而是從應(yīng)用價(jià)值層面形成對(duì)客戶的吸引力和粘性。所以目前我們看到的中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)是資源規(guī)模決定客戶成本，不過(guò)我認(rèn)為未來(lái)一定會(huì)發(fā)展到頭部聚集階段。但這是一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)市場(chǎng)更容易催生出在某一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，或某一個(gè)特定場(chǎng)景下非常有特色的公有云服務(wù)商，它會(huì)展現(xiàn)出很強(qiáng)的對(duì)于某類客戶或某種行業(yè)的價(jià)值。我認(rèn)為未來(lái)的國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)格局，一是通過(guò)技術(shù)、資源或資本會(huì)形成頭部效應(yīng)，二是會(huì)涌現(xiàn)一些非常有特色的云計(jì)算服務(wù)廠商。藍(lán)云屬于后者，我們致力于在應(yīng)用與服務(wù)驅(qū)動(dòng)方面為客戶提供最佳體驗(yàn)。
胡春民：你能簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)一下在中國(guó)市場(chǎng)上活躍的這些云計(jì)算企業(yè)嗎?
劉啟航：世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云作為中立的云計(jì)算服務(wù)提供商，不會(huì)去評(píng)價(jià)某一個(gè)品牌和友商。以下僅代表我個(gè)人的觀察，不一定準(zhǔn)確，第一類是頭部企業(yè)，比如國(guó)內(nèi)的阿里云、騰訊云、華為云等，國(guó)外的微軟Azure、亞馬遜AWS等，擁有龐大的生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)提供公有云服務(wù)在生態(tài)系統(tǒng)中形成很好的黏度。第二類是金山云、浪潮云、天翼云等，有自己的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)或自有的客戶渠道，都很清晰。第三類云計(jì)算企業(yè)則在通用服務(wù)上有更開放、更透明的服務(wù)能力，沒(méi)有資源的概念，更多是通過(guò)特定的服務(wù)價(jià)值對(duì)特定的市場(chǎng)產(chǎn)生很強(qiáng)的黏性，比如服務(wù)要走出國(guó)門的那些企業(yè)。我個(gè)人認(rèn)為這幾類企業(yè)各有特色，并沒(méi)有誰(shuí)大誰(shuí)小的排名概念，我只是從不同的特點(diǎn)談一下認(rèn)知。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云與微軟的關(guān)系未來(lái)將不斷發(fā)展
胡春民：我們都知道藍(lán)云和微軟的合作關(guān)系，這樣的關(guān)系有得有失，得的是微軟強(qiáng)大的技術(shù)支持，失的是藍(lán)云的品牌藏到了巨人的背后，今后這種關(guān)系會(huì)改變嗎?
劉啟航：微軟具有世界領(lǐng)先的技術(shù)，世紀(jì)互聯(lián)具有IDC領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云作為世紀(jì)互聯(lián)的全資子公司，站在微軟和世紀(jì)互聯(lián)的肩膀上，借助雙方領(lǐng)先的技術(shù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)合作伙伴和客戶帶來(lái)世界級(jí)的科技水平、服務(wù)水準(zhǔn)和良好的客戶體驗(yàn)。
微軟云服務(wù)品牌都是“Microsoft XX服務(wù)由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)”，也就是說(shuō)，雙方是攜手共同面向客戶的，而世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云是世紀(jì)互聯(lián)的全資子公司和微軟云的運(yùn)營(yíng)主體，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云基于微軟提供的技術(shù)，不斷收集和貼近客戶需求，把云服務(wù)一點(diǎn)一滴地落實(shí)到了每一個(gè)客戶身上，我們對(duì)客戶的細(xì)微需求感同身受。
目前階段很多客戶更多關(guān)注底層的資源性采購(gòu)，對(duì)價(jià)格敏感。隨著客戶云上應(yīng)用逐漸深入，客戶的需求提高后，那么世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云通過(guò)與微軟合作積累下的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，就能夠進(jìn)一步體現(xiàn)。作為第一線面對(duì)客戶的運(yùn)營(yíng)商，藍(lán)云在和微軟協(xié)同解決客戶技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，增強(qiáng)了解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，也逐漸培養(yǎng)了更多服務(wù)客戶的能力(畢竟作為第一線不可能每個(gè)問(wèn)題都去找原廠解決)，價(jià)值不斷呈現(xiàn)和釋放出來(lái)。未來(lái)，我們會(huì)進(jìn)一步將好的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，更方便地展現(xiàn)給行業(yè)和客戶。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云一直高度重視和微軟的合作關(guān)系。經(jīng)過(guò)七年的長(zhǎng)期合作，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云和微軟彼此建立了信任和認(rèn)同。我們一直對(duì)中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)抱有極大的信心，和微軟在未來(lái)的合作之路上會(huì)走得更遠(yuǎn)、更深，這也是雙方的共識(shí)。
胡春民：關(guān)于打造獨(dú)立的世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云品牌，未來(lái)3~5年，你們有沒(méi)有具體的想法和規(guī)劃?
劉啟航：運(yùn)營(yíng)是世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云一項(xiàng)非常重要的工作，我們雖然有很好的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，但是也要讓客戶知道和信任，未來(lái)我們希望更加開放地讓大家了解微軟的技術(shù)、藍(lán)云的價(jià)值，所以對(duì)于藍(lán)云的品牌建設(shè)，無(wú)論是從專業(yè)的角度介紹技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，或從泛媒體角度進(jìn)行傳播，我們都會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
胡春民：除了微軟，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云還有可能去運(yùn)營(yíng)別的云嗎?從銷售的角度看，藍(lán)云的客戶主要由微軟轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的還是藍(lán)云自己開拓的?
