2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

報(bào)告編委

報(bào)告指導(dǎo)人

張 揚(yáng) 愛(ài)分析 聯(lián)合創(chuàng)始人&首席分析師

報(bào)告執(zhí)筆人

陳宵雅 愛(ài)分析 分析師

趙子夢(mèng) 愛(ài)分析 分析師

報(bào)告摘要

基于對(duì)消費(fèi)品與零售行業(yè)品牌商與零售商的調(diào)研,愛(ài)分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)普遍面臨以下挑戰(zhàn):

· 受疫情影響,門(mén)店客流下滑,盡管不同品類(lèi)受影響程度不同,今年上半年消費(fèi)品與零售企業(yè)普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售額下滑的情況,全年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)承壓;

· 用戶觸點(diǎn)增多,需要企業(yè)加強(qiáng)全渠道布局,如何合理配置銷(xiāo)售渠道,最大化銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是企業(yè)需要解決的問(wèn)題;

· 隨著流量獲取成本提升,通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)提升單客價(jià)值重要性凸顯,如何提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲客效果、降低用戶流失率、提升用戶復(fù)購(gòu)率低是企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn);

· 在全渠道模式下,線上訂單激增、門(mén)店存貨緊張等問(wèn)題,給企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率帶來(lái)挑戰(zhàn);

對(duì)此,愛(ài)分析提出以下幾點(diǎn)建議:

· 加速業(yè)務(wù)線上化,完善全渠道業(yè)務(wù)布局;

· 加快IT建設(shè)升級(jí),滿足全渠道業(yè)務(wù)需求;

· 借助數(shù)字化系統(tǒng)、工具進(jìn)行全渠道用戶運(yùn)營(yíng),搭建全渠道會(huì)員體系,保持與用戶的互動(dòng)粘性;

·業(yè)務(wù)數(shù)字化從前端向后端延伸,提升供應(yīng)鏈彈性和靈活度。

目錄

一. 后疫情時(shí)代,消費(fèi)品與零售行業(yè)的數(shù)字化新趨勢(shì)

二. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化全場(chǎng)景地圖

三. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化代表廠商

四. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商解讀

關(guān)于愛(ài)分析

研究與咨詢服務(wù)

法律聲明

1. 后疫情時(shí)代,消費(fèi)品與零售行業(yè)的數(shù)字化新趨勢(shì)

受新冠疫情影響,消費(fèi)品與零售行業(yè)在上半年受沖擊較大。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,1-6月,社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降11.4%,隨著疫情得到控制,線下客流逐漸恢復(fù),零售額降幅逐漸收窄。盡管如此,疫情的影響將長(zhǎng)期存在,需要零售企業(yè)具備較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。另一方面,疫情對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,消費(fèi)線上化滲透加速,直播購(gòu)物興起,消費(fèi)者新的購(gòu)物習(xí)慣養(yǎng)成、需求多元化,對(duì)消費(fèi)品與零售企業(yè)數(shù)字化布局提出新需求。

在企業(yè)內(nèi)部,零售企業(yè)組建新零售部門(mén)、數(shù)字化部門(mén),統(tǒng)籌管理數(shù)字化業(yè)務(wù),企業(yè)普遍對(duì)數(shù)字化建設(shè)重視度提升,加大數(shù)字化上的投入。

其中,圍繞終端消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲客、私域流量運(yùn)營(yíng)是企業(yè)數(shù)字化投入的重心。

疫情加速整體行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,愛(ài)分析認(rèn)為,消費(fèi)品與零售行業(yè)將呈現(xiàn)以下數(shù)字化趨勢(shì):

·對(duì)于品牌商和零售商來(lái)說(shuō),全渠道布局是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。隨著企業(yè)在全渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)的增多,系統(tǒng)需要具備全渠道訂單路由分配、高并發(fā)訂單處理、全渠道庫(kù)存統(tǒng)一管理的能力。尤其對(duì)擁有眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大企業(yè),搭建中臺(tái)對(duì)底層IT架構(gòu)進(jìn)行升級(jí),是企業(yè)在IT建設(shè)方面支撐業(yè)務(wù)變化的基礎(chǔ)。

·圍繞消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)依然是數(shù)字化應(yīng)用最集中的環(huán)節(jié)。搭建全渠道會(huì)員體系、實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員運(yùn)營(yíng)等方向會(huì)有更多地?cái)?shù)字化系統(tǒng)、工具出現(xiàn)。同時(shí),機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效率。

·門(mén)店作為線下流量的入口,數(shù)字化在門(mén)店場(chǎng)景中的應(yīng)用將加速滲透。其中,獲取線下消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)、還原消費(fèi)者購(gòu)物旅程,是數(shù)字化應(yīng)用的重要方向。

· 業(yè)務(wù)數(shù)字化從前端向后端延伸,生產(chǎn)制造、采購(gòu)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)數(shù)字化需求涌現(xiàn)。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),企業(yè)涌現(xiàn)對(duì)智能排產(chǎn)、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)管理的需求;隨著業(yè)務(wù)模式的變化,零售企業(yè)采購(gòu)需要從被動(dòng)式采購(gòu)向主動(dòng)式采購(gòu)轉(zhuǎn)變,對(duì)補(bǔ)貨預(yù)測(cè)的需求提升,供應(yīng)鏈需要更具彈性。

2. 消費(fèi)品與零售數(shù)字化全場(chǎng)景地圖

愛(ài)分析基于對(duì)消費(fèi)品與零售行業(yè)品牌商、零售商和數(shù)字化廠商的調(diào)研,基于對(duì)品牌商和零售商業(yè)務(wù)流程的梳理,定義了14個(gè)數(shù)字化場(chǎng)景,涵蓋生產(chǎn)制造、采購(gòu)供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運(yùn)管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以及IT、人力資源管理等企業(yè)內(nèi)部管理、IT支持場(chǎng)景。報(bào)告中探討的品牌商指快消品、鞋服、美妝、3C電子、家居、家電、珠寶首飾等消費(fèi)品品類(lèi),零售商指連鎖商超、便利店等,不包括餐飲企業(yè)和購(gòu)物中心。根據(jù)調(diào)研,愛(ài)分析遴選出在這些數(shù)字化場(chǎng)景中具備成熟解決方案和落地能力的廠商,如下圖所示。

(注:以下所有場(chǎng)景中的廠商均按音序排序)

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

愛(ài)分析對(duì)14個(gè)消費(fèi)品與零售應(yīng)用場(chǎng)景的定義以及遴選出的代表廠商如下。

2.1營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)

2.1.1 全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

終端用戶:

品牌商、零售商的會(huì)員運(yùn)營(yíng)部門(mén)、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、新零售部門(mén)等。

核心需求:

·隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,用戶購(gòu)物旅程發(fā)生變化,用戶在全渠道的觸點(diǎn)增多,存在用戶數(shù)據(jù)分散割裂的問(wèn)題,需要建立統(tǒng)一的全渠道會(huì)員體系,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng);

·隨著流量獲客成本提升,通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)提升單客價(jià)值變得更加迫切,在全渠道模式下,原有用戶運(yùn)營(yíng)基于會(huì)員卡機(jī)制,用戶運(yùn)營(yíng)通過(guò)積分實(shí)現(xiàn),方式單一,無(wú)法滿足全渠道用戶運(yùn)營(yíng)的需求,且用戶在不同渠道的權(quán)益難以打通,需要提供多元的用戶互動(dòng)方式和統(tǒng)一的用戶權(quán)益;

·全渠道模式下,線上、線下等各渠道積累了龐大的用戶基數(shù),且用戶需求呈現(xiàn)多元化,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式千人一面,與用戶互動(dòng)頻率低,需要對(duì)用戶進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng),并在用戶行為變化時(shí)及時(shí)作出響應(yīng),增強(qiáng)與用戶的粘性;

·在全渠道下,企業(yè)需加強(qiáng)全渠道銷(xiāo)售布局,拓展新的收入來(lái)源。同時(shí)用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為用戶運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ),在公域流量平臺(tái)較難獲取用戶數(shù)據(jù)的情況下,企業(yè)對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)的需求提升,需要建立小程序微商城等私域流量入口,沉淀用戶資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營(yíng)。

廠商能力要求:

·針對(duì)用戶數(shù)據(jù)分散、割裂的問(wèn)題,需要CDP、數(shù)據(jù)中臺(tái)等產(chǎn)品,對(duì)全渠道用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,產(chǎn)品需要具備全渠道數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)拉通、數(shù)據(jù)治理、標(biāo)簽管理、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)分析等方面的能力,幫助企業(yè)沉淀用戶資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)對(duì)全渠道用戶畫(huà)像的洞察,并為全渠道用戶運(yùn)營(yíng)提供用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ);

·針對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)方式單一、用戶需求多元化、用戶互動(dòng)頻率低等問(wèn)題,需要MA、SCRM等營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具,提供豐富的用戶互動(dòng)權(quán)益,針對(duì)不同場(chǎng)景觸發(fā)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)短信、郵件、微信、APP消息推送等渠道觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率的提升。同時(shí)要求產(chǎn)品與當(dāng)前的系統(tǒng)集成度高、產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單易用;

·對(duì)于全渠道銷(xiāo)售布局及私域流量運(yùn)營(yíng)的需求,需要小程序、APP商城建站等產(chǎn)品,提供店鋪裝修、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等功能,幫助企業(yè)增加銷(xiāo)售收入,沉淀用戶資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營(yíng)。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.1.2 門(mén)店管理

終端用戶:

品牌商、零售商的門(mén)店管理部門(mén)、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)等。

核心需求:

·門(mén)店作為重要流量入口,卻面臨客流下滑困境,企業(yè)對(duì)門(mén)店進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)化“人、貨、場(chǎng)”的運(yùn)營(yíng)效率需求迫切。對(duì)于消費(fèi)者的管理,隨著獲客成本上升,企業(yè)對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)重視度提升,渴望全方位了解用戶行為。與線上觸點(diǎn)留下大量用戶數(shù)據(jù)不同,線下只留下了用戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),缺失用戶購(gòu)買(mǎi)前逛店選擇的行為數(shù)據(jù),企業(yè)需要采集消費(fèi)者線下行為數(shù)據(jù),還原銷(xiāo)售漏斗,從而指導(dǎo)促銷(xiāo)策略制定、店鋪陳列優(yōu)化等;

·對(duì)于貨的管理,如對(duì)于商品的防損防盜,原來(lái)依靠人力核查收銀小票,人力成本高,且無(wú)法完全杜絕商品漏付的情況,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失,從降本增效的角度需要優(yōu)化商品防損管理;另外,通過(guò)分析顧客拿放商品情況優(yōu)化商品排面陳列,從而提升銷(xiāo)量也是企業(yè)的重要訴求;

·對(duì)于場(chǎng)的管理,線下門(mén)店除了強(qiáng)化體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)外,應(yīng)具備媲美線上渠道的數(shù)字化便利,實(shí)現(xiàn)門(mén)店數(shù)字化、提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率是企業(yè)的核心訴求,具體包括場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化顧客體驗(yàn)優(yōu)化、自助收銀、無(wú)人零售等場(chǎng)景需求。

廠商能力要求:

·對(duì)于人的管理,能夠基于攝像頭等智能設(shè)備采集用戶線下消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、游逛動(dòng)線數(shù)據(jù)等,還原線下購(gòu)物軌跡,需要具備跨攝像頭追蹤能力,要求人臉識(shí)別準(zhǔn)確率高,輔助店鋪營(yíng)銷(xiāo)策略制定、優(yōu)化店鋪商品陳列,提升遠(yuǎn)程巡店效率;

·對(duì)于貨的管理,如對(duì)商品的防損需要在自助收銀環(huán)節(jié)配置商品識(shí)別攝像頭,要求準(zhǔn)確的商品識(shí)別能力,并與收銀系統(tǒng)打通,對(duì)漏掃漏付商品及時(shí)報(bào)警;對(duì)于商品的陳列優(yōu)化,需要提供的產(chǎn)品服務(wù)具備商品數(shù)據(jù)分析能力,為商品陳列排面優(yōu)化提供決策支撐;

·對(duì)于場(chǎng)的管理,需要提供門(mén)店引流、場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、智能收銀等產(chǎn)品服務(wù),產(chǎn)品服務(wù)能夠沉淀用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),為線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供指導(dǎo)。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.1.3 分銷(xiāo)管理

終端用戶:

快消品品牌商的銷(xiāo)售部門(mén)。

核心需求:

·近年來(lái),快消品銷(xiāo)售額增速放緩,盡管有復(fù)蘇恢復(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)的現(xiàn)象,對(duì)于快消品品牌商來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商渠道收入占比高達(dá)60-80%,需要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和賦能,實(shí)現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化。在疫情期間,經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在庫(kù)存積壓、商品滯銷(xiāo)的情況,快消品品牌商需要賦能經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存等信息的及時(shí)收集,提升經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)貨能力;

·另一方面,快消品品牌商缺失對(duì)終端渠道的管控,在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)下,需要洞察終端商品陳列情況,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨進(jìn)行監(jiān)控管理。

廠商能力要求:

·提供在線訂貨商城,支持全渠道覆蓋的多種訂貨渠道,系統(tǒng)對(duì)接經(jīng)銷(xiāo)商和其發(fā)展的終端商戶,實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨、終端銷(xiāo)售的統(tǒng)一管理;

·對(duì)于終端渠道的洞察,需要商品識(shí)別產(chǎn)品,對(duì)商品陳列進(jìn)行洞察,提供商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及競(jìng)品對(duì)比等數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)化終端渠道銷(xiāo)售。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.2市場(chǎng)部門(mén)

2.2.1 品牌營(yíng)銷(xiāo)

終端用戶:

品牌商的市場(chǎng)部門(mén)、品牌部門(mén)。

核心需求:

· 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶觸點(diǎn)線上化,在線上花費(fèi)的時(shí)間增多,傳統(tǒng)媒介曝光能觸達(dá)的人群有限,需要品牌營(yíng)銷(xiāo)加大在線上媒介的投放,合理配置營(yíng)銷(xiāo)資源;

·盡管營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮,但品牌商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果難掌控,原來(lái)媒介投放主要關(guān)注曝光率、點(diǎn)擊率,需要增強(qiáng)對(duì)廣告投放后鏈路分析的能力;需要補(bǔ)充用戶畫(huà)像數(shù)據(jù),精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獲客。

廠商能力要求:

·需要程序化廣告交易平臺(tái),對(duì)接主流媒體,包括綜合性媒體、垂直類(lèi)媒體等,合理配置營(yíng)銷(xiāo)資源;

·為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群,需要補(bǔ)充第三方DMP數(shù)據(jù),提供年齡、區(qū)域、觸媒習(xí)慣、LBS、消費(fèi)能力等數(shù)據(jù),進(jìn)行相似人群擴(kuò)展,提升目標(biāo)人群觸達(dá)能力;

·針對(duì)品牌商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果分析的需求,需要提供廣告投放后鏈路分析能力,對(duì)用戶曝光、點(diǎn)擊、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化全鏈路進(jìn)行分析,洞察廣告投放效果,并有針對(duì)性的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.3采購(gòu)部門(mén)

2.3.1 采購(gòu)管理

終端用戶:

品牌商、零售商的采購(gòu)部門(mén)。

核心需求:

·在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求下,庫(kù)存積壓、庫(kù)存周轉(zhuǎn)不及時(shí)等問(wèn)題仍然困擾著采購(gòu)部門(mén),采購(gòu)需要從被動(dòng)式采購(gòu)向主動(dòng)式采購(gòu)轉(zhuǎn)變,對(duì)庫(kù)存優(yōu)化預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨預(yù)測(cè)的需求提升;

