9月24日，2020 OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)(ODC20)商業(yè)專場(chǎng)落下帷幕。商業(yè)專場(chǎng)以“融合UP 增長(zhǎng)FAST”為主題，OPPO互聯(lián)網(wǎng)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人與合作伙伴，共同聚焦并深度解讀了時(shí)下?tīng)I(yíng)銷的痛點(diǎn)、趨勢(shì)、價(jià)值、能力、方法、行業(yè)與未來(lái)等問(wèn)題。
目前，OPPO營(yíng)銷建立了以用戶為中心的融合營(yíng)銷新方法，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)高效增長(zhǎng)。在商業(yè)專場(chǎng)，OPPO營(yíng)銷重磅發(fā)布首家終端媒體營(yíng)銷方法論——FAST融合營(yíng)銷，助力客戶搶占移動(dòng)營(yíng)銷下半場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)快速增長(zhǎng)。
同時(shí)，商業(yè)專場(chǎng)邀請(qǐng)到Morketing創(chuàng)始人&CEO曾巧作為主持人，和明略科技副總裁譚北平、58集團(tuán)CMO王洪浩以及OPPO營(yíng)銷各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人齊聚營(yíng)銷觀察室，共同挖掘更多營(yíng)銷新思路和新機(jī)遇。
萬(wàn)物互融時(shí)代，終端媒體價(jià)值日益提升
如何更快地觸達(dá)目標(biāo)用戶、進(jìn)行精準(zhǔn)的洞察與分析、保證穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化效果以及進(jìn)行更深度的后鏈路運(yùn)營(yíng)，成為各行業(yè)亟待解決的營(yíng)銷問(wèn)題。融合時(shí)代下，終端媒體價(jià)值彰顯，依托第一時(shí)間與用戶快速建立溝通、覆蓋用戶全生活場(chǎng)景、全方位與用戶溝通，以及沉浸式原生感知等終端優(yōu)勢(shì)，OPPO營(yíng)銷成為融合營(yíng)銷時(shí)代不可獲取的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。
明略科技集團(tuán)副總裁譚北平在商業(yè)專場(chǎng)中分享了關(guān)于移動(dòng)營(yíng)銷下半場(chǎng)以及未來(lái)融合營(yíng)銷的最新趨勢(shì)洞察，他提出，終端媒體是營(yíng)銷的新基建力量，廣告主應(yīng)盡早布局，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷的增長(zhǎng)。萬(wàn)物互融時(shí)代下，終端媒體正在成為規(guī)模可觀的新流量入口，并極有可能在未來(lái)發(fā)展成為最有影響力的營(yíng)銷平臺(tái)。
OPPO作為一家服務(wù)全球、軟硬服一體化的科技企業(yè)，正在進(jìn)行萬(wàn)物互融新生態(tài)的布局。硬件方面，OPPO陸續(xù)發(fā)布了手機(jī)、手表、耳機(jī)等多款產(chǎn)品，IoT生態(tài)初具規(guī)模;軟件方面，ColorOS具備了多終端、跨場(chǎng)景的系統(tǒng)能力，可以為用戶提供更便捷、更高效的體驗(yàn);互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面，OPPO為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用、服務(wù)與內(nèi)容，立體化滿足用戶娛樂(lè)、服務(wù)、信息等需求。