劉啟航：在公有云領(lǐng)域，我們只運(yùn)營(yíng)微軟云。但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)能力的輸出，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云是開放的，我們可以把運(yùn)營(yíng)服務(wù)以產(chǎn)品的形式提供給外部的客戶。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云有幾個(gè)很強(qiáng)的服務(wù)，一是顧問(wèn)咨詢服務(wù)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云在過(guò)去7年的發(fā)展中積累大量的經(jīng)驗(yàn)，比如云計(jì)算的合規(guī)資質(zhì)、運(yùn)維能力、技術(shù)要求等，大量的管理和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)積累已經(jīng)系統(tǒng)化、產(chǎn)品化，可以直接以產(chǎn)品方式輸出。二是在7年多的實(shí)踐中，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云基于不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、不同的應(yīng)用場(chǎng)景，研發(fā)了大量的運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)上云更加輕松、方便、有效，可以為客戶提供一個(gè)系統(tǒng)性的“伙伴式全生命周期云服務(wù)”。藍(lán)云即將推出企業(yè)專屬“云專員”計(jì)劃，其目的就是讓更多的企業(yè)客戶有機(jī)會(huì)通過(guò)藍(lán)云的專員服務(wù)，輕松、便捷、經(jīng)濟(jì)地享受世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云全套的高價(jià)值、高水平服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的專注點(diǎn)在企業(yè)服務(wù)，提供企業(yè)高品質(zhì)的上云經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)，這是一個(gè)很獨(dú)特的定位。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云非常強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值，我們的高品質(zhì)業(yè)務(wù)形態(tài)不會(huì)走大規(guī)模擴(kuò)張的道路，而輸出運(yùn)營(yíng)技術(shù)和管理能力是一種開放市場(chǎng)的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)，會(huì)對(duì)中國(guó)的云計(jì)算發(fā)展以及中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有更好的助力。
藍(lán)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)扮演“電網(wǎng)大腦”的角色
胡春民：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，藍(lán)云最大的差異特征是什么?
劉啟航：世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云雖然和大家一起處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道，但是其實(shí)我們并沒(méi)有和大家競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槭兰o(jì)互聯(lián)藍(lán)云的關(guān)注點(diǎn)一直是在客戶體驗(yàn)上。一直以來(lái)，我們很強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)極致的工作態(tài)度，幫助客戶創(chuàng)造出新的價(jià)值，贏得眾多客戶的信賴。通過(guò)7年磨一劍，我們更注重如何再優(yōu)化、再提高技術(shù)能力、服務(wù)認(rèn)知和管理體系，并沒(méi)刻意快速追求商業(yè)上的變現(xiàn)，也沒(méi)有與友商刻意搶奪市場(chǎng)，而是希望在足夠大的環(huán)境下發(fā)揮不同的特點(diǎn)。新基建的大環(huán)境賦予我們更加廣闊的機(jī)遇，藍(lán)云致力于讓客戶的上云變得更便捷，用云變得更簡(jiǎn)單，客戶業(yè)務(wù)更有價(jià)值，這是世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云的關(guān)注點(diǎn)和定位。
胡春民：你個(gè)人履歷非常豐富，有過(guò)索尼、惠普、微軟等很多國(guó)外企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到藍(lán)云之后，對(duì)藍(lán)云未來(lái)發(fā)展有什么樣的規(guī)劃?希望藍(lán)云5年之后變成一個(gè)什么樣的公司?
劉啟航：首先非常感謝藍(lán)云團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過(guò)7年運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云，本身是一個(gè)非常成熟的團(tuán)隊(duì)，我更關(guān)注如何讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)在主賽道上有更多的發(fā)展。藍(lán)云團(tuán)隊(duì)規(guī)模并不是特別大，但這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)提供了很獨(dú)特的價(jià)值。我希望在未來(lái)，世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云對(duì)于客戶的價(jià)值、社會(huì)的價(jià)值，以及藍(lán)云員工的價(jià)值，能夠充分得到體現(xiàn)。中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)仍處于高速發(fā)展的狀態(tài)，會(huì)有很多變數(shù)和因素影響未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，希望在這過(guò)程中與大家形成合力，共同促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
胡春民：在這樣一個(gè)高速增長(zhǎng)的賽道上，藍(lán)云對(duì)于未來(lái)公司的規(guī)模沒(méi)有期望嗎?目前很多云計(jì)算公司都在招募員工加速擴(kuò)展，藍(lán)云是怎么考慮的?
劉啟航：世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云從成立開始，就沒(méi)有單純把規(guī)模化作為自己的定位，而是通過(guò)走專業(yè)化服務(wù)之路凸顯價(jià)值。所以我們也不會(huì)刻意追求員工規(guī)模人數(shù)的增長(zhǎng)，因?yàn)槲艺J(rèn)為從云計(jì)算技術(shù)角度發(fā)展來(lái)看，人的規(guī)模不是一個(gè)衡量的因素。
世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云希望以技術(shù)實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)。技術(shù)引領(lǐng)包括服務(wù)技術(shù)、IT技術(shù)、智能技術(shù)、管理技術(shù)等多個(gè)維度。云計(jì)算的賽道高度依靠技術(shù)和人員能力，過(guò)去的7年時(shí)間里藍(lán)云培養(yǎng)了大量人才，對(duì)社會(huì)和云計(jì)算行業(yè)有很多輸出。未來(lái)，我相信云服務(wù)帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)大于其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云作為公有云服務(wù)先行者之一，我們始終抱有對(duì)服務(wù)的匠心精神以及對(duì)技術(shù)的敬畏之心，我們相信未來(lái)的云世界既簡(jiǎn)單也精彩，而世紀(jì)互聯(lián)藍(lán)云未來(lái)規(guī)模就是我們存在的社會(huì)，因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)社會(huì)的一員。
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