·在采購(gòu)過(guò)程中,存在與供應(yīng)商溝通效率低下、對(duì)供應(yīng)商庫(kù)存信息、交期情況、潛在供應(yīng)商資源掌握不及時(shí),合同訂單審核流程繁瑣等問(wèn)題,需要供應(yīng)商管理、戰(zhàn)略尋源等采購(gòu)全流程管理工具。

廠商能力要求:

·對(duì)于采購(gòu)全流程的管理,需要采購(gòu)系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系統(tǒng),提供供應(yīng)商信息入庫(kù)、供應(yīng)商資質(zhì)信息監(jiān)管、考核評(píng)級(jí)、在線詢比價(jià)管理等功能,實(shí)現(xiàn)合同審核電子化,具備與企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的兼容能力、系統(tǒng)的靈活配置能力等,提升采購(gòu)協(xié)同效率。

代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.4物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)

2.4.1 物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

終端用戶:

品牌商、零售商的物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、供應(yīng)鏈部門(mén)。

核心需求:

·在全渠道下,企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化,原有系統(tǒng)僅支持商品單向流動(dòng)不再適用,需要系統(tǒng)具備多渠道分銷(xiāo)能力,滿足到家、到店、批發(fā)分銷(xiāo)的需求,并對(duì)全渠道庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)一管理;

·在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)下,原有倉(cāng)儲(chǔ)管理存在人均發(fā)貨效率低、工序協(xié)調(diào)等方面的問(wèn)題,需要優(yōu)化發(fā)貨效率,加強(qiáng)對(duì)商品、訂單準(zhǔn)確性的追蹤管理,提升倉(cāng)庫(kù)投資收益。

廠商能力要求:

·需要系統(tǒng)具備多渠道分銷(xiāo)能力,和運(yùn)輸系統(tǒng)、倉(cāng)內(nèi)分揀系統(tǒng)進(jìn)行融合,要求就要較高的庫(kù)存準(zhǔn)確性,支持多種訂單發(fā)貨需求。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.5生產(chǎn)制造部門(mén)

2.5.1 生產(chǎn)管理

終端用戶:

品牌商的生產(chǎn)制造部門(mén)。

核心需求:

·為了滿足消費(fèi)者差異化的需求,產(chǎn)品包裝、口味等滿足客戶新需求的變化越來(lái)越多,商品多樣性不斷提高,隨之帶來(lái)生產(chǎn)成本壓力的提升,要求生產(chǎn)具有更高的靈活性,能夠根據(jù)新需求及時(shí)調(diào)整生產(chǎn),需要具備智能排產(chǎn)、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)管理能力。

廠商能力要求:

·對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)全流程的管理,需要MES系統(tǒng)具備從訂單發(fā)布到生產(chǎn)制造到生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控的生產(chǎn)全流程管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)不合格工作流程的及時(shí)糾正,確保生產(chǎn)制造過(guò)程正常執(zhí)行;

·需要提供智能排產(chǎn)、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)管理能力,并與MES系統(tǒng)對(duì)接,優(yōu)化生產(chǎn)制造效率。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.6電商部門(mén)

2.6.1 電商運(yùn)營(yíng)

終端用戶:

品牌商、零售商的電商部門(mén)。

核心需求:

·隨著流量紅利消失,獲客成本升高,企業(yè)需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、用戶運(yùn)營(yíng)提升用戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)率,阿里、京東等電商平臺(tái)作為重要的流量入口,在線上銷(xiāo)售額中占比高,需要對(duì)電商平臺(tái)上的會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察和運(yùn)營(yíng),提升單客價(jià)值。

廠商能力要求:

·能夠基于阿里、京東等電商平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)電商用戶購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析,以及競(jìng)品對(duì)比分析等,提供促銷(xiāo)功能,提升用戶購(gòu)買(mǎi)、復(fù)購(gòu)率;

·需要店鋪運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和工具,具備商品管理、訂單處理、促銷(xiāo)管理、庫(kù)存管理等功能,優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)能力。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.7 IT部門(mén)

2.7.1 自助式報(bào)表生成

終端用戶:

品牌商及零售商的決策層、IT部門(mén)、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、商品部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等。

核心需求:

·傳統(tǒng)BI往往依托于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),需要進(jìn)行較重的數(shù)據(jù)建模,過(guò)程由IT人員主導(dǎo),數(shù)據(jù)模型和主題在定義后難以修改,但業(yè)務(wù)需求不斷變化,當(dāng)需求與BI定義的數(shù)據(jù)主題不一致時(shí),IT人員就需要不斷參與報(bào)表支持,大量溝通和實(shí)現(xiàn)過(guò)程影響了業(yè)務(wù)分析和決策效率,業(yè)務(wù)人員迫切需要自助式的、更加敏捷的BI工具;

·傳統(tǒng)BI以靜態(tài)式的報(bào)表展現(xiàn)界面為主,隨著業(yè)務(wù)人員和決策層對(duì)自助圖表與智能交互的需求日益增加,業(yè)務(wù)人員和管理層希望BI工具具備動(dòng)態(tài)交互功能。

廠商能力要求:

·能夠提供自助式報(bào)表工具,基于各類(lèi)列存儲(chǔ)、分布式并行計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)自助數(shù)據(jù)集,能夠與企業(yè)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速響應(yīng),幫助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行自助式數(shù)據(jù)探索,為決策者提供具備動(dòng)態(tài)界面交互能力的管理駕駛艙,提升數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)決策效率。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.7.2自助式AI建模

終端用戶:

品牌商及零售商的IT部門(mén)、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、商品部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等。

核心需求:

·業(yè)務(wù)部門(mén)在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)等場(chǎng)景中對(duì)預(yù)測(cè)性分析的需求大量出現(xiàn),對(duì)IT部門(mén)的AI建模能力提出了極高的要求;

·AI建模語(yǔ)言和工具學(xué)習(xí)門(mén)檻高,但消費(fèi)品與零售企業(yè)往往不具備完善的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),需要能低門(mén)檻使用的數(shù)據(jù)科學(xué)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自助式AI建模。

廠商能力要求:

·能夠提供自助式AI建模平臺(tái),基于自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)的特征工程、模型選擇、參數(shù)調(diào)優(yōu)、模型部署、模型優(yōu)化等過(guò)程的自動(dòng)化或半自動(dòng)化,降低企業(yè)AI模型開(kāi)發(fā)門(mén)檻。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.7.3 中臺(tái)

終端用戶:

品牌商及零售商的IT部門(mén)。

核心需求:

·在全渠道下,隨著企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)張,在線上、線下業(yè)務(wù)融合的背景下,零售企業(yè)有眾多銷(xiāo)售系統(tǒng),如線下門(mén)店、天貓、京東等電商、微商城等,需要對(duì)全渠道訂單進(jìn)行集中處理,并對(duì)全渠道庫(kù)存進(jìn)行管理,提升供應(yīng)鏈彈性,為前端營(yíng)銷(xiāo)等策略制定提供支撐;

·企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)多,但缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),需要搭建中臺(tái),升級(jí)IT架構(gòu),提升數(shù)據(jù)復(fù)用及業(yè)務(wù)流程復(fù)用能力。

廠商能力要求:

·需要搭建中臺(tái),中臺(tái)需要具備系統(tǒng)集成能力、數(shù)據(jù)集成能力,對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、伸縮性、安全性和快速響應(yīng)能力要求高,支持高并發(fā)數(shù)據(jù)處理,為企業(yè)全渠道業(yè)務(wù)開(kāi)展提供支撐。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.7.4 ERP

終端用戶:

品牌商及零售商的IT部門(mén)、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)、物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、制造部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)等。

核心需求:

·ERP作為企業(yè)重要的管理系統(tǒng),隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化,需要從企業(yè)對(duì)內(nèi)部人財(cái)物產(chǎn)供銷(xiāo)管理的范疇向外延伸,和外部交易管理和流程融合,需要具備連接合作伙伴、供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的能力;

·消費(fèi)品與零售企業(yè)往往在多個(gè)電商平臺(tái)銷(xiāo)售商品,企業(yè)需要電商ERP系統(tǒng)對(duì)多平臺(tái)的商品、訂單、供應(yīng)鏈進(jìn)行集中管理,滿足不同訂單規(guī)則的配置需求,提升揀貨效率,優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)。

廠商能力要求:

·ERP系統(tǒng)支持公有云、私有云部署方式,對(duì)系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)運(yùn)行的速度要求高,滿足企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)管理需求;

·電商ERP需要具備訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理、分銷(xiāo)管理等功能模塊,系統(tǒng)迭代更新及時(shí),要求具備對(duì)高并發(fā)訂單量的處理能力,優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)效率。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.7.5 IT基礎(chǔ)設(shè)施

終端用戶:

品牌商及零售商的IT部門(mén)。

核心需求:

·零售企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)期間面臨應(yīng)用訪問(wèn)并發(fā)量增加的挑戰(zhàn),對(duì)于IT資源的規(guī)劃、管理和響應(yīng)能力提出了更高的要求,需要增強(qiáng)彈性擴(kuò)容能力。

廠商能力要求:

·為企業(yè)提供公有云或私有云,需要具備計(jì)算資源按需取用、靈活分配和彈性擴(kuò)容能力,為企業(yè)構(gòu)建更敏捷的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

2.8人力資源部門(mén)

2.8.1 人才管理

終端用戶:

品牌商及零售商的人力資源部門(mén)。

核心需求:

·消費(fèi)品與零售企業(yè)往往擁有眾多分公司,在各地有眾多門(mén)店,人員分布廣,存在地區(qū)個(gè)稅、社保等政策差異、排班復(fù)雜,且原有HR系統(tǒng)陳舊等問(wèn)題,無(wú)法滿足企業(yè)人事管理的需求,需要對(duì)人員的考勤、薪酬、績(jī)效進(jìn)行高效信息化管理;

·在招聘環(huán)節(jié),企業(yè)需要降低招聘成本,提升招聘精準(zhǔn)度,如從海量簡(jiǎn)歷中精準(zhǔn)篩選出合適的候選人,在招聘流程上企業(yè)需要更完備的功能模塊,需要引入人才測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)研、遠(yuǎn)程面試等功能。

廠商能力要求:

·在企業(yè)組織人事管理上,需要系統(tǒng)具備個(gè)稅管理、薪酬管理、考勤管理、績(jī)效管理等功能模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)總部及區(qū)域人員的高效信息化管理,優(yōu)化組織人事管理效率;

·對(duì)于人才的招聘管理,需要系統(tǒng)具備招聘流程管理功能,且招聘系統(tǒng)有友好的UI界面,給用戶提供流暢舒適的使用感受,功能人性化,優(yōu)化應(yīng)聘人員的用戶體驗(yàn),樹(shù)立企業(yè)品牌文化;能夠支持在多地同時(shí)對(duì)眾多應(yīng)聘者進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻面試,要求系統(tǒng)具有較高的穩(wěn)定性和高并發(fā)性。

服務(wù)品牌商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

服務(wù)零售商代表廠商:

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

3.消費(fèi)品與零售數(shù)字化代表廠商

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

4.消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商解讀

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

昂捷信息專(zhuān)注于為零售流通領(lǐng)域企業(yè)提供 ERP 系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、及全渠道O2O 零售等信息化軟件產(chǎn)品和解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

零售商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

昂捷主要為連鎖商超、百貨及購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)連鎖等客戶提供以采購(gòu)配送、倉(cāng)儲(chǔ)物流、訂單管理等方面為核心的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案,同時(shí)以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ),將業(yè)務(wù)移動(dòng)化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、渠道多樣化為信息化建設(shè)原則,實(shí)現(xiàn)面向顧客、企業(yè)內(nèi)部員工、伙伴(供應(yīng)商、商戶)的移動(dòng)端一體化解決方案。

典型客戶

家樂(lè)園、中國(guó)黃金、居然數(shù)碼

客戶案例

河北邢臺(tái)家樂(lè)園集團(tuán)是一家集團(tuán)化企業(yè),旗下的家樂(lè)園物流中心為集團(tuán)23家大賣(mài)場(chǎng)、8家生鮮專(zhuān)賣(mài)店、2家便利店以及批發(fā)客戶提供物流配送。隨著生鮮零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng),家樂(lè)園亟需提升物流中心揀貨、運(yùn)轉(zhuǎn)效率?;诎航軼MS系統(tǒng),家樂(lè)園物流中心生鮮訂單采購(gòu)達(dá)成率提升15%,人均效率由原來(lái)的1.5噸/人/時(shí)提升到5噸/人/時(shí)。在年初疫情期間,家樂(lè)園生鮮倉(cāng)庫(kù)每日配送量超出以往春節(jié)時(shí)最高峰的80%-160%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

阿里媽媽成立于 2007 年,是阿里巴巴旗下的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),擁有阿里巴巴的核心商業(yè)數(shù)據(jù),是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。 每天有超50億推廣流量完成超過(guò)3億件商品推廣展現(xiàn),覆蓋高達(dá)98%的網(wǎng)民。目前,阿里媽媽正從電商到阿里經(jīng)濟(jì)體升級(jí),逐步實(shí)現(xiàn)賦能整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品與服務(wù)

阿里媽媽的核心產(chǎn)品服務(wù)為廣告投放,形式包括搜索廣告、信息流廣告、展示廣告、互動(dòng)廣告等,合作媒體超4000家,與10萬(wàn)家APP達(dá)成合作,媒體矩陣日均PV200億。另外,阿里媽媽還為商家提供營(yíng)銷(xiāo)策略中心、創(chuàng)意中心、達(dá)摩盤(pán)消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等營(yíng)銷(xiāo)工具。

典型客戶

多芬、OLAY、百威英博

客戶案例

全球知名快消品牌商聯(lián)合利華面對(duì)越來(lái)越個(gè)性化的年輕人群,需要以圖文、直播、短視頻等多樣化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)人群,轉(zhuǎn)化更多潛客。雙十一期間,聯(lián)合利華通過(guò)阿里媽媽進(jìn)行站內(nèi)直播應(yīng)援、公域拉新種草助力蓄水;并已內(nèi)容CPA模式打造種草矩陣和預(yù)售玩法。最終,聯(lián)合利華在該雙十一期間實(shí)現(xiàn)了推廣內(nèi)容訪問(wèn)量提升29.1%,觸達(dá)小鎮(zhèn)青年超過(guò)600萬(wàn),達(dá)成千萬(wàn)級(jí)銷(xiāo)售額。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

阿里云創(chuàng)立于2009年,是全球領(lǐng)先的云計(jì)算及人工智能科技公司,致力于以在線公共服務(wù)的方式提供安全、可靠的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力,在全球18個(gè)地區(qū)開(kāi)放了49個(gè)可用區(qū),為全球數(shù)十億用戶提供可靠的計(jì)算支持。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

產(chǎn)品與服務(wù)

阿里云自主研發(fā)服務(wù)全球的超大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)飛天(Apsara)。依托于飛天,阿里云可為企業(yè)提供云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云通信、云上網(wǎng)絡(luò)等云化IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品服務(wù)。在新零售領(lǐng)域,阿里云還提供快消、商超、美家、餐飲等行業(yè)解決方案。

典型客戶

資生堂、周大福、三只松鼠

客戶案例

“國(guó)民零食第一股”三只松鼠連續(xù)數(shù)年參與天貓“雙11”。大促訂單高峰期需要應(yīng)對(duì)線上大流量和高并發(fā)場(chǎng)景,在服務(wù)節(jié)點(diǎn)負(fù)載壓力過(guò)大,易引起業(yè)務(wù)中斷,影響用戶體驗(yàn)。三只松鼠使用阿里云k8s容器服務(wù)及日志服務(wù),快速緩解各服務(wù)節(jié)點(diǎn)負(fù)載過(guò)大的問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)硬件資源的充分利用。2019年雙11,三只松鼠在天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)19分23秒銷(xiāo)售額破億。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

