“我是學工的,機械制造專業(yè),在日企(Brother)、港企做過多年管理工作,從事過質量、物流和采購管理、日語老師、代購,到現(xiàn)在做好家云店團長。對于好衣庫不用囤貨、0成本、無壓力的開店模式,我真的找不出有什么不好的地方。”好家云店店主Grace說到。
只有專注,才能極致
如今,Grace是一個擁有700位店主,月銷近百萬的好家團長,然而在三年前,還是日語老師的Grace從沒想過自己會做代購。
這要從2017年5月說起,Grace在珠海買了一套萬科的房子,因為有一些做家具家電的資源,為能購買到性價比更高的產品,于是組織鄰居做了幾十個知名品牌的社區(qū)團購。
“當時組織了四個群,有一千多人,就讓品牌商家以更低的價格在群里賣他們的產品,我更多的其實充當?shù)慕M織者的角色,品牌都是在珠海有線下商場和實體店,鄰居們自己去實體店看貨交錢,賣家去做服務和售后。
當時就是想著能夠認識更多的朋友,同時還能幫到商家朋友,給鄰居們帶來真真切切的實惠,因為團購群里的價格比商場促銷價和線上價格還低,所以很受鄰居們歡迎,團購持續(xù)了將近1年,非常成功!”Grace介紹到。
“2018年12月份的時候,也是當時參加團購的一位鄰居拉我進了她的品牌特賣群,我買了幾件衣服,收到后很驚喜,質量非常好!直覺告訴我,這個品牌特賣很有意思,正是這個直覺改變了我的人生軌跡!于是就注冊了一個賬號。因為之前有社區(qū)團購的基礎,而且我的群質量比較高,很多是珠海的教師、公務員之類的,收入穩(wěn)定,對生活品質有一定的追求,喜歡品牌。所以我在第一個月只有半個多月的時間就賣了20多萬,從此開始了我的代購人生。”
Grace是在去年5月加入好衣庫的,對于轉換平臺的原因,Grace說到:”選擇一個平臺,我覺得平臺靠譜最重要,平臺有信譽、有溫度,我們的努力才有意義。“
“我一直認為私域電商信任很重要,當時了解完好家的背景及熟悉了一段時間之后,我認定這是一個靠譜、有溫度、管理模式更合理、能讓我們收入更長久的平臺。因為平臺靠譜努力才有意義,在靠譜的平臺上專注才能極致,所以最終決定投注所有精力做好家。”
初衷很重要,自己認同才能做好
“我就喜歡你的推薦”;“相信你的推薦!“——這些話都是社群里的小伙伴對Grace說的,認可也讓Grace更堅定的相信,卸去老師職位之后的她做了另一份有意義的事業(yè)。
Grace說:“成就他人才能成就自己,幫助他人才能幫助自己,這是我最初做社區(qū)團購時的初衷,現(xiàn)在也是。我去分享經驗、幫助新店主更好的賣貨,同時自己也能獲得公司的獎勵,我覺得特別好。”
Grace在日企跟當時的伊藤總經理從五十音圖學習開始,接著只上了三個月夜校,后來自學通過了日語一級,做了日語老師和中文老師(教日本人中文),當時珠海很多日企老板都是她的學生。
“現(xiàn)在,社會的發(fā)展出現(xiàn)了像好家這樣專門服務小b的平臺,不用囤貨、0成本、無壓力、模式好、貨品豐富、收益直接,我真想不出有什么不好的地方。
好家云店得到越來越多人的認同,我有位好閨蜜在大學教,《市場營銷》,她也在我這買了不少東西,非常看好‘好家云店’這種模式,還推薦我走入大學給大學生講課,帶領學生開店,將理論和實踐相結合。
無論日語還是云店,我覺得要去做自己想做的事情,只有你自己認同自己相信加上努力和專注才能做好。”Grace表示。
社群不是一觸即發(fā),需要積累、堅持
當記者問到,對于新店主如何更好的賣貨,有什么方法和建議?Grace講了自己的看法和感受:
“我不建議新店主一上來就開始賣貨,“首單成交”是非常重要的!磨刀不誤砍柴工,別著急去動用自己的人脈。要自己先去體驗感受,自己認同再去推薦,多看多學習,盡量去摸透平臺的品牌、素材、玩法,接受好家的系統(tǒng)培訓,聽聽賣的好的人是如何做到的。
我們建群賣貨要靠強大的信任背書,信任感很寶貴,不要輕易消耗,所以需要店主在朋友圈和社群要先樹立自己的信任感,我們賣的是品牌底價好貨。當我們用心服務顧客,真誠的推薦好品質好品牌的東西,一傳十、十傳百, 獲得了認同,客戶的門就被打開了。
更深度的了解部分好品牌,把握客人的定位和需求,根據(jù)客戶人群選品。社群不是一觸即發(fā)的,需要積累和堅持。”
采訪最后,Grace談到現(xiàn)在和未來的規(guī)劃:“我每天都在和時間賽跑,自從有孩子,母親成為了我的第一角色,如今,孩子上大學了,我可以非常安心的做自己想做的事情。
下階段,我想開一家‘好家云店線下體驗店’,做一個工作室和直播角,一方面可以成為店主和用戶交流的場所,一方面能讓更多的人真切的感受到云店的好和貨品的好質好價。“
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