乘風破浪 順勢而起 海比研究2020中國SaaS新銳企業(yè)TOP10重磅發(fā)布

在當前融合發(fā)展的大環(huán)境下，中國數(shù)字經(jīng)濟正在加速發(fā)展，將改變原有產(chǎn)業(yè)格局，倒逼企業(yè)加速轉型，通過新興技術對原有價值鏈條進行整合。無論是中小型企業(yè)還是集團企業(yè)，都在通過數(shù)字化轉型探索企業(yè)發(fā)展新道路，重構自身商業(yè)模式和管理機制。

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到來，企業(yè)服務市場進入爆發(fā)階段，疫情順勢成為企業(yè)數(shù)字化升級的催化劑、SaaS應用增長的助燃劑。中國SaaS市場已走過起步期，進入快速發(fā)展期，市場吸引了眾多廠商參與，各細分市場競爭激烈。

在這種格局下，行業(yè)垂直應用迎來爆發(fā)式增量市場，一些蟄伏許久的頭部廠商迎來曙光，還有一些垂直細分領域的新星順勢而起，新生力量彌足珍貴，新興企業(yè)脫穎而出。

基于此，海比研究作為企業(yè)ICT領域專業(yè)信息服務第一品牌，聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會應用軟件產(chǎn)品云服務分會，針對此次報名參加評選的165家SaaS新銳企業(yè)，經(jīng)過1個多月的問卷征集、數(shù)據(jù)分析、深度訪談、評審調研，從創(chuàng)始團隊、產(chǎn)品技術、生態(tài)伙伴、收入情況、融資情況等方面綜合評定，評選出“2020中國SaaS新銳企業(yè)TOP10”榜單。

主要發(fā)現(xiàn)：

經(jīng)營管理業(yè)務類SaaS市場穩(wěn)居國內SaaS細分市場首位，參選企業(yè)中超過40%為該細分領域，且以CRM、ERP、數(shù)字中臺為代表，這一數(shù)據(jù)與海比研究日前發(fā)布的《2020中國SaaS市場研究報告》研究數(shù)據(jù)相吻合。受疫情影響，辦公溝通工具類SaaS市場提速發(fā)展，增速較快，未來前景較好。

行業(yè)垂直應用迎來爆發(fā)式增量市場，參選企業(yè)中有18%為垂直行業(yè)專用類SaaS。其中教育、醫(yī)療健康、新消費將會持續(xù)利好，引爆增量市場。垂直行業(yè)中小型企業(yè)客戶不能丟，大型企業(yè)客戶持續(xù)深耕。

未來，隨著云時代的到來，越來越多的企業(yè)選擇與生態(tài)主協(xié)同發(fā)展、構建生態(tài)，也勢必將誕生更多的生態(tài)主。參選企業(yè)中有74%均設有分公司或相應產(chǎn)業(yè)銷售伙伴布局;兩大巨頭生態(tài)主阿里云、騰訊云分別有65%、43.4%的參選企業(yè)與其深度合作,并有21.8%和用友成為生態(tài)伙伴。

SaaS產(chǎn)品定制化、差異化、細分化。參選企業(yè)中有70%具有定制化、差異化解決方案服務。小微企業(yè)憑借更有針對性的解決方案和產(chǎn)品獲得市場，中大型企業(yè)配合定制化開發(fā)產(chǎn)品服務，以增加客戶粘性，形成長期盈利的商業(yè)閉環(huán)。

SaaS新銳企業(yè)對于營收、利潤端前期關注度較低。從收入情況來看，上榜企業(yè)與參選企業(yè)平均值基本持平，表明在SaaS初創(chuàng)企業(yè)中，營收、增長率并不是判定企業(yè)成長性與發(fā)展前景的關鍵指標。

頭部廠商將形成集客戶、生態(tài)伙伴與股東三種形態(tài)一體化。資本市場資金收緊，部分SaaS企業(yè)面臨融資困難，但隨著各大生態(tài)主、廠商相繼擴大自身生態(tài)戰(zhàn)略布局，投資加持優(yōu)秀項目，使得SaaS企業(yè)融資多元化，在參選企業(yè)中有30.4%得到生態(tài)主、廠商的投資。

PART1 上榜企業(yè)概覽

PART2 上榜企業(yè)畫像

成立時間

企業(yè)成立時間平均為4.3年，其中3-5年占比80%，但不乏表現(xiàn)優(yōu)異的新生企業(yè)脫穎而出。

細分領域

海比研究將SaaS服務賽道分為六大類，上榜企業(yè)中經(jīng)營管理業(yè)務類占比50%，其中包括ERP、CRM、業(yè)務中臺等，數(shù)據(jù)分析服務類占比30%，以大數(shù)據(jù)服務為主。

地域分布

北京是SaaS企業(yè)主要聚集地，占據(jù)初創(chuàng)企業(yè)策源地首位，份額達50%;北上廣深杭達到了整體所在地分布的100%，這與政策環(huán)境、創(chuàng)業(yè)氛圍、SaaS企業(yè)極高的技術壁壘與用戶選擇需求相關。

