隨著國民經(jīng)濟(jì)的日漸昌盛,在消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程中,消費(fèi)者選擇品牌和產(chǎn)品時(shí)有了更多維度的考量。一次購買行為背后,不僅只是對(duì)于價(jià)格和性能的關(guān)注,對(duì)于使用體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)等也都有新的衡量標(biāo)準(zhǔn)。德意秉承“高尚生活 當(dāng)然德意”的理念,致力于為中國廚房提供專業(yè)可靠的廚電產(chǎn)品,憑借深耕28年的強(qiáng)排實(shí)力與“質(zhì)保十年”售后政策頻頻領(lǐng)跑行業(yè),實(shí)現(xiàn)了市場口碑和銷量的雙重認(rèn)可。
行業(yè)首推質(zhì)保十年,德意A6、穹頂II系列成試金石
對(duì)于科技制勝的廚電行業(yè),服務(wù)一直是競爭力中較為薄弱的環(huán)節(jié)。一臺(tái)油煙機(jī)的使用壽命至少可以達(dá)到7-8年,然而大部分油煙機(jī)廠家提供的質(zhì)保期限普遍限于3-5年甚至更低,在從前的消費(fèi)中被忽略掉的一環(huán)近年來備受消費(fèi)者關(guān)注。售后服務(wù)的年限與質(zhì)量,越來越成為產(chǎn)品升級(jí)中不可缺少的競爭力之一。
德意電器作為在廚電領(lǐng)域深耕28年之久的領(lǐng)軍品牌,深知市場需求對(duì)于企業(yè)前行的引領(lǐng)作用。過去十余年,德意先人一步洞察了中國家庭在高層住宅中面臨的公共煙道油煙倒灌問題,憑借出色的技術(shù)突破打破油煙機(jī)技術(shù)瓶頸,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。這一次德意同樣先發(fā)制人,以售后服務(wù)作為突破口,行業(yè)首提質(zhì)保十年政策刷新服務(wù)上限。旗下兩款主力大風(fēng)壓油煙機(jī)產(chǎn)品一一A6系列、穹頂II系列均提供十年整機(jī)質(zhì)保,基本覆蓋了一臺(tái)油煙機(jī)的使用壽命,這是德意在品質(zhì)升級(jí)路上的一大邁進(jìn)。
硬核實(shí)力護(hù)航品質(zhì),質(zhì)保十年有底氣
A6系列和穹頂II系列,作為德意電器兩大王牌產(chǎn)品,具備出色的性能和卓越的品質(zhì),而這也正是德意質(zhì)保十年的強(qiáng)大后盾。德意A6憑借強(qiáng)勁的大風(fēng)壓核心科技而聞名,900Pa超大風(fēng)壓排凈油煙,無出其右;新品穹頂Ⅱ則憑借超凡攏煙力一騎絕塵,獨(dú)創(chuàng)140mm二階攏煙深腔,腔深遠(yuǎn)超普通歐式油煙機(jī),配合850Pa超大風(fēng)壓徹底解決煙道擁堵、油煙倒灌難題。過硬的產(chǎn)品力,是質(zhì)保十年政策施行的最大底氣。
除此之外,德意從研發(fā)到生產(chǎn)全線高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)苛把控每一道關(guān)卡,為質(zhì)保十年鑄造起堅(jiān)固屏障。在最根本的產(chǎn)品技術(shù)方面,德意深耕廚電行業(yè)28年,300余項(xiàng)專利、國內(nèi)頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì),打造業(yè)內(nèi)首屈一指的研發(fā)中心,核心團(tuán)隊(duì)無可匹敵;在關(guān)鍵的產(chǎn)品選材環(huán)節(jié),德意堅(jiān)持選用大品牌的高端材料,特邀中國電器科學(xué)研究院等專家打造國家級(jí)檢驗(yàn)檢測中心,對(duì)所有原材料和零部件嚴(yán)格地甄選和把控,保障從德意出廠的每一臺(tái)產(chǎn)品都值得信賴;在最終生產(chǎn)環(huán)節(jié),德意以“智”取勝,領(lǐng)先全行業(yè)的大型智慧工廠于2017年正式啟用,工廠按工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)打造,將自動(dòng)化生產(chǎn)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化管理高效結(jié)合,自投產(chǎn)以來,產(chǎn)品質(zhì)檢不合格率為0,有效保障產(chǎn)品的可靠性、一致性和恒久性。
360°精誠服務(wù),高素質(zhì)服務(wù)覆蓋全國消費(fèi)者
從成立之始,德意便花費(fèi)很大精力精研服務(wù)。作為行業(yè)內(nèi)創(chuàng)領(lǐng)企業(yè)便堅(jiān)持精誠服務(wù)的理念,德意電器致力于為用戶提供更加健康、舒適的使用體驗(yàn)。隨著消費(fèi)升級(jí),德意不斷自我完善,打造出360°精誠服務(wù)品牌,在各地設(shè)置了龐大的服務(wù)終端網(wǎng)點(diǎn),培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)覆蓋全國的網(wǎng)格化服務(wù)模式,能夠快速響應(yīng)用戶需求,及時(shí)提供最優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
今年年初,德意電器也憑借系列卓越服務(wù)成功通過國家級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證體系的權(quán)威認(rèn)證,榮獲“五星級(jí)售后服務(wù)”認(rèn)證證書。該認(rèn)證由中國生產(chǎn)力學(xué)會(huì)服務(wù)與品牌建設(shè)委員會(huì)頒布,德意是目前業(yè)內(nèi)唯一獲得這項(xiàng)高含金量認(rèn)證的廚電品牌。
有A6、穹頂II雄厚產(chǎn)品力坐陣,有科研團(tuán)隊(duì)、智慧工廠做給力后盾,有360°精誠服務(wù)保駕護(hù)航,德意電器質(zhì)保十年得以落地。服務(wù)背后是品質(zhì),卓越品質(zhì)領(lǐng)前行,以服務(wù)樹標(biāo)桿,高尚生活,從德意開始!
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