據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年1-6月份,社會消費(fèi)品零售總額172,256億元,6月份,社會消費(fèi)品零售總額33,526億元。
龐大的市場體量之下,自然也蘊(yùn)含著更多的機(jī)會與挑戰(zhàn)。舟譜數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人鄒文標(biāo)在接受億歐訪談時講到,從中國快消行業(yè)流通現(xiàn)象來看,當(dāng)前線下的量大于線上,線下渠道高度分散,商品從倉庫到貨架,尤為分散的路徑就會帶來效率的問題,自然也就會存在機(jī)會點:能讓如此分散變得集中一些,效率就會提升。然而線下經(jīng)銷商物理分散是這個產(chǎn)業(yè)的固有特征,只有數(shù)據(jù)層面的匯聚,通過數(shù)據(jù)讓分散的作業(yè)實體實現(xiàn)精準(zhǔn)協(xié)同,才是解決產(chǎn)業(yè)低效率的唯一方向。
所以舟譜數(shù)據(jù)自成立以來就一直聚焦于快速消費(fèi)品從品牌商到零售終端這一段流通零售供應(yīng)鏈,不斷探索和嘗試,力求以完備的SaaS化技術(shù)工具和優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù),幫助經(jīng)銷商逐步打破技術(shù)壁壘,在提升技術(shù)能力、深化服務(wù)能力的同時,實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面數(shù)字化,并最終完成數(shù)智化升級。
舟譜數(shù)據(jù)觀點:數(shù)據(jù)成為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)
一直以來,中國龐大的快消品經(jīng)銷商都是被漠視的群體,他們在保障民生活躍經(jīng)濟(jì)促進(jìn)就業(yè),但是對于他們的關(guān)注和研究都太少。很多人都片面存在他們效率低下的印象,但他們真實的效率如何,該如何提升和改進(jìn),卻沒有人提供深入的研究,并給出應(yīng)對的辦法。
在舟譜數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人鄒文標(biāo)看來,快消品線下流通如此重要,占如此大的比重,是有合理性的,但是如此低效是不合理的,需要解決不合理的問題。
他分析到,從分散的合理性角度來看,有幾個影響因素:
小店是分散的,必須有一個分散網(wǎng)絡(luò),物流體系也是“分布式架構(gòu)”,貨品交易之前要做很多背后的投入工作(生產(chǎn)加工、物流運(yùn)輸、倉儲配送、上架陳列等等);商品有上百萬SKU,交易的貨品也是極其分散的;經(jīng)銷商是廠商重要的一個資金池,經(jīng)銷商存貨承擔(dān)了很大的風(fēng)險,意味著中國上百萬家經(jīng)銷商成為上游品牌商的融資通道。
這種分散式架構(gòu)是市場選擇的結(jié)果,但是不得不承擔(dān)低效率的問題。如果從分散的不合理性角度來看,也有幾個影響因素:
每個小店大概有1500個左右SKU;而從品牌商角度而言,只生產(chǎn)好賣的商品,經(jīng)銷商只賣所覆蓋的渠道內(nèi)好賣的商品,零售店只賣小店內(nèi)好賣的商品,毋庸置疑這是每一方選擇利益最大化的經(jīng)營方式,所以如何解決品牌商、經(jīng)銷商、小店貨架三方的關(guān)系才是問題的本質(zhì)。
這就意味著分散與割裂是不合理的,需要將三方結(jié)合在一起,只有這樣才能通過全鏈條的數(shù)據(jù)為貨品的生產(chǎn)流通以及線下商品陳列等提供依據(jù)。
但是從目前的情況來看,品牌商并沒有全鏈條數(shù)據(jù),只有經(jīng)銷商進(jìn)貨的數(shù)據(jù);經(jīng)銷商才是獲取數(shù)據(jù)最好的渠道,通過供貨數(shù)據(jù)和補(bǔ)貨數(shù)據(jù),可以模擬出零售店的出貨能力,從數(shù)據(jù)的可獲得性和經(jīng)濟(jì)性來講,是最合理有效的路徑;零售店有數(shù)據(jù),但是太過分散,95%以上零售店是沒有數(shù)據(jù)的,只有收銀機(jī),即使缺貨也不知道,完成信息化獲取數(shù)據(jù)代價更高。
