圖：IBM公司 CEO Arvind Krishna
大家好!在擔(dān)任首席執(zhí)行官的第一天起，我就承諾要推動 IBM 的增長。我曾經(jīng)說過，心無旁騖地專注于開放式混合云平臺和人工智能是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。我們?nèi)諒?fù)一日地努力工作，專注于每款產(chǎn)品、每個項目——我們致力于幫助客戶釋放其中蘊(yùn)藏的巨大價值。
在 Ginni 奠定的堅實基礎(chǔ)上，我們專注于加速推動混合云增長戰(zhàn)略，專注于市場機(jī)會達(dá)萬億美元的混合云市場。
當(dāng)我們朝著這個目標(biāo)努力時，兩件事變得越來越清晰。首先，我們看到，客戶對我們提供的能力和專業(yè)知識的需求急劇增加。其次，我們注意到，客戶對應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的購買需求在不斷分化。
因此，我們決定將全球信息科技服務(wù)部(GTS)的基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)拆分出來，成為一家獨(dú)立的新公司(NewCo)。我們預(yù)計，新公司(NewCo)將在 2021年底成立。IBM 將專注于發(fā)展開放式混合云平臺和人工智能。新公司將專注于提供基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)。
我相信這是一個明智的舉措，將為我們創(chuàng)造更加光明的未來。拆分后，兩家公司都能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，專攻自己最擅長的領(lǐng)域。因此，我對公司的發(fā)展前景及將會釋放的巨大價值感到非常興奮。我們的客戶、員工和股東都會因此受益，而 IBM 和新公司(NewCo)也會沿著更加清晰的發(fā)展軌跡齊頭并進(jìn)。
IBM：專注于發(fā)展開放式混合云平臺和人工智能，積極推動增長
要想推動增長，我們的戰(zhàn)略必須立足現(xiàn)狀，并把握客戶未來需求。
如今，混合云和人工智能正迅速成為商業(yè)和交易的載體，而且，隨著時間的推移，它們也必將成為計算本身的載體。這種轉(zhuǎn)變背后的驅(qū)動力是不斷變化的客戶需求，他們發(fā)現(xiàn)，選擇開放式混合云方式實現(xiàn)的價值比采用單一僅公有云高 2.5倍。
我們知道，專注會創(chuàng)造巨大的價值。我們的目標(biāo)是集中精力做好對客戶最重要的事情，盡力推動客戶向前發(fā)展。拆分后，IBM 將更加專注于地推動創(chuàng)新，加快發(fā)展步伐，為我們的未來業(yè)務(wù)發(fā)展注入更具戰(zhàn)略意義的投入。
因此，IBM 將通過這次重大變革加速簡化并優(yōu)化我們的運(yùn)營模式，以實現(xiàn)快速增長。這些舉措帶來的成本節(jié)約將賦予我們更大的財務(wù)靈活性，讓我們能夠投入到開放式混合云平臺和人工智能中，加速將創(chuàng)新推向市場。
全力以赴發(fā)展開放式混合云平臺和人工智能解決方案，將為我們的客戶、公司和股東創(chuàng)造更大的價值。此次變革將為 IBM 的加速增長創(chuàng)造最有利的條件。
目前，服務(wù)收入占 IBM 總收入的 60% 以上。新公司(NewCo)成為一家獨(dú)立的公司后，公司的大部分收入將來源于軟件和解決方案組合。這意味著我們業(yè)務(wù)模式將經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)變。成功收購 Red Hat 讓我們確信此次轉(zhuǎn)變是明智之舉。
我們的目標(biāo)是抓住價值萬億美元的混合云市場，因此這個決定是順理成章的。我們通過收購 Red Hat 建立了一個開放、安全的混合云平臺，該平臺可以覆蓋客戶進(jìn)行計算的任何位置，不論是在本地、私有云還是公有云環(huán)境。這是抓住這一機(jī)遇，鞏固后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵第一步。
自 IBM 與 Red Hat 攜手同行以來，雙方在市場上的地位均有顯著提升。客戶對我們的開放式混合云平臺的需求急劇增加。這背后的驅(qū)動力是客戶發(fā)現(xiàn)了這個以開源創(chuàng)新為基礎(chǔ)、可提供多種選擇和控制功能的混合云架構(gòu)中蘊(yùn)藏的巨大價值。
自從 Red Hat 加入我們的產(chǎn)品組合以來，我們不僅推出了 Cloud Paks，而且還強(qiáng)化了我們的系統(tǒng)產(chǎn)品組合。為了滿足金融服務(wù)行業(yè)的最嚴(yán)格要求，我們?yōu)樗麄儤?gòu)建了行業(yè)專屬云。此外，我們還通過收購兩家公司(Spanugo 和 WDG Automation)增強(qiáng)了我們的混合云和 AI 能力。
我們的開放式混合云平臺很重要一部分價值，在于而我們?yōu)榱藥椭蛻魧崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型之旅而提供的專業(yè)知識和服務(wù)，無論是應(yīng)用現(xiàn)代化改造、云原生應(yīng)用構(gòu)建，還是遷移到云端等。這在價值 1萬億美元的市場機(jī)遇中占據(jù)了很大一部分。
