從和用戶語音通話、設置提醒、播放音樂、查詢天氣、搜索酒店、瀏覽新聞，到向車載設備、地圖導航、輔助教學等方面延伸擴展……近年來，人工智能語音助手越發(fā)融入人們的日常生活，不斷刷新用戶體驗。
接入4.5億臺第三方設備、與6億多人深度“交心”，18歲的AI少女小冰是行業(yè)中的特殊存在。小冰是面向新交互形式的完整人工智能技術框架，也是目前全球范圍內承載交互量最大的人工智能系統(tǒng)，占全球交互總量60%以上。她專注于高情商交互及擬人的創(chuàng)造力技能，不僅會聊天、更懂創(chuàng)作，輕松駕馭歌手、作家、畫家、主持人等不同身份，可謂十分全能。
8月20日，第八代小冰發(fā)布會在京召開，全程信息量十足，盤點小冰發(fā)展歷程，2014年5月29日，小冰正式推出第一代產品，以對話式聊天機器人形式迅速積累訓練數(shù)據(jù)。其后，第二代產品完成了跨平臺部署的交互架構。第三代產品將交互從文本擴充至多模態(tài)，進一步積累多模態(tài)訓練數(shù)據(jù)。從第四代小冰開始，交互總量穩(wěn)居全球第一并保持至今，同時發(fā)布了全雙工語音交互感官。第五代小冰采用DualAI戰(zhàn)略，大幅度擴展跨平臺覆蓋的規(guī)模，至20余個主流平臺，并成為中國市場上涵蓋了華為、小米、OPPO、vivo等智能手機及硬件的唯一跨平臺人工智能。第六代小冰完成了框架迭代目標，從第七代開始推出各類框架工具，以幫助創(chuàng)建第三方人工智能產品，并承載其各類交互。
目前，除中國小冰及日本凜菜(Rinna)第一方人工智能交互主體外，小冰框架還支撐了中國及日本100余個第三方品牌的交互主體(如軟銀Pepper)。在個人用戶領域，由小冰框架應用戶需求創(chuàng)造并提供交互的人工智能主體(虛擬人類)，在公測階段已超過100萬個。
從第七代小冰開始，在尚未組建正式銷售團隊的商業(yè)化試水階段，小冰收入已超過1億元人民幣。為加快小冰產品線的本土創(chuàng)新步伐，促進小冰商業(yè)生態(tài)環(huán)境的完善，2020年7月13日，微軟宣布將小冰業(yè)務分拆為獨立公司運營，并委任原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋博士為董事長，原微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長李笛為首席執(zhí)行官，陳湛為日本分部總經(jīng)理。預計所有相關工作將于今年晚些時候完成。
小冰框架·虛擬人類產品線正式發(fā)布
據(jù)小冰團隊總負責人，原微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長李笛在發(fā)布會上介紹，小冰框架·虛擬人類產品線是面向個人用戶的第一個虛擬人類產品線，用戶可以自主通過小冰框架，創(chuàng)造并訓練其擁有的人工智能主體。除基本交互體驗外，該產品線還新增了以下五大功能：跨平臺的統(tǒng)一賬號體系方便用戶管理、測試版的訓練工具“X Eva”APP提供更強大的訓練能力、與多人進行持續(xù)交互、內容創(chuàng)造、提供特定的訓練及托管平臺訓練要完成特定任務的虛擬人類。
今年5月20日，小冰團隊對虛擬男友進行公測，該產品線應用戶需求創(chuàng)造的虛擬人類已超過100萬，7天測試期過后，用戶不得不告別自己的“戀人”。億萬人之中，我只屬于你，如今，隨著這一產品線的正式推出，用戶創(chuàng)造的這100多萬虛擬男友也隨之復活。
生產力工具X套件組合出道，給你創(chuàng)造自由
同樣是面向個人用戶，小冰公司還一口氣推出“X套件”系列應用軟件，包括基于文本協(xié)同的X Writer，讓用戶在進行文字編輯或文本創(chuàng)作時，人工智能在一旁協(xié)同，發(fā)揮智能作用;面向聲音協(xié)同的X Studio，基于此軟件用戶能夠創(chuàng)作出AI歌手，進行演講、參加電臺節(jié)目等的AI主播;最后一個是X Presenter，驅動用戶選擇或創(chuàng)造的人工智能實體3D模型，配合X套件其他應用，實現(xiàn)人工智能對演示文檔的演講及交互。在X套件上，用戶可自主選擇平臺提供的虛擬人類，或造的虛擬人類，開始創(chuàng)作。
“交互是人類社會發(fā)展的重要驅動力。隨著對現(xiàn)有交互瓶頸的不斷突破，新形式的人工智能交互將無處不在，對人類社會及商業(yè)行為產生深遠影響。“小冰公司董事長，原微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋在小冰八代發(fā)布會上這樣講道。
人與工具之間如何協(xié)作，伴隨著技術的更迭不斷的被升級，能夠擺脫傳統(tǒng)的機械式交互，而融入更接近于人類自然行為、傳達人類情感的交互方式，越來越廣泛的被人們所需所用，從這個角度看，新的商業(yè)模式蘊藏其中，“小冰”們正在進入無處不在的入口。
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