百度營(yíng)銷(xiāo)是百度商業(yè)中心的官方推廣平臺(tái),企業(yè)可通過(guò)百度營(yíng)銷(xiāo)投放搜索、信息流、開(kāi)屏等類(lèi)型廣告,并可為企業(yè)提供精準(zhǔn)用戶畫(huà)像。平臺(tái)覆蓋全面用戶生活場(chǎng)景,每天處理數(shù)10億次搜索請(qǐng)求。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品與服務(wù)

百度營(yíng)銷(xiāo)為零售業(yè)的品牌商和零售商提供搜索廣告、信息流廣告、聚屏廣告、開(kāi)屏廣告,及百度生態(tài)“白青藤”等廣告投放渠道資源。此外,百度營(yíng)銷(xiāo)還可為客戶提供人群畫(huà)像、AI廣告內(nèi)容制作工具等產(chǎn)品服務(wù)。

典型客戶

勁酒、可口可樂(lè)、家樂(lè)福

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名保健酒品牌勁酒希望增加與年輕消費(fèi)群體的創(chuàng)新溝通,并希望進(jìn)入更多生活消費(fèi)場(chǎng)景。結(jié)合春節(jié)重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),勁酒聯(lián)合百度推出“腦力大PK、新年更上勁”整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)趣味性、內(nèi)容化、全渠道等策略的整合廣告?zhèn)鞑ィ瑒啪茖?shí)現(xiàn)百度平臺(tái)展現(xiàn)量超900萬(wàn),官方商城用戶訪問(wèn)量突破36萬(wàn),日均流量同比提升3倍。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

百分點(diǎn)作為一家數(shù)據(jù)智能技術(shù)企業(yè),基于豐富的行業(yè)知識(shí)及數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),在大消費(fèi)領(lǐng)域,服務(wù)于快消、商超、地產(chǎn)、煙草等行業(yè),提供用戶洞察、經(jīng)營(yíng)分析、智能營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理等解決方案,幫助企業(yè)提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力和效率。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-生產(chǎn)制造部門(mén)-生產(chǎn)管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-IT部門(mén)-中臺(tái)

產(chǎn)品與服務(wù)

基于數(shù)據(jù)智能技術(shù),百分點(diǎn)為企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、運(yùn)營(yíng)中臺(tái),助力企業(yè)重塑客戶營(yíng)銷(xiāo)、渠道銷(xiāo)售、商品供應(yīng)鏈和消費(fèi)者服務(wù)等業(yè)務(wù)流程,提升零售效率和體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過(guò)推進(jìn)客戶數(shù)字化、渠道數(shù)字化和供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè),助力品牌商實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化重構(gòu),最終提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效能和組織效能。

典型客戶

洋河、迪桑娜、中免集團(tuán)

客戶案例

洋河是中國(guó)傳統(tǒng)名酒領(lǐng)導(dǎo)品牌,在數(shù)字時(shí)代背景下,迫切需要以數(shù)字化手段增強(qiáng)與用戶的溝通互動(dòng),實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品為中心”向“用戶為中心”的轉(zhuǎn)型。百分點(diǎn)為其搭建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái),打通企業(yè)全渠道會(huì)員信息,構(gòu)建會(huì)員中臺(tái),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期管理,形成從拉新、活躍、留存、變現(xiàn)到傳播的數(shù)字化閉環(huán),提升洋河的營(yíng)銷(xiāo)效果和用戶體驗(yàn)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

百煉智能是一家專(zhuān)注于B2B智能營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的人工智能技術(shù)公司,致力于通過(guò)AI技術(shù)幫助零售企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門(mén)(市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等)提升從市場(chǎng)洞察、渠道拓展、潛客挖掘,到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)全流程效率。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

產(chǎn)品與服務(wù)

百煉智能基于自然語(yǔ)言處理、圖像處理和知識(shí)圖譜三大核心AI技術(shù),為企業(yè)提供B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案,推出渠道寶、潛客寶、店店通、創(chuàng)意寶等核心產(chǎn)品,幫助零售企業(yè)的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部精算市場(chǎng)規(guī)模,拓展高質(zhì)量的新銷(xiāo)售渠道,挖掘并篩選優(yōu)質(zhì)的潛在客戶線索,開(kāi)拓和管理線下門(mén)店,研發(fā)創(chuàng)意新品。

典型客戶

雀巢、殼牌、瑪氏

客戶案例

某日化行業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量TOP的日化洗護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商,希望建立除商超及電商之外的新銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)量。在使用百煉智能渠道寶后,日均實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售渠道數(shù)據(jù)量提升了30倍以上,線索收集、轉(zhuǎn)化效率也明顯提升,并可深度分析上下游渠道合作關(guān)系,直接獲取關(guān)鍵聯(lián)系人信息,提前3個(gè)月預(yù)測(cè)銷(xiāo)售機(jī)遇。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

北森是一家人力資源科技公司,擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化HR SaaS和人才管理平臺(tái)——iTalentX,為企業(yè)提供云端HR軟件、人才管理技術(shù)和平臺(tái)的端到端整體解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從員工招募、入職、管理到離職的全面數(shù)字化管理。已服務(wù)超過(guò)6000家中大型企業(yè)、超過(guò)15萬(wàn)的HR和超過(guò)2000萬(wàn)的企業(yè)員工。 2016年起北森已連續(xù)四年位列中國(guó)HR SaaS市場(chǎng)占有率第一。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-人力資源部門(mén)-人才管理

產(chǎn)品與服務(wù)

北森以人才管理技術(shù)為內(nèi)核,以核心人力為基礎(chǔ),將人才管理的各個(gè)模塊緊密集成在一起,形成一體化的HR SaaS及人才管理平臺(tái)——iTalentX,包括:

People Science:能力模型、人才測(cè)評(píng)、360評(píng)估、考試、調(diào)查等人才解決方案。

核心人力:基礎(chǔ)人事檔案、薪酬、請(qǐng)假和考勤、員工服務(wù)等基礎(chǔ)人力資源軟件。

人才管理:招聘、入職、目標(biāo)和績(jī)效、學(xué)習(xí)、盤(pán)點(diǎn)和繼任等人才管理軟件。

員工服務(wù)生態(tài):iTalentX連接衣食住行各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化。

平臺(tái)和數(shù)據(jù):構(gòu)建于統(tǒng)一PaaS平臺(tái)的HR SaaS軟件,可以實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)、跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)一體化。

典型客戶

格力電器、大自然家居、康師傅、周大福、華潤(rùn)雪花啤酒

客戶案例

大自然家居致力于綠色健康的家居產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。近年來(lái),大自然家居通過(guò)線上線下深度融合持續(xù)推動(dòng)渠道升級(jí),開(kāi)創(chuàng)新零售新格局。為了激發(fā)組織活力,大自然家居人力資源總部于2018年3月正式啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)方案,將管理者繼任計(jì)劃與組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,形成繼任者的人才源泉。同時(shí)與北森展開(kāi)合作,基于一體化HR SaaS及人才管理云平臺(tái)iTalentX,加強(qiáng)人才管理技術(shù)(測(cè)評(píng)與360評(píng)估技術(shù))的應(yīng)用,結(jié)合北森繼任系統(tǒng)和Core HR系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人才戰(zhàn)略愿景和信息化建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的保障。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

上海百勝軟件股份有限公司成立于2000年,是全渠道數(shù)字零售解決方案服務(wù)商,為零售行業(yè)提供運(yùn)營(yíng)咨詢和數(shù)智化解決方案,業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)中臺(tái)、數(shù)字零售、電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流等領(lǐng)域。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

百勝軟件的E3+企業(yè)中臺(tái)產(chǎn)品是一款基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的中臺(tái)系統(tǒng),幫助企業(yè)沉淀共享服務(wù)能力,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。產(chǎn)品具有平臺(tái)開(kāi)放、快速構(gòu)建、結(jié)構(gòu)靈活、高效響應(yīng)、系統(tǒng)可擴(kuò)展等特性,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為核心的高效運(yùn)營(yíng)。

典型客戶

夢(mèng)潔家紡、潮宏基、安踏、紅豆

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名體育用品品牌安踏擁有海量互聯(lián)網(wǎng)式訪問(wèn),希望進(jìn)行多品牌集中管理、多系統(tǒng)合并,實(shí)現(xiàn)一體化管理。安踏使用百勝E3+企業(yè)中臺(tái),打造前、中、后臺(tái)的應(yīng)用架構(gòu),建立共享服務(wù)中心,集中管理統(tǒng)一視圖,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)貨品通、訂單通、財(cái)務(wù)通、終端通,實(shí)現(xiàn)安踏的新零售戰(zhàn)略落地。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

寶尊成立于2006年,專(zhuān)注于為零售品牌商提供以電子商務(wù)為核心的一站式商業(yè)解決方案,解決方案涉及電商運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、IT、倉(cāng)儲(chǔ)配送、客戶服務(wù)等。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

寶尊為服飾、3C、家電、快消、美妝等8大類(lèi)目品牌商提供電商店站運(yùn)營(yíng)服務(wù),涵蓋全線渠道,包括平臺(tái)店鋪(如天貓、京東、小紅書(shū)、亞馬遜等)、品牌官網(wǎng)、社交電商(微信商城、小程序)和O2O等全渠道,聚焦消費(fèi)者生命周期運(yùn)營(yíng)(人)、商品運(yùn)營(yíng)(貨)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)(場(chǎng))的有機(jī)整合,確保一致的消費(fèi)者體驗(yàn)和高度的運(yùn)營(yíng)效率。

典型客戶

耐克、Zara、飛利浦、蒙牛

客戶案例

碧然德(BRITA)是全球知名的德國(guó)飲用水優(yōu)化/濾水壺品牌。在中國(guó)電商市場(chǎng)中,由于C2C海淘店開(kāi)滿地,碧然德傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式遇到挑戰(zhàn),亟待轉(zhuǎn)變。寶尊收編碧然德C2C海淘店鋪,將其轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,收編店鋪成為碧然德線上主要分銷(xiāo)商,2家天貓旗艦店為碧然德建立直面消費(fèi)者的溝通渠道,實(shí)現(xiàn)9倍銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

超嗨科技致力于通過(guò)自助研發(fā)的智能購(gòu)物車(chē)及其軟件系統(tǒng),為用戶創(chuàng)造極致購(gòu)物體驗(yàn),幫助零售商超實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

超嗨科技基于研發(fā)的智能購(gòu)物車(chē),運(yùn)用傳感及重量/視頻等多種圖像算法,為用戶創(chuàng)造極致自助購(gòu)物體驗(yàn),智能購(gòu)物車(chē)將用戶購(gòu)物過(guò)程中的行為進(jìn)行了采集并量化為行為數(shù)據(jù),助力零售商超及品牌商進(jìn)行基于千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),助力零售商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

典型客戶

北京物美超市、湖北好鄰居超市、深圳Ole精品超市、日本 Yorkbenimaru(ヨークベニマル)超市

客戶案例

Ole’精品超市是華潤(rùn)萬(wàn)家零售集團(tuán)旗下的高端超市品牌,是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模與實(shí)力的高端連鎖超市品牌之一。OLE深圳萬(wàn)象天地店引入超嗨S型智能購(gòu)物車(chē),全程陪伴用戶購(gòu)物。用戶購(gòu)物過(guò)程中及時(shí)領(lǐng)取店內(nèi)優(yōu)惠券、查看商品優(yōu)惠信息。單商品廣告日均輪播次數(shù)超10000,購(gòu)物車(chē)客單價(jià)較全店客單價(jià)提升83.4%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

創(chuàng)略科技致力于為中大型B2C企業(yè)提供AI驅(qū)動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)技術(shù)解決方案,助力企業(yè)優(yōu)化與客戶數(shù)據(jù)相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景,包括客戶洞察、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、客戶生命周期價(jià)值管理、客戶體驗(yàn)提升等。創(chuàng)略科技服務(wù)上百家大中型國(guó)內(nèi)外公司,覆蓋零售、汽車(chē)、金融、旅游、教育培訓(xùn)等行業(yè)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

創(chuàng)略科技的旗艦產(chǎn)品是智能客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)(CDP),主要是通過(guò)用戶數(shù)據(jù)采集、打通、分析和激活,基于AI及豐富的算法模型,運(yùn)用于企業(yè)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化客戶運(yùn)營(yíng)、沉睡客戶喚醒、交叉銷(xiāo)售、客戶體驗(yàn)提升、智能分析等場(chǎng)景。

典型客戶

施華洛世奇、Michael Kors

客戶案例

某國(guó)際知名飾品品牌在線上線下等多個(gè)渠道與消費(fèi)者維系溝通,亟需挖掘粉絲數(shù)據(jù),更好地進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化。創(chuàng)略科技利用CDP與AI模型應(yīng)用,為該品牌整合CRM、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、官網(wǎng)等數(shù)據(jù),構(gòu)建數(shù)據(jù)智能生態(tài),并運(yùn)營(yíng)AI算法持續(xù)優(yōu)化該品牌的客群細(xì)分,動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)針對(duì)分層客群的智能營(yíng)銷(xiāo),完善精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

Convertlab(上海欣兆陽(yáng)信息科技有限公司)作為一體化營(yíng)銷(xiāo)云企業(yè),已服務(wù)250家以上企業(yè),涉及零售、快消、耐消、金融、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)。Convertlab自主創(chuàng)新開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)首款一體化營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品——DM Hub,助力企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)自有營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái),有效提升營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)核心KPI。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

DM Hub作為國(guó)內(nèi)首款一體化營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品,在企業(yè)中承擔(dān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)的角色。打通全渠道用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行靈活、精準(zhǔn)、個(gè)性化的用戶運(yùn)營(yíng)觸達(dá),并提供多種基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容模版和開(kāi)放性平臺(tái)。在統(tǒng)一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)全渠道的基于客戶全生命周期的運(yùn)營(yíng)管理,有效提升營(yíng)銷(xiāo)效率及效果。

典型客戶

百威英博、優(yōu)衣庫(kù)、山姆會(huì)員商店、水井坊

客戶案例

山姆會(huì)員商店是沃爾瑪旗下高端會(huì)員制商店,山姆CRM系統(tǒng)管理著 百萬(wàn)級(jí)會(huì)員但無(wú)法滿足實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求,Convertlab建立了客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP),包含消費(fèi)者的完整歷史數(shù)據(jù)和各個(gè)觸點(diǎn)的行為數(shù)據(jù),將所有數(shù)據(jù)整合分析實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察,以進(jìn)一步提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)最終實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

創(chuàng)新奇智致力于用人工智能技術(shù)為企業(yè)提供 AI 相關(guān)產(chǎn)品及解決方案,聚焦制造、零售、金融等領(lǐng)域,幫助企業(yè)提升商業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

創(chuàng)新奇智為零售品牌商提供終端渠道的AIoT陳列洞察冷柜,在傳統(tǒng)冷柜的基礎(chǔ)上,安裝帶有AI圖像識(shí)別功能的相機(jī),可在任意時(shí)間對(duì)冷柜內(nèi)商品進(jìn)行自動(dòng)拍照和圖像識(shí)別,自動(dòng)得出冷柜內(nèi)的特定商品數(shù)量、種類(lèi),及排面占比。通過(guò)商品陳列數(shù)據(jù)的回傳,品牌商可遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)對(duì)終端渠道冷柜商品陳列情況的管控,管理成本被大幅降低。

典型客戶

美的智能

客戶案例

世界500強(qiáng)企業(yè)美的集團(tuán)旗下的商用冷柜制造商美的智能(MZI美智)服務(wù)眾多大型快消品品牌商。品牌商布設(shè)在終端門(mén)店的冷柜經(jīng)常出現(xiàn)商品亂放或冷柜被廢棄、丟失的情況,造成品牌商營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用損失。創(chuàng)新奇智與美的智能合作,為品牌商提供AIoT陳列洞察冷柜,自動(dòng)識(shí)別冷柜內(nèi)商品陳列,為品牌商的終端渠道管理降本提效,并進(jìn)一步指導(dǎo)品牌商的商品營(yíng)銷(xiāo)決策。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

