依靠數(shù)據(jù)來獲得洞察力和贏得市場的新時代已經(jīng)來臨
中國北京，2020年7月23日——今天， 數(shù)據(jù)分析與管理平臺的領(lǐng)導(dǎo)者 Qlik 發(fā)布專門針對中國上班族數(shù)據(jù)素養(yǎng)的調(diào)研結(jié)果：近90% 中國上班族急需提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)。本次調(diào)研共觸達 7,000 多名上班族人群，收獲超過 2,000 張問卷回復(fù)。作為一種重要的技能，上班族數(shù)據(jù)素養(yǎng)低下，對于企業(yè)來說，意味著極大的浪費和損失。
據(jù)IDC預(yù)測，到2025年全球數(shù)據(jù)總量將從2018年的33ZB增至2025年的175ZB。 隨著越來越多的組織以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，能夠閱讀、工作、分析和辨別數(shù)據(jù)的員工將不可避免地為他們的職位和組織做出更多的貢獻。反之，員工對于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的欠缺，將會阻礙他們推動整個組織的數(shù)據(jù)文化變革。
Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏先生表示：“在經(jīng)歷新冠肺炎疫情之后，人們比過往更加直觀而深入地認識到，數(shù)據(jù)在精準控制疫情傳播、建立全民預(yù)警機制、輔助多方協(xié)助抗疫等方面，為我們提供了一張互聯(lián)、共享的防護網(wǎng)。如今，全球企業(yè)蓄勢待發(fā)，依靠數(shù)據(jù)來獲得洞察力和贏得市場的新時代已經(jīng)來臨。隨著 5G、大數(shù)據(jù)、AI 等話題的興起，企業(yè)員工在工作中對數(shù)據(jù)的使用日漸頻繁，提高所有員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)將對企業(yè)的商業(yè)價值發(fā)揮不可或缺的作用。”
Qlik大中華區(qū)董事總經(jīng)理劉智宏先生
根據(jù)麻省理工學(xué)院的說法，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是閱讀、工作、分析和與數(shù)據(jù)爭論的能力。這是一種技能，它授權(quán)所有級別的人員提出正確的數(shù)據(jù)和機器問題，建立知識，做出決定，并與他人溝通。企業(yè)是否已經(jīng)具備一支享有“數(shù)據(jù)素養(yǎng)”的員工隊伍，這種不斷升級的技能差距正在成為企業(yè)通往成功之路上的掣肘。
隨著更多的大型組織試圖在數(shù)據(jù)革命中確定一個安全的位置，它們開始使數(shù)據(jù)民主化，為整個企業(yè)的個人提供更多的訪問機會。正如荷蘭水龍頭品牌Quooker首席運營官Geertjan Woltjes所說，賦予員工數(shù)據(jù)權(quán)能有助于他們更好地履行工作職責(zé)，這反過來又有助于組織擴大規(guī)模。最懂數(shù)據(jù)的員工真正享受自主權(quán)，推動業(yè)務(wù)增長，并在他們的工作角色中取得更多的成就。
事實證明，建立數(shù)據(jù)素養(yǎng)對企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟時代占領(lǐng)制高點至關(guān)重要。根據(jù)Qlik 針對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的技能測評報告顯示：數(shù)據(jù)素養(yǎng)高的企業(yè)，相對來說比同行高出5億美元的市場價值。
誠然如此，在Qlik最新調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，56% 的受訪者表示在日常工作中接觸到數(shù)據(jù)的機會非常多，有 64% 的受訪者表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平處在不錯的程度，但 87% 的人群表示自己的數(shù)據(jù)素養(yǎng)還需要進一步的提高。今年年初，埃森哲與Qlik曾聯(lián)合發(fā)布《數(shù)據(jù)素養(yǎng)對人類的影響》報告，并顯示：盡管幾乎全部的受訪員工都說他們把數(shù)據(jù)看作一種資產(chǎn)，然而還有超過一半的人提及他們大多依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。
