9月17日至19日，由“分子實驗室”聯(lián)合“人保金服”共同主辦的“2020烏鎮(zhèn)分子保險科技大會”于浙江烏鎮(zhèn)正式啟幕。在這場迄今為止規(guī)模最大的保險科技峰會上，匯集了來自全球保險及保險科技領(lǐng)域的頭部企業(yè)悉數(shù)出席。作為以科技手段打通保險與汽配行業(yè)數(shù)字融合的領(lǐng)軍企業(yè)代表——邦邦汽服CEO龔?fù)袘?yīng)邀出席了本次會議，與千余名行業(yè)大咖就保險科技的實踐、趨勢、發(fā)展和創(chuàng)新開啟了一場頂級論道。
創(chuàng)新與變革成為行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力
隨著中國改革開放四十余年的發(fā)展，人民生活和收入水平顯著提高，對保險服務(wù)的需求日益增長。新技術(shù)、新場景、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、AI等技術(shù)的應(yīng)用，為保險業(yè)發(fā)展描繪了廣闊空間。近年來，為了適應(yīng)時代發(fā)展和用戶需求，保險行業(yè)開始不斷的創(chuàng)新變革，逐步實現(xiàn)線上化。同時，2020年突如其來的全球化疫情也讓行業(yè)人士看清了線上化的大趨勢和科技的價值，全行業(yè)都更加篤定的投入保險科技，也更務(wù)實的研究、推進(jìn)科技對傳統(tǒng)行業(yè)的改造!
邦邦汽服CEO 龔?fù)?/p>
談到未來保險行業(yè)，特別是車險行業(yè)的發(fā)展趨勢，邦邦汽服CEO龔?fù)性诖髸M(jìn)行“保險引領(lǐng) 促進(jìn)車后生態(tài)優(yōu)化升級”專題演講時表示，創(chuàng)新與變革是全球財險市場發(fā)展的核心驅(qū)動力，以保險為核心，布局生態(tài)系統(tǒng)、布局保險科技、拓展核心業(yè)務(wù)、延伸客戶群體、整合銷售渠道等將成為行業(yè)未來發(fā)展的重要方向。
同時，今年9月19日，中國銀保監(jiān)會所制定的《關(guān)于實施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》已正式開始施行。作為本次指導(dǎo)意見的主旋律，“降價、增保、提質(zhì)”的目標(biāo)將為我國車險改革帶來巨大的變化。首先，從承保到理賠到服務(wù)，賠付壓力的不斷上升將驅(qū)動車險行業(yè)全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型;第二，車險理賠成本控制將逐步從粗放型“一刀切”減損向精細(xì)化管理升級，供應(yīng)鏈體系數(shù)字化升級將成為最佳切入點;第三，保險公司不再單純提供車輛的承保與理賠服務(wù)，將更聚焦為車主提供圍繞汽車生活的服務(wù)生態(tài)體系。
圍繞車險理賠，邦邦汽服構(gòu)建汽車服務(wù)生態(tài)圈
邦邦汽服創(chuàng)新驅(qū)動保險與汽配產(chǎn)業(yè)鏈的融合升級
回歸到務(wù)實層面，生態(tài)化、科技化、供應(yīng)鏈優(yōu)化已成為各大保險公司“如何解決實際問題”，“如何創(chuàng)造價值”，“如何打通保險上下游實現(xiàn)降本增效”的重要途徑。
縱觀國內(nèi)車險理賠各環(huán)節(jié)，接近半數(shù)的賠款與配件相關(guān)。以中國人保為例，根據(jù)2018年資料顯示，其配件年賠付額超過600億元。但作為汽后市場配件行業(yè)最大的買單方，國內(nèi)保險公司在理賠定損方面卻多年來與車后市場供應(yīng)鏈體系存在著數(shù)據(jù)不通、價格不透明、質(zhì)量無保障，關(guān)聯(lián)不緊密等諸多問題。
邦邦汽服九大智能應(yīng)用加速保險與車后生態(tài)融合
