隨著“新零售”的概念不斷影響著各個(gè)行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新和應(yīng)用，母嬰相關(guān)業(yè)界人士表示，圍繞“人、貨、場”在認(rèn)知升級和技術(shù)應(yīng)用的大趨勢下，母嬰新零售正在影響更多行業(yè)品牌的營銷理念和實(shí)踐。作為互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，Babycare在杭州濱江區(qū)龍湖天街開設(shè)杭州首家旗艦店，通過用戶、營銷、消費(fèi)等全方位數(shù)據(jù)打通，從下到上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)線下新零售的“最后一公里”。
在母嬰新零售的升級下，Babycare通過線上會員運(yùn)營及私域社群運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合線下消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，助力線下的實(shí)體店去打造全新的購物體驗(yàn)，聚焦打通不同鏈路渠道的會員體系和CRM體系，構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像，以“線下門店導(dǎo)購引導(dǎo)+線上客服陪伴+會員社群維系”的方式形成線上-線下同頻共振，構(gòu)建一個(gè)更加便利的用戶的體驗(yàn)。
未來的母嬰新零售將通過數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)話到達(dá)場景化和自動化。Babycare利用自身在母嬰電商領(lǐng)域的優(yōu)勢及整合營銷能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶不論是線上下單，還是線下門店購買，所有會員權(quán)益均可互通共享，保證消費(fèi)者購買到高品質(zhì)高安全高顏值的產(chǎn)品同時(shí)，還可以額外享受Babycare所提供的柔性持續(xù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“門店品牌系列化，產(chǎn)品特色化，服務(wù)個(gè)性化”。
母嬰新零售當(dāng)前，母嬰品牌正在加速數(shù)字化、私域化進(jìn)程，不僅是消費(fèi)升級，更是全場景營銷。Baybcare結(jié)合新生代用戶在消費(fèi)場景下的個(gè)人體驗(yàn)需求，與包括熊貓遛娃等母嬰周邊服務(wù)類品牌合作，提供包括休息區(qū)、共享童車等在內(nèi)的周邊服務(wù)，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)從用戶角度提升服務(wù)。
隨著信息時(shí)代技術(shù)的不斷革新，越來越多的母嬰零售品牌將迎來新零售風(fēng)口，Baybcare加速對目標(biāo)人群的場景需求、功能性需求、個(gè)性化需求的探索，洞悉用戶行為背后的潛在需求，對已有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全品類集成化升級，重塑母嬰消費(fèi)渠道生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)真正以購物體驗(yàn)為中心的第四次零售革命。
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