創(chuàng)始團隊

創(chuàng)始人多為企業(yè)高管或有相關領域創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，核心創(chuàng)始團隊管理經(jīng)驗豐富。隨著時代發(fā)展，將會有越來越多的年輕人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮中，為推動經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

高學歷創(chuàng)業(yè)者已成為趨勢。60%具備碩士及以上學歷，40%具備海外留學或工作經(jīng)驗。

融資信息

資本寒冬背景下，SaaS市場遇冷，融資通道逐漸收窄。上榜企業(yè)中卻不乏大額融資，金額在1億元以上占比60%;融資輪次集中在B輪，時間大多為2019年。背后投手包括紅杉資本中國、IDG、深創(chuàng)投等知名投資機構，也有用友集團、阿里巴巴等深入業(yè)務布局。

發(fā)展?jié)摿?/strong>

上榜企業(yè)中，有一半為獨角獸/準獨角獸企業(yè)，企業(yè)發(fā)展前景向好，潛力巨大。

注：獨角獸企業(yè)指的是估值超過10億美元且未上市企業(yè);準獨角獸企業(yè)指的是在2010年后成立，估值在10億到70億元人民幣之間，近兩年獲得過融資且發(fā)展前景較好的企業(yè)。

上榜企業(yè)中近一年銷售收入較為均衡，且所有企業(yè)營收增長率均超過40%，保持高成長性，并在客戶數(shù)量上保持翻倍增長的高增速。

生態(tài)伙伴

SaaS新銳企業(yè)主要生態(tài)伙伴包括阿里云、騰訊云、華為云、百度云等，市場逐步向頭部廠商集中化。生態(tài)伙伴技術服務具有壁壘高、技術成熟、客戶黏性大、規(guī)模效應強等優(yōu)勢，決定了其寡頭格局將長期持續(xù)，并有不斷強化的趨勢。

PART3 企業(yè)優(yōu)勢對比

創(chuàng)始團隊

從創(chuàng)始團隊來看，上榜企業(yè)與平均值分數(shù)差距較大，相較而言有以下優(yōu)勢：創(chuàng)始人是名校、大廠出身，管理經(jīng)驗豐富，有過業(yè)內創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)始團隊具備業(yè)內核心資源，成員互補等。一個有競爭力的創(chuàng)始團隊是企業(yè)能夠在市場中搶占先機關鍵，優(yōu)秀的創(chuàng)始人也是企業(yè)發(fā)展的助力器。

產(chǎn)品技術

本次參選165家企業(yè)在產(chǎn)品、技術側各有優(yōu)勢，其中產(chǎn)品核心優(yōu)勢明顯，產(chǎn)品相較市場有差異化特點，產(chǎn)品布局范圍廣，技術壁壘高，是上榜企業(yè)的主要特征。當下創(chuàng)業(yè)者比以往更看重創(chuàng)新求變驅動企業(yè)加速發(fā)展，在商業(yè)模式、產(chǎn)品技術上尋求探索創(chuàng)新，使企業(yè)始終保持市場競爭力。

生態(tài)伙伴

在生態(tài)伙伴側，上榜企業(yè)高于平均值14分，優(yōu)勢盡顯，生態(tài)伙伴在助推企業(yè)發(fā)展方面至關重要。在上榜企業(yè)中，有90%均設有分公司或相應產(chǎn)業(yè)銷售伙伴布局;分別有70%、60%的企業(yè)與兩大巨頭生態(tài)主阿里云、騰訊云深度合作;華為云、用友、金蝶等也是上榜企業(yè)首選生態(tài)伙伴。

收入情況

上榜企業(yè)標桿客戶實力強勁，如中國石油、中國石化、中國銀行、工商銀行、阿里巴巴、騰訊、滴滴、字節(jié)跳動、大北農(nóng)集團等。收入情況來看，上榜企業(yè)與參選企業(yè)平均值基本持平，并無優(yōu)勢。該數(shù)據(jù)表明在SaaS新銳企業(yè)中，營收、增長率并不是判定企業(yè)成長性的關鍵指標，后期成長性比當前收入更為重要。

融資情況

從融資金額來看，上榜企業(yè)平均融資額約為1.76億元人民幣，融資金額超過1億元人民幣占比60%;未上榜企業(yè)平均融資額僅有5013萬元人民幣，融資金融超過1億元人民幣占比僅為36.3%，相差較大。

從投資機構來看，上榜企業(yè)主要投資機構包括紅杉資本中國、IDG、深創(chuàng)投、紅點中國、阿里巴巴、用友、啟明創(chuàng)投、華創(chuàng)資本等知名機構。

以下為2020中國SaaS新銳企業(yè)TOP10上榜企業(yè)名單(按首字母順序)：

未來，隨著中國企業(yè)上云進程的推進，企業(yè)用云逐步向SaaS層上移，SaaS服務將進一步與大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新信息基礎設施融合，支撐傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務應用系統(tǒng)，SaaS市場也必將誕生諸多新銳企業(yè)，打破日前競爭格局。

在這個時代洪流與技術升級的交匯點，SaaS服務在中國市場迎來最難得的機遇，誰能夠在降本增效、運營管理率方面完成升級，誰就能在這個歷史階段卡住身位，真正做到乘風破浪、引領先機!

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