《廣州市加快推進(jìn)數(shù)字新基建發(fā)展三年行動計(jì)劃(2020—2022年)》提出了未來三年的數(shù)字基建行動計(jì)劃，廣州聚焦“5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、充電基礎(chǔ)設(shè)施”四大領(lǐng)域，大力發(fā)展數(shù)字新基建。
近日，珠江周刊《新基建 廣東在發(fā)力》專題欄目圍繞廣州“數(shù)字新基建”主題，揭秘了廣州南沙新圖書館里如何運(yùn)用多項(xiàng)科技創(chuàng)新技術(shù)，突破傳統(tǒng)圖書館，上演了一番AI黑科技‘大片’。而作為人工智能國家隊(duì)的云從科技，更以智慧物聯(lián)的輕舟平臺搭載多項(xiàng)首創(chuàng)AI成果，突破展現(xiàn)“黑科技力量”，打造“首個(gè)城市AI圖書館”。
作為“首個(gè)城市AI圖書館”，廣州南沙新圖書館十分注重科技創(chuàng)新的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了五大創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用成果。云從科技助其打造了“南沙圖書館一臉通”服務(wù)，其中兩項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用尚屬國內(nèi)業(yè)界首創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了AI在圖書館新基建領(lǐng)域的新突破。
黑科技1：“一臉通行”借還書
南沙新圖書館與云從科技合作，推出了基于人臉識別技術(shù)，以讀者人臉數(shù)據(jù)庫為支撐的刷臉辦證借還業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)提供無感式體驗(yàn)，打造“一臉通行”的便捷化服務(wù)。
· 實(shí)現(xiàn)“刷臉借書”功能
· 進(jìn)出館都不需要再攜帶證件，“人臉”通行提升讀者借閱體驗(yàn)
· 對接區(qū)人才人臉庫，區(qū)人才可享受不同的借書權(quán)益
· 云從人臉抓拍攝像頭集成至自助借書還書終端，實(shí)現(xiàn)自助借書還書終端“刷臉借書”功能
· 與現(xiàn)有讀者證借書模式并行使用
黑科技 2：AR眼鏡個(gè)性化服務(wù)
該項(xiàng)成果是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。它將圖書館的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，依據(jù)不同樓層、不同區(qū)域的人群進(jìn)行精準(zhǔn)識別，根據(jù)人員的屬性調(diào)取歷史借閱記錄，為讀者提供書籍智能推薦和個(gè)性化服務(wù)。
· 佩戴AR眼鏡進(jìn)行人臉抓拍，平臺自動人臉庫比對
· 眼鏡自動顯示讀者身份信息和關(guān)聯(lián)信息
· 管理員手機(jī)提醒讀者身份信息和歷史借閱記錄
黑科技 3：首家運(yùn)用資源服務(wù)導(dǎo)航
南沙新圖書館充分運(yùn)用了云從科技的地磁導(dǎo)航技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了館內(nèi)的資源和服務(wù)全覆蓋，成為國內(nèi)首家將地磁定位技術(shù)與圖書館資源導(dǎo)航服務(wù)深度融合的圖書館。
以讀者為中心，云從科技地磁導(dǎo)航技術(shù)可根據(jù)圖書館不同樓層、不同區(qū)域的人群進(jìn)行精準(zhǔn)識別，根據(jù)人員的屬性和調(diào)取歷史借閱記錄，實(shí)現(xiàn)書籍智能推薦和個(gè)性化服務(wù)，將原有的被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動關(guān)懷。
黑科技4：客流和熱力分析
云從科技將人臉、客流、區(qū)域熱度等多元化數(shù)據(jù)，與南沙新圖書館信息管理系統(tǒng)結(jié)合，借由智慧物聯(lián)的輕舟平臺，實(shí)現(xiàn)了多維度數(shù)據(jù)采集分析及價(jià)值挖掘，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，營造更舒適便捷的智能化借閱體驗(yàn)。
· 在人流聚集、排隊(duì)等候過長時(shí)，可合理安排人員配置和設(shè)施設(shè)備
· 開放客流和熱力圖數(shù)據(jù)，讓讀者一手掌握圖書館的實(shí)時(shí)客流與區(qū)域動態(tài)數(shù)據(jù)
· 重點(diǎn)關(guān)注人員、非智能化體驗(yàn)人員識別分析定向引導(dǎo)，突顯人文關(guān)懷
· 根據(jù)不同年齡、不同客群和不同時(shí)段做精準(zhǔn)宣傳
自與廣州市政府達(dá)成“數(shù)字基建”合作以來，云從科技始終基于城市級人機(jī)協(xié)同平臺與大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)廣州市數(shù)字政府、城市大腦建設(shè)中的AI場景化落地。此次“一臉通”南沙新圖書館是在“南沙一臉通”基礎(chǔ)上的進(jìn)一步落實(shí)，開創(chuàng)了圖書館服務(wù)引導(dǎo)新模式，以“首個(gè)城市AI圖書館”，重新定義了城市的精神角落。
作為更高效的人機(jī)協(xié)同解決方案提供商，云從科技將與廣州市強(qiáng)化合作內(nèi)容，不斷深入新基建各領(lǐng)域，以人工智能技術(shù)創(chuàng)造數(shù)字基建的更多未來。
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