多點(diǎn)Dmall通過(guò)為商超搭建“倉(cāng)配售一體化”的完整電商能力,為傳統(tǒng)商超提供到店+到家全場(chǎng)景的數(shù)字化改造。截至2020年7月,多點(diǎn)Dmall已與112家連鎖商超達(dá)成合作,覆蓋全國(guó)13000多家線下門(mén)店,會(huì)員總數(shù)已超1億,月活用戶1800萬(wàn)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

多點(diǎn)自研核心的多點(diǎn)Dmall OS系統(tǒng),作為商超的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)中臺(tái),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)15大子系統(tǒng),其中包括渠道管理方面的交易、支付、履約等系統(tǒng),客戶管理方面的會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)、客服等系統(tǒng),以及供應(yīng)鏈管理方面的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等系統(tǒng)。針對(duì)到店場(chǎng)景,多點(diǎn)為商超打造自助結(jié)賬等工具,提升商超運(yùn)管效率及用戶體驗(yàn);針對(duì)到家場(chǎng)景,多點(diǎn)通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)能力幫助商超提升配送效率、優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)。

典型客戶

物美、麥德龍、中百

客戶案例

知名連鎖商超集團(tuán)物美提出“全員推廣、一人一碼,按銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)”的商超預(yù)售卡推廣需求。多點(diǎn)為物美員工提供一人一碼進(jìn)行物美美通卡全渠道充值推廣的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。項(xiàng)目上線20天,物美美通卡銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)50%,產(chǎn)生銷(xiāo)售額達(dá)2千萬(wàn)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

滴普科技成立于2018年,是一家全場(chǎng)景數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,基于云原生互聯(lián)網(wǎng)框架,綜合5G、IoT、大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算等新技術(shù),形成可高度擴(kuò)展的商業(yè)智能和產(chǎn)業(yè)智能的平臺(tái)產(chǎn)品,為企業(yè)提供全場(chǎng)景數(shù)據(jù)智能服務(wù)。截至目前已服務(wù)50+大中型行業(yè)頭部客戶,覆蓋零售快消、汽車(chē)、3C、美妝、地產(chǎn)、工業(yè)、園區(qū)等領(lǐng)域。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-IT部門(mén)-中臺(tái)

產(chǎn)品與服務(wù)

滴普科技為零售企業(yè)提供核心的商業(yè)智能 DEEPEXI® D系列商業(yè)智能應(yīng)用平臺(tái)。其中,DEEPEXI® DM(數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品)打通全渠道客戶數(shù)據(jù),一站式自動(dòng)化管理全渠道營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn),自動(dòng)跟進(jìn)客戶旅程,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)觸達(dá),提升用戶轉(zhuǎn)化留存; DEEPEXI® DR(數(shù)字化零售產(chǎn)品)實(shí)現(xiàn)企業(yè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的商品個(gè)性化和服務(wù)優(yōu)化;DEEPEXI® DD(數(shù)字化渠道產(chǎn)品)數(shù)字化賦能C2B/C2M,構(gòu)建產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售端與工廠端之間敏捷、高效、協(xié)同。

典型客戶

秀域 百果園 翡標(biāo)奢品

客戶案例

翡標(biāo)奢品(Customized luxury goods)是一個(gè)具有開(kāi)創(chuàng)性的非標(biāo)輕奢品互聯(lián)網(wǎng)電商APP平臺(tái),拼團(tuán)和分銷(xiāo)的模式,是翡標(biāo)奢品銷(xiāo)售的重點(diǎn)。翡標(biāo)奢品與滴普科技攜手打造全渠道數(shù)字化零售平臺(tái),利用平臺(tái)上數(shù)十種促銷(xiāo)工具高效開(kāi)展業(yè)務(wù),降低獲取流量成本,實(shí)現(xiàn)快速引流吸粉,激活團(tuán)長(zhǎng)或分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)熱情,助力企業(yè)獲取實(shí)時(shí)在線且有商業(yè)決策意義的全鏈路數(shù)據(jù),構(gòu)建運(yùn)營(yíng)端、分銷(xiāo)端、會(huì)員端、供應(yīng)商端的全鏈路銷(xiāo)售體系。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

第四范式成立于2014年底,是領(lǐng)先的人工智能平臺(tái)與技術(shù)服務(wù)提供商。第四范式打造了全棧式企業(yè)級(jí)AI產(chǎn)品體系——全流程人工智能平臺(tái)、一站式智能運(yùn)營(yíng)技術(shù)平臺(tái),以及軟件定義算力平臺(tái)。第四范式通過(guò)助力企業(yè)落地AI,并降低AI總體擁有成本,加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。目前,公司已在金融、零售、制造、醫(yī)療、能源、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域成功落地上萬(wàn)個(gè)AI應(yīng)用。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

針對(duì)零售企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,第四范式提供一站式智能運(yùn)營(yíng)解決方案。通過(guò)智能推薦、智能搜索、智能推送、對(duì)話機(jī)器人等智能引擎,基于第四范式大規(guī)模機(jī)器學(xué)習(xí)能力,幫助零售企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的一鍵式智能化,從而快速提升線上業(yè)務(wù)的消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“人”和“貨”更高效率的匹配,促進(jìn)客單價(jià)、GMV、點(diǎn)擊率、用戶活躍等關(guān)鍵指標(biāo)的增長(zhǎng)。

典型客戶

永輝超市、飛鶴奶粉、百威啤酒

客戶案例

某連鎖商超巨頭在電商場(chǎng)景下SKU眾多,品類(lèi)繁雜,APP內(nèi)搜索引擎成為流量入口,搜索效果的好壞直接影響GMV轉(zhuǎn)化。使用第四范式的智能搜索引擎后,商品呈現(xiàn)覆蓋率從32%提升到94%,消費(fèi)者搜索準(zhǔn)確率從62%提升到95%,大大提升消費(fèi)者的搜索體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

帆軟軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“帆軟”)成立于2006年,專(zhuān)注商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域,服務(wù)的客戶覆蓋金融、零售、地產(chǎn)、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

零售商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

產(chǎn)品與服務(wù)

在零售行業(yè),帆軟提供創(chuàng)新解決方案零售管家。平臺(tái)包含了數(shù)據(jù)鏈中每一個(gè)環(huán)節(jié)的能力支撐:專(zhuān)業(yè)、美觀、易用的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、針對(duì)不同業(yè)務(wù)提供的專(zhuān)業(yè)可用的分析方法。除了數(shù)據(jù)可視化,數(shù)據(jù)展示的全面性,帆軟零售管理平臺(tái)更注重打通不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的邏輯到指標(biāo),指標(biāo)間的邏輯到內(nèi)容、內(nèi)容間的邏輯到主題,主題間的邏輯到管理,形成一整套分析體系。

典型客戶

步步高連鎖商超、永輝超市、紅牛集團(tuán)、卜蜂蓮花超市

客戶案例

帆軟為步步高連鎖超市提供BI解決方案。一方面,生鮮品類(lèi)決策大多基于管理人員個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),帆軟數(shù)據(jù)分析報(bào)表通過(guò)商品銷(xiāo)售額、毛利率的同比、環(huán)比變化,觀察庫(kù)存預(yù)警效果。實(shí)現(xiàn)生鮮部門(mén)月總用工時(shí)減少40%、勞效提升99%;另一方面,生鮮商品保質(zhì)期短,出清不及時(shí)、訂貨不準(zhǔn)造成庫(kù)存積壓,造成損耗率普遍較高。借助帆軟移動(dòng)端產(chǎn)品展示門(mén)店下生鮮商品庫(kù)存預(yù)警列表,對(duì)預(yù)警列表中的商品進(jìn)行“調(diào)價(jià)”、“發(fā)券”等操作,建立選品及汰換分析模型,精準(zhǔn)管控庫(kù)存、精簡(jiǎn)33%非生鮮SKU,生鮮折價(jià)損失額下降20%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

GrowingIO為企業(yè)提供“增長(zhǎng)平臺(tái)+業(yè)務(wù)咨詢+培訓(xùn)賦能”的數(shù)據(jù)化增長(zhǎng)完整解決方案,幫助零售企業(yè)搭建 CDP,構(gòu)建用戶標(biāo)簽和畫(huà)像體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

GrowingIO幫助零售企業(yè)集成多維度用戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)一用戶 ID,搭建標(biāo)簽和畫(huà)像系統(tǒng),完成企業(yè) CDP 的搭建。其中,GrowingIO 廣告分析對(duì)接上百家媒體平臺(tái),支持全域傳播監(jiān)測(cè);打通廣告、行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)算清渠道每一分預(yù)算產(chǎn)出;借助業(yè)內(nèi)領(lǐng)先 Deeplink 黑科技,有效提升獲客 ROI。

GrowingIO 產(chǎn)品分析支持13種分析工具任意組合,預(yù)置17大業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析看板,用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

GrowingIO 智能運(yùn)營(yíng)是基于用戶行為分析的一站式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),支持多種觸達(dá)方式與AB測(cè)試,幫企業(yè)系統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)活動(dòng),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,從而最大限度釋放用戶全生命周期價(jià)值。

典型客戶

安踏、飛鶴、美素佳兒、蜜芽寶貝、喜茶、奈雪的茶

客戶案例

蜜芽是中國(guó)知名母嬰電商平臺(tái),覆蓋超過(guò)5000萬(wàn)中國(guó)年輕媽媽。在構(gòu)建精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系的過(guò)程中,蜜芽面臨數(shù)據(jù)系統(tǒng)割裂、取數(shù)復(fù)雜,數(shù)據(jù)體系缺乏規(guī)劃,自研費(fèi)時(shí)費(fèi)力等痛點(diǎn)。GrowingIO 幫助蜜芽打破數(shù)據(jù)孤島,結(jié)構(gòu)化搭建指標(biāo)體系,落地標(biāo)簽和畫(huà)像體系,賦能業(yè)務(wù)部門(mén)自助使用數(shù)據(jù),有效為會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略落地提供了支撐。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

個(gè)推是一家數(shù)據(jù)智能服務(wù)商,構(gòu)建出移動(dòng)開(kāi)發(fā)、用戶增長(zhǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、公共管理和智能風(fēng)控等多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)智能服務(wù)生態(tài)。在品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,個(gè)推主要從消費(fèi)者洞察、精準(zhǔn)投放定向,到歸因分析幾大方向助力品牌提升營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,為品牌打造智慧營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字引擎。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品與服務(wù)

個(gè)推一方面通過(guò)SaaS洞察工具“個(gè)燈數(shù)盤(pán)”,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析和標(biāo)簽細(xì)分;另一方面,借助“動(dòng)態(tài)子彈夾”模式,智能判斷流量?jī)r(jià)值,對(duì)能有效覆蓋目標(biāo)人群的優(yōu)質(zhì)流量進(jìn)行精細(xì)洞察分析。此外,個(gè)推通過(guò)運(yùn)用look-alike算法對(duì)種子人群進(jìn)行相似擴(kuò)量,有效定向高價(jià)值潛客,并對(duì)接DSP完成自動(dòng)化投放,實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)定向和高效曝光。此外,個(gè)推還通過(guò)Data Mapping服務(wù),對(duì)消費(fèi)者從曝光、點(diǎn)擊到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行AIP歸因分析,優(yōu)化廣告投放策略,最終打造“洞察-評(píng)估-優(yōu)化”的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

典型客戶

歐萊雅、達(dá)能、瑪氏、百威等

客戶案例

某歐洲老牌藥妝零售商希望找出自己的精準(zhǔn)TA用戶并進(jìn)行有效觸達(dá),提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。個(gè)推通過(guò)人群洞察工具“個(gè)燈數(shù)盤(pán)”,對(duì)該品牌潛在目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行全面深入洞察,找出精準(zhǔn)人群;并通過(guò)look-alike擴(kuò)量算法,找到具有相似特征和偏好的潛在消費(fèi)者。同時(shí)在投放前,幫助此品牌對(duì)媒體流量和TA之間進(jìn)行契合度排序,過(guò)濾掉虛假流量,幫助品牌主減少浪費(fèi)。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅提升了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度,還成功拉升線上銷(xiāo)量,比預(yù)期高出127%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)致力于為泛零售、消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域客戶提供一站式智能數(shù)據(jù)分析與決策(AI+BI)解決方案。首創(chuàng)性地提出從敏捷分析到智能決策的“5A”落地路徑,可根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),協(xié)助客戶規(guī)劃相應(yīng)的數(shù)字化升級(jí)路徑,一步步實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能決策。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

品牌商-IT部門(mén)-自助式AI建模

零售商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

零售商-IT部門(mén)-自助式AI建模

產(chǎn)品與服務(wù)

觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)底層依托Apache Spark引擎,將AI算法與BI技術(shù)進(jìn)行結(jié)合,通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及AI平臺(tái)為企業(yè)提供從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化到智能決策的一站式服務(wù)。產(chǎn)品涵蓋了Smart ETL、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)引擎、極速分析引擎、智能數(shù)據(jù)大屏、移動(dòng)輕應(yīng)用等。在零售消費(fèi)領(lǐng)域沉淀了包含“商品、供應(yīng)鏈、門(mén)店、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、顧客關(guān)系、財(cái)務(wù)、人力資源”在內(nèi)的全生態(tài)鏈數(shù)據(jù)分析方案,以及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、需求預(yù)測(cè)、智能診斷、智能訂貨等AI應(yīng)用場(chǎng)景。

典型客戶

聯(lián)合利華、百威英博、全家、赫基集團(tuán)、蜜雪冰城

客戶案例

蜜雪冰城是全國(guó)首家門(mén)店數(shù)量突破10000家的茶飲品牌。隨著門(mén)店數(shù)量的不斷拓展,蜜雪冰城亟需打破數(shù)據(jù)孤島、手工統(tǒng)計(jì)、靜態(tài)分析等困局。觀遠(yuǎn)智能數(shù)據(jù)分析與決策平臺(tái)助力蜜雪冰城打通ERP、POS、CRM、外賣(mài)等業(yè)務(wù)系統(tǒng),打造“營(yíng)運(yùn)、會(huì)員、貿(mào)易”在內(nèi)的多場(chǎng)景分析模型,建立自上而下的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策的閉環(huán)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

海鼎成立于1992年,專(zhuān)注于零售領(lǐng)域的流通、電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的管理咨詢與信息化軟件研發(fā),并擁有連鎖零售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、商業(yè)地產(chǎn)三大解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

零售商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

海鼎為零售企業(yè)或零售業(yè)物流公司提供智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)(iWMS)產(chǎn)品,為上游供應(yīng)商、配送中心以及配送車(chē)隊(duì)等實(shí)體提供全供應(yīng)鏈的信息化支持,打通自動(dòng)化設(shè)備對(duì)接,并通過(guò)算法以及系統(tǒng)底層設(shè)計(jì),為配送中心提供精細(xì)化的物流操作與庫(kù)存管理服務(wù)。

典型客戶

好鄰居、盒馬鮮生、名創(chuàng)優(yōu)品、鮮豐水果

客戶案例

國(guó)內(nèi)大型連鎖水果店鮮豐水果在全國(guó)有近2000家門(mén)店。鮮豐水果杭州物流中心具有門(mén)店及采購(gòu)需求不確定,需臨采二次配貨管理;庫(kù)存可視化管理力度不足,水果配送中心損耗率較高等痛點(diǎn)。通過(guò)海鼎物流倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,鮮豐水果實(shí)現(xiàn)了600余家店的“一日一配”作業(yè),倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)1300個(gè)SKU;并保持萬(wàn)分之五的揀貨差錯(cuò)率,顯著提高了物流中心的作業(yè)效率,降低了生鮮品的貨損。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

