在剛剛結(jié)束的“2020 OPPO開發(fā)者大會”上，同程旅行榮獲“快應(yīng)用最佳合作伙伴獎”、“千尋獎”兩大殊榮。這并非同程旅行本季度在“快應(yīng)用”服務(wù)上得到的唯一獎項。在9月10日召開的2020年華為開發(fā)者大會上，同程旅行也獲得了“2020最受歡迎快應(yīng)用”、“2020年度流行應(yīng)用”、“智慧業(yè)務(wù)最佳合作伙伴”、“華為HMS for Car 最佳生態(tài)合作伙伴”等多項殊榮。
在“快應(yīng)用”領(lǐng)域的屢屢獲獎，也證明了同程旅行在技術(shù)和服務(wù)上的行業(yè)領(lǐng)先地位，得到了各大手機廠商的認(rèn)可和信賴。
快應(yīng)用無須下載安裝、即點即用，擁有APP應(yīng)用的完美性能體驗的優(yōu)勢，深受用戶的喜愛。輕粒子統(tǒng)計發(fā)布《2019快應(yīng)用行業(yè)報告》顯示，截止到2019年12月快應(yīng)用月活用戶突破3億+，每日用戶人均打開次數(shù)從之前的2次增長至4次。
“基于‘用戶在哪里，服務(wù)就在哪里’的理念，我們一直在加強全場景、全鏈路服務(wù)用戶的布局。快應(yīng)用可以通過全局搜索、負(fù)一屏、快應(yīng)用中心等渠道直達(dá)用戶，讓我們離用戶更近，提供簡單、快捷、智能的出行服務(wù)。”同程旅行市場增長負(fù)責(zé)人江穎表示。
國慶節(jié)前夕，同程旅行快應(yīng)用汽車票行程卡片已上線華為手機負(fù)一屏，用戶只要在華為負(fù)一屏訂閱同程旅行汽車票卡片，即可輕松查詢通過同程旅行預(yù)訂的汽車票訂單行程信息，幫助用戶更高效的管理和規(guī)劃旅行。
2018年3月，九大手機廠商基于硬件平臺共同推出“快應(yīng)用”標(biāo)準(zhǔn)以來，同程旅行迅速牽頭和各大應(yīng)用廠商展開了深度合作。目前同程旅行快應(yīng)用已經(jīng)通過卡片、商品接入或直達(dá)服務(wù)等方式，接入到華為、OPPO等手機廠商的負(fù)一屏、全局搜索、生活服務(wù)、語音助手等智慧場景。同時，還與華為等手機廠商在和車機、手表等多硬件終端進(jìn)行合作，為用戶提供跨平臺、多場景的一站式旅行服務(wù)體驗。
數(shù)據(jù)顯示，快應(yīng)用成為同程藝龍用戶增量的全新增長點。同程旅行快應(yīng)用與華為、OPPO、vivo等主流手機廠商在聯(lián)合活動、生態(tài)建設(shè)、IoT等多個場景展開合作。數(shù)據(jù)顯示，在與OPPO合作的“五一大促”活動中，同程旅行快應(yīng)用日活躍用戶量增長10倍，加桌量增長5倍。
同程旅行和微信、華為、OPPO等合作伙伴進(jìn)行深度合作，推動旅行服務(wù)的場景化變革。“我們將持續(xù)從OTA向ITA戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加大對服務(wù)場景多元化的嘗試，為用戶提供豐富多元的旅行消費場景，打造‘智能出行管家’的角色。”江穎表示。
據(jù)了解，同程旅行機票、火車票、汽車票等核心業(yè)務(wù)接入微信搜一搜，與微信共建“搜索+旅游”生態(tài)。與此同時，與酒店、汽車運營商以及旅游景區(qū)合作，深耕從線下到線上的多場景服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度，汽車票線下票機項目和酒店線下獲客項目貢獻(xiàn)150萬平均月付費用戶，占比從一季度的4%提升到了8%，大大加速了低線城市在線化的進(jìn)程。
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