一場突如而至的黑天鵝事件，為在線教育行業(yè)的發(fā)展按下了加速鍵，有市場分析預(yù)測，2020年中國在線教育的市場規(guī)模將超過4800億元，而截止2020年3月，中國在線教育用戶規(guī)模已達(dá)到4.23億。
巨大的市場容量擴(kuò)增和需求高漲引得各路玩家紛紛入局，為了增加學(xué)員體量確保增速和規(guī)模，燒錢圈地強(qiáng)勢勁逐，一時(shí)在線教育行業(yè)戰(zhàn)火燎原。而一直以來，追求規(guī)模與追求效率仿佛是在線教育發(fā)展的“左”與“右”，難以兼得，一味追求規(guī)模擴(kuò)張會(huì)讓許多企業(yè)孤木難支，陷入商業(yè)運(yùn)作的死循環(huán)，而最近這個(gè)掣肘行業(yè)發(fā)展的魔咒似乎正在被打破。
日前，國內(nèi)最大的K12在線教育平臺(tái)發(fā)布了2020暑期業(yè)績，付費(fèi)課學(xué)員、增長速度、用戶規(guī)模，均保持行業(yè)領(lǐng)先;獲客成本行業(yè)最低。在追求規(guī)模和效率的平衡上，作業(yè)幫為整個(gè)行業(yè)交出一份亮眼的答卷。
作業(yè)幫搭建流量護(hù)城河實(shí)現(xiàn)規(guī)模集群效應(yīng)
激烈競爭中，各家企業(yè)都試圖修筑自己的核心堡壘，避開對手炮火半徑，形成自己的勢力范圍。一家企業(yè)如果擁有充裕的低成本的自有流量，形成決定性的身高差，就能承受更高的外部投放“水位”。
早在作業(yè)幫創(chuàng)業(yè)之初，便已深諳此道。作業(yè)幫CEO侯建斌更是認(rèn)準(zhǔn)了要持續(xù)投入自有流量，把搜索工具的市場份額做到絕對第一，為自己打通自有流量高效轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式。這種在戰(zhàn)略方向上高瞻遠(yuǎn)矚及敏銳正確的判斷，似乎早已決定了作業(yè)幫在教育行業(yè)的霸主地位。在流量端的積累上，作業(yè)幫APP累計(jì)激活用戶超8億，占據(jù)了中國在線教育流量側(cè)75%以上的份額。疫情之下，作業(yè)幫日活突破5000萬。
顯而易見，巨大的用戶池已成為了作業(yè)幫進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化的天然優(yōu)勢。目前,作業(yè)幫利用自有流量進(jìn)行付費(fèi)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率超過60%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。這一方面大大降低了作業(yè)幫業(yè)務(wù)拓展的營銷成本,同時(shí)也極大地保證用戶對作業(yè)幫的黏度。
作業(yè)幫撬動(dòng)技術(shù)杠桿支撐商業(yè)運(yùn)作循環(huán)提速
其實(shí)，無論在線教育如何井噴式爆發(fā)，在線教育的本質(zhì)依然是做好教育的本身，打磨好產(chǎn)品，“新教育”時(shí)代下兵家必爭之地依然圍繞在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)等前沿的革命性技術(shù)，無一不在深刻影響著教育行業(yè)的重要變革。
以“喵喵機(jī)”為例，使用者只需要用手機(jī)上的APP拍下錯(cuò)題，“一鍵”就可以將錯(cuò)題及正確解題步驟和答案打印出來，自動(dòng)生成“錯(cuò)題本”，并將同類型的錯(cuò)題進(jìn)行歸納總結(jié)，徹底告別“改錯(cuò)三分鐘， 抄題一小時(shí)”。
此外，作業(yè)幫在諸多技術(shù)領(lǐng)域保持行業(yè)領(lǐng)先：智能答疑(拍照搜題)、智能練習(xí)、智能批改、直播穩(wěn)定、互動(dòng)激勵(lì)、因材施教(個(gè)體學(xué)情報(bào)告)等等。比如，依托OCR文本識(shí)別、語音識(shí)別、語義識(shí)別等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，與行業(yè)最大2.5億智能題庫相結(jié)合，使得拍照搜題響應(yīng)速度和準(zhǔn)確率穩(wěn)居行業(yè)第一。
值得注意的是，在多重產(chǎn)品力加持下，得益于龐大的自有流量轉(zhuǎn)化，以及端內(nèi)端外流量雙循環(huán)相互促進(jìn)，作業(yè)幫直播課2020暑期正價(jià)班新增學(xué)員來自外部投放的只占33%，合并計(jì)算自有流量轉(zhuǎn)化和外部投放，綜合獲客成本不到行業(yè)平均值一半，成為了企業(yè)高商業(yè)效率的佐證。
在線教育行業(yè)的規(guī)模與效率，看似魚和熊掌不可兼得。但作業(yè)幫卻在行業(yè)競爭加劇的窗口期，逆勢突圍，通過自有流量的轉(zhuǎn)化，以及端內(nèi)端外流量雙循環(huán)相互促進(jìn)的“獲客”形式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，還以技術(shù)與高質(zhì)量教學(xué)水平的提升雙向驅(qū)動(dòng)，大幅提升自身商業(yè)效率，不僅找到了屬于自己的競速路徑，也為行業(yè)發(fā)展提供了新的范本。
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