2019年，中國(guó)人民銀行發(fā)布了《人民銀行關(guān)于發(fā)布金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理的通知》(下稱“237號(hào)文”)，正式拉開(kāi)了金融APP合規(guī)治理的帷幕，金融移動(dòng)客戶端(下稱“金融APP”)實(shí)名備案勢(shì)在必行，獲準(zhǔn)備案的金融APP品牌公信力勢(shì)必顯著增強(qiáng)，市場(chǎng)認(rèn)可度也將大幅提升。
金融應(yīng)用軟件涉及用戶資金安全、信息安全等，數(shù)禾科技對(duì)相關(guān)規(guī)范和約束一直較為重視，此次政策一經(jīng)出臺(tái)，數(shù)禾科技子公司分眾小貸旗下金融APP“還唄”積極響應(yīng)，以較強(qiáng)的自律、自覺(jué)意識(shí)，向互金協(xié)會(huì)申請(qǐng)備案。
客戶端監(jiān)管不能“放”
近年來(lái)，金融APP不合規(guī)事件頻發(fā)，違規(guī)操作引發(fā)多重風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重?cái)_亂金融秩序。據(jù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全通報(bào)中心官方披露，自2019年11月以來(lái)，全國(guó)公安網(wǎng)安部門(mén)已集中查處整改100款違法違規(guī)APP及相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，其中金融類(lèi)APP是重災(zāi)區(qū)。相較于不合規(guī)，不法分子假冒、仿制金融APP，對(duì)用戶實(shí)施精準(zhǔn)詐騙，更是給行業(yè)發(fā)展造成了惡劣影響。
“237號(hào)文”的出臺(tái)，明確提出了要加強(qiáng)金融APP監(jiān)管力度的要求，并出具了具體的安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)疑對(duì)健全金融APP監(jiān)管機(jī)制，解決行業(yè)亂象，發(fā)揮指導(dǎo)性作用。
該文件從提升安全防護(hù)能力、加強(qiáng)個(gè)人金融信息保護(hù)、提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)能力、健全投訴處理機(jī)制、強(qiáng)化行業(yè)自律管理五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，給予了明確的政策說(shuō)明。特別是針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題，“237號(hào)文”為各金融機(jī)構(gòu)劃定了四條紅線，明確了金融機(jī)構(gòu)獲取個(gè)人信息的尺度以及信息的使用權(quán)限，促進(jìn)了金融APP健康化。
此次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)公示的擬備案名單中，金融科技類(lèi)APP中BATJ旗下產(chǎn)品均入選。就入選名單來(lái)看，此次上榜者均為權(quán)威金融機(jī)構(gòu)與頭部金融科技類(lèi)企業(yè)，這無(wú)疑對(duì)后續(xù)金融企業(yè)的加入起到了榜樣的作用。隨著后續(xù)審核的開(kāi)展，還會(huì)有更多金融APP被納入，“還唄”將穩(wěn)步推進(jìn)備案申請(qǐng)，繼續(xù)為用戶提供安全、高效、便捷的金融服務(wù)。
接受市場(chǎng)監(jiān)督，還唄積極響應(yīng)政策
“237號(hào)文”堪稱史上“最嚴(yán)”移動(dòng)客戶端監(jiān)管，金融APP想要通過(guò)嚴(yán)格監(jiān)管備案成功，并非易事，不但要提交客戶端軟件提供方信息、客戶端軟件安全內(nèi)控管理制度、個(gè)人信息保護(hù)策略等一系列審核內(nèi)容，還要提供第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)認(rèn)證，這對(duì)相關(guān)APP的合規(guī)性是巨大考驗(yàn)。“還唄”積極響應(yīng)政策號(hào)召的背后，是對(duì)自身合規(guī)經(jīng)營(yíng)的充分信心。
還唄謹(jǐn)守政策要求，打造了從場(chǎng)景到服務(wù)的全面合規(guī)鏈條。還唄秉持紅線意識(shí)，為用戶提供與其信用匹配的個(gè)性化利率定價(jià);對(duì)用戶信息嚴(yán)把關(guān)，以強(qiáng)風(fēng)控對(duì)用戶個(gè)人信息嚴(yán)密“封裝”，保護(hù)信息安全;高透明度提供金融服務(wù)，充分尊重用戶自主選擇權(quán)利，基于用戶需求提供可選的各類(lèi)生活、金融增值服務(wù);持續(xù)提供用戶金融素養(yǎng)教育服務(wù)，借助微信公眾號(hào)、“還唄”APP、短信等多種渠道，不間斷為用戶提供金融知識(shí)科普，幫助其識(shí)別與防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，“還唄”已為超過(guò)4000萬(wàn)用戶帶來(lái)了安全高效的金融服務(wù)，廣受客戶好評(píng)。
隨著客戶端應(yīng)用軟件實(shí)名備案的推進(jìn)，金融APP規(guī)范化治理的時(shí)代即將到來(lái)，此前無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、惡意欺詐等情況，將得到有效遏制。“還唄”將繼續(xù)守住合規(guī)的底線，加強(qiáng)客戶端軟件的開(kāi)發(fā)維護(hù)，積極申請(qǐng)并接入備案，切實(shí)保障用戶權(quán)益，為行業(yè)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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