隨著工作的節(jié)奏和壓力增大，越來越多的人選擇將生活上的難題交給專業(yè)的家政保潔人員，同時(shí)，當(dāng)前雙職工和二代戶家庭成為主流，上門保潔服務(wù)成為市場(chǎng)剛需，潛力巨大。
2020年8月7日晚，央視綜合頻道焦點(diǎn)訪談欄目聚焦我國家政行業(yè)發(fā)展。節(jié)目就目前家政行業(yè)困境指出，家政行業(yè)需要線上化發(fā)展。并不斷吸納家政人才，滿足市場(chǎng)需求;建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量;培訓(xùn)服務(wù)人員，提高工作效率。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+家政”企業(yè)，大眾工匠已經(jīng)制定近百項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并建立專業(yè)的培訓(xùn)體系，推動(dòng)家政服務(wù)人員職業(yè)化發(fā)展。憑借這樣的高標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供品質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)到家業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)+家政新現(xiàn)狀，“阿姨”升級(jí)“藍(lán)領(lǐng)專家”
《焦點(diǎn)訪談》中，陳阿姨講述了她入家政這行時(shí)的心路歷程。“一開始沒覺得這是個(gè)好活，不都是覺得是伺候人的嘛。咱是農(nóng)村出來的，去工廠又覺得沒有文化沒有技能，不會(huì)要我，就選擇了家政行業(yè)。”
在幾個(gè)月后，陳阿姨一改原來的看法，“有了培訓(xùn)，找工作也變得沒有那么難了。平臺(tái)能夠就近派單，省了太長路程的消耗，單更多了收入也更高了，現(xiàn)在毛收入每個(gè)月大約在8000~10000左右。”
不同于傳統(tǒng)的中介型家政公司良莠不齊的狀況，像大眾工匠這類全流程數(shù)字化、透明化的家政企業(yè)，積極制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)流程，建立專業(yè)培訓(xùn)體系使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)，為行業(yè)塑造正面形象做出不少貢獻(xiàn)。家政行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化做好了，消費(fèi)者就不會(huì)將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)嫁到家政從業(yè)者身上，“阿姨”們也一改不被重視和認(rèn)可的社會(huì)身份，成為“藍(lán)領(lǐng)專家”，和顧客的關(guān)系更加融洽和睦。
(大眾工匠成長路徑)
業(yè)務(wù)持續(xù)增長，大眾工匠上海招募計(jì)劃進(jìn)行中
大眾工匠企業(yè)宗旨的第一條即“工匠是我們最可愛的兄弟姐妹”，可見對(duì)每一位工匠的重視。在大眾工匠，普通級(jí)別的工匠年薪在6.5萬左右，而經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠或者工匠管理者年薪超過10萬甚至更高。實(shí)打?qū)嵉氖杖胭~單讓在外打拼的工匠們感到心安。此外，為了讓工匠能夠更好地生活，大眾工匠為每一位工匠提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼和舒適的公司宿舍，讓工匠能夠在一天的繁忙后好好休息。
在復(fù)工后，大眾工匠業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長，急需擴(kuò)大工匠隊(duì)伍。目前大眾工匠上海分公司正在進(jìn)行全面招募，歡迎有志之士加入大眾工匠，并成長為職業(yè)化的家政服務(wù)人才。
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