慧策(原名:旺店通),隸屬于北京掌上先機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家專(zhuān)注于零售/電商領(lǐng)域的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型智能零售服務(wù)商,基于云計(jì)算模式,以一體化智能零售解決方案,助力零售企業(yè)數(shù)字化智能化升級(jí),成就企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

品牌商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

零售商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

慧策一體化智能零售解決方案,站位于零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面,圍繞流量管理、渠道管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)需求,以慧策旗下旺店通ERP為核心,完成了“店+”小程序、閃店通分銷(xiāo)系統(tǒng)、數(shù)智門(mén)店P(guān)OS、卡米全渠道、旺店通WMS、客優(yōu)CRM、云籌大數(shù)據(jù)等涵蓋電商經(jīng)營(yíng)全鏈路的產(chǎn)品布局。一體化解決方案核心解決數(shù)據(jù)智能問(wèn)題,通過(guò)打通從前端、中臺(tái)到后端的業(yè)務(wù),將作業(yè)流程全面在線化數(shù)據(jù)化,以此構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)大數(shù)據(jù)。

典型客戶

中糧、蒙牛、周黑鴨、小仙燉、HARMAY話梅

客戶案例

來(lái)伊份是中國(guó)休閑食品品牌。來(lái)伊份的全渠道銷(xiāo)售體系在擴(kuò)大銷(xiāo)量時(shí),因各平臺(tái)數(shù)據(jù)不通,無(wú)法滿足訂單及倉(cāng)庫(kù)管理上的需求,導(dǎo)致效率低下。通過(guò)借力慧策旗下ERP中臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),各平臺(tái)店鋪與倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)順利對(duì)接,實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,提高智能化管理水平,幫助來(lái)伊份開(kāi)發(fā)成本年降低40~60萬(wàn)元,倉(cāng)儲(chǔ)人效提升50%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

互道信息技術(shù)(上海)有限公司作為數(shù)字化零售解決方案供應(yīng)商,助力全球眾多中大型零售品牌商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?;サ酪愿咝阅?、高可靠、真實(shí)時(shí)、可復(fù)用的數(shù)字化平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎和可快速落地的全渠道業(yè)務(wù)引擎,支持零售業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新與拓展,最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

產(chǎn)品與服務(wù)

互道為零售品牌商構(gòu)建基于互道DataForce的數(shù)字化零售平臺(tái),通過(guò)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理引擎和可快速落地的全渠道業(yè)務(wù)引擎,以少量資金和較短時(shí)間幫客戶啟動(dòng)數(shù)字化建設(shè)。基于跨語(yǔ)言的微服務(wù)治理框架為零售企業(yè)搭建的數(shù)字化零售平臺(tái),可幫助企業(yè)拉通現(xiàn)有分散業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)融合,并賦予企業(yè)真實(shí)時(shí)、可復(fù)用的技術(shù)能力,為企業(yè)以最低邊際成本獲得最快創(chuàng)新能力。同時(shí)為零售企業(yè)業(yè)務(wù)賦能,打造全渠道訂單路由、全渠道實(shí)時(shí)庫(kù)存、全渠道促銷(xiāo)引擎等解決方案,助力零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng),推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

典型客戶

太平鳥(niǎo)服飾、Cosmetea、Agnes b.

客戶案例

某國(guó)內(nèi)知名上市服裝零售集團(tuán),旗下品牌眾多渠道多元,系統(tǒng)離散數(shù)據(jù)割裂,傳統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)法跟上快速的市場(chǎng)變化?;サ罏樵摷瘓F(tuán)搭建數(shù)字化平臺(tái),在不替換集團(tuán)原有系統(tǒng)的前提下,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,快速落地創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。數(shù)字化平臺(tái)落地后,原有系統(tǒng)無(wú)法支持完成的訂單,通過(guò)庫(kù)存共享和升級(jí)后的訂單拆單履約能力,為品牌帶來(lái)了5%的額外成單金額。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

合數(shù)信息是一家專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)科技的全域智能數(shù)字化服務(wù)商,通過(guò)數(shù)據(jù)+AI技術(shù),為企業(yè)提供品效聯(lián)動(dòng)、電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、企業(yè)私域會(huì)員用戶數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用等數(shù)字化解決方案,助力企業(yè)優(yōu)化決策及數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

為零售品牌商提供營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景人群精準(zhǔn)識(shí)別及互動(dòng),獲取行為標(biāo)簽;為品牌商搭建用戶數(shù)據(jù)管理中臺(tái),用戶洞察及分析管理,自動(dòng)化輔助運(yùn)營(yíng)決策;為品牌商提供企業(yè)一方用戶DMP+合數(shù)信息自有的米倉(cāng)全場(chǎng)景DMP,內(nèi)外結(jié)合,實(shí)現(xiàn)用戶ID全渠道流通。在此基礎(chǔ)上,合數(shù)信息為品牌商提供品效聯(lián)動(dòng)、電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、企業(yè)私域會(huì)員用戶數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用等解決方案。

典型客戶

創(chuàng)維電視、萬(wàn)和電氣、燕之屋、戴森、魯花

客戶案例

萬(wàn)和是國(guó)內(nèi)A股上市公司,成立于1993年8月,已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)熱水器、廚房電器、熱水系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)制造先進(jìn)企業(yè)。萬(wàn)和與合數(shù)信息合作開(kāi)啟新零售電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)廣告管理合作,以全新的4A消費(fèi)者管理理念及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,將萬(wàn)和品牌與消費(fèi)者深度鏈接,提升品牌市場(chǎng)的聲量及銷(xiāo)量,拉新效果新客占比92%以上,品類(lèi)拉新效果提升3倍以上。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

金蝶成立于1993年,是香港聯(lián)交所上市企業(yè),主要為零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

金蝶為零售企業(yè)客戶提供以財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、全渠道、制造、人力資源等為主的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)管理系統(tǒng),并提供全渠道營(yíng)銷(xiāo)云等云化解決方案。

典型客戶

雅戈?duì)?、六個(gè)核桃、幸福西餅

客戶案例

國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力蛋糕店品牌幸福西餅服務(wù)輻射全國(guó)60多個(gè)城市,在高速擴(kuò)張和O2O轉(zhuǎn)型路上,暴露出自營(yíng)門(mén)店、分公司、城市伙伴復(fù)雜的渠道關(guān)系和權(quán)責(zé)管理流程,信息數(shù)據(jù)孤島化,亟需提升管理效率。通過(guò)金蝶云,幸福西餅將業(yè)務(wù)管理在線化,拉通各分公司信息孤島,高效管理線上訂單與財(cái)務(wù)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)日處理15000個(gè)訂單,財(cái)務(wù)報(bào)表生成速度提高100%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

巨量引擎是字節(jié)跳動(dòng)旗下的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),于2019年正式面世。巨量引擎整合了今日頭條、抖音短視頻、火山小視頻、西瓜視頻、懂車(chē)帝、激萌Faceu、輕顏相機(jī)、穿山甲等流量平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)能力,為全球廣告主提供綜合的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品與服務(wù)

巨量引擎核心產(chǎn)品服務(wù)為廣告投放,形式包括開(kāi)屏、信息流、TopView、視頻廣告等。此外,巨量引擎推出巨量創(chuàng)意、即合平臺(tái)等產(chǎn)品,鏈接廣告主和內(nèi)容創(chuàng)意者。同時(shí)對(duì)可獲取的全面用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,幫助廣告主優(yōu)化廣告投放。另外,還推出云圖產(chǎn)品為企業(yè)建立CDP,并針對(duì)短視頻興起的KOL營(yíng)銷(xiāo)推出巨量星圖,鏈接品牌主和MCN機(jī)構(gòu),幫助品牌主找到合適的KOL。

典型客戶

海瀾之家、Michael Kors、華為榮耀

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名男裝品牌海瀾之家希望實(shí)現(xiàn)“單寧”新品曝光,在節(jié)日購(gòu)物節(jié)點(diǎn)為店鋪活動(dòng)導(dǎo)流,并實(shí)現(xiàn)有效購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。通過(guò)巨量引擎所提供的投放優(yōu)選詞包,及投放節(jié)奏和創(chuàng)意的優(yōu)化,單寧新品曝光與點(diǎn)擊均超額完成,點(diǎn)擊率提升42.9%,點(diǎn)擊成本降低70%,優(yōu)選曝光成本降低14.2%,有效實(shí)現(xiàn)品牌曝光與店鋪引流,并控制成本。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

聚水潭成立于2014年,以電商SaaS ERP切入市場(chǎng),如今已經(jīng)發(fā)展為以SaaS ERP為核心,集多種商家服務(wù)為一體的SaaS協(xié)同平臺(tái),為全國(guó)超50萬(wàn)家電商企業(yè)提供綜合的信息化解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-電商部門(mén)-電商運(yùn)營(yíng)

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

聚水潭為電商商家提供以電商SaaS ERP為核心的解決方案,核心產(chǎn)品包括訂單管理(OMS)、倉(cāng)儲(chǔ)管理(WMS)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、分銷(xiāo)管理(DRM)等12個(gè)細(xì)分模塊。

典型客戶

南極人、飛科、夢(mèng)夢(mèng)家、派典男裝

客戶案例

派典男裝是“中國(guó)毛衫第一市” 浙江嘉興桐鄉(xiāng)成長(zhǎng)起來(lái)的男裝品牌。該品牌平均日單2萬(wàn)單,在電商渠道需要ERP系統(tǒng)管理前端訂單與后端倉(cāng)儲(chǔ)。派典男裝使用聚水潭ERP產(chǎn)品,其后置打單功能強(qiáng)勁,杜絕了以往常出現(xiàn)的欠單、丟單問(wèn)題,客戶半途退單也能很快處理,有效提升了其電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)效率。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

肯耐珂薩是中國(guó)領(lǐng)先的人力資本管理(HCM)一體化云解決方案提供商,為企業(yè)提供“專(zhuān)業(yè)化+一體化+輕量化”的HCM閉環(huán)產(chǎn)品,包括人事管理云、招聘管理云、人才管理云、組織發(fā)展云。公司“金字塔”四層產(chǎn)品體系滿足企業(yè)人力資本管理的全場(chǎng)景需求,覆蓋了組織中個(gè)體“人”的“選用育留汰”的全生命周期,并跨越到組織層面的建設(shè),基于數(shù)字化云平臺(tái)助力企業(yè)組織效能提升。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-人力資源部門(mén)-人才管理

零售商-人力資源部門(mén)-人才管理

產(chǎn)品與服務(wù)

在人才管理場(chǎng)景,肯耐珂薩提供核心人事管理系統(tǒng)、招聘管理、培訓(xùn)與人才發(fā)展、績(jī)效管理解決方案。其中,核心人事管理系統(tǒng)幫助HR打造自動(dòng)化人事流程及日常事務(wù)的高效管理。招聘管理幫助企業(yè)打造人才供應(yīng)鏈,從崗位需求到渠道資源、候選人的吸引獲取、到人崗匹配、員工的保溫期、入職、試用期管理。培訓(xùn)與人才發(fā)展方面,肯耐珂薩通過(guò)數(shù)字化人才管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)云平臺(tái),圍繞人才發(fā)展的多個(gè)核心場(chǎng)景提升員工能力。此外,績(jī)效管理系統(tǒng)幫助企業(yè)搭建支持組織戰(zhàn)略落地的數(shù)據(jù)化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)HR與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同。

典型客戶

愛(ài)嬰室、優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品、光明乳業(yè)、上海家化

客戶案例

肯耐珂薩為某世界500強(qiáng)零售公司提供一體化在線招聘解決方案。一方面,企業(yè)需要提前做好人才儲(chǔ)備,以應(yīng)對(duì)疫情過(guò)后的消費(fèi)潮帶來(lái)的人員需求壓力。另一方面,招募過(guò)程中管控成本的同時(shí),需要兼顧內(nèi)部用戶和外部候選人的體驗(yàn),維護(hù)最佳雇主品牌形象?;诳夏顽嫠_ PaaS平臺(tái)為客戶提供招聘管理系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)全流程、自動(dòng)化、無(wú)縫銜接的視頻面試,保障整個(gè)春招無(wú)接觸進(jìn)行。經(jīng)過(guò)此次3000人規(guī)模的春招應(yīng)用后,企業(yè)決定將此模式作為公司后續(xù)日常業(yè)務(wù)模型推行,實(shí)現(xiàn)全面無(wú)紙化和線上化招聘。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

羅克韋爾自動(dòng)化 (NYSE: ROK) 成立于美國(guó),是一家工業(yè)自動(dòng)化與信息化公司,致力于幫助客戶提高工業(yè)生產(chǎn)力。羅克韋爾在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu),并于1988年進(jìn)入中國(guó)。羅克韋爾為食品飲料、個(gè)護(hù)、紡織等企業(yè)提供生產(chǎn)執(zhí)行管理系統(tǒng)等自動(dòng)化生產(chǎn)解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-生產(chǎn)制造部門(mén)-生產(chǎn)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

羅克韋爾自動(dòng)化為食品飲料、個(gè)護(hù)、紡織等零售企業(yè)提供軟、硬件自動(dòng)化生產(chǎn)產(chǎn)品及解決方案。其中,硬件產(chǎn)品包括人機(jī)界面、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、分布式控制系統(tǒng)等;軟件產(chǎn)品包括工廠維護(hù)軟件套件、分析與IIOT套件、系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件套件、操作軟件套件等。

典型客戶

貝因美、惠氏

客戶案例

中國(guó)知名嬰幼兒配方奶粉品牌貝因美近年來(lái)產(chǎn)量增長(zhǎng)迅速,但在CFDA規(guī)定下的人工數(shù)據(jù)記錄過(guò)程減慢了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)速度。貝因美選擇羅克韋爾自動(dòng)化的CPGSuite®生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)軟件產(chǎn)品,生產(chǎn)率提高了3%,減少了人工數(shù)據(jù)的采集和錄入,人工成本下降7%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

Moka是一款注重用戶體驗(yàn)的智能化招聘管理系統(tǒng),為連鎖零售的社招、校招、門(mén)店等多場(chǎng)景提供整合式招聘管理解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-人力資源部門(mén)-人才管理

零售商-人力資源部門(mén)-人才管理

產(chǎn)品與服務(wù)

針對(duì)連鎖零售企業(yè)多品牌、多門(mén)店、地域分布廣泛等特點(diǎn),Moka提出整合式連鎖零售招聘解決方案,從社招、校招、門(mén)店等多場(chǎng)景解決企業(yè)的招聘難題,彌補(bǔ)行業(yè)空白。Moka采用AI、BI、自動(dòng)化、簡(jiǎn)歷解析等技術(shù),聚合招聘渠道,實(shí)現(xiàn)招聘流程的線上化和標(biāo)準(zhǔn)化,提升各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)協(xié)同;積累企業(yè)人才庫(kù),自動(dòng)且有效的進(jìn)行持續(xù)激活、人才Mapping;通過(guò)全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全面幫助企業(yè)提升招聘效能;提供多品牌、多場(chǎng)景的招聘官網(wǎng),智能問(wèn)答機(jī)器人全天候接待候選人,強(qiáng)化雇主品牌,提升招聘效率。

典型客戶

盒馬、赫基、熱風(fēng)

客戶案例

赫基集團(tuán)是多品牌的國(guó)際時(shí)尚運(yùn)營(yíng)管理集團(tuán),線下門(mén)店覆蓋全球290多個(gè)城市,合計(jì)近3000家。Moka為赫基提供整合式招聘管理解決方案,終端門(mén)店簡(jiǎn)歷線上收集,釋放HR和店長(zhǎng)的手動(dòng)操作。對(duì)獵頭、內(nèi)推、第三方渠道、門(mén)店等招聘渠道,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和效果分析,產(chǎn)品操作簡(jiǎn)單,幫助赫基集團(tuán)各品牌實(shí)現(xiàn)招聘資源共享及盤(pán)活。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