作為由中國人保孵化成立的科技創(chuàng)新型汽車后市場服務(wù)平臺公司，圍繞“產(chǎn)業(yè)協(xié)同+數(shù)字化驅(qū)動+供應(yīng)鏈深耕”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，邦邦汽服自成立以來始終致力于以車險理賠為紐帶，以數(shù)字化鏈接汽后市場上下游企業(yè)，利用透明的利益分配機(jī)制，建立開放平臺，對外輸出數(shù)字化鏈接能力、供應(yīng)鏈整合能力、倉配金融能力，為維修企業(yè)、配件供應(yīng)商、配件廠商、保險公司、車主等創(chuàng)造突出價值，助力車險理賠及汽配行業(yè)的數(shù)字化融合與轉(zhuǎn)型升級。
圍繞車險理賠，邦邦汽服通過打造包括B2b汽配電商平臺“駕安配”、損余回收平臺“邦收配”、低碳修復(fù)平臺“邦修配”在內(nèi)的多項事故件閉環(huán)解決方案，完整覆蓋了保險公司車險理賠重要環(huán)節(jié)，建立汽車服務(wù)生態(tài)圈。在汽配物流端，邦邦汽服全面打造“共享倉+云倉”體系，通過邦邦達(dá)聚合物流平臺，整合社會運(yùn)力資源，滿足后市場多樣化和零散化的倉儲與配送需求。在金融服務(wù)端，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)打造邦邦保理，為產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的中小企業(yè)提供滿足不同需求的金融服務(wù)。
圍繞數(shù)字化科技，邦邦汽服應(yīng)用AI、大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了與核心供應(yīng)商ERP系統(tǒng)、核心維修企業(yè)SAAS系統(tǒng)、合作物流商系統(tǒng)的全面數(shù)字化連接，并先后開發(fā)智能詢報供、動態(tài)價格管控、行業(yè)搜索引擎等數(shù)智應(yīng)用，推動保險生態(tài)鏈、后市場生態(tài)鏈的全面系統(tǒng)化、線上化、自動化與智能化。
圍繞供應(yīng)鏈優(yōu)化，邦邦汽服聚焦供應(yīng)鏈深耕，在配件供給側(cè)建立起了一套標(biāo)準(zhǔn)的配件探源、認(rèn)證、優(yōu)選及溯源的運(yùn)營體系，開發(fā)PICC推薦認(rèn)證配件、邦邦優(yōu)品、商用車大件直供“三大事故件產(chǎn)品線”，并首創(chuàng)汽車維修配件防偽溯源平臺——“認(rèn)甄”。今年7月，“認(rèn)甄”平臺正式啟用，該平臺不僅實現(xiàn)了包含源頭制造、流通節(jié)點、品質(zhì)監(jiān)管、物流時效、售后服務(wù)等配件全生命周期的實時追溯，更將逐步規(guī)劃車險理賠換件(復(fù)勘)，智能遠(yuǎn)程驗件等應(yīng)用場景，最終推動零部件行業(yè)供給側(cè)的規(guī)范發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級。
截至目前，邦邦汽服業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國36個省級及重點區(qū)域的397個地市，并已與30000余家維修企業(yè)、3000余家配件供應(yīng)商達(dá)成了良好合作關(guān)系，累計配件報價金額已突破500億元。龔?fù)斜硎荆畎钇蛟斓氖鹿始蠊┮惑w化服務(wù)平臺及其所取得的成績，標(biāo)志著事故件供應(yīng)鏈服務(wù)平臺成為了保險事故件供應(yīng)鏈的主流新模式。未來，邦邦汽服將通過更多的模式創(chuàng)新與科技應(yīng)用，發(fā)揮平臺的資源整合優(yōu)勢，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)資源，以保險為引領(lǐng)，繼續(xù)促進(jìn)車后生態(tài)的優(yōu)化升級!
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