瘋狂之后,需要思考
01
有印象的讀者或許記得,不久前,上半年靜悄悄的途家,放了今年首個大招:
7月27日,途家嘗試性推出“周末隨心住”產品,狠砸400萬,在旅游旺季強勢博得一波關注,并且造出一波品牌聲量。
誰也沒想到,這個模仿航司“隨心飛”的營銷活動,竟然能引爆市場。官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,單天話題熱度即突破5億,兩款產品每天分時段搶購,平均10秒鐘迅速秒沒。
受此刺激,途家緊鑼密鼓的準備“隨心住二期”,一個多月之后,再放大招:
9月2日起,用戶只要邀請好友助力即可獲得專享場入場券,每天99元提前搶購價值400元的“隨心住2晚”禮券,助力成功后,新老用戶都將獲得專屬優(yōu)惠券;作為常規(guī)場的親民福利,普通用戶只要花199元、299元即可購得價值400元、800元的紅包禮券,在有效期內所有周末,不限城市、不限房型任意使用。
9月7日—11日,搶購期全面開啟。獲得專享場入場券的用戶可以在9:55提前進入專享場,99元搶購“隨心住2晚”產品,包含2張200元兌換券;10點常規(guī)場準時開搶,所有用戶均可參與搶購“199元起隨心住2晚”和“299元起周末隨心住4晚”產品。
9月7日,助力場和常規(guī)場僅僅在開始5分鐘之內,所有禮券一搶而空,再次引爆行業(yè),成為圈內焦點。
02
毫無疑問,“隨心住”是成功的。
從數(shù)據(jù)上看,首期“周末隨心住”優(yōu)惠券覆蓋超20000個間夜,距離首期活動結束一個月后,用戶紅包禮券的使用率已超過了40%。
對于途家而言,必須抓緊今年最后的旅游旺季這個“勢”,為自己獲得最大的市場份額和品牌聲量。
從暑期結束算起,真正留給旅游行業(yè)的旺季只有不到1個月,以十一黃金周的結束為標志,旅游行業(yè)進入傳統(tǒng)淡季。今年受到疫情影響,消費者的消費信心普遍受挫,錢包癟癟更是導致出游意愿大幅下降。
酒店行業(yè)從疫情起始就通過預售方式,大肆向消費者兜售打折產品,以飛豬618、攜程梁建章直播為標志,酒店行業(yè)將預售不斷推向高潮。反觀民宿行業(yè),雖然部分高端精品民宿也湊了酒店預售的熱鬧,但由于在疫情之外還會受到政策影響,整個民宿行業(yè)都鮮有動作,呈現(xiàn)一片沉寂的狀態(tài)。
途家“隨心住”打破行業(yè)沉默,給信心處于低潮期的民宿主和消費者都注入了一針強心劑,無論是不是每個人都搶到這個“禮券”,只要能調動起大家興趣,這件事本身就成功了。
03
“隨心住”的火爆給行業(yè)帶來更多啟示,作為一個新興行業(yè),民宿需要在遇到行業(yè)性危機之時,有更多企業(yè)站出來,團結努力,共度難關。
民宿從業(yè)者以小業(yè)主居多,抗風險能力低,專業(yè)性參差不齊,在旅游大環(huán)境良好的情況下,發(fā)展中尚且遇到種種問題,更何況在遇到大風浪之時。勁旅君在和多位民宿主朋友們聊天時發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人在災難面前是茫然的,很多反應、動作都是本能性、應急性的,無法進行高效率自救,更不用說恢復甚至快速發(fā)展,他們迫切希望有領軍者出現(xiàn),帶領他們前進,告訴他們如何做。
用上半年流行的一句話,全行業(yè)都希望聽到領頭羊的一句:“兄弟們,跟我上。”
很可惜,作為領頭羊的民宿預訂平臺們前期表現(xiàn)不盡如人意,但后期積極行動,無論在看得見的一面,還是看不見的一面,都在努力彌補,幫助民宿主恢復經營,讓消費者對于民宿重拾信心。
希望未來有更多“隨心住”這樣的產品和營銷方式出現(xiàn),不管最終能夠幫助到行業(yè)多少,有人帶頭行動,從業(yè)者、消費者才會恢復信心,這才是大家真正期待的局面。
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