對于企業(yè)而言，如何建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的文化，從而激發(fā)員工的數(shù)據(jù)潛能，值得深思。針對這一點，Qlik聯(lián)合Data Literacy Project提出五大建議，幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化。
第一，解決工作中的阻力。
企業(yè)的組織文化是建立在多年傳統(tǒng)之上的，大多數(shù)時候，變革都會導(dǎo)致某種程度上的抵制行為。 仍然會有一些人會繼續(xù)按照以前的方式去做，并逐漸失去直覺。其中，45%的受訪者表示，他們依然是依靠直覺而非數(shù)據(jù)分析來做決策。因此，對這一群體意識的了解至關(guān)重要。
第二，尋找數(shù)據(jù)專家。
企業(yè)組織文化的變革也可能來自高層的抵制，因此， 數(shù)據(jù)專家必須在談判桌上占有一席之地，以幫助企業(yè)高管們認識到數(shù)據(jù)的重要性并提供支持。數(shù)據(jù)專家可以發(fā)揮首席數(shù)據(jù)官(CDO)或首席分析官(CAO)的作用，這些角色正在成為數(shù)據(jù)掃盲的關(guān)鍵部分。
第三，在新的治理時代開放新數(shù)據(jù)集。
企業(yè)組織正在經(jīng)歷一個全新的以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的生產(chǎn)和消費世界，新的數(shù)據(jù)集將提供新的見解，以推動更科學(xué)的決策。在這個時代，我們是否需要治理? 答案是肯定的。 當組織推動數(shù)據(jù)民主化并實現(xiàn)自我服務(wù)分析時，治理需要引起領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，以確保答案和洞察力得到適當?shù)膶彶椤?/p>
第四，克服新技能缺失的短板。
16-24歲(21%)學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)信心低于平均水平，這可能意味著學(xué)校無法讓學(xué)生具備進入工作場所所必須的技能。年輕人在數(shù)字世界中長大，然而，這些經(jīng)驗并不一定能轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)素養(yǎng)。 將舒適的數(shù)字體驗與數(shù)據(jù)素養(yǎng)相結(jié)合，蘊含著巨大的機會，企業(yè)雇傭者未必已經(jīng)意識到這一切。
第五，打破組織孤島。
大多數(shù)企業(yè)雇傭的員工都具備更強的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，但這種人才可能身處IT或BI團隊中，而與其他業(yè)務(wù)部門隔離開來。 建立數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者可以回答問題和分享知識的論壇，對于提高各級員工的技能至關(guān)重要。
一直以來，Qlik作為數(shù)據(jù)分析與管理平臺領(lǐng)導(dǎo)者都領(lǐng)導(dǎo)并推動著數(shù)據(jù)素養(yǎng)的普及，推動數(shù)據(jù)素養(yǎng)社會的發(fā)展。在這個過程中，Qlik不僅通過 Continuous Classroom提供了近20個數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，還推出了世界上第一個全球數(shù)據(jù)素養(yǎng)社區(qū)。在充滿吸引力的數(shù)字未來，數(shù)據(jù)素養(yǎng)必不可少。在通往數(shù)據(jù)素養(yǎng)的道路上，Qlik不斷植入創(chuàng)新方法論，讓企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)文化變得更輕松。
關(guān)于 Qlik
Qlik的愿景是創(chuàng)建一個具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的世界，在這個世界里，所有人都可以運用數(shù)據(jù)來優(yōu)化決策，解決最具挑戰(zhàn)性的問題。Qlik的端到端數(shù)據(jù)集成和分析平臺能夠?qū)⑵髽I(yè)任何來源的數(shù)據(jù)匯集在一起，從而使任何技能水平的使用者都能饒有興趣地探索并且發(fā)現(xiàn)新的深度分析結(jié)果。企業(yè)使用Qlik能夠更加深入地了解客戶行為，重塑業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入來源，并平衡風(fēng)險和回報。Qlik的業(yè)務(wù)遍及100多個國家，為全球5萬多家客戶提供服務(wù)。
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