現(xiàn)今，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了專業(yè)的云端CRM系統(tǒng)來(lái)管銷售、管商機(jī)、管客戶，提升企業(yè)收益。因?yàn)閮?yōu)秀的CRM體系是以銷售生產(chǎn)力為導(dǎo)向、對(duì)業(yè)務(wù)流程高度可定制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，輕松與第三方產(chǎn)品集成，能為客戶提供快速、 靈活易用的客戶交互工具。幫助企業(yè)創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，基于對(duì)客戶的洞察和企業(yè)與客戶間的相互間信任， 推動(dòng)長(zhǎng)期客戶關(guān)系建立。下面，我們來(lái)看一下神州云動(dòng)CloudCC CRM如何實(shí)現(xiàn)商機(jī)的全面把控，促進(jìn)業(yè)績(jī)的飛速發(fā)展的。
商機(jī)階段規(guī)劃
商機(jī)從發(fā)現(xiàn)之初到最后成單，一般需要經(jīng)歷多個(gè)階段(因生態(tài)CRM按需定制的特性，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)可以跟據(jù)業(yè)務(wù)情況自定義商機(jī)階段，更貼合自己的業(yè)務(wù))，銷售人員面對(duì)處于不同階段的眾多商機(jī)，難免會(huì)感覺吃力費(fèi)勁，并且有時(shí)容易將拜訪計(jì)劃搞混。神州云動(dòng)CloudCCCRM系統(tǒng)可以對(duì)商機(jī)階段進(jìn)行劃分，形成“銷售漏斗”。例如，能夠篩選出處在不同商機(jī)階段的客戶，哪些商機(jī)到了拜訪階段，哪些商機(jī)到了出方案、商務(wù)談判階段等等可以做到一目了然，銷售人員能夠準(zhǔn)確、合理安排工作。
銷售預(yù)測(cè)
以往的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，大多憑借的是管理者的經(jīng)驗(yàn)。CRM系統(tǒng)的銷售預(yù)測(cè)功能，能夠?qū)λ锌蛻暨M(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從潛在客戶到成交客戶的全過(guò)程，所有進(jìn)展一目了然，便于管理者對(duì)呈現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決，并且科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能夠幫助管理者做出科學(xué)的銷售預(yù)測(cè)。
階段轉(zhuǎn)化效率
每一個(gè)交易都有大致的商機(jī)跟進(jìn)周期，基于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的不同，周期會(huì)有所不同。而這個(gè)階段轉(zhuǎn)化效率能夠衡量一筆業(yè)務(wù)是否進(jìn)行的正常。CRM系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)核算出沒(méi)一個(gè)商機(jī)的跟進(jìn)周期，管理者可以借助這個(gè)周期參數(shù)對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)其業(yè)務(wù)能力。并且還能夠通過(guò)一些技巧的傳授，提升銷售人員的能力，縮短其成單的時(shí)間。
機(jī)會(huì)天才
對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中做得較好的經(jīng)典案例，可以拿來(lái)同大家分享，讓大家學(xué)習(xí)銷售明星在不同的商機(jī)階段，是如何跟進(jìn)客戶的。CloudCC CRM系統(tǒng)的“機(jī)會(huì)天才”能夠智能的將經(jīng)典類似的案例提出，并且可以同時(shí)分享給所有銷售人員，幫助銷售人員學(xué)習(xí)銷售精英的銷售方法，縮短自己的銷售過(guò)程，提升自己成交訂單的概率。
作為中國(guó)企業(yè)SaaSCRM市場(chǎng)的開創(chuàng)者，神州云動(dòng)CloudCCCRM產(chǎn)品操作簡(jiǎn)便、易用。用戶直接通過(guò)瀏覽器即可創(chuàng)立和部署應(yīng)用，并進(jìn)行后續(xù)的管理和運(yùn)營(yíng)。大部分應(yīng)用創(chuàng)建可以像搭積木一樣簡(jiǎn)單，可以根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和營(yíng)銷策略實(shí)時(shí)調(diào)整，還可隨時(shí)融合企業(yè)需要的其他SaaS應(yīng)用，幫助企業(yè)智享商機(jī)管理，釋放云端價(jià)值。
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