近日權威研究機構Forrester Research發(fā)表了題為《金融云變革中國金融行業(yè) (Financial Services Clouds Are Transforming The Industry In China)》的報告，平安科技、金融壹賬通作為金融科技公司的代表入選該報告。
該報告旨在幫助企業(yè)CIO了解金融云如何助力金融服務公司實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型，以及目前金融云廠商的技術優(yōu)勢及應用實踐?？v觀中國金融云廠商格局，誕生于平安集團、由平安自主研發(fā)的平安云已經(jīng)建設金融行業(yè)內(nèi)超大規(guī)模部署與廣泛應用的云平臺，憑借集團的金融基因與行業(yè)沉淀，以及自身在金融合規(guī)方面豐富的技術經(jīng)驗，平安科技賦能金融壹賬通推出了從傳統(tǒng)金融行業(yè)到金融科技行業(yè)的私有云行業(yè)解決方案以及基于平安專有云的金融全棧云服務，作為傳統(tǒng)金融行業(yè)數(shù)字化的先驅(qū)者及賦能者，平安更利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等技術為客戶創(chuàng)造更高價值。
其中“平安私有云提供云運營，災難恢復，以及多云管理以遵從合規(guī)。(Ping An Cloud’s private cloud offerings span cloud operations, disaster recovery, and multicloud management for regulatory compliance.)”依托平安集團在金融行業(yè)的業(yè)務優(yōu)勢及金融IT領域的技術積累，金融云為金融機構提供高可靠、高彈性、高安全、高合規(guī)的金融行業(yè)解決方案和產(chǎn)品。
“金融壹賬通的無接觸銀行解決方案利用AI、OCR及生物特征識別等技術幫助銀行更好地進行風險管控。(OneConnect Financial Technology’s contactless banking solution uses AI, OCR, and biometrics to help banks better manage risk.)”金融壹賬通的智能風控解決方案有助于零售銀行簡化貸款業(yè)務、改進信貸分析、降低拖欠風險和提高貸后績效。而這僅僅是目前金融壹賬通16大解決方案之一。憑借對金融機構需求的精準把握，金融壹賬通的解決方案涵蓋了從營銷獲客、風險管理和客戶服務的全流程服務，以及從數(shù)據(jù)管理、智慧經(jīng)營到云平臺的底層技術服務。
“運行在平安云上的智能客服機器人小安，能處理平安銀行86%的客戶問詢，并為整個平安集團的B2B 數(shù)字化交流賦能。(Xiao’An, an AI-based smart customer service agent on Ping An Cloud, handles 86% of Ping An Bank’s customer inquiries and enables B2B digital communications for the entire Ping An Group.)”基于深度學習算法、高度語義理解和自主學習能力，具備海量金融知識語料小安機器人目前已經(jīng)更新到第三代。
基于平安集團對金融行業(yè)業(yè)務場景的深刻理解及最佳實踐，以及在“人工智能”、“大數(shù)據(jù)”、“區(qū)塊鏈”、“云計算”等領域的頂尖技術積累，平安將幫助金融企業(yè)高效、穩(wěn)定、合規(guī)上云，金融壹賬通將為銀行、保險、投資等金融行業(yè)多個垂直領域提供端到端的服務。
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