碼隆科技致力于為全球零售商提供AI視覺(jué)商品識(shí)別解決方案,如智能稱(chēng)重解決方案、資產(chǎn)保護(hù)解決方案等。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

產(chǎn)品與服務(wù)

碼隆科技RetailAI®智能稱(chēng)重解決方案基于AI商品識(shí)別技術(shù),可將普通的自助蔬果秤改造為智能稱(chēng)重臺(tái),賦予其自動(dòng)識(shí)別、稱(chēng)重商品的功能。該解決方案支持蔬菜、水果、干雜等300多個(gè)品類(lèi)商品的識(shí)別,即使商品已裝袋也可應(yīng)對(duì)。

典型客戶

沃爾瑪中國(guó)

客戶案例

世界頂級(jí)零售連鎖企業(yè)沃爾瑪持續(xù)實(shí)踐商超運(yùn)營(yíng)的智能化升級(jí)。此前因商品品類(lèi)豐富,顧客選品稱(chēng)重耗時(shí)較長(zhǎng),且常常尋求門(mén)店工作人員協(xié)助,導(dǎo)致店內(nèi)自服秤使用效率較低?;贏I商品識(shí)別技術(shù),碼隆科技智能稱(chēng)重解決方案僅在店內(nèi)原有自服秤上加裝一個(gè)普通攝像頭并聯(lián)網(wǎng),即可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別所稱(chēng)重商品,在幫助沃爾瑪節(jié)約人力成本、保障資產(chǎn)安全的同時(shí),為顧客提供更加流暢、高效、友好的自助稱(chēng)重體驗(yàn)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

nEqual恩億科是一家一站式營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品平臺(tái),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能廣告系統(tǒng)、消費(fèi)者互動(dòng)管理平臺(tái)三大營(yíng)銷(xiāo)智能閉環(huán)產(chǎn)品矩陣,以深度學(xué)習(xí)+知識(shí)圖譜+人機(jī)結(jié)合的人工智能技術(shù)為核心, 驅(qū)動(dòng)零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化和透明化、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)數(shù)智化、增長(zhǎng)智能化。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

nEqual 恩億科基于混合異構(gòu)架構(gòu)平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)整合、跨多種ID數(shù)據(jù)連接打通、快速迭代的AI+HI算法等技術(shù),為零售企業(yè)打造一站式企業(yè)私域數(shù)據(jù)管理與智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)解決方案,支撐企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路數(shù)據(jù)應(yīng)用、智能媒介策略及投放、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)管理,以全鏈路數(shù)據(jù)洞察及可視化效果分析,提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者全生命周期的管理。

典型客戶

寶潔、可口可樂(lè)、惠氏、蒙牛、LVMH

客戶案例

隨著流量紅利逐漸消失,某知名零售企業(yè)亟需整合散落在各渠道的數(shù)據(jù),并以更高效的方式全渠道觸達(dá)并運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者。為此,該企業(yè)運(yùn)用nEqual數(shù)據(jù)中臺(tái)整合管理全渠道數(shù)據(jù)、并進(jìn)行全鏈路用戶路徑匹配,構(gòu)建支持OMO模式的線上線下實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系。而后利用模型對(duì)高復(fù)購(gòu)概率人群實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)溝通,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者線上線下全時(shí)交互,復(fù)購(gòu)率提升200%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

你好現(xiàn)在專(zhuān)注于為零售企業(yè)提供會(huì)員錢(qián)包、支付中心、數(shù)據(jù)中臺(tái)等數(shù)字化建設(shè)服務(wù),同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)版塊的全渠道自動(dòng)化對(duì)賬、靈活用工完稅等提供高效的解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

你好現(xiàn)在采用高并發(fā)高可用的彈性分布式微服務(wù)架構(gòu),為零售企業(yè)提供靈活穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)品。會(huì)員錢(qián)包幫助零售企業(yè)有效一體化整合全渠道會(huì)員體系,深度細(xì)化從線索獲客到會(huì)員復(fù)購(gòu)全鏈條運(yùn)營(yíng)追蹤服務(wù)。支付中心充分支持零售企業(yè)全場(chǎng)景下的支付收銀及綜合資金分配處理。數(shù)據(jù)中臺(tái)支持零售企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)One-Data-One-Service的愿景。

典型客戶

MaxMara、喜茶、CoCo

客戶案例

喜茶HEYTEA是國(guó)內(nèi)深受大眾歡迎的創(chuàng)新知名茶飲品牌,在大陸及香港等都只以直營(yíng)店的方式保持品質(zhì)。在數(shù)字化升級(jí)探索上,喜茶對(duì)會(huì)員進(jìn)行全渠道運(yùn)營(yíng),統(tǒng)一收付款及財(cái)務(wù)對(duì)賬體系。你好現(xiàn)在以銀行監(jiān)管賬戶為基礎(chǔ)為喜茶打造了專(zhuān)屬的會(huì)員錢(qián)包體系,并給大陸及香港門(mén)店統(tǒng)一升級(jí)數(shù)字化POS,使普通會(huì)員到數(shù)字化忠實(shí)會(huì)員實(shí)現(xiàn)翻倍式的增長(zhǎng)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

廈門(mén)南訊股份有限公司創(chuàng)立于2010年,以技術(shù)和產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng),依托大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù),為零售企業(yè)提供以客戶關(guān)系管理為核心的一系列數(shù)字化解決方案,幫助零售企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體系。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

南訊股份的ECRP云·零售企業(yè)客戶資源管理平臺(tái)分為數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析三層,底層為零售企業(yè)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái),打通客戶數(shù)據(jù)孤島,整合全渠道會(huì)員資產(chǎn),搭建集團(tuán)級(jí)多品牌會(huì)員體系;中層包括為客戶提供全渠道CRM、SCRM等用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品,多維度定義會(huì)員畫(huà)像實(shí)現(xiàn)會(huì)員分層;提供會(huì)員全生命周期精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與關(guān)懷;上層則為企業(yè)提供會(huì)員數(shù)據(jù)分析等服務(wù),深度挖掘企業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)價(jià)值,賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。

典型客戶

百草味、林清軒、花西子、匹克、伊芙麗

客戶案例

百草味是一家以休閑食品加工、貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流為主體,集線下、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式、新零售為一體的綜合服務(wù)型企業(yè)。百草味客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)大量分布在不同平臺(tái),不能進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和營(yíng)銷(xiāo),南訊股份提供ECRP全景數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,整合百草味現(xiàn)有電商平臺(tái)、APP、社群中的會(huì)員數(shù)據(jù),從而提升百草味一站式的統(tǒng)一會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)能力。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

Oracle于1977年成立于美國(guó),是世界最大的軟件公司之一,1989年進(jìn)入中國(guó),主要為中國(guó)境內(nèi)零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)及客戶關(guān)系管理(CRM)等企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

Oracle為零售企業(yè)客戶提供以計(jì)劃、庫(kù)存與供應(yīng)鏈、CRM與營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、門(mén)店P(guān)OS、電子商務(wù)等為核心的零售云ERP解決方案,部署速度快,幫助零售企業(yè)IT部門(mén)將注意力從系統(tǒng)維護(hù)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

典型客戶

全棉時(shí)代、達(dá)美樂(lè)、亨氏食品

客戶案例

全棉生活用品品牌全棉時(shí)代在全國(guó)范圍內(nèi)有超百家線下門(mén)店,門(mén)店數(shù)量以每年30至40家的速度增長(zhǎng),總銷(xiāo)售額每年翻番,核心會(huì)員大幾百萬(wàn),需要一個(gè)強(qiáng)大IT基礎(chǔ)架構(gòu)支持業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。Oracle為全棉時(shí)代提供零售商品管理、商品分析、商品財(cái)務(wù)計(jì)劃、品類(lèi)計(jì)劃、配貨等多項(xiàng)解決方案,通過(guò)更明晰的庫(kù)存可見(jiàn)性、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,以及商品計(jì)劃,為全棉時(shí)代實(shí)現(xiàn)全渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

上海千匠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司面向大中型企業(yè)提供電商應(yīng)用及PaaS云服務(wù),并可為企業(yè)按需定制電商應(yīng)用解決方案。幫助企業(yè)從交易前端到運(yùn)營(yíng)中臺(tái)、從各大第三方平臺(tái)到自營(yíng)交易系統(tǒng)、從全渠道到新零售、從純線上商城到線上線下融合的新商業(yè)生態(tài)圈建設(shè)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

產(chǎn)品與服務(wù)

千匠網(wǎng)絡(luò)幫助企業(yè)快速搭建集直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)模式下的營(yíng)銷(xiāo)推廣、在線交易、客戶服務(wù)、訂單處理、數(shù)據(jù)分析為一體的新零售商業(yè)平臺(tái)。產(chǎn)品采用中臺(tái)架構(gòu),可對(duì)接客戶的POS、ERP、CRM、移動(dòng)支付、電商平臺(tái)、第三方系統(tǒng)等,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,幫助零售企業(yè)貫通所有渠道,形成前端與后臺(tái),線上與線下完整連接的零售全渠道營(yíng)銷(xiāo)體系。

典型客戶

蘇鹽集團(tuán)、上蔬永輝、皇爺食品

客戶案例

尤尼克斯(YONEX) 是世界著名的羽毛球拍品牌,旗下的產(chǎn)品線種類(lèi)繁多,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商期貨預(yù)定+現(xiàn)貨采購(gòu)進(jìn)行訂貨缺少與經(jīng)銷(xiāo)商信息傳遞的高效渠道。千匠網(wǎng)絡(luò)為尤尼克斯提供經(jīng)銷(xiāo)商訂貨應(yīng)用,與尤尼克斯ERP對(duì)接,使系統(tǒng)間數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)平滑傳遞,匹配訂單審核管理要求,高效獲取訂單數(shù)據(jù),訂單審核靈活周全。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

SAP于1972年從德國(guó)起家,1995年走進(jìn)中國(guó),中國(guó)客戶超過(guò)1.5萬(wàn),其中80%為中小企業(yè)。SAP擁有100多款面向企業(yè)各業(yè)務(wù)線的商務(wù)軟件,其中包括為零售企業(yè)所提供的以企業(yè)資源計(jì)劃為核心的系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

SAP為企業(yè)客戶提供以采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的規(guī)劃管理為核心的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)解決方案,并在消費(fèi)品、時(shí)尚、零售、批發(fā)分銷(xiāo)等細(xì)分垂直領(lǐng)域擁有針對(duì)性的行業(yè)解決方案。

典型客戶

周黑鴨、阿迪達(dá)斯、蘇泊爾

客戶案例

中國(guó)知名的熟鹵食品上市企業(yè)周黑鴨在全國(guó)有上千家自營(yíng)門(mén)店。為了適應(yīng)內(nèi)外部需求的快速多樣變化以及新時(shí)代的業(yè)財(cái)一體化規(guī)劃管控要求,周黑鴨借助SAP集成式智能 ERP 系統(tǒng)SAP S/4HANA,構(gòu)建適用于集團(tuán)化集中運(yùn)作的企業(yè)級(jí)管理平臺(tái),進(jìn)行全渠道的銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、成本等方面的有效監(jiān)督、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

石基信息(002153.SZ)成立于1998年,從飯(酒)店管理信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)切入,逐步延伸至為零售連鎖、百購(gòu)、連鎖品牌等泛消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)提供一系列軟硬結(jié)合的數(shù)字化解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

石基信息為連鎖商超企業(yè)提供與供貨商之間的協(xié)同工作ERP解決方案。零供協(xié)作平臺(tái)給零售商和供貨商提供協(xié)同工作服務(wù),包括ERP經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的查詢、單據(jù)制作審核、信息員管理、費(fèi)用管理、發(fā)票管理、結(jié)算管理、財(cái)結(jié)一體等,功能涉及財(cái)務(wù)、發(fā)票、人事、OA工作流等。

典型客戶

華潤(rùn)萬(wàn)家、山東銀座商城、永輝超市

客戶案例

華潤(rùn)萬(wàn)家是國(guó)有企業(yè)華潤(rùn)集團(tuán)旗下的大型零售連鎖企業(yè)。華潤(rùn)萬(wàn)家自2008年起開(kāi)始規(guī)劃商品陳列管理、訂貨管理、門(mén)店通道管理等方面的信息化建設(shè),以提升組織效率、降低采購(gòu)成本及整體管理成本。通過(guò)石基信息子公司富基融通所提供的連鎖管理信息系統(tǒng),華潤(rùn)萬(wàn)家實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)訂貨率超60%,庫(kù)存準(zhǔn)確率超98%,使得門(mén)店運(yùn)作效率大幅提升。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

TalkingData 成立于2011年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。圍繞TalkingData SmartDP數(shù)據(jù)智能平臺(tái)構(gòu)建“連接、安全、共享”的數(shù)據(jù)智能應(yīng)用生態(tài)。在服務(wù)于零售行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,TalkingData以數(shù)據(jù) + 算法 + 技術(shù)為驅(qū)動(dòng),針對(duì)快消和零售連鎖行業(yè)建立行業(yè)化解決方案,聚焦于提升潛客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購(gòu)和線下渠道賦能等領(lǐng)域,致力實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景可量化的價(jià)值提升。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

TalkingData基于多年積累的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)能力,通過(guò)算法提取垂直行業(yè)標(biāo)簽和模型特征,針對(duì)零售行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)RGM和渠道RTM業(yè)務(wù)需求,構(gòu)建潛客投放拉新解決方案、老客會(huì)員復(fù)購(gòu)解決方案和線下渠道賦能等解決方案,利用高價(jià)值潛客投放模型、會(huì)員復(fù)購(gòu)和組合策略模型、地緣數(shù)據(jù)模型和渠道銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)化、可量化的營(yíng)銷(xiāo)收益和成本控制。

典型客戶

瑪氏,農(nóng)夫山泉,影兒集團(tuán)

客戶案例

某國(guó)際知名美妝品牌,希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升程序化廣告投放的成交ROI并沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。TalkingData為其所有子品牌提供年度數(shù)據(jù)化廣告投放精準(zhǔn)人群服務(wù)。通過(guò)對(duì)各品牌全渠道成交數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)建模,基于TalkingData 20萬(wàn)維行業(yè)特征庫(kù),利用高價(jià)值潛客投放模型進(jìn)行降維,并輸出人群包組合用于廣告投放,實(shí)現(xiàn)了全渠道潛客成交ROI比傳統(tǒng)模式提升10倍的效果。對(duì)比2019年同期,該客戶3/4以上年度線上廣告投放都改為采用TalkingData高價(jià)值潛客投放模型,實(shí)現(xiàn)了程序化廣告投放人群的精確篩選。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

騰訊廣告是騰訊旗下的廣告投放平臺(tái),為企業(yè)提供騰訊生態(tài)內(nèi)多渠道、多種類(lèi)的廣告投放資源,并結(jié)合騰訊生態(tài)數(shù)據(jù)資源,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

產(chǎn)品與服務(wù)

騰訊廣告為食品飲料、日化、3C、鞋服等零售業(yè)品牌商提供包括微信、QQ、騰訊視頻、騰訊新聞、騰訊音樂(lè)、騰訊信息流,及其他騰訊生態(tài)體系平臺(tái)在內(nèi)的廣告投放資源。其外,騰訊廣告還為企業(yè)客戶提供廣點(diǎn)通DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))、數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系、oCPA智能出價(jià)、商務(wù)管家等廣告投放工具。