結(jié)合OPPO軟硬服一體的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，OPPO營(yíng)銷的終端媒體價(jià)值進(jìn)一步提升，能夠更好地解決廣告主在效果深化和效率提升的兩大核心訴求，提供具備差異化優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。在效果方面，OPPO營(yíng)銷通過(guò)融合理解、融合數(shù)據(jù)、融合場(chǎng)景，幫助廣告主深化營(yíng)銷后鏈路的運(yùn)營(yíng)，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果;在效率方面，OPPO營(yíng)銷致力于提升技術(shù)營(yíng)銷水平，通過(guò)融合投放和融合創(chuàng)意，降低廣告主在平臺(tái)投入的人力成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。
OPPO發(fā)布首家終端媒體營(yíng)銷方法論 四大引擎成為核心驅(qū)動(dòng)力
在ODC20商業(yè)專場(chǎng)，OPPO發(fā)布了首個(gè)以消費(fèi)者為中心的融合營(yíng)銷新方法——FAST融合營(yíng)銷方法論。FAST融合營(yíng)銷方法論，是首家基于終端媒體能力所發(fā)布的融合營(yíng)銷新策略，助力客戶搶占移動(dòng)營(yíng)銷下半場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)快速增長(zhǎng)。其中F代表First，即第一時(shí)刻吸引用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)品牌或產(chǎn)品對(duì)潛在消費(fèi)人群的喚醒;A代表Accurate，是基于 OPPO 對(duì)用戶的洞察與理解，在不同階段與用戶進(jìn)行合適的溝通;S代表Stable，指擁有穩(wěn)定的用戶 LTV 價(jià)值，保證后端轉(zhuǎn)化效果穩(wěn)定;T代表Thoughtful，表示私域圈層內(nèi)的溝通和運(yùn)營(yíng)，為用戶提供顧問(wèn)式服務(wù)。
在產(chǎn)品能力上，OPPO營(yíng)銷構(gòu)建了四大引擎：場(chǎng)景引擎、數(shù)據(jù)引擎、轉(zhuǎn)化引擎和運(yùn)營(yíng)引擎，為廣告主解決營(yíng)銷難題。
其一為場(chǎng)景引擎，通過(guò)終端第一時(shí)間喚醒用戶，建立品牌與用戶的第一步溝通。OPPO作為國(guó)內(nèi)最大的終端媒體之一，具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
一方面，OPPO擁有龐大的流量生態(tài)。一是快速增長(zhǎng)的自有流量生態(tài)：ColorOS月活已超過(guò)3.7億、軟件商店和游戲中心月活也超過(guò)了3.3億、人均使用終端原生APP時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了300分鐘;二是規(guī)?？捎^的聯(lián)盟流量生態(tài)：聯(lián)盟日均請(qǐng)求量超過(guò)40億、日均請(qǐng)求日活超過(guò)1.5億、合作媒體數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)家;三是終端特有的線下流量網(wǎng)絡(luò)：OPPO全球門(mén)店已超過(guò)40萬(wàn)家，分布在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
另一方面，OPPO具備特有的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。原生第0屏速達(dá)、終端服務(wù)直達(dá)、心動(dòng)玩法觸達(dá)的能力，可快速建立起品牌在用戶心中的第一心動(dòng)印象，包含智能短信、Breeno語(yǔ)音、天幕廣告、互動(dòng)視頻鎖屏廣告、鎖屏搖一搖、重力鎖屏廣告等，可多形式第一時(shí)間觸達(dá)用戶，打造令人心動(dòng)的感官體驗(yàn)，建立起品牌好感度，有效提升效果轉(zhuǎn)化。
