中秋和國慶將至,各地群眾即將迎來長達八天的長假,外出旅游,探親訪友也即將迎來小高峰。為了進一步保障國慶長假期間的出行安全,嘀嗒出行安全管理委員會于9月24日,在京舉行 “2020中秋國慶長假安全保障工作部署會”,同時發(fā)布“2020中秋國慶長假安全健康出行保障公告”,嚴格部署包括7*24小時安全值班、強化應急保障、違規(guī)行為用戶名單公示、最高400萬順風車行程保險、強化安全健康出行宣導在內(nèi)的五大舉措、全力守護廣大用戶在今年國慶期間的平安出行。
落實領導帶班機制7*24小時安全值班強化應急保障
在落實組織保障方面,嘀嗒出行成立國慶假期安全工作指揮小組,CEO宋中杰任主任,全面負責安全工作決策部署和協(xié)調(diào)指揮,并嚴格落實領導帶班機制。同時,嘀嗒出行安全管理委員會已提前落實十一假期安全運營值班表,層層壓實安全責任。產(chǎn)品、技術(shù)、客服、運營、政府事務和風控審核等部門均安排人員,作為節(jié)日期間安全運營工作第一責任人,各值班人員在值班日期保持電話24小時開機,確保信息暢通。
在應急保障方面,各部門對標公司應急預案,培訓值班人員進行嚴謹務實演練,確保遇有突發(fā)情況時能迅速有效應對。同時,嘀嗒出行也已建立與上級主管部門、公安機關等的溝通聯(lián)絡機制,積極響應有關指示;全面提升應急小組人員能力,確保警情第一時間得到配合處理。
目前,各部門正在開展深入細致的隱患排查治理,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,立即推進整改措施。
開展打擊違規(guī)行為專項行動將上線違規(guī)行為用戶公示
為維護平臺良好生態(tài),切實保障用戶相關權(quán)益,提升出行體驗,維護出行安全,嘀嗒出行將在中秋國慶雙節(jié)期間,開展打擊違規(guī)行為專項行動,對于人車不符、線下交易、騷擾猥褻、違規(guī)多拼、作弊刷單等情節(jié)嚴重的違規(guī)用戶,今后將進行定期公示。
同時,嘀嗒出行還鼓勵廣大用戶成為平臺服務體驗的監(jiān)督官,發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為,可及時向平臺反饋,與平臺一起共同維護積極健康的出行生態(tài),保障全體用戶在國慶長假及日常出行中的安全與安心。
跨城順風車保險升級至400萬惠及傳統(tǒng)順路拼車
針對長假期間跨城出行增加的情況,嘀嗒出行聯(lián)合平安財險北京分公司全面升級行程保險。凡是通過嘀嗒順風車平臺下單,即可享受市內(nèi)順風車最高保障額度90萬,城際順風車最高保障額度400萬的順風車行程保險。
同時,對于針對傳統(tǒng)自發(fā)結(jié)伴拼車的用戶,車主和乘客雙方同樣也可獲得嘀嗒順風車平臺提供的最高400萬行程保險,并均可獲得全程安全護航,行程分享,7×24安全客服熱線等全方位安全保障。
在此,嘀嗒出行也提醒用戶,跨城出行應主動避免線下交易,否則,將無法享受到平臺提供的順風車保險及全程安全護航,一鍵報警,以及路線偏移預警等安全保障功能。乘客,車主應共同維護安全有序的合乘出行。
同時,嘀嗒出行 “新冠肺炎專項保障金”在國慶期間會繼續(xù)提供,凡在嘀嗒順風車行程結(jié)束后的30天內(nèi),無論感染源自何處,用戶如被首次確認為“新型冠狀肺炎”,后因確診罹患新冠狀病毒感染的肺炎導致不幸身故,可獲最高10萬元身故保障理賠。
強化健康安全出行宣導,提醒錯峰出游,安全行駛
今年國慶中秋長假長達八天,各地出行需求將較往年將有所增長,交通壓力將加大,同時海外旅游將有所減少,國內(nèi)熱門景點的擁擠程度將提高。
為此,嘀嗒出行將通過App,微信和短信等多種渠道,提醒廣大用戶:
1.合理選擇出行時間、出行線路和出行方式,盡量錯峰出行和出游;
2.遵守交通安全規(guī)則,盡量避免雨天行車,謹慎駕駛,安全出行;
3.當前疫情尚未徹底結(jié)束,外出旅游時仍然需要做好健康防護準備,準備好充足的口罩,消毒液等物品;
4.在出行前,提前了解嘀嗒出行安全中心的各項功能,開啟安全護航,行程分享,行程錄音等;
5.在順風出行期間,遵守合乘規(guī)則,互相包容體諒,和諧友愛出行,共同維護良好的出行體驗。
對于嘀嗒出行而言,全力守護用戶出行的安全與健康絕不僅在節(jié)假日,也在每天每時每刻。無論任何時候,嘀嗒出行都將以保障用戶出行的安全與健康將作為最高目標,通過覆蓋車輛準入、行前預防、行程保護、行后監(jiān)管、平臺安全支撐的5大模塊,以及對接全國公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)定期校驗、安全背景篩查、出行高危數(shù)據(jù)庫、安全護航功能、行程錄音保護、路線偏移預警等31項安全機制,全面守護車乘出行安全。嘀嗒出行也期待與廣大用戶,政府,主管部門以及相關行業(yè)的企業(yè)齊心協(xié)力,緊密聯(lián)動,共同保障用戶每一次出行的健康與平安。
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）