典型客戶

耐克、可口可樂(lè)、小罐茶、惠氏

客戶案例

知名的新興高端茶品牌小罐茶遇到了同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn),希望拓寬市場(chǎng)、促進(jìn)線上轉(zhuǎn)化、提升銷(xiāo)量。小罐茶通過(guò)騰訊廣告鎖定精準(zhǔn)人群,并在多個(gè)投放渠道中進(jìn)行品牌曝光、二次覆蓋、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化三個(gè)階段的廣告投放,實(shí)現(xiàn)總曝光次數(shù)超100萬(wàn)次,點(diǎn)擊量超24000次;其中春茶項(xiàng)目用低成本獲得34000元訂單額,實(shí)現(xiàn)超高轉(zhuǎn)化。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

騰訊云智慧零售融合騰訊的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢(shì),為商超、鞋服、快消等零售企業(yè)提供智慧門(mén)店、商品管理、運(yùn)營(yíng)管理等解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

產(chǎn)品與服務(wù)

騰訊云智慧零售的核心產(chǎn)品主要包括商圈分析、門(mén)店陳列等智慧門(mén)店產(chǎn)品;銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、配補(bǔ)貨管理等商品管理產(chǎn)品;以及巡店安防等運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品等。

典型客戶

百麗、綾致時(shí)裝、永輝超市

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名連鎖商超零售商永輝超市面對(duì)快速變化的消費(fèi)需求和零售升級(jí)大趨勢(shì),需要數(shù)字化支持業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)決策,并期望提升大數(shù)據(jù)和 AI 能力。 騰訊云智慧零售串聯(lián)永輝線下零售場(chǎng)景,為其提供大數(shù)據(jù)處理套件、門(mén)店人臉識(shí)別等產(chǎn)品,并提供門(mén)店人群畫(huà)像分析,優(yōu)化永輝門(mén)店的運(yùn)營(yíng)及選品策略,使永輝實(shí)現(xiàn)門(mén)店管理成本降低,試點(diǎn)門(mén)店的銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)提升。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化服務(wù)商,提出「業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化→數(shù)據(jù)資產(chǎn)化→資產(chǎn)價(jià)值化→價(jià)值指標(biāo)化」的數(shù)字化升級(jí)實(shí)踐路徑,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),賦能客戶經(jīng)營(yíng)與資源管理。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

WakeData 以數(shù)據(jù)中臺(tái)為依托、數(shù)字化運(yùn)營(yíng) SaaS 為載體,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的用戶群,全鏈路全場(chǎng)景全渠道的用戶數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)加工處理,應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客流運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,幫助零售客戶提升復(fù)購(gòu)率、提升客單價(jià)。

典型客戶

百佳超市、屈臣氏(香港)、嘉寶華、喜茶、叁拾加、箭牌衛(wèi)浴等

客戶案例

嘉寶華健康藥房是中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖醫(yī)藥品牌,門(mén)店眾多,會(huì)員數(shù)量龐大,因此數(shù)字化升級(jí)的需求重點(diǎn)在于多門(mén)店的一站式管理和會(huì)員體系的構(gòu)建。在WakeData醫(yī)藥零售數(shù)字化升級(jí)方案實(shí)施后,嘉寶華達(dá)成了5個(gè)月數(shù)字化會(huì)員增加8萬(wàn)、訂單量8000+、付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化率10%的業(yè)績(jī)。同時(shí)創(chuàng)新性地開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)慢病管理系統(tǒng)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

微動(dòng)天下成立于2012年,是一家擁有多年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高新技術(shù)企業(yè),作為數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)商,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的SaaS產(chǎn)品應(yīng)用、社媒運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、精準(zhǔn)投放,提供全行業(yè)場(chǎng)景全鏈路的數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

SaaS核心產(chǎn)品包括公眾號(hào)+小程序系統(tǒng)(微塵極速版/自由版)、全平臺(tái)電商小程序、會(huì)員系統(tǒng)、分銷(xiāo)系統(tǒng)、管家PLUS系統(tǒng)等;幫助企業(yè)和商家加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí),成為企業(yè)信賴的數(shù)字化商業(yè)伙伴,共同開(kāi)拓?cái)?shù)字商業(yè)新時(shí)代。

典型客戶

迪信通、百安居、中糧香雪

客戶案例

迪信通作為中國(guó)最大的手機(jī)專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè),擁有遍布全國(guó)30余省、3000家門(mén)店的龐大線下網(wǎng)絡(luò),年銷(xiāo)售額過(guò)百億。迪信通攜手微動(dòng)天下全面布局線上微商城,快速拓展線上渠道。微動(dòng)天下助力迪信通線上線下趨于統(tǒng)一化、專(zhuān)業(yè)化,讓消費(fèi)場(chǎng)景“智能化+人性化”。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

微盟集團(tuán)(Weimob Inc.), 香港主板上市企業(yè)(股票代碼:2013.HK),成立于2013年4月,是中國(guó)領(lǐng)軍的中小企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,同時(shí)也是騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商。其中,零售是微盟集團(tuán)智慧商業(yè)布局中的重要板塊。作為騰訊智慧零售官方指定合作伙伴,已服務(wù)多家知名零售企業(yè),涵蓋服飾、快消、家紡、生鮮等眾多零售品類(lèi)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

微盟圍繞商業(yè)云、營(yíng)銷(xiāo)云、銷(xiāo)售云打造智慧云端生態(tài)體系,通過(guò)去中心化的智慧商業(yè)解決方案賦能中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前旗下?lián)碛?微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來(lái)店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業(yè)、銷(xiāo)售推、微站、廣告助手等解決方案,其中,微盟集團(tuán)旗下智慧零售解決方案以導(dǎo)購(gòu)數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、門(mén)店數(shù)字化、會(huì)員數(shù)字化為零售企業(yè)提供數(shù)字化升級(jí)方案,幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)從流量到銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化。

典型客戶

沃爾瑪、林清軒、夢(mèng)潔、聯(lián)想、 雅迪、 珀萊雅

客戶案例

借助微盟智慧零售解決方案,全球PC業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商聯(lián)想在今年上半年搭建了聯(lián)想樂(lè)唄小程序商城,在全渠道數(shù)據(jù)、會(huì)員、門(mén)店、營(yíng)銷(xiāo)、物流各環(huán)節(jié)打通,門(mén)店通過(guò)個(gè)性化經(jīng)營(yíng),最大化坪效,成為商品流、資金流和數(shù)據(jù)流“三通”的未來(lái)OMO(Online-Merge-Offline)智慧商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了向智慧零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)。聯(lián)想方面透露,今年6月18日,樂(lè)唄商城在聯(lián)想的369余家門(mén)店上線試點(diǎn),實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)59000人次,單日713單銷(xiāo)售,聯(lián)想中國(guó)2000家門(mén)店預(yù)計(jì)在今年實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型“上云”。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

萬(wàn)米商云在消費(fèi)品的分銷(xiāo)、零售流通領(lǐng)域,以“產(chǎn)品+解決方案”的模式,為客戶提供全渠道私域電商系統(tǒng)、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)系統(tǒng)、連鎖門(mén)店新零售管理系統(tǒng)等產(chǎn)品和服務(wù),已服務(wù)超千家中大型企業(yè)客戶。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

萬(wàn)米商云沉淀了多種類(lèi)型商業(yè)模式的產(chǎn)品及解決方案,如S2B2C零售商城平臺(tái)、B2B2C多用戶商城平臺(tái)、B2B及S2B電商化批發(fā)訂貨系統(tǒng)、O2O多門(mén)店零售系統(tǒng)、可私有化行業(yè)生態(tài)SaaS系統(tǒng)等。萬(wàn)米與國(guó)內(nèi)主流云計(jì)算廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),幫助企業(yè)構(gòu)建全渠道交易及營(yíng)銷(xiāo)IT閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、突破增長(zhǎng)瓶頸、提升商業(yè)效率。

典型客戶

超級(jí)喜吖吖 北京火鳳凰(中免集團(tuán)北京日上)

客戶案例

北京火鳳凰是中免集團(tuán)旗下日上免稅行的合作方,進(jìn)行免稅品的銷(xiāo)售。受新冠疫情的影響,機(jī)場(chǎng)出入境客流急劇下降,業(yè)務(wù)量削減??焖倩謴?fù)經(jīng)營(yíng),搭建性能穩(wěn)定、能承載大并發(fā)、大流量的免稅品線上交易平臺(tái)成為客戶最迫切的需求。萬(wàn)米商云為火鳳凰搭建電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)新老系統(tǒng)的平穩(wěn)無(wú)縫切換,每日可完成數(shù)萬(wàn)筆訂單,數(shù)千萬(wàn)交易額。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

唯智信息2001年,是中國(guó)成立較早、規(guī)模較大的智能供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商,業(yè)務(wù)涵蓋供應(yīng)鏈決策、供應(yīng)鏈咨詢、供應(yīng)鏈執(zhí)行、以及供應(yīng)鏈優(yōu)化等。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

零售商-物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)-物流倉(cāng)儲(chǔ)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

唯智信息的核心產(chǎn)品為物流鏈云平臺(tái),采用SaaS模式,包含云TMS、云WMS等服務(wù)模塊,其中針對(duì)快消、服飾、時(shí)尚等零售領(lǐng)域細(xì)分行業(yè)提供針對(duì)性解決方案。

典型客戶

沃爾瑪、康師傅、GAP、巴黎貝甜

客戶案例

巴黎貝甜是韓國(guó)SPC食品集團(tuán)旗下的高檔連鎖面包店。目前在中國(guó)有100多家門(mén)店。在規(guī)模壯大的同時(shí),供應(yīng)鏈體系變得愈加重要。巴黎貝甜引入唯智信息WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),通過(guò)可快捷配置的行業(yè)模型,面向多點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)多類(lèi)型多層級(jí)倉(cāng)庫(kù)支持、智能化驅(qū)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè),最終實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存及內(nèi)部各類(lèi)流程的管控,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理過(guò)程的高度透明,庫(kù)存精準(zhǔn)度得以提升。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

西門(mén)子是全球領(lǐng)先的電子電氣工程企業(yè),為企業(yè)客戶提供電氣化、自動(dòng)化、數(shù)字化解決方案。其中,西門(mén)子為食品飲料企業(yè)提供以生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(MES)為核心的一系列解決方案,滿足企業(yè)的個(gè)性化生產(chǎn)需求。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-生產(chǎn)制造部門(mén)-生產(chǎn)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

西門(mén)子為釀酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品類(lèi)的食品飲料品牌及生產(chǎn)制造商提供自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、BRAUMAT 過(guò)程控制系統(tǒng)、MindSphere物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理相關(guān)的軟硬件產(chǎn)品,幫助食品飲料企業(yè)提高生產(chǎn)的靈活性及效率。

典型客戶

娃哈哈、蒙牛、百威英博

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名食品飲料集團(tuán)企業(yè)娃哈哈自2015年起開(kāi)始對(duì)其杭州生產(chǎn)基地內(nèi)一條飲料生產(chǎn)線進(jìn)行數(shù)字化與智能化升級(jí)試點(diǎn),提高生產(chǎn)線的柔性和效率。西門(mén)子為娃哈哈提供工業(yè)服務(wù)器、人機(jī)界面(HMI)等自動(dòng)化設(shè)備以及全集成自動(dòng)化平臺(tái)(TIA Portal)等完整解決方案,幫助生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的互聯(lián)互通和中央監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了柔性生產(chǎn),并優(yōu)化了產(chǎn)線能源管理。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

云盯YUNDVISION是匯納科技(300609.SZ)旗下的零售業(yè)務(wù)核心品牌,是一家門(mén)店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)商,已服務(wù)于鞋服、餐飲、汽車(chē)、商超、便利店、母嬰、醫(yī)藥、珠寶、家居、生鮮各業(yè)態(tài)零售企業(yè),客戶遍布全國(guó)400多個(gè)城市及地區(qū)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

產(chǎn)品與服務(wù)

云盯專(zhuān)注于利用AI及視頻大數(shù)據(jù)處理技術(shù),為連鎖零售企業(yè)提供智能遠(yuǎn)程巡店、客流統(tǒng)計(jì)分析、客群精準(zhǔn)畫(huà)像、消費(fèi)關(guān)聯(lián)分析、顧客到店提醒、商品熱度分析、會(huì)員注冊(cè)管理、熱點(diǎn)動(dòng)向分析、安全云運(yùn)維等新技術(shù)及服務(wù),賦能實(shí)體零售智慧轉(zhuǎn)型。

典型客戶

江南布衣、百果園、顧家家居、周大福

客戶案例

中國(guó)高端女裝A股“第一股”朗姿股份旗下?lián)碛卸鄠€(gè)國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌,門(mén)店遍布全國(guó),企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧零售的第一步是實(shí)現(xiàn)門(mén)店管理的智慧化。朗姿引入云盯門(mén)店可視化管理及商業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù),通過(guò)門(mén)店管理方式的智能化、管理過(guò)程的可視化、管理結(jié)果的數(shù)據(jù)化,實(shí)現(xiàn)了朗姿跨時(shí)間、跨區(qū)域?qū)Χ嗥放?、多門(mén)店的實(shí)時(shí)管理及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

北京永洪科技依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)形成完善的產(chǎn)品及服務(wù)體系,具備從數(shù)據(jù)應(yīng)用方案咨詢、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、數(shù)據(jù)可視化分析、數(shù)據(jù)深度應(yīng)用到數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)的端到端大數(shù)據(jù)價(jià)值服務(wù)能力,其中零售行業(yè)是永洪科技重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)之一。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

品牌商-IT部門(mén)-自助式AI建模

零售商-IT部門(mén)-自動(dòng)報(bào)表生成

零售商-IT部門(mén)-自助式AI建模

產(chǎn)品與服務(wù)

自助式報(bào)表分析(BI):北京永洪科技的一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Yonghong Z-Suite擁有分布式計(jì)算、分布式存儲(chǔ)、分布式通信、云計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)等多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利。產(chǎn)品在高性能、易用性、AI深度分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品可以滿足零售行業(yè)全場(chǎng)景應(yīng)用,獲得了眾多集團(tuán)級(jí)部署。

自助式AI建模:永洪科技的一站式大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Yonghong Z-Suite深度融合AI,內(nèi)置AI算法,可結(jié)合零售行業(yè)場(chǎng)景進(jìn)行預(yù)測(cè)式分析。

典型客戶

家樂(lè)福、永輝超市、統(tǒng)一企業(yè)、海天味業(yè)、林氏木業(yè)

客戶案例

家樂(lè)福供應(yīng)鏈系統(tǒng)已運(yùn)行多年,產(chǎn)生了大量物流信息數(shù)據(jù),為提升供應(yīng)商管理水平和供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)的透明化,更好地提升公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平,為采購(gòu)部門(mén)提供談判數(shù)據(jù)支撐,需要建立供應(yīng)商網(wǎng)站的供應(yīng)鏈績(jī)效分析平臺(tái)?;谟篮榭萍嫉慕鉀Q方案,家樂(lè)福提升了供應(yīng)鏈的可見(jiàn)性和透明度,數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)每日更新;關(guān)鍵供應(yīng)鏈指標(biāo)有效展示,多維度過(guò)濾條件即時(shí)生成相關(guān)供應(yīng)商績(jī)效;績(jī)效相關(guān)數(shù)據(jù)可進(jìn)行多層級(jí)展示,根據(jù)績(jī)效基準(zhǔn)為供應(yīng)商提供紅黃牌預(yù)警。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

元芒數(shù)字以人工智能和大數(shù)據(jù)為突破點(diǎn),以SaaS服務(wù)模式,為零售企業(yè)提供智能零售產(chǎn)品及解決方案,其中包括智能生鮮自助收銀設(shè)備、智能生鮮自助稱(chēng)重設(shè)備、智能收銀軟件、小程序商城、會(huì)員管理平臺(tái)、咨詢服務(wù)等,助力零售企業(yè)完成智能化升級(jí)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、減少人力成本。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