我們正在構(gòu)建的龐大合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)為我們的開放式混合云平臺提供了不竭的動力，促進(jìn)了平臺的采用和推廣。隨著資源的釋放，我們將繼續(xù)發(fā)展更多的戰(zhàn)略合作關(guān)系。例如，我們近期就與 Tech Mahindra、Adobe 和斯倫貝謝建立了戰(zhàn)略合作。
有一件事是肯定的。確定專注點(diǎn)只是這段旅程的開始。為了實現(xiàn)我們的雄心壯志，我們還要堅持不懈地構(gòu)建一種鼓勵學(xué)習(xí)、坦誠、好奇心，追求速度與創(chuàng)新的企業(yè)文化——成長與創(chuàng)業(yè)思維。
新公司(NewCo)：基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者
作為一家獨(dú)立的公司，新公司(NewCo)的未來值得期待。事實證明，新公司(NewCo)擁有過硬的專業(yè)知識，有能力為全球最重要的企業(yè)管理復(fù)雜、針對關(guān)鍵型任務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)。新公司(NewCo)將在成立的那一天就成為基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，其年收入將高達(dá) 190億美元，是緊隨其后的競爭對手的兩倍。
新公司(NewCo)已有 4600多位客戶，這其中包括超過 75% 的《財富》100強(qiáng)企業(yè)。新公司(NewCo)的業(yè)務(wù)遍及全球 115個國家/地區(qū)，擁有 9萬多名具備各行業(yè)專業(yè)背景，負(fù)責(zé)重要、深層技術(shù)工作的員工。
作為一家獨(dú)立的公司，新公司將能夠建立更加高效的運(yùn)營模式，專注于提高服務(wù)交付質(zhì)量，為客戶提供下一代變革基礎(chǔ)架構(gòu)的管理服務(wù)。
新公司(NewCo)也會更加靈活在基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)領(lǐng)域，建立更多合作關(guān)系和發(fā)展聯(lián)盟。這將為公司開辟新的發(fā)展道路。
兩家公司將繼續(xù)保持緊密的合作關(guān)系，因為新公司(NewCo) 未來仍是 IBM 首選的基礎(chǔ)架構(gòu)合作伙伴。同時，GTS 部門的技術(shù)支持服務(wù) (TSS) 業(yè)務(wù)部依然是 IBM 不可或缺的一部分。
保持不變的方面
我們決定成立一家新公司是一項重要舉措。這當(dāng)然會帶來改變，但我也要說明哪些方面不會改變，這同樣非常重要。
兩家公司在規(guī)劃自己的道路和未來發(fā)展方向時擁有的最大優(yōu)勢也許就是我們的企業(yè)使命。兩家公司擁有相同的基因，那就是深刻的理解——如何應(yīng)用計算能力、如何解決復(fù)雜問題以及如何與客戶合作開發(fā)適合其行業(yè)需求的解決方案。
最重要的是，IBM 和新公司(NewCo)將繼續(xù)一致堅信，只有幫助客戶獲得成功，我們才能成功。對于兩家公司來說，客戶的成功依然是他們的奮斗目標(biāo)。在我們努力實現(xiàn)在 2021年底之前成立兩家獨(dú)立公司的目標(biāo)的過程中，我希望大家一如既往地關(guān)注客戶的成功。大家要時刻牢記，我們的使命是成就客戶，我們要繼續(xù)作為“One IBM”團(tuán)結(jié)在一起，為了我們共同的目標(biāo)而奮斗。
領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來。要想保持領(lǐng)導(dǎo)力，我們需要不斷重塑，堅持創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，朝著正確的方向做出大膽的決定。如今，我們正在這樣做。這也是 IBM 的內(nèi)在精神。
為了更好地推動客戶發(fā)展，使他們無懼技術(shù)革新，緊跟技術(shù)時代步伐，IBM 一直在進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型。IBM 的每個重要?dú)v史時刻都未曾偏離這條路線。從打孔卡、真空管到晶體管、大型機(jī)、個人計算機(jī)，再到如今的混合云和人工智能，IBM 的發(fā)展歷程在很大程度上正是一家公司追求持續(xù)轉(zhuǎn)型的過程。
我對未來的發(fā)展感到非常興奮，我堅信，我們必將實現(xiàn)所有層面的可持續(xù)增長。齊心協(xié)力推動公司發(fā)展，努力工作追求個人發(fā)展，專心致志提高為客戶服務(wù)能力，立志加強(qiáng)我們對世界的影響力。
對于未來發(fā)展而言，這是一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們的客戶、員工和股東都將因此受益。我希望每個人都能立足于新的專注領(lǐng)域，共同努力創(chuàng)造光明的未來。
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