有很多企業(yè)的銷售員在接完電話后，想要將本次聯(lián)系記錄錄入客戶管理軟件，就需要打開電腦登錄軟件，一個字一個字的將聯(lián)系記錄錄入客戶管理軟件中，在這個過程中可能會遺漏什么之前溝通過的內(nèi)容，或者萬一那次是在路上、車上身邊沒有電腦設(shè)備無法直接登陸客戶管理軟件，就會導(dǎo)致這次的聯(lián)系記錄并不詳盡，下次跟客戶溝通容易出現(xiàn)差錯留下不好印象。
而銷售在撥打回訪電話時，必須先打開客戶管理軟件的回訪記錄，看看哪些客戶沒有談，上次跟客戶談了什么，客戶的性格是怎么樣的，這樣一來，如果一天要打幾十個回訪電話，那么就會有大半的時間浪費(fèi)在查詢客戶信息上，極大的降低了工作的效率。
在RUSHCRM客戶管理軟件的手機(jī)APP中，內(nèi)置了呼叫中心功能，能夠很輕松的解決銷售遇到的這類問題，使銷售的工作更為便捷省心。
想要在接電話時看到客戶信息怎么辦?
在銷售遇到接到一個陌生電話時，往往來不及去查詢這個電話是否是已有客戶打來的。而在進(jìn)行電話回訪時，一個個的去查詢企業(yè)之前與客戶合作到了哪一步再打電話又會顯得有些麻煩，且效率低下。使用客戶管理軟件在銷售電話時，可以直接彈屏顯示該電話號碼最近的聯(lián)系記錄，讓銷售第一時間就能掌握客戶信息，知道客戶這個電話可能是想做什么，或者了解這個陌生電話是否是已有客戶，方便之后記錄。
在沒有辦公設(shè)備的情況下怎么記錄上次跟客戶的通話?
銷售在車上、地鐵上、外出出差時，突然接到了一個客戶的電話，此時身邊沒有電腦辦公設(shè)備，那該怎么記錄這次談話的內(nèi)容呢?第一反應(yīng)也許是使用手機(jī)打開便簽先暫時記下，但有時一個電話打了半個小時一個小時的，想要能夠詳盡的記錄下來無疑是困難的。這種時候只要在通話完畢后打開客戶管理軟件APP，就會直接彈出新建客戶聯(lián)系記錄，銷售也能選擇下載查看本次通話的錄音，檢查是否有記錄遺漏。
如果是個陌生來電，沒法直接給某個確定的客戶添加聯(lián)系記錄時，點(diǎn)開APP后RUSHCRM就會智能化彈出選擇新增何種類型記錄的選項，供銷售選擇。同時如果沒有新增聯(lián)系記錄，在新增完畢后就能直接新增，不必銷售再次手動點(diǎn)擊。
想要隨時隨地查詢客戶的聯(lián)系記錄怎么辦?
在RUSHCRM客戶管理軟件的手機(jī)APP中，銷售可以直接查看本人的所有聯(lián)系記錄，不必再登錄電腦網(wǎng)站查看。企業(yè)上級也可以隨時查看下級的聯(lián)系記錄，不過除非本人將聯(lián)系記錄分享出去，否則同級銷售是無法互相查看的。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