所以從分散合理性來看,這是市場選擇的結(jié)果,但是可以通過背后的數(shù)據(jù)解決其不合理的效率問題。就如同舟譜數(shù)據(jù)一樣,自成立以來就是以服務(wù)經(jīng)銷商為立場,憑借大量豐富的數(shù)據(jù)和客戶調(diào)研,已經(jīng)形成了從管理優(yōu)化,交易優(yōu)化,倉配優(yōu)化,到?jīng)Q策優(yōu)化的全面解決方案。
在舟譜數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人鄒文標(biāo)看來,憑借數(shù)據(jù)和客戶優(yōu)勢,舟譜數(shù)據(jù)正在形成一套清晰的經(jīng)銷商競爭力模型,這為經(jīng)銷商的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級提供了一個穩(wěn)健的基礎(chǔ)。
舟譜數(shù)據(jù)觀點:產(chǎn)品圍繞為經(jīng)銷商服務(wù)
鄒文標(biāo)認(rèn)為,經(jīng)銷商是獲取數(shù)據(jù)最好的渠道,通過零售店向經(jīng)銷商持續(xù)的補(bǔ)貨數(shù)據(jù),為小店做出畫像,不必去追求靜態(tài)的的百分百精準(zhǔn),找到動態(tài)的匹配關(guān)系已經(jīng)夠用:在小店持續(xù)經(jīng)營假設(shè)下,假定小店所處的經(jīng)營環(huán)境在一定周期內(nèi)保持穩(wěn)定,就可以找到精準(zhǔn)的匹配關(guān)系。而且從付費(fèi)能力和意愿來講,經(jīng)銷商也是最合適的標(biāo)的,通過發(fā)揮"工具"的價值來給“用工具的人”騰出更多思考的時間和精力,讓他們創(chuàng)造更大的價值。
如同一位使用舟譜產(chǎn)品的經(jīng)銷商講到一樣,“有了數(shù)字化工具,像客戶檔案、商品信息、庫存情況這些,業(yè)務(wù)員都不用再費(fèi)時間費(fèi)精力去記,手機(jī)自動開單,記賬憑證系統(tǒng)自動生成,他們可以把更多的時間用在維護(hù)客情和開拓新店上,進(jìn)一步提升自己的技能;文員也解放了雙手,工作內(nèi)容可以更精細(xì)化,也可以配合我、配合各部門主管做一些公司內(nèi)部流程梳理和優(yōu)化、信息分析匯總整理等更有價值的工作……”
2016年舟譜推出“舟譜云管家”產(chǎn)品,經(jīng)過不斷更新迭代,形成了一整套業(yè)務(wù)數(shù)字化和企業(yè)級管理解決方案;從2017年開始,舟譜為經(jīng)銷商推出一套完整的倉配一體化解決方案,可以解決從統(tǒng)倉統(tǒng)配到單經(jīng)銷商倉配數(shù)字化問題;2018年推出了在線營銷模塊“舟譜店管家”,一款能夠幫助經(jīng)銷商打通線上線下信息通路、將私域關(guān)系和流量轉(zhuǎn)移到線上成為數(shù)字資產(chǎn)積累的全渠道智能商業(yè)平臺,還同步為經(jīng)銷商構(gòu)建了一套完整的線上支付手段,來幫助其打通支付通道,實現(xiàn)業(yè)務(wù)交易的閉環(huán);2020年5月,在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,舟譜數(shù)據(jù)推出了BC一體化模塊“舟譜團(tuán)管家”,經(jīng)銷商不僅可以直接觸達(dá)終端門店,還可以布局更廣闊的消費(fèi)者市場,通過推動消費(fèi)者到店進(jìn)一步激活零售店生意;同時舟譜也面向經(jīng)銷商老板個人,推出“舟易”解決方案,通過更全面、更方便的可視化經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營模型,幫助經(jīng)銷商老板更輕松、更科學(xué)、更高效的管理和運(yùn)營企業(yè)。