其二為數(shù)據(jù)引擎，讓廣告能夠匹配到更合適的目標(biāo)人群。OPPO擁有多種不同的數(shù)據(jù)來(lái)源，在數(shù)據(jù)整合和分析方面也做出了突破。一是多種數(shù)據(jù)來(lái)源經(jīng)過(guò)OPPO 智能大腦的整合，構(gòu)建了覆蓋五大類、總數(shù)過(guò)千的用戶標(biāo)簽系統(tǒng)，可高效精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群;二是OPPO用戶標(biāo)簽系統(tǒng)從基礎(chǔ)屬性、興趣偏好、行為特征、活躍狀態(tài)等多種維度，深度洞察理解不同用戶的行為和心理，做到了精細(xì)化分層;三是基于AARC模型，從用戶獲取、激活、留存到轉(zhuǎn)化，做到了對(duì)用戶全鏈路的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)廣告主進(jìn)行全鏈路營(yíng)銷優(yōu)化;四是通過(guò)對(duì)用戶價(jià)值分層管理，將用戶細(xì)分為：潛在、初識(shí)、意向、轉(zhuǎn)化、忠粉五個(gè)階段，進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析，在媒體選擇、投放優(yōu)化、用戶沉淀等方面，幫助廣告主做出更科學(xué)的營(yíng)銷決策。
其三為轉(zhuǎn)化引擎，穩(wěn)定的 LTV 價(jià)值提供，讓產(chǎn)品更高效地融入消費(fèi)人群的現(xiàn)實(shí)需求。OPPO營(yíng)銷通過(guò)全場(chǎng)景資源、數(shù)據(jù)與算法、智能工具鏈以及歸因度量體系，對(duì)用戶進(jìn)行全鏈路影響，有效降低了推廣成本，促進(jìn)營(yíng)銷高效轉(zhuǎn)化。
全場(chǎng)景資源方面，OPPO原生APP、聯(lián)盟APP和線下門(mén)店構(gòu)成了豐富的流量矩陣，全面覆蓋7乘24小時(shí)用戶的生活場(chǎng)景。
OPPO營(yíng)銷融合全場(chǎng)景數(shù)據(jù)，打造了OPPO歸因體系和品牌價(jià)值評(píng)估體系。其中完善的歸因體系提供了曝光監(jiān)測(cè)、點(diǎn)擊監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)，由廣告主完成自主歸因，此外還提供了APP參數(shù)等精準(zhǔn)方式，由OPPO平臺(tái)完成歸因;OPPO營(yíng)銷也即將推出OPPO指數(shù)，綜合多維度數(shù)據(jù)量化品牌在OPPO平臺(tái)上的影響力。
智能工具方面，OPPO營(yíng)銷做了重點(diǎn)升級(jí)。一是提供了多種優(yōu)秀模板，降低操作門(mén)檻，讓廣告主可以輕松完成落地頁(yè)設(shè)計(jì);二是保持了高度的靈活性，編輯無(wú)限制、可自由拖拽，幫助廣告主設(shè)計(jì)出獨(dú)特的頁(yè)面;三是豐富的埋點(diǎn)監(jiān)測(cè)，使頁(yè)面可度量可優(yōu)化，數(shù)據(jù)自動(dòng)回流到oCPX模型，幫助廣告主持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)化效果。
此外，oCPX作為最重要的發(fā)力點(diǎn)之一，OPPO營(yíng)銷仍將持續(xù)優(yōu)化oCPX能力。從2020年oCPX能力規(guī)劃圖可以看到，相比2019年，OPPO營(yíng)銷在場(chǎng)景覆蓋、轉(zhuǎn)化目標(biāo)拓展、出價(jià)模式，擴(kuò)量能力、成本控制策略等方面做了非常多的努力，也取得了很大的進(jìn)展。
其四為運(yùn)營(yíng)引擎，提供全程顧問(wèn)式服務(wù)，幫助廣告主從流量獲取到用戶運(yùn)營(yíng)，真正做到原生、閉環(huán)、長(zhǎng)久且無(wú)微不至。在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景方面，OPPO營(yíng)銷具備樂(lè)劃鎖屏媒體號(hào)、快應(yīng)用和智能短信三大利器。