元芒數(shù)字為連鎖零售企業(yè)提供“社交零售”及“生鮮智能”相關(guān)產(chǎn)品。其中,社交零售產(chǎn)品包括綜合管理后臺(tái)、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)APP、小程序線上商城等,幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)。同時(shí),砍價(jià)、拼團(tuán)、直播等多種營(yíng)銷(xiāo)方式,幫助門(mén)店靈活設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積累私域流量。生鮮智能產(chǎn)品包括AI自助稱(chēng)重秤,可自動(dòng)識(shí)別商品,為商家減少人力、實(shí)現(xiàn)防損;自助收銀設(shè)備自動(dòng)識(shí)別商品,實(shí)現(xiàn)快速收銀。

典型客戶

誼品生鮮、聯(lián)華華商、鮮豐水果、唐久便利、36524便利

客戶案例

鮮豐水果是華東區(qū)最大的生鮮水果連鎖。2018年,鮮豐水果與元芒數(shù)字達(dá)成合作,元芒數(shù)字社交零售產(chǎn)品上線后,鮮豐水果在雙十二獲得16萬(wàn)到店客戶,并且在拉新、復(fù)購(gòu)、傳播方面全面提升60%以上。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

云拿科技成立于2017年,總部設(shè)立于上海,致力于用AI技術(shù)為全球?qū)嶓w零售企業(yè)提供數(shù)智化商店解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

云拿科技以計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)和多傳感融合技術(shù)為核心, 通過(guò)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為識(shí)別和商品學(xué)習(xí)算法引擎Cloudpick++,精準(zhǔn)識(shí)別商品信息和顧客購(gòu)物行為, 為全球客戶提供“拿了就走,無(wú)感支付”的新型智慧商店購(gòu)物體驗(yàn),幫助實(shí)體零售企業(yè)將傳統(tǒng)商店改造為高度智能化、數(shù)字化、無(wú)需人工收銀的智慧商店,降低人工成本,提升購(gòu)物支付效率,重構(gòu)線下零售中的人、貨、場(chǎng),讓零售運(yùn)營(yíng)更高效。

典型客戶

蘇寧、美宜佳、屈臣氏、NTT DATA

客戶案例

NTT DATA是日本最大的信息系統(tǒng)集成商。通過(guò)引進(jìn)云拿無(wú)人零售解決方案,替代人工完成后臺(tái)自動(dòng)收銀;幫助零售客戶應(yīng)對(duì)日本零售業(yè)人手不足、人工費(fèi)高漲、員工長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)等導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)困難等問(wèn)題。

店長(zhǎng)通過(guò)手機(jī)APP完成訂單管理、商品管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、智能盤(pán)貨等工作,及時(shí)進(jìn)行商品及貨架優(yōu)化,并進(jìn)一步解決了貨物盜損的風(fēng)險(xiǎn),減輕了工作壓力。借助AI視覺(jué)系統(tǒng)對(duì)顧客購(gòu)物全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)字化捕捉,精準(zhǔn)獲取人貨場(chǎng)數(shù)據(jù),使品牌得以更好地連接顧客。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

用友成立于1988年,是一家A股上市的企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件、金融服務(wù)提供商,主要為零售行業(yè)客戶提供企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)等企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件及云服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-ERP

零售商-IT部門(mén)-ERP

產(chǎn)品與服務(wù)

用友為零售企業(yè)客戶提供以財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、制造、人力資源、協(xié)同等為主的云化管理系統(tǒng),并提供中臺(tái)化系統(tǒng)架構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)云等解決方案。

典型客戶

寶潔中國(guó)、太平鳥(niǎo)服飾、今麥郎

客戶案例

知名快消食品品牌今麥郎考慮通過(guò)建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷(xiāo)體系,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。用友為今麥郎建立B2B電商門(mén)戶,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上經(jīng)銷(xiāo)訂單的可視化管理。新品推廣、特價(jià)促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)政策第一時(shí)間傳遞到經(jīng)銷(xiāo)商,實(shí)現(xiàn)了電子銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)政策的結(jié)合。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

云徙科技是一家驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中臺(tái)服務(wù)商,聚焦新零售、新渠道、新直銷(xiāo)、新地產(chǎn)、新汽車(chē)五大領(lǐng)域,旗下“數(shù)艦”、“數(shù)盈”兩大數(shù)智產(chǎn)品矩陣提供數(shù)字中臺(tái)、SaaS新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)等數(shù)字商業(yè)云服務(wù),以業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺(tái)為核心技術(shù),驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-IT部門(mén)-中臺(tái)

零售商-IT部門(mén)-中臺(tái)

產(chǎn)品與服務(wù)

云徙科技以業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺(tái)為核心技術(shù),為新零售企業(yè)搭建數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),拉通企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,并為企業(yè)提供全域會(huì)員管理、全觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、全渠道交易和全鏈路服務(wù)等新零售數(shù)字化解決方案。

典型客戶

蒙牛、寶潔中國(guó)、珠江啤酒、良品鋪?zhàn)?/p>

客戶案例

2020年受疫情沖擊,一季度武漢GDP整體下降40.5%。良品鋪?zhàn)尤珖?guó)共有2400家門(mén)店,其中有1600家(三分之二)在武漢全部停擺。借助云徙科技為其提供的數(shù)字化中臺(tái)解決方案,通過(guò)線上業(yè)務(wù)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了良品鋪?zhàn)?020年一季度整體逆勢(shì)增長(zhǎng)4.16%的成績(jī)。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

贏銷(xiāo)通成立于2000年,致力于為消費(fèi)品企業(yè)搭建一體化營(yíng)銷(xiāo)管理決策平臺(tái),整合渠道經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理等多層業(yè)務(wù)信息,全方位提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和決策效率,服務(wù)已拓展至全球98個(gè)國(guó)家。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-分銷(xiāo)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

贏銷(xiāo)通的核心產(chǎn)品服務(wù)涵蓋從品牌制造商,到渠道經(jīng)銷(xiāo)商,再到終端消費(fèi)者的端到端營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域,產(chǎn)品包括對(duì)接超3萬(wàn)家經(jīng)銷(xiāo)商的winDMS經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品,基于KPI導(dǎo)向的winSFA移動(dòng)銷(xiāo)售管理產(chǎn)品、winKA KA數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品、winPMM促銷(xiāo)員導(dǎo)購(gòu)管理產(chǎn)品、winBI商務(wù)智能分析產(chǎn)品,以及winCRM移動(dòng)會(huì)員管理產(chǎn)品等。

典型客戶

可口可樂(lè)、美贊臣、立白、聯(lián)合利華

客戶案例

國(guó)內(nèi)知名日化快消品牌商立白有九大類(lèi)幾百個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,希望更好地掌控渠道動(dòng)態(tài)。立白先后采用贏銷(xiāo)通winDMS、winDMS、winKA、winSFA、winPMM、winBI等整合解決方案,使所有一線業(yè)務(wù)人員在一個(gè)平臺(tái)上面完成相關(guān)日常管理工作,提高了人員工作效率,讓業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成過(guò)程完全可視化。同時(shí),移動(dòng)化平臺(tái)支持了多場(chǎng)景的實(shí)時(shí)無(wú)縫工作流程,也貫穿了立白的一幫賣(mài)、二幫賣(mài)和三幫賣(mài),提升了集團(tuán)的管控能力。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

悠易互通創(chuàng)立于2007年。從程序化購(gòu)買(mǎi)到大數(shù)據(jù)整合管理應(yīng)用,悠易互通逐步從精準(zhǔn)廣告投放邁步到受眾數(shù)字化管理,發(fā)展成以“數(shù)據(jù)+AI”為核心的全域智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-市場(chǎng)部門(mén)-品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

悠易互通擁有YOYI PlusX智能媒介管理平臺(tái)、YOYI DataBank客戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、YOYI Hub消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)三大產(chǎn)品體系,從全渠道營(yíng)銷(xiāo)管理、跨平臺(tái)廣告投放、全域用戶數(shù)據(jù)管理、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等方面為企業(yè)打造全受眾、全場(chǎng)景、全鏈路的全域智能營(yíng)銷(xiāo),助力品牌圍繞著消費(fèi)者旅程構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)策略。

典型客戶

Adidas、GAP、聯(lián)合利華、麥德龍、沃爾瑪

客戶案例

知名服裝品牌GAP有提升廣告投放效率的營(yíng)銷(xiāo)需求,悠易互通結(jié)合線上引流及線下到店監(jiān)測(cè),采用LBS+SEM等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察目標(biāo)人群及廣告投放,使得廣告效果無(wú)論從線上官網(wǎng)到線下店鋪都有準(zhǔn)確的廣告來(lái)源的驗(yàn)證。該案例最終曝光增加了101%,CTR增加184%,landing rate不斷提升,達(dá)52%。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

有贊是一個(gè)商家服務(wù)公司,主要從事零售科技SaaS服務(wù),幫助商家進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、社交營(yíng)銷(xiāo)、提高留存復(fù)購(gòu),拓展全渠道新零售業(yè)務(wù)。2018年4月18日,有贊完成在港上市。有贊是微信生態(tài)內(nèi)最大的小程序服務(wù)商,90%自媒體做電商選擇用有贊SaaS服務(wù)。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

品牌商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-門(mén)店管理

零售商-營(yíng)運(yùn)管理部門(mén)-全渠道用戶運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品與服務(wù)

有贊旗下業(yè)務(wù)主要包括:

(1)SaaS服務(wù):含有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)、有贊教育、有贊小程序等產(chǎn)品。

(2)PaaS云服務(wù):“有贊云”是為第三方開(kāi)發(fā)者打造的技術(shù)開(kāi)放平臺(tái),幫助商家實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。

(3)支付業(yè)務(wù):在中國(guó)大陸地區(qū)擁有中國(guó)人民銀行頒發(fā)的支付許可證。

典型客戶

雅戈?duì)?、安踏、五芳齋

客戶案例

雅戈?duì)柤瘓F(tuán)創(chuàng)建于1979年,是國(guó)內(nèi)最具知名度的男裝品牌之一。疫情期間,雅戈?duì)柸珖?guó) 1700 家左右的門(mén)店只有 10% 能正常營(yíng)業(yè),急需轉(zhuǎn)型線上,并嘗試直播帶貨。

基于此,雅戈?duì)柦柚匈澪⑸坛?愛(ài)逛直播迅速轉(zhuǎn)型,動(dòng)員了近 2 萬(wàn)多名員工組織分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)會(huì)員進(jìn)入直播間觀看。4月18日,雅戈?duì)柺讏?chǎng)“十店聯(lián)播,百城同慶”直播活動(dòng)開(kāi)啟, 期間12家門(mén)店、12個(gè)直播間同時(shí)開(kāi)播,短短幾個(gè)小時(shí)涌入了近百萬(wàn)人次的觀看,帶動(dòng)銷(xiāo)售828萬(wàn)元。

2020愛(ài)分析·消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告

廠商介紹

甄云科技致力于企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)變革,為中大型企業(yè)提供生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資采購(gòu)數(shù)字化解決方案。

所屬場(chǎng)景(主體-部門(mén)-應(yīng)用場(chǎng)景)

品牌商-采購(gòu)部門(mén)-采購(gòu)管理

零售商-采購(gòu)部門(mén)-采購(gòu)管理

產(chǎn)品與服務(wù)

甄云科技的核心產(chǎn)品是一體化數(shù)字采購(gòu)管理平臺(tái)甄采云,是基于云部署的采購(gòu)全場(chǎng)景管理平臺(tái),覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性物資采購(gòu),一站式滿足企業(yè)供應(yīng)商管理、采購(gòu)申請(qǐng)、尋源定價(jià)、合同、訂單執(zhí)行、對(duì)賬、開(kāi)票、付款等采購(gòu)全流程管理。能夠幫助客戶提升采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本。

典型客戶

永輝超市、叮咚買(mǎi)菜、TCL、歐普照明

客戶案例

永輝超市是國(guó)內(nèi)知名的上市連鎖超市。隨著永輝新型店快速增長(zhǎng),每年有上百家新店建設(shè)、幾百家門(mén)店整修。公司對(duì)門(mén)店建設(shè)、整修、物資及資產(chǎn)管理、供應(yīng)商管理、合同管理等有更高要求。甄云科技以管理效率提升為主線,采購(gòu)及資產(chǎn)管理為兩翼,并注重互聯(lián)網(wǎng)式用戶體驗(yàn),為其構(gòu)建一體化的投資及資產(chǎn)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)降本增效。

入選標(biāo)準(zhǔn)

本次入選《消費(fèi)品與零售數(shù)字化廠商全景報(bào)告》的廠商需同時(shí)符合以下條件:

廠商提供的產(chǎn)品與服務(wù),符合消費(fèi)品與零售數(shù)字化場(chǎng)景對(duì)于廠商的能力要求;

廠商能夠提供兩家以上付費(fèi)客戶案例。

關(guān)于愛(ài)分析

愛(ài)分析是中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu),成立于中國(guó)數(shù)字化興起之時(shí),致力于成為決策者最值得信任的數(shù)字化智囊。

憑借對(duì)新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究,對(duì)行業(yè)和場(chǎng)景的深刻洞見(jiàn),愛(ài)分析為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮中的企業(yè)用戶、廠商和投資機(jī)構(gòu),提供專(zhuān)業(yè)、客觀、可靠的第三方研究與咨詢服務(wù),助力決策者洞察數(shù)字化趨勢(shì),擁抱數(shù)字化機(jī)會(huì),引領(lǐng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

研究咨詢服務(wù)

· 數(shù)字化成熟度評(píng)估

基于研究、數(shù)據(jù)和案例調(diào)研積累,對(duì)比行業(yè)數(shù)字化基準(zhǔn)水平,評(píng)估企業(yè)當(dāng)前數(shù)字化成熟度,診斷數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困難與挑戰(zhàn),輔助制定業(yè)務(wù)與市場(chǎng)策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

· 行業(yè)最佳實(shí)踐

針對(duì)企業(yè)的特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景,深刻研究行業(yè)同類(lèi)別公司及最佳實(shí)踐案例,輔助業(yè)務(wù)與決策,優(yōu)化業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)策略。

· 研討與交流

參與我們的線上/線下研討會(huì),與專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)內(nèi)同行、數(shù)字化廠商,共同探討行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程、技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)與最佳實(shí)踐案例。

· 廠商遴選建議

基于您的需求,憑借對(duì)新興技術(shù)和應(yīng)用的系統(tǒng)研究、對(duì)供應(yīng)商全面而充分的調(diào)研,秉承專(zhuān)業(yè)、客觀、中立的原則,提供精準(zhǔn)的供應(yīng)商遴選建議。

法律聲明

此報(bào)告為愛(ài)分析制作,報(bào)告中文字、圖片、表格著作權(quán)為愛(ài)分析所有,部分文字、圖片、表格采集于公開(kāi)信息,著作權(quán)為原著者所有。未經(jīng)愛(ài)分析事先書(shū)面明文批準(zhǔn),任何組織和個(gè)人不得更改或以任何方式傳送、復(fù)印或派發(fā)此報(bào)告的材料、內(nèi)容及其復(fù)印本予任何其它人。

此報(bào)告所載資料的來(lái)源及觀點(diǎn)的出處皆被愛(ài)分析認(rèn)為可靠,但愛(ài)分析不能擔(dān)保其準(zhǔn)確性或完整性,報(bào)告中的信息或所表達(dá)觀點(diǎn)不構(gòu)成投資建議,報(bào)告內(nèi)容僅供參考。愛(ài)分析不對(duì)因使用此報(bào)告的材料而引致的損失而負(fù)上任何責(zé)任,除非法律法規(guī)有明確規(guī)定。客戶并不能僅依靠此報(bào)告而取代行使獨(dú)立判斷。

北京愛(ài)分析科技有限公司2020版權(quán)所有。保留一切權(quán)利。

(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 )