舟譜數(shù)據(jù)觀點:服務(wù)經(jīng)銷商是舟譜的切入點,也是一個“新開始”的起點
在訪談時鄒文標(biāo)講到,舟譜數(shù)據(jù)的產(chǎn)品為經(jīng)銷商服務(wù),幫助其轉(zhuǎn)型升級完成數(shù)字化的改造,實現(xiàn)降本增效,這是舟譜的初心,但是我們也應(yīng)該認(rèn)識到,在整個快消品供應(yīng)鏈的鏈條中,品牌商其實才是整條供應(yīng)鏈的“鏈主”,最終要保證品牌商的利益,才能維持鏈條的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
經(jīng)銷商有數(shù)據(jù),有線下人力,所以是一個很好的切入點,面對線下動態(tài)的網(wǎng)絡(luò),可以和經(jīng)銷商合作校驗所做產(chǎn)品的合理性,而最終這些數(shù)據(jù)是可以反饋給品牌商,什么樣的產(chǎn)品在什么樣的渠道是好賣的,有了這些數(shù)據(jù)的支撐后,品牌商可以不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合,提升效益,保證快消品供應(yīng)鏈持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
億歐江蘇總經(jīng)理張樂提到,部分品牌商推新品,不是推一個,而是推一組,篩選出最好賣的,然后批量化生產(chǎn),而篩選的指標(biāo)和數(shù)據(jù)就來源于經(jīng)銷商和線下小店的出貨量。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)的合理利用分析,是可以為上游品牌商推出新品提供更具實際意義的參考。
快消品市場競爭日趨激烈,連鎖商超對夫妻老婆店的“侵害率”也越來越高,在已有的存量市場中,如何激活零售店的銷售量也是一個較為重要的任務(wù),張樂認(rèn)為,可以從零售店的店面陳列、運(yùn)營SOP占比等角度出發(fā),摒棄目前以純工業(yè)化思維去運(yùn)作動態(tài)事情的方式,幫助夫妻老婆店在某一個階段有能力去和連鎖超市PK。
鄒文標(biāo)對于從零售店入手,通過運(yùn)營SOP占比等手段提升店面銷售量的方式也是極為認(rèn)同的,他講到舟譜數(shù)據(jù)的一個典型經(jīng)銷商客戶,通過對自己所掌握渠道內(nèi)店面貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)的制定,對渠道結(jié)構(gòu)的把握,最終將江蘇5個城市此產(chǎn)品的銷量做到全國第一。
激活存量市場中的新增量,在不同時期有不同的手段,舟譜數(shù)據(jù)通過SaaS化技術(shù)工具和數(shù)據(jù)服務(wù),已累計幫助近萬家經(jīng)銷商開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,同時也在摸索更加新穎的服務(wù),如何幫助其所覆蓋的200余萬家終端門店實現(xiàn)更高的收益,更好地管理近400萬商品SKU。
對于舟譜數(shù)據(jù)而言,將大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)產(chǎn)品化,不僅僅是為品牌商、經(jīng)銷商、零售商數(shù)智化賦能,更是為推動快消品供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。目前,舟譜數(shù)據(jù)已累計完成5輪過億元融資,資本股東包括峰瑞資本、昆侖萬維、丹華資本等知名投資機(jī)構(gòu)。作為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級路上的重要合作伙伴,舟譜數(shù)據(jù)將秉持初心,扎根快消行業(yè),積極把握趨勢,以創(chuàng)新的技術(shù)持續(xù)為用戶提供更專業(yè)、更好用的產(chǎn)品和功能。
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