上周，重慶用戶周女士的母親獨自在家時，從椅子上摔下來，一時間沒法動彈，自家的防盜門又被反鎖了。周女士第一時間沒有撥打120求助，而是撥打了海爾服務(wù)熱線。這是怎么回事?
原來，之前周女士家安裝空調(diào)時，她就親身感受過海爾真誠的服務(wù)與專業(yè)的身手。再加上看到過海爾救人助人的新聞，抱著試一試的心態(tài)，她再次撥打了存在手機里的海爾服務(wù)熱線。
危急！用戶母親被困家中
下著大雨，重慶海爾服務(wù)人員接到用戶周女士的來電：母親獨自在家從椅子上摔倒在地，自家的防盜門被反鎖。
周女士第一時間就想到了曾經(jīng)親身感受過的海爾服務(wù)兵的真誠與身手，抱著試一試的心態(tài)，她選擇了向海爾求助。
呼救！海爾服務(wù)兵火速趕到
接到電話后，海爾馬上派出兩名服務(wù)兵進行救助，并于20分鐘后火速到達(dá)現(xiàn)場。由于當(dāng)天重慶大雨，家住9樓的用戶陽臺濕滑，根本無法進入。
在幾次嘗試之后，最后服務(wù)兵何海金從10樓的鄰居家中吊入用戶家9樓的臥室飄窗，進入用戶家中。
進入家中，何海金趕忙將反鎖的家門打開，周女士這才進入家中，和服務(wù)兵一起扶起了摔倒在地的用戶母親，順利解除了危機。
感謝！相信海爾支持海爾
在第一時間能想到海爾，這是用戶對海爾的信任，也是海爾服務(wù)的最好反饋。面對用戶需求，海爾服務(wù)兵隨時準(zhǔn)備著。
任何時間、任何地點、任何天氣，都竭盡全力，始終讓用戶享受到高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
北京、上海、廣州、青島……全國各地到處都有海爾服務(wù)兵積極為用戶解決問題的身影。海爾始終以真誠的服務(wù)換來用戶的信任，用品質(zhì)在企業(yè)與用戶之間搭建起一座堅固的橋梁。
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