“我是學(xué)工的，機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)，在日企(Brother)、港企做過(guò)多年管理工作，從事過(guò)質(zhì)量、物流和采購(gòu)管理、日語(yǔ)老師、代購(gòu)，到現(xiàn)在做好家云店團(tuán)長(zhǎng)。對(duì)于好衣庫(kù)不用囤貨、0成本、無(wú)壓力的開(kāi)店模式，我真的找不出有什么不好的地方。”好家云店店主Grace說(shuō)到。
只有專(zhuān)注，才能極致
如今，Grace是一個(gè)擁有700位店主，月銷(xiāo)近百萬(wàn)的好家團(tuán)長(zhǎng)，然而在三年前，還是日語(yǔ)老師的Grace從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)做代購(gòu)。
這要從2017年5月說(shuō)起，Grace在珠海買(mǎi)了一套萬(wàn)科的房子，因?yàn)橛幸恍┳黾揖呒译姷馁Y源，為能購(gòu)買(mǎi)到性價(jià)比更高的產(chǎn)品，于是組織鄰居做了幾十個(gè)知名品牌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
“當(dāng)時(shí)組織了四個(gè)群，有一千多人，就讓品牌商家以更低的價(jià)格在群里賣(mài)他們的產(chǎn)品，我更多的其實(shí)充當(dāng)?shù)慕M織者的角色，品牌都是在珠海有線下商場(chǎng)和實(shí)體店，鄰居們自己去實(shí)體店看貨交錢(qián)，賣(mài)家去做服務(wù)和售后。
當(dāng)時(shí)就是想著能夠認(rèn)識(shí)更多的朋友，同時(shí)還能幫到商家朋友，給鄰居們帶來(lái)真真切切的實(shí)惠，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)群里的價(jià)格比商場(chǎng)促銷(xiāo)價(jià)和線上價(jià)格還低，所以很受鄰居們歡迎，團(tuán)購(gòu)持續(xù)了將近1年，非常成功!”Grace介紹到。
“2018年12月份的時(shí)候，也是當(dāng)時(shí)參加團(tuán)購(gòu)的一位鄰居拉我進(jìn)了她的品牌特賣(mài)群，我買(mǎi)了幾件衣服，收到后很驚喜，質(zhì)量非常好!直覺(jué)告訴我，這個(gè)品牌特賣(mài)很有意思，正是這個(gè)直覺(jué)改變了我的人生軌跡!于是就注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)。因?yàn)橹坝猩鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ)，而且我的群質(zhì)量比較高，很多是珠海的教師、公務(wù)員之類(lèi)的，收入穩(wěn)定，對(duì)生活品質(zhì)有一定的追求，喜歡品牌。所以我在第一個(gè)月只有半個(gè)多月的時(shí)間就賣(mài)了20多萬(wàn)，從此開(kāi)始了我的代購(gòu)人生。”
Grace是在去年5月加入好衣庫(kù)的，對(duì)于轉(zhuǎn)換平臺(tái)的原因，Grace說(shuō)到：”選擇一個(gè)平臺(tái)，我覺(jué)得平臺(tái)靠譜最重要，平臺(tái)有信譽(yù)、有溫度，我們的努力才有意義。“
“我一直認(rèn)為私域電商信任很重要，當(dāng)時(shí)了解完好家的背景及熟悉了一段時(shí)間之后，我認(rèn)定這是一個(gè)靠譜、有溫度、管理模式更合理、能讓我們收入更長(zhǎng)久的平臺(tái)。因?yàn)槠脚_(tái)靠譜努力才有意義，在靠譜的平臺(tái)上專(zhuān)注才能極致，所以最終決定投注所有精力做好家。”
初衷很重要，自己認(rèn)同才能做好
“我就喜歡你的推薦”;“相信你的推薦!“——這些話都是社群里的小伙伴對(duì)Grace說(shuō)的，認(rèn)可也讓Grace更堅(jiān)定的相信，卸去老師職位之后的她做了另一份有意義的事業(yè)。
Grace說(shuō)：“成就他人才能成就自己，幫助他人才能幫助自己，這是我最初做社區(qū)團(tuán)購(gòu)時(shí)的初衷，現(xiàn)在也是。我去分享經(jīng)驗(yàn)、幫助新店主更好的賣(mài)貨，同時(shí)自己也能獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)，我覺(jué)得特別好。”
Grace在日企跟當(dāng)時(shí)的伊藤總經(jīng)理從五十音圖學(xué)習(xí)開(kāi)始，接著只上了三個(gè)月夜校，后來(lái)自學(xué)通過(guò)了日語(yǔ)一級(jí)，做了日語(yǔ)老師和中文老師(教日本人中文)，當(dāng)時(shí)珠海很多日企老板都是她的學(xué)生。
“現(xiàn)在，社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)了像好家這樣專(zhuān)門(mén)服務(wù)小b的平臺(tái)，不用囤貨、0成本、無(wú)壓力、模式好、貨品豐富、收益直接，我真想不出有什么不好的地方。
好家云店得到越來(lái)越多人的認(rèn)同，我有位好閨蜜在大學(xué)教，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，她也在我這買(mǎi)了不少東西，非常看好‘好家云店’這種模式，還推薦我走入大學(xué)給大學(xué)生講課，帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)店，將理論和實(shí)踐相結(jié)合。
無(wú)論日語(yǔ)還是云店，我覺(jué)得要去做自己想做的事情，只有你自己認(rèn)同自己相信加上努力和專(zhuān)注才能做好。”Grace表示。
社群不是一觸即發(fā)，需要積累、堅(jiān)持
當(dāng)記者問(wèn)到，對(duì)于新店主如何更好的賣(mài)貨，有什么方法和建議?Grace講了自己的看法和感受：
“我不建議新店主一上來(lái)就開(kāi)始賣(mài)貨，“首單成交”是非常重要的!磨刀不誤砍柴工，別著急去動(dòng)用自己的人脈。要自己先去體驗(yàn)感受，自己認(rèn)同再去推薦，多看多學(xué)習(xí)，盡量去摸透平臺(tái)的品牌、素材、玩法，接受好家的系統(tǒng)培訓(xùn)，聽(tīng)聽(tīng)賣(mài)的好的人是如何做到的。
我們建群賣(mài)貨要靠強(qiáng)大的信任背書(shū)，信任感很寶貴，不要輕易消耗，所以需要店主在朋友圈和社群要先樹(shù)立自己的信任感，我們賣(mài)的是品牌底價(jià)好貨。當(dāng)我們用心服務(wù)顧客，真誠(chéng)的推薦好品質(zhì)好品牌的東西，一傳十、十傳百， 獲得了認(rèn)同，客戶的門(mén)就被打開(kāi)了。
更深度的了解部分好品牌，把握客人的定位和需求，根據(jù)客戶人群選品。社群不是一觸即發(fā)的，需要積累和堅(jiān)持。”
采訪最后，Grace談到現(xiàn)在和未來(lái)的規(guī)劃：“我每天都在和時(shí)間賽跑，自從有孩子，母親成為了我的第一角色，如今，孩子上大學(xué)了，我可以非常安心的做自己想做的事情。
下階段，我想開(kāi)一家‘好家云店線下體驗(yàn)店’，做一個(gè)工作室和直播角，一方面可以成為店主和用戶交流的場(chǎng)所，一方面能讓更多的人真切的感受到云店的好和貨品的好質(zhì)好價(jià)。“
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