2020年9月28日，粵港大澳灣區(qū)發(fā)展論壇在廣州白云國際會議中心舉辦，與會嘉賓圍繞“暢通雙循環(huán)，構(gòu)建新格局”主題進行了精彩分享。在致敬大灣區(qū)領軍企業(yè)獎項評選中，經(jīng)過多輪評選，全球?qū)崟r音視頻云服務商ZEGO即構(gòu)科技榮膺粵港澳大灣區(qū)“寶藏企業(yè)”。實時音視頻技術(shù)作為一項基礎設施，將可以為粵港澳大灣區(qū)“9+2”城市間的互動協(xié)作和新動能生長，帶來強大的助力。
受疫情影響，本次論壇的香港嘉賓無法抵達現(xiàn)場，現(xiàn)場圓桌論壇進行了場外連線，遠程連線由ZEGO旗下的遠程會議產(chǎn)品TalkLine提供支持，嘉賓們隔屏探討，進行了生動的溝通互動。
(場外嘉賓通過TalkLine參加現(xiàn)場圓桌論壇)
ZEGO即構(gòu)科技是面向全球企業(yè)提供實時音視頻云服務的技術(shù)服務商，這家擁有自研引擎和19年實時音視頻技術(shù)經(jīng)驗的企業(yè)，帶著其業(yè)內(nèi)領先的實時音視頻技術(shù)，再一次被大家所深刻認知。如果此前實時音視頻服務在很多人的意識里是比較陌生的存在，那么在今天尤其是疫情后，這項技術(shù)已然融入到經(jīng)濟活動的方方面面，社交溝通/遠程協(xié)作的興起正在深刻的改變著我們的工作和生活模式。
全新的協(xié)作方式正在革新，實時音視頻成為繞不開的技術(shù)支持
經(jīng)濟新動能帶來諸多新改變，很多我們習以為常的方式都在發(fā)生變化?；叵胍幌拢耙k理銀行業(yè)務，你得去銀行排隊，但現(xiàn)在你可以選擇遠程對話客戶經(jīng)理，輕松在家辦理;此前車輛遇到事故你只能苦等勘察員到現(xiàn)場，但現(xiàn)在可以一鍵呼叫遠程客服，在線視頻辦理車輛勘查、定損、和傷者探視;甚至連醫(yī)療、教育等這些傳統(tǒng)場景，現(xiàn)在也都可以在線上接入。更直觀的，疫情突發(fā)時我們可以在家遠程辦公、遠程會議、與親友溝通聊天等，背后都是實時音視頻技術(shù)在默默提供支撐。
ZEGO在實時音視頻云服務的積累有19年之久，CEO林友堯曾任騰訊QQ總經(jīng)理，為騰訊打造出世界頂級的實時通信產(chǎn)品和服務，團隊19年的技術(shù)積累堪稱“寶藏”實力。
在疫情特殊時期，ZEGO所服務的各平臺流量飆升，極易出現(xiàn)宕機，ZEGO提供7*24小時技術(shù)支持，用千萬級并發(fā)的基礎架構(gòu)，和及時的預警、限流、緊急擴容等后臺服務機制，保障客戶平臺在流量高峰時依然平滑穩(wěn)定，最高支持了單日20億分鐘的語音通話時長，為民眾居家工作生活做出重要貢獻。
粵港澳大灣區(qū)云通訊行業(yè)領軍者，深度賦能行業(yè)發(fā)展
即構(gòu)所在的行業(yè)屬于云通訊行業(yè)，在粵港澳大灣區(qū)，ZEGO即構(gòu)科技是這一領域的“領頭羊”，是掌握核心科技的創(chuàng)新企業(yè)，ZEGO利用自建的PaaS平臺為各行業(yè)大中小企業(yè)提供API接口和實時音視頻SDK，幫助企業(yè)獲得語音視頻通話、直播互動、視頻會議、社交互動、互動課堂等能力。
而在發(fā)展成熟度更高的舊金山灣區(qū)，也有與即構(gòu)類似的云通訊行業(yè)“領頭羊”，幫助企業(yè)通過語音、視頻和文字消息匿名與用戶溝通，服務于Airbnb、WhatsApp等公司。
作為大灣區(qū)寶藏企業(yè)，ZEGO即構(gòu)科技充分顯示了技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，以其硬核的實時音視頻云服務能力，得到了行業(yè)70%頭部客戶的認可，如映客、花椒、平安科技、360、微博、酷狗、作業(yè)幫、好未來、輕輕家教、北京海淀工商局等，均與ZEGO建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務版圖覆蓋新加坡，印尼，印度，馬來西亞，美國、韓國、埃及、沙特阿拉伯等國家。
如今，ZEGO立足粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新高地，輻射全球業(yè)務發(fā)展，成為灣區(qū)云服務行業(yè)新的增長極，將在鏈接城市、人才、資本、信息層面，發(fā)揮重要作用。
跨界數(shù)十行業(yè)，服務百余場景，ZEGO對客戶提供貼身服務
ZEGO的服務版圖覆蓋到在線教育、在線金融、遠程醫(yī)療、智能設備、辦公協(xié)作、政務民生、IoT等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)百個場景。而最開始的時候，ZEGO的主要陣地在泛娛樂領域，ZEGO是如何敲開一個個行業(yè)的大門的?
首先我們要知道，實時音視頻技術(shù)有其特殊之處，它是一定要經(jīng)過更多的算法訓練和更多的機器學習，才能有最佳的體驗效果。
比如最影響音頻體驗的“降噪技術(shù)”，我們身邊的噪聲有很多種，而且外部的場景也是多種多樣的，這時候就要不斷優(yōu)化噪聲抑制模型，在不同的場景下用不同的模型跟參數(shù)，才能達到更好地降噪效果。
經(jīng)專業(yè)測試，ZEGO成熟的3A處理技術(shù)(回聲消除、降噪、增益)達到了行業(yè)頂級水平。
所以雖然行業(yè)有門檻，但是實時音視頻的體驗卻有著幾乎統(tǒng)一的標準。超高清的畫面、高保真的音質(zhì)、0延遲的互動，基本是所有企業(yè)對嵌入實時音視頻的要求，ZEGO要讓這里的基礎最扎實、性能最穩(wěn)定、適配足夠靈活，就可以應用到不同的場景中去，不需要企業(yè)反復的造輪子，標準化的工程足以滿足所有需求。
因此ZEGO每一個場景的開拓都讓該行業(yè)的運作模式有了巨大變化。比如在線教育行業(yè)，ZEGO首創(chuàng)AI課堂和超級小班解決方案，促進了教育科技創(chuàng)新領域的新發(fā)展，如今遍地AI教育的市場聲浪也印證了ZEGO的前瞻之策，在釋放老師時間、升級課程體驗、促進實時互動課堂的視聽效果方面，ZEGO提供的服務做出了巨大的創(chuàng)新性貢獻。
持續(xù)創(chuàng)新，ZEGO的終極目標是讓互動/溝通無障礙
成立之時，ZEGO預感實時音視頻必定成為觸達每一個人工作生活的最佳溝通方式，基于實時音視頻技術(shù)的線上互動方式，將作為內(nèi)容傳播的重要載體，逐步滲透到人們生活的各個方面。
但彼時的實時音視頻服務缺少專業(yè)的服務能力和標準，尤其是傳統(tǒng)公司想要抓住線上風口提升效率和升級轉(zhuǎn)型，接入實時音視頻是一件“剛需”的事，但自建成本實在頗高。
2015年ZEGO創(chuàng)立，開始將企業(yè)級的實時音頻云服務引入標準化、平臺化賽道，目標是服務好更多企業(yè)需求，讓實時音視頻云服務像水和電一樣走入千家萬戶。
相對于同行的云服務轉(zhuǎn)型企業(yè)，公司在成立之初便以純粹的實時音視頻云服務定位，在云通訊領域爭得一定的先發(fā)優(yōu)勢。
ZEGO還自建音視頻引擎，行業(yè)首創(chuàng)連麥技術(shù)，采用了全云化、真云化架構(gòu)，把國際一流云商的技術(shù)積累和基礎設施整合進即構(gòu)的技術(shù)體系，向企業(yè)提供穩(wěn)定的基礎設施服務，在全球有超過500+的核心節(jié)點，適配超過15000+終端平臺種類，提供業(yè)內(nèi)高質(zhì)量、低時延、全球同步的實時音視頻網(wǎng)絡。
從PaaS走向SaaS、aPaaS全體系實時音視頻生態(tài)
PaaS服務雖好，但不適合小型企業(yè)或者沒有技術(shù)基礎的企業(yè)。為了更好滿足客戶需求，ZEGO投入1年的時間進行研究，背靠著在PaaS層的深厚積累和服務不同行業(yè)的豐富經(jīng)驗，向市場推出了aPaaS服務。
相比PaaS強調(diào)的接口友好、部署靈活，aPaaS更側(cè)重于“易研發(fā)，易接入”的特性，其產(chǎn)品表現(xiàn)形式更接近樂高的積木游戲，即便是無任何編碼經(jīng)驗的開發(fā)者，也可通過簡單拼合和組裝，快速上手使用。
疫情期間，這一努力讓多家銀行有了上線金融產(chǎn)品電商直播的體驗。通過ZEGO提供的標準化功能模塊，銀行、證券、保險等金融機構(gòu)，在自有小程序中快速上線電商直播功能，實現(xiàn)金融產(chǎn)品的電商直播。
云通訊領域正處于增長快車道，ZEGO的目標是從大灣區(qū)走向世界
目前，全球IT支出中約有40%用于企業(yè)通信，企業(yè)通訊市場規(guī)模約1.4萬億美元，當下的云轉(zhuǎn)型趨勢孕育著行業(yè)的巨大機會，云通訊行業(yè)正處于增長的快車道。而ZEGO的目標很清晰：從粵港澳大灣區(qū)走向全世界，讓ZEGO支持著的實時音視頻數(shù)據(jù)，流動在世界的每一處角落，成為粵港澳大灣區(qū)的閃光企業(yè)!
【本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)自《經(jīng)濟觀察報》】
（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