樂(lè)劃鎖屏媒體號(hào)，搶占品牌第一流量入口，構(gòu)筑私域流量領(lǐng)地;快應(yīng)用結(jié)合自身具備的啟動(dòng)快、運(yùn)行快、觸達(dá)快、轉(zhuǎn)化快等特點(diǎn)，支持多種形式嵌入，能夠有效提升轉(zhuǎn)化率，目前負(fù)一屏、軟件商店、樂(lè)劃鎖屏以及全局搜索、瀏覽器、智能短信、Breeno、智慧識(shí)屏等場(chǎng)景，都已經(jīng)支持了快應(yīng)用;作為OPPO獨(dú)特與原生的用戶運(yùn)營(yíng)入口，智能短信能夠盤(pán)活品牌私域流量，高頻高效建立品牌與用戶的關(guān)系。
OPPO營(yíng)銷希望通過(guò)FAST融合營(yíng)銷方法論的四大引擎，提升融合營(yíng)銷能力，真正實(shí)現(xiàn)融合營(yíng)銷全鏈路閉環(huán)，為廣告主提供終端顧問(wèn)式服務(wù)和更智能的融合營(yíng)銷體驗(yàn)。
FAST融合營(yíng)銷方法論賦能 助力實(shí)現(xiàn)商業(yè)FAST增長(zhǎng)
依托FAST融合營(yíng)銷方法論，OPPO營(yíng)銷提供了效果、品牌、出海三大核心營(yíng)銷訴求的解決方案。此次ODC20商業(yè)專場(chǎng)邀請(qǐng)到58集團(tuán)CMO王洪浩和攜程集團(tuán)無(wú)線營(yíng)銷副總裁丁一鳴，結(jié)合58集團(tuán)、攜程集團(tuán)與OPPO營(yíng)銷的營(yíng)銷合作實(shí)踐，講述OPPO營(yíng)銷如何助力實(shí)現(xiàn)商業(yè)FAST增長(zhǎng)。
在效果方面，58同城攜手OPPO營(yíng)銷，圍繞用戶多元訴求，共同打造服務(wù)矩陣。兩者的用戶群體在地域分布、興趣愛(ài)好、收入水平、手機(jī)偏好上高度匹配，這為后續(xù)觸達(dá)用戶需求、搭建高效轉(zhuǎn)化路徑奠定了良好基礎(chǔ)，也為全場(chǎng)景拉動(dòng)增量用戶建立了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型。通過(guò)與OPPO大數(shù)據(jù)能力的深入結(jié)合，58同城搭建了完整的用戶體系，貫穿用戶需求周期。
今年，58同城通過(guò)自身服務(wù)升級(jí)、在核心業(yè)務(wù)體系與OPPO營(yíng)銷展開(kāi)了更深層的合作，比如，在招聘領(lǐng)域快速解決用戶就業(yè)問(wèn)題。疫情突發(fā)階段，58同城通過(guò)OPPO營(yíng)銷豐富的信息流場(chǎng)景，高效及時(shí)觸達(dá)用戶，簡(jiǎn)歷投遞量同比增長(zhǎng)達(dá)到30%以上。
在品牌方面，去年11月，攜程集團(tuán)與OPPO營(yíng)銷共同打造了一檔探索類微綜藝真人秀《尋狼記》，通過(guò)OPPO營(yíng)銷的全生態(tài)場(chǎng)景矩陣支持，比如瀏覽器預(yù)埋搜索詞，對(duì)Breeno語(yǔ)音說(shuō)出“我要去偶像同款打卡地”、攜程馬上會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁(yè)面等方式，讓用戶發(fā)現(xiàn)旅行目的地的同時(shí)，就可以直接預(yù)訂，將流量轉(zhuǎn)化成銷量。此次營(yíng)銷合作全網(wǎng)累計(jì)曝光量超43.5億次、微博話題流量超1.5億次，成功使得“打卡偶像同款旅行目的地去攜程”的概念深入人心。
攜程集團(tuán)無(wú)線營(yíng)銷副總裁丁一鳴表示，此次OPPO營(yíng)銷和攜程集團(tuán)共同應(yīng)對(duì)疫情，作為重要的合作伙伴，未來(lái)攜程將繼續(xù)與OPPO營(yíng)銷攜手前行，也希望OPPO營(yíng)銷與旅行行業(yè)的緊密合作碰撞出創(chuàng)意和火花。
近期OPPO營(yíng)銷平臺(tái)瞄準(zhǔn)年輕人積極向上的精神需求，發(fā)起了“YOUNG PRO青年計(jì)劃”創(chuàng)意營(yíng)銷IP項(xiàng)目，與快手合作《滿分青年》營(yíng)銷事件，基于FAST融合營(yíng)銷方法論，共同探索了品效結(jié)合的新玩法，從品牌曝光、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、沉淀全鏈路實(shí)現(xiàn)品效融合。
OPPO營(yíng)銷生態(tài)內(nèi)容矩陣進(jìn)行全面升級(jí)，搭建OPPO營(yíng)銷招商事件品牌島，打造“年輕”、“創(chuàng)意”、“時(shí)尚”、“熱點(diǎn)”、“科技”五大特色內(nèi)容矩陣，創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值最大化，為品牌價(jià)值賦能。其中年輕島打造了四大IP：《滿分青年第二季》、聯(lián)手華夏地理打造探險(xiǎn)真人秀《尋鳥(niǎo)記》、已成功舉辦四次的“我要上封面”品牌IP活動(dòng)和《口袋少女》主營(yíng)期，讓品牌在娛樂(lè)和話題中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)曝光;創(chuàng)意島包含OPPO與“新世相”合作策劃的都市青年話題劇綜《今天我就不》，以及與《座駕car》雜志攜手、聯(lián)合明星與KOL舉辦的《車庫(kù)里的平行世界》，以多樣形式和多元內(nèi)容玩轉(zhuǎn)品牌營(yíng)銷;時(shí)尚島玩起了跨界，聯(lián)手時(shí)尚集團(tuán)打造創(chuàng)意視覺(jué)電子雜志《時(shí)尚EYE》，輕松快捷做用戶的“眼睛加氧站”;熱點(diǎn)島則圍繞高考服務(wù)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)制作方，打造2020高校畢業(yè)季活動(dòng)，多場(chǎng)景多主題滿足考生內(nèi)容訴求;科技島結(jié)合Breeno語(yǔ)音助手，推出《小布魔法學(xué)院》，為品牌定制專屬的小布形象，通過(guò)集齊小布瓜分現(xiàn)金紅包等趣味玩法，打造品牌的智慧營(yíng)銷渠道。
OPPO的海外市場(chǎng)表現(xiàn)也十分亮眼。截至目前，OPPO已經(jīng)拓展了40多個(gè)海外市場(chǎng)，擁有超過(guò)40萬(wàn)的銷售站點(diǎn)，全球ColorOS 月活用戶超過(guò)3.7億，應(yīng)用商店和游戲中心月活超過(guò)3.3億。OPPO在東南亞地區(qū)，比如柬埔寨、印尼、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)都保持著領(lǐng)先的地位，有效滿足廣告主在出海方面的營(yíng)銷訴求。
在合作生態(tài)上，OPPO營(yíng)銷重磅推出客戶“融合+增長(zhǎng)”計(jì)劃，終端媒體首家營(yíng)銷類內(nèi)容生態(tài)平臺(tái)OPPO營(yíng)銷學(xué)院也正式發(fā)布。
融合營(yíng)銷是通過(guò)建立以消費(fèi)者為中心，融合場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、技術(shù)與服務(wù)為一體的新?tīng)I(yíng)銷方法。未來(lái)，在融合營(yíng)銷時(shí)代，OPPO營(yíng)銷將發(fā)揮終端媒體優(yōu)勢(shì)，不斷探索營(yíng)銷方法、完善商業(yè)產(chǎn)品、提升數(shù)字化營(yíng)銷能力，為客戶提供一站式融合服務(wù)并持續(xù)賦能，達(dá)成用戶、客戶和平臺(tái)的三贏。
如未及時(shí)觀看本次2020 OPPO開(kāi)發(fā)者大會(huì)商業(yè)專場(chǎng)，也可前往OPPO營(yíng)銷平臺(tái)微信公眾號(hào)，回顧更多精彩內(